Dlaczego „aktywne słuchanie” sprawi, że będziesz bardziej produktywny i jak to zrobić

Dlaczego warto aktywnie słuchać

Czy ci się to podoba, czy nie, zawsze będzie luka między tym, co słyszysz, a tym, co ktoś próbuje powiedzieć. Język nie jest doskonały i dopóki nie wynajdziesz maszyny do czytania w myślach, język jest jednym z najlepszych narzędzi, jakich potrzebujesz, aby dostać się do czyjejś głowy i zrozumieć, co myśli i skąd pochodzi.

Istnieją dwa rodzaje słuchania: pasywne i aktywne. Dzięki pasywnemu słuchaniu nie gryziesz zbytnio czyichś słów; po prostu reagujesz na to, co mówią i próbujesz przedstawić swoje własne punkty. Aktywne słuchanie jest inne i moim zdaniem o wiele bardziej produktywne. Dzięki aktywnemu słuchaniu skupiasz całą swoją uwagę i skupienie na rozmowie, co oznacza, że ​​rozmowa ma o wiele więcej znaczenia, jest głębsza, a Ty zyskujesz znacznie większy zwrot z poświęconego czasu. Wymaga to więcej energii i wysiłku, ale myślę, że warto.

• Usłyszysz znacznie więcej. Nie tylko słyszysz i reagujesz na słowa, które ktoś mówi; słyszysz znaczenie i intencje tego, co ktoś mówi. Pozwala to połączyć się z osobą na głębszym poziomie.
• Okażesz ludziom szacunek, na jaki zasługują. Kiedy aktywnie kogoś słuchasz, okazujesz mu niesamowity szacunek, a on w zamian okazuje większy szacunek tobie.
• Rozwiniesz głębsze relacje. Kiedy głęboko słuchasz i szanujesz ludzi, z którymi rozmawiasz, znacznie łatwiej jest zagłębić się w swoje relacje z nimi.
• Rozpracujesz swój mięsień uwagi. To, co tak bardzo kocham w medytacji, to sposób, w jaki ćwiczy ona twój mięsień uwagi, ponieważ za każdym razem, gdy tracisz kontrolę nad oddechem, delikatnie przywracasz do niego swoją uwagę. Myślę, że aktywne słuchanie przynosi te same korzyści, gdy ciągle zwracasz uwagę z powrotem na rozmowę, którą prowadzisz.
• Unikniesz nieporozumień. Chociaż niektóre konflikty są zdrowe i produktywne, konflikty wynikające z nieporozumień przynoszą efekt przeciwny do zamierzonego. Aktywne słuchanie tego, co ktoś mówi, pozwala lepiej przeżuwać jego słowa, co pozwala uniknąć nieporozumień, które pochłaniają Twój czas i energię.
• Staniesz się lepszym sędzią ludzi. Im więcej słuchasz, tym lepiej słuchasz i tym więcej możesz czytać między wierszami tego, co ktoś mówi, aby zobaczyć, jaki jest naprawdę.
• Co innego, do diabła, miałbyś robić? Jeśli rozmawiasz z kimś, przychodzi mi do głowy tylko kilka sytuacji, w których nie powinieneś poświęcać 100% swojej uwagi prowadzonej rozmowie.

30% twojej uwagi to prawdopodobnie wszystko, czego potrzebujesz, aby prowadzić dobrą rozmowę przez większość czasu. Ale kiedy resztę swojej uwagi również skierujesz na rozmowę, dzieje się coś magicznego: twoje rozmowy mają większą głębię, znaczenie i czerpiesz wszystkie powyższe korzyści.

Myślę, że słuchanie i produktywność są ze sobą ściśle powiązane.

To nasuwa pytanie: jak aktywnie słuchać kogoś?

Kilka miesięcy temu Ellen Symons (wieloletnia czytelniczka, komentatorka i zwolenniczka AYOP) zasugerowała, żebym zbadała związek między produktywnością a słuchaniem i od tego czasu bawię się (i badam) ten pomysł.

