Tworzenie lepszego projektu dzięki podejściu Content First

Nie ma znaczenia, czy projektujesz nową aplikację od podstaw, pracujesz nad nową funkcją lub tworzysz stronę docelową. Projekty powinny zaczynać się od podejścia content first. Ma to wiele zalet. Przyjmując to podejście, automatycznie stworzysz genialne strony internetowe lub produkty.

Jeśli jesteś w świecie projektowania stron internetowych od jakiegoś czasu, na pewno słyszałeś o koncepcji „najpierw treść". W tym poście odkryjemy, na czym polega to podejście, i podamy przykład pierwszy projekt w akcji.

Podstawowe zrozumienie podejścia opartego na treści – jak działa proces

W idealnej sytuacji wszystkie działy zaangażowane w rozwój produktu lub strony internetowej spotykają się, aby skoordynować działania do czasu zakończenia projektu. I to nie tylko dla programistów i projektantów, ale także dla tych, którzy prowadzą badania nad konsumentami i tych, którzy tworzą treści.

Aby rozpocząć taką współpracę, wszystkie zaangażowane działy muszą dobrze zrozumieć, kim są ich docelowi konsumenci, ich potrzeby i cele korzystania ze stron internetowych lub produktów. Jest to kluczowy aspekt, aby zrozumieć, w jaki sposób możesz komunikować się z użytkownikami, naśladując ich język i ton.

Stosując podejście skoncentrowane na treści, rozpoczynają od przedstawienia rozmów, które chcieliby przeprowadzić ze swoimi konsumentami za pośrednictwem strony internetowej lub produktu. Mogą odpowiadać na pytania typu „Dlaczego się tu dostałeś?”, „Gdzie chciałbyś pojechać dalej?” lub „Czego szukasz?”

Twórcy treści działają magicznie za pomocą słów, jednocześnie koncentrując się na intencjach i sposobie myślenia użytkownika. Treści można przeglądać i doskonalić z pomocą prawdziwych konsumentów. Następnie implikacje i ograniczenia narzucone przez treść projektów są wyjaśniane przed pełnymi makietami i opracowywane są prototypy. Podejście skoncentrowane na treści łagodzi frustrację projektanta, usuwając części faz przeprojektowania.

Profesjonaliści związani z projektem wspólnie decydują o istotnych elementach projektu, które wpływają na czytelność i czytelność treści, takich jak kolory, odstępy między wierszami, krój pisma, formatowanie linków itp. Są to czynniki, które mogą sprawić, że witryna internetowa lub produkt się zepsują. Konsumenci mają tendencję do interakcji z Twoim produktem poprzez treść. Kiedy najpierw kładziesz nacisk na treść, nieuniknione staje się umieszczenie konsumentów w centrum uwagi.

Przejście z „Lorem Ipsum”

Większość osób należących do branży tworzenia stron internetowych zna Lorem Ipsum. Ale jego cel jako tekstu zastępczego, aby skupić się na graficznych elementach interfejsu, wydaje się już passé.

W końcu nikt nie pobiera aplikacji ani nie wchodzi na stronę internetową tylko po to, by sprawdzić, jak piękna i dopracowana jest. Treść Twojej witryny jest niezbędna, a Twój projekt musi to odzwierciedlać. Nie tylko pod względem wyboru krojów pisma z odpowiednimi osobowościami, które są idealnymi rzecznikami marki, ale także treści jako części poważnego problemu projektowego. Przyjęcie podejścia skoncentrowanego na treści wymaga odejścia od starego, dobrego Lorem Ipsums.

Treść oferuje pełny obraz

Często projektanci stron internetowych wolą spojrzeć na pełny obraz tego, w jaki sposób wszystkie treści są ostatecznie ukierunkowane na wspólny cel. Treściom powinna towarzyszyć odpowiednia strategia treściowa, która z kolei powinna sprzyjać określonym celom marketingowym i biznesowym, takim jak generowanie o 10% więcej leadów w ciągu najbliższych kilku miesięcy.

Teraz projektanci mogą bawić się niektórymi elementami większej układanki. Na przykład cel polegający na pozyskaniu 10% większej liczby potencjalnych klientów i opracowaniu konkretnych pomysłów projektowych lub układów, które przeniosą ludzi do określonego punktu działania. Ale to tylko jeden mały aspekt znacznie bardziej skomplikowanego systemu.

Projekt i zawartość nie są liniowe

Kiedy dyskutujemy, czy skupić się na treści, czy na podejściu zorientowanym na projekt, tak naprawdę mamy na myśli to, że jedno dzieje się przed drugim. Ale tak nie powinno być. Podobnie jak na etapie strategii treści, proces ideacji działa dobrze dla obu stron jednocześnie. Twórcy treści i projektanci przeglądają pomysły, jak rozwiązywać problemy konsumentów i osiągać cele biznesowe w trafny sposób.

