Miksi “aktiivinen kuuntelu” tekee sinusta tuottavamman ja miten se tehdään

Miksi sinun pitäisi kuunnella aktiivisesti

Halusimme tai et, kuulemasi ja jonkun sanoman välillä on aina aukko. Kieli ei ole täydellistä, ja ellet keksi konetta ajatusten lukemiseen, kieli on yksi parhaista työkaluista päästäksesi jonkun pään sisään ja ymmärtämään, mitä he ajattelevat ja mistä he tulevat.

Kuuntelua on kahta tyyppiä: passiivinen ja aktiivinen. Passiivisella kuuntelulla et pureskele jonkun sanoja liikaa; sinä yksinkertaisesti reagoit siihen, mitä he sanovat ja yrität saada omat pointtisi perille. Aktiivinen kuuntelu on erilaista, ja mielestäni paljon tuottavampaa. Aktiivisen kuuntelun avulla saat kaiken huomiosi ja keskittymisesi keskusteluun, mikä tarkoittaa, että keskustelulla on paljon enemmän merkitystä, syvyyttä ja saat paljon enemmän tuottoa ajasta. Se vaatii enemmän energiaa ja vaivaa, mutta mielestäni se on sen arvoista.

• Tulet kuulemaan lisää. Et vain kuule jonkun sanoja ja reagoi niihin; kuulet jonkun sanoman merkityksen ja tarkoituksen. Tämä antaa sinun olla yhteydessä henkilöön syvemmällä tasolla.
• Maksat ihmisille heidän ansaitsemansa kunnioituksen. Kun kuuntelet jotakuta aktiivisesti, osoitat uskomatonta kunnioitusta häntä kohtaan, ja vastineeksi he osoittavat suurempaa kunnioitusta sinua kohtaan.
• Kehität syvempiä ihmissuhteita. Kun kuuntelet syvästi ja kunnioitat ihmisiä, joiden kanssa keskustelet, on paljon helpompi sukeltaa syvemmälle suhteeseesi heidän kanssaan.
• Harjoittelet tarkkaavaisuuttasi. Pidän meditaatiossa niin paljon siitä, kuinka se harjoittelee huomiolihaksiasi, koska joka kerta kun menetät hengityksesi, kiinnität huomiosi varovasti takaisin siihen. Luulen, että aktiivisella kuuntelulla on sama hyöty, kun kiinnität jatkuvasti huomiosi takaisin keskusteluun.
• Vältät väärinkäsityksiä. Vaikka jotkin konfliktit ovat terveellisiä ja tuottavia, väärinkäsityksistä johtuvat konfliktit ovat haitallisia. Kuuntelemalla aktiivisesti, mitä joku sanoo, voit pureskella hänen sanojaan enemmän, mikä auttaa sinua välttämään väärinkäsityksiä, jotka vievät aikaasi ja energiaasi.
• Sinusta tulee parempi ihmisten tuomari. Mitä enemmän kuuntelet, sitä paremmin opit kuuntelemaan ja sitä enemmän voit lukea rivien välistä jonkun sanomaa nähdäksesi, miltä hän todella on.
• Mitä ihmettä muuta tekisit? Jos puhut jonkun kanssa, voin ajatella vain muutamia tilanteita, joissa sinun ei pitäisi kiinnittää 100% huomiostasi keskusteluun.

30 % huomiostasi on luultavasti kaikki mitä tarvitset hyvän keskustelun jatkamiseen, suurimman osan ajasta. Mutta kun kohdistat myös loppuosan huomiostasi keskusteluun, tapahtuu jotain taianomaista: keskusteluillasi on enemmän syvyyttä, merkitystä ja saat kaikki yllä olevat edut.

Mielestäni kuuntelu ja tuottavuus liittyvät läheisesti.

Joten tämä herättää kysymyksen: kuinka kuuntelet jotakuta aktiivisesti?

Pari kuukautta sitten Ellen Symons (pitkäaikainen lukija, kommentoija ja AYOP:n tukija) ehdotti, että tutkisin tuottavuuden ja kuuntelun välistä suhdetta, ja olen leikkinyt (ja tutkinut) idean kanssa siitä lähtien.