Jak aktywnie słuchać

Oto, co sprawdziło się u mnie najlepiej:

• Aktywnie myśl i rozważaj, co mówi druga osoba.  Jest to ogromne i pozwala przetworzyć to, co dana osoba mówi na znacznie głębszym poziomie.
• Nie myśl za dużo o tym, co zaraz powiesz. Kiedy myślę o zabawnej, dowcipnej odpowiedzi na to, co ktoś mówi, często wyłączam się i czekam na swoją kolej, by powiedzieć coś imponującego. Ale zawsze czerpię więcej z rozmów, kiedy po prostu słucham i odpowiadam, gdy usłyszę wszystko, co ktoś ma do powiedzenia.
• Odłóż na bok własne przekonania i opinie, zwłaszcza gdy czujesz, że osoba, z którą rozmawiasz, całkowicie się myli. W ciągu ostatnich kilku miesięcy ta sztuczka uczyniła mnie bardziej cierpliwą, wyrozumiałą, otwartą i szanującą innych ludzi. Zwykle moje opinie nie zmieniały się pod koniec rozmowy, ale tak się stało i zazwyczaj na lepsze.
• Bądź cierpliwy. Zwłaszcza gdy ktoś gada dalej, bądź cierpliwy i staraj się zrozumieć, co próbuje powiedzieć.
• Nieustannie zwracaj uwagę z powrotem na rozmowę przed sobą. W wielu rozmowach mój umysł wędruje do rzeczy, które powinienem robić, rzeczy, które muszę zrobić, rzeczy, które wolałbym robić, przypadkowych myśli i nie tylko. Podobnie jak w przypadku medytacji, nieustannie zwracam uwagę z powrotem na rozmowę przede mną, co wzmacnia mój mięsień uwagi.
• Zadawaj pytania, gdy nie rozumiesz, co mówi dana osoba. Nie skreślaj słów, które ktoś mówi, ponieważ ich nie rozumiesz. Kiedy zadajesz pytania, zazwyczaj dowiadujesz się czegoś o danej osobie lub o czym ona mówi. I jak zauważył Rob Leonardo w komentarzach, pomaga również powtórzenie tego, co powiedział mówca własnymi słowami, aby potwierdzić, że rozumiesz, co mówi, i wyeliminować wszelkie potencjalne nieporozumienia.

Gra w obronie

Równie ważne jak bycie aktywnym słuchaczem, myślę, że równie ważne jest przede wszystkim zapobieganie angażowaniu się w nieproduktywne rozmowy. Dla mnie nieproduktywna rozmowa to taka, która nie dodaje sensu ani wartości mojemu życiu ani życiu osoby, z którą rozmawiam. Myślę, że nie ma nic złego w poganianiu rozmowy, która nie jest zabawna, zabawna lub nie dodaje sensu życiu. Wyznaczanie rozsądnych granic rozmów jest również bardzo produktywne (jak przyjazne ograniczenie czasowe), zwłaszcza jeśli jesteś w pracy i długa rozmowa z kimś wiąże się z dużymi kosztami alternatywnymi.

Granie w obronę i ograniczanie nieproduktywnych rozmów (tych, które nie dodają sensu twojemu życiu) daje ci więcej czasu na bardziej znaczące i produktywne rozmowy i działania w przyszłości.

Podsumowując

Ludzie nie mówią, aby powiedzieć słowa; mówią, aby być wysłuchanym. Kiedy słuchasz celowo i aktywnie słuchasz tego, co ktoś próbuje powiedzieć, twoje rozmowy stają się bardziej wartościowe i znaczące.

Myślę, że produktywność nie polega tylko na tym, żeby zrobić więcej w krótszym czasie, chociaż aktywne słuchanie Ci w tym pomoże. Dla mnie bycie produktywnym oznacza również prowadzenie szczęśliwego życia, które ma wiele znaczeń, a jeśli spędzasz tyle samo czasu na rozmowach z ludźmi, co ja, warto znaleźć sposoby na wyciśnięcie z rozmów jak największej wartości.

Aktywne słuchanie pozwala rozwijać głębsze relacje, unikać nieporozumień, lepiej oceniać ludzi i wiele więcej. Potrzeba energii, uwagi, a może nawet odrobiny pewności siebie, aby zrobić to dobrze, ale kiedy aktywne słuchanie nadaje sens Twojemu życiu, jest to dobrze wykorzystana energia.