Kiedy autorzy treści i projektanci pracują w płynny, nieliniowy sposób, nie tylko pomaga to w utrzymaniu właściwych oczekiwań dla wszystkich działów związanych z rozwojem produktu lub strony internetowej, ale także eliminuje potencjalne punkty sporne na linii .

Pamiętaj, aby zaplanować wcześnie dla typów treści

Treść nie może być powiązana tylko z fragmentami tekstu, ponieważ może przybierać formę wykresów, list, infografik, e-booków, filmów, oficjalnych dokumentów, strumieniowego przesyłania audio i tak dalej.

„Jedną z rzeczy, które zespoły projektowe i ds. treści powinny wspólnie robić, jest decydowanie o konkretnym typie treści, który będzie powiązany z projektami od samego początku”, sugeruje Peter Whitaker, akademicki ekspert ds. pomocy przy zadaniach. Dzięki temu projektanci mogą rozpocząć pracę z pomysłami na treść na wcześniejszym etapie projektowania witryny. Pomaga im też wyobrazić sobie, w jaki sposób grają ze sobą, aby zaangażować odbiorców, niezależnie od formatu treści.

Potęga opowiadania historii dzięki podejściu projektowemu skoncentrowanemu na treści

Przygotowanie odpowiedniej treści do projektów pozwoli ci dowiedzieć się kilku rzeczy. Po pierwsze, jakie jest minimum wymagane, aby strona odniosła sukces? Decydowanie o treści przed narysowaniem jakichkolwiek pikseli lub makiet ułatwi ci życie jako projektantowi, ponieważ zmusi wszystkich do uzgodnienia treści i kopii.

To zupełnie nowy obszar, kiedy w końcu projektujesz po zapoznaniu się z rodzajem treści, które będą zaangażowane. Po drugie, pozwoli ci dowiedzieć się, czy elementy w ramach określonej treści są odpowiednie dla danego projektu.

Podejdź do swojej witryny jak do filmu. Treścią byłyby kwestie wypowiadane przez aktorów. A teraz wyobraź sobie scenę, w której Ryan Gosling szepcze słowa miłości i podziwu, a jednocześnie ukrywa się przed psychopatycznym zabójcą na strychu swojego dziadka. Fabuła wydaje się zagmatwana, prawda? Niezgodność między treścią a projektem może powodować podobne zamieszanie wśród odwiedzających.

Teraz świetna treść zaczyna się od wspaniałej historii. Dzięki takiemu podejściu projektanci mogą skupić się na ogólnym doświadczeniu użytkownika i historii, którą chcą przekazać odwiedzającym lub klientom. To samo dotyczy treści, która okazuje się być częścią projektu.

W takim przypadku musisz zacząć od zadania sobie pytania, jaka jest historia tego klienta lub projektu? Z jakimi problemami borykają się odwiedzający lub konsumenci? Jaki jest ich idealny wynik?

Kiedy już wymyślisz dobry pomysł na to, co zamierzasz przekazać swoją historią, zacznij pisać. Rozpocznij od opracowania treści w taki sposób, w jaki wyobrażasz sobie, że ma ona znajdować się na stronie internetowej, i upewnij się, że ma ona odpowiednią strukturę. Każda strona internetowa lub ekran ma swój własny cel i nad tym też musisz popracować.

Następnie każdą z tych stron można podzielić na różne sekcje. Te sekcje również powinny mieć określone cele.

Następnie zapisz, co będzie zawarte w tych sekcjach, od nagłówków do ostatniego linku. Jeśli klient lub inny członek zespołu zaoferował Ci treść, wykorzystaj te szczegóły, jeśli uznasz to za stosowne i pasujące do ogólnej narracji.

Przygotowując treść, skup się tylko na użyciu własnych słów. Tak czy inaczej, uzyskaj informacje zwrotne na temat wykonanej pracy i edytuj, dopóki nie będziesz zadowolony z wyniku.

Przygotowując treść dla każdej podstrony serwisu, będziesz mógł zauważyć, jak strona zaczyna wyglądać. Przepływ użytkowników stanie się aż nazbyt oczywisty dla wszystkich zaangażowanych. Dodatkowo, im bardziej określona struktura treści, tym lepiej będziesz w stanie ocenić, czy jest to odpowiednia historia, którą będziesz opowiadać.

Dlaczego musisz przyjąć podejście „najpierw treść”?

Podejście skoncentrowane na treści to doskonały sposób na rozważenie przez programistów i projektantów stron internetowych podczas tworzenia wiarygodnej witryny internetowej pełnej dobroci, której oczekują konsumenci. Dlatego poniżej przedstawiono niektóre z powodów, dla których należy przyjąć podejście skoncentrowane na treści.