Kuinka kuunnella aktiivisesti

Tässä on se, mikä on toiminut minulle parhaiten:

• Ajattele aktiivisesti ja harkitse, mitä toinen sanoo.  Tämä on valtava, ja sen avulla voit käsitellä henkilön sanomaa paljon syvemmällä tasolla.
• Älä mieti liikaa, mitä aiot sanoa seuraavaksi. Kun ajattelen hauskaa, nokkelaa vastausta jonkun sanomaan, usein viritän ulos ja odotan vuoroani sanoa jotain vaikuttavaa. Mutta saan aina enemmän irti keskusteluista, kun vain kuuntelen ja vastaan ​​kuultuani kaiken, mitä jollakulla on sanottavana.
• Laita sivuun omat uskomuksesi ja mielipiteesi, varsinkin kun sinusta tuntuu, että keskustelemasi henkilö on täysin väärässä. Parin viime kuukauden aikana tämä temppu on tehnyt minusta kärsivällisemmän, ymmärtäväisemmän, avoimemman ja muita ihmisiä kunnioittavamman. Yleensä mielipiteeni eivät muuttuneet keskustelun lopussa, mutta minä kuitenkin, ja yleensä parempaan suuntaan.
• Ole kärsivällinen. Varsinkin kun joku vaeltelee eteenpäin, ole edelleen kärsivällinen ja yritä ymmärtää, mitä hän yrittää sanoa.
• Kiinnitä huomiosi jatkuvasti takaisin edessäsi olevaan keskusteluun. Monissa keskusteluissa mieleni vaeltelee asioihin, joita minun pitäisi tehdä, asioita, joita minun on tehtävä, asioita, joita haluaisin tehdä, satunnaisiin ajatuksiin ja muihin. Meditaation tapaan olen jatkuvasti palauttanut huomioni edessäni olevaan keskusteluun, mikä on vahvistanut huomiolihastani.
• Esitä kysymyksiä, kun et ymmärrä, mitä henkilö sanoo. Älä kirjoita pois sanoja, joita joku sanoo, koska et ymmärrä niitä. Kun esität kysymyksiä, opit yleensä jotain henkilöstä tai siitä, mistä hän puhuu. Ja kuten Rob Leonardo huomautti kommenteissa, se auttaa myös toistamaan puhujan sanoman omin sanoin, vahvistamaan, että ymmärrät heidän sanomansa, ja eliminoimaan mahdolliset väärinkäsitykset.

Puolustuspeliä

Yhtä tärkeää kuin on olla aktiivinen kuuntelija, mielestäni on yhtä tärkeää estää itseäsi joutumasta tuottamattomiin keskusteluihin. Minulle tuottamaton keskustelu on sellainen, joka ei lisää merkitystä tai arvoa elämääni tai sen henkilön elämään, jolle puhun. Mielestäni on oikein kiirehtiä keskustelua, joka ei ole hauskaa, viihdyttävää tai joka ei lisää elämääsi merkitystä. Kohtuullisten rajojen asettaminen keskusteluille on myös erittäin tuottavaa (kuten ystävällinen aikaraja), varsinkin jos olet töissä ja pitkän keskustelun jonkun kanssa on suuri vaihtoehtokustannus.

Puolustaminen ja tuottamattomien keskustelujen (sellaisten, jotka eivät lisää elämääsi merkitystä) rajoittaminen antaa sinulle enemmän aikaa merkityksellisempiin ja tuottavampiin keskusteluihin ja toimintoihin tulevaisuudessa.

Yhteenvetona

Ihmiset eivät puhu sanoakseen sanoja; he puhuvat tullakseen kuulluiksi. Kun kuuntelet tarkoituksellisesti ja aktiivisesti, mitä joku yrittää sanoa, keskusteluistasi tulee arvokkaampia ja merkityksellisempiä.

Mielestäni tuottavuus ei ole vain sitä, että saat enemmän aikaan lyhyemmässä ajassa, vaikka aktiivinen kuuntelu auttaa sinua siinä. Minulle tuottava oleminen tarkoittaa myös onnellisen elämän elämistä, joka on täynnä merkitystä, ja jos vietät yhtä suuren osan päivästäsi ihmisten kanssa puhumiseen kuin minä, kannattaa löytää tapoja puristaa keskusteluistasi mahdollisimman paljon merkitystä ja arvoa.

Aktiivisen kuuntelemisen avulla voit kehittää syvempiä ihmissuhteita, välttää väärinkäsityksiä, tulla paremmaksi ihmisten tuomariksi ja paljon muuta. Se vaatii energiaa, huomiota ja ehkä jopa ripaus itseluottamusta tehdäksesi sen oikein, mutta kun aktiivinen kuuntelu tuo niin paljon merkitystä elämääsi, se on energiaa hyvin käytettynä.