Era cyfrowa badań rynkowych [infografika]
Badanie rynku to systematyczne, bezstronne zbieranie i analiza danych na temat określonego rynku docelowego, środowiska i/lub konkurencji.
Badanie rynku zawsze obejmuje jakąś formę gromadzenia danych, niezależnie od tego, czy są to badania wtórne, czy badania pierwotne, które są zbierane bezpośrednio od respondenta.
Celem każdego projektu badania rynku jest osiągnięcie lepszego zrozumienia przedmiotu. Ponieważ rynki cyfrowe na całym świecie stają się coraz bardziej konkurencyjne, badania rynku znajdują się obecnie w czołówce umysłów wielu organizacji, niezależnie od tego, czy są one duże, czy małe.
Badania rynku mają wiele zalet. Pomaga organizacji zrozumieć swoich obecnych klientów, pomaga w opracowywaniu strategii marketingowych, minimalizuje ryzyko oraz śledzi sprzedaż i potencjalne problemy. Badanie rynku pozwala rozpoznać zagrożenia i szanse na rynku, dostarczając jednocześnie informacji, na podstawie których można podejmować świadome decyzje. Im dokładniejsze informacje, tym lepsza decyzja. Dlatego badanie rynku zmniejsza ryzyko związane z podejmowaniem tych decyzji.
Komunikacja cyfrowa sprawia, że badania rynku są lepsze. Jest dokładniejszy i wszechobecny, więc zbieranie danych jest szybkie. Rozwój mediów społecznościowych pozwala teraz badaczom rynku wejść do salonów konsumentów, aby usłyszeć, o czym rozmawiają. Bogate dane zebrane podczas słuchania w mediach społecznościowych dają firmom bardzo jasny obraz konsumenta, tego, co jest dla niego ważne, w jaki sposób podejmuje decyzje dotyczące produktów i kto ma na nie wpływ. Dobre badanie rynku wymaga doświadczenia w jego prowadzeniu, a nie tylko studiowaniu badań rynku.
Przed badaniami rynkowymi stoi wiele wyzwań. Dane ankietowe mogą być niedokładne z powodu problemów, takich jak niewystarczająca wielkość próby, złe sformułowanie pytania, brak uwagi na temat poprawności danych itp. stwarzają problemy i prowadzą do niedokładnych wyników badań rynku. Współcześni konsumenci stają się coraz bardziej prywatni i podejrzliwi wobec organizacji badawczych zadających im pytania na temat ich uczuć i zachowań. Oprócz tego klienci oczekują teraz natychmiastowych spostrzeżeń. Ankiety dostarczane komputerowo i metody zbierania danych odchodzą w zapomnienie.
Krótko mówiąc, po prostu nie można mieć odnoszącej sukcesy firmy bez odpowiednich danych o klientach, produktach i ogólnie o rynku. Badanie rynku jest niezbędnym narzędziem zarządzania realnym biznesplanem, umożliwiającym każdej firmie rozwój i prosperowanie w dzisiejszym wysoce konkurencyjnym środowisku rynkowym. Na poniższej infografice przygotowanej przez Surveygoo przyjrzymy się szybkiemu rozwojowi nowoczesnych metodologii badań rynkowych oraz temu, jak trendy cyfrowe kształtują ich przyszłość.