• Współpraca i spójność: być może znasz powiedzenie „wiele rąk robi lekką robotę”, a dotyczy to w szczególności planowania i tworzenia treści. Mogą być rzeczy, które projektanci rozumieją, ale copywriterzy nie, albo stratedzy wiedzą, ale programiści front-endu i tak dalej. W związku z tym, aby szybko wykryć problemy i znaleźć możliwości, właściwa współpraca między różnymi działami zapewnia spójność. W ten sposób, gdy wszyscy są na tej samej stronie, zmniejsza się lub eliminuje niepotrzebne zamieszanie.
• Skuteczność: stosując rzeczywistą lub proto-treść w projektach i prototypach, szybciej zapoznasz się z potencjalnymi wyzwaniami. A także być w stanie zająć się nimi natychmiast, zamiast czekać tygodniami lub miesiącami (lub latami). Tak więc znacznie mniej czasu zostanie poświęcone na iterację projektu i treści, ponieważ zespół będzie już wspólnie omawiał te kwestie podczas pracy nad tworzeniem treści.
• Możliwość ponownego wykorzystania i elastyczność: zamiast postrzegać doświadczenia cyfrowe jako formy stron i pojedynczych elementów, postrzegaj je w kategoriach wielopłaszczyznowych ram lub klastrów rozwiązań, które można łączyć i remiksować w razie potrzeby. W ten sposób można stworzyć więcej produktów, które są elastyczne i mają długi okres przydatności do spożycia.
• Więcej wzajemnych powiązań w działach: Treść na pierwszym miejscu oznacza dzielenie się spostrzeżeniami między działami od samego początku. Teraz każdy dział będzie dostarczał ważnych spostrzeżeń do zaoferowania na różnych etapach, z różnymi poziomami intensywności. Oznacza to, że wszyscy będziemy uczestniczyć w większej liczbie spotkań, a właściwe rozmowy z właściwymi ludźmi.
• Proste i jaśniejsze wytyczne: możesz czuć się bardziej powściągliwy w kwestii kreatywności, jeśli chodzi o projekt. Ale potrzebujesz solidnej struktury i historii, na której możesz się oprzeć podczas projektowania i tworzenia strony internetowej. Przygotowując projekt wokół określonej treści, nie będziesz już musiał zmieniać projektu, aby pasował do treści, która jest z nim rażąco sprzeczna.
• Lepsza jakość treści: przy projektowaniu zorientowanym na treść nie trzeba prosić pisarza o poprawienie lub dodanie treści do treści, ponieważ to, co zostało napisane, nie pasuje do wstępnie zatwierdzonego projektu. Komunikaty Twojej witryny mogą być zapisywane w zamierzonym i oryginalnym stanie, gdy kreatywnie tworzysz wokół nich projekt.
• Zwiększona spójność: kiedy każdy element jest rozwijany indywidualnie, w połączeniu zwykle czegoś brakuje. Treść może zostać usunięta, projekty mogą zostać zrestrukturyzowane w ostatniej chwili lub historia może okazać się niespójna. Treść i projekt powinny być wykorzystywane w doskonałej współpracy jako całość, a to może się zdarzyć tylko wtedy, gdy treść jest na pierwszym miejscu.
• Zwiększa produktywność: podejście do tworzenia stron internetowych, które polega na projektowaniu, nie tylko skutkuje konfliktami między historiami przedstawionymi na stronie. Prowadzi to również do konfliktów między członkami zespołu, ponieważ twórcy treści patrzą na historię z jednej strony, a projektanci z innej. Zamiast tracić czas na ustalanie, który punkt widzenia ma większy sens, zachowasz produktywność, logicznie współpracując nad historią swojej witryny.
• Pozwala na bardziej usprawniony proces: proces, który przeprowadzasz teraz, może wydawać się wygodny i wydajny, ale jeśli nie tworzysz swoich witryn internetowych wokół solidnej zawartości, prawdopodobnie będziesz musiał zmagać się z nieprzewidywalnymi harmonogramami i zakresami projektów. Zdziwisz się, jak wygodne jest usprawnienie procesu dzięki temu podejściu, które koncentruje się na treści.
• Wyższa marża zysku: gdybyś miał przewidzieć, gdzie Twoja firma traci najwięcej zasobów pieniężnych i rozpędu, czy trafne byłoby stwierdzenie, że pochodzi ona od klienta? Może im się nie podobać, jak coś jest napisane. Mogą nie stwierdzić, że projekt działa z wiadomościami, które kazali ci poprawić. Lub mogą być niezadowoleni z tego, jak długo to wszystko trwało, mimo że prosili o więcej poprawek. Jeśli często przyjmujesz skargi lub prośby klientów o poprawki, projekt zorientowany na treść zmniejszy stratę czasu i pozwoli Ci bardziej skoncentrować się na tworzeniu dobrze zaplanowanych stron internetowych.

Przypis końcowy

Treść, projektowanie stron internetowych i rozwój są ze sobą ściśle powiązane. Przy odrobinie strategicznego podejścia programiści i twórcy treści mogą doprowadzić ten związek do sukcesu.