Korzyści z planowania skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych

Jest rok 2018. Nasza definicja rzeczywistości stale rozszerza się na sferę cyfrową i wygląda na to, że nie ma zamiaru się zatrzymać. Mówiąc to, przejście do pracy oznacza teraz, że musimy również zabrać się za publikowanie.

Obecność w mediach społecznościowych to wszystko. Po co marnować pieniądze na billboardy (małych firm i tak na to nie stać), skoro reklamy cyfrowe są tanie, łatwiej znaleźć grupę docelową i wydaje się, że praktycznie każdy szuka produktów i usług w internecie (przede wszystkim w mediach społecznościowych), zanim robić im zakupy.

Istnieją jednak wady.

1. Wygląda na to, że media społecznościowe są gotowe do wyrwania się z firm rojących się na różnych platformach marketingowych, co oznacza, że ​​konkurencja może być trudna.
2. Podejście do marketingu w mediach społecznościowych jako łatwego jest naiwne. Media społecznościowe rozwijają się niewiarygodnie szybko, a reguły gry zmieniają się z minuty na minutę.

Giganci sieci społecznościowych pokazują oszałamiające liczby i fakty:

• 98% konsumentów cyfrowych to użytkownicy mediów społecznościowych.
• 78% konsumentów twierdzi, że posty firm w mediach społecznościowych mają wpływ na ich zakupy.
• Liczba konwersji wzrasta o 133%, gdy kupujący mobilnie widzą pozytywne recenzje przed zakupem.
• Dorośli online w wieku 18-34 lat najczęściej śledzą markę za pośrednictwem sieci społecznościowych (95%).
• Facebook ogłosił na początku 2017 r., że niewiarygodnie brakuje mu miejsca na wyświetlanie reklam.
• I nic dziwnego, ponieważ ponad 60 MILIONÓW firm ma obecnie stronę na Facebooku.

Kiedy weźmiesz pod uwagę wszystkie twarde fakty, staje się oczywiste, że jeśli nie podejdziesz do marketingu w mediach społecznościowych z planem, zdasz się na porażkę. 60 milionów firm nie jest łatwą konkurencją, a jako marka publikujesz także swoje posty i reklamy, aby konkurować z przyjaciółmi i rodzinami konsumentów. W takich okolicznościach odrobina starego dobrego planowania może być tym, czego potrzeba, aby Twoja firma zadomowiła się w oceanie śliniących się marketerów. Jeśli zastanawiasz się, jak opracować solidną strategię marketingową w mediach społecznościowych, oto kilka najważniejszych kroków, które należy podjąć:

Poświęć się:

• Zrozumienie celów biznesowych
• Określenie etapów ścieżki konwersji (w jaki sposób Twoja firma zarabia?)

Następnie równie ważne jak określenie grupy docelowej:

• Zidentyfikuj taktyki marketingowe, których użyjesz do zarabiania na swojej firmie (gdy już będziesz mieć na uwadze grupę docelową)
• Zbadaj konkurencję i taktyki marketingowe, które zadziałały (lub zawiodły) w ich przypadku
• Upewnij się, że nie boisz się zmienić kierunku w jakimś obszarze Twojej firmy, który nie działa tak dobrze, jak powinien (niezależnie od tego, czy chodzi o konkretny produkt, czy o konkretną taktykę marketingową)
• Znajdź opłacalny sposób marketingu w mediach społecznościowych, który może przynieść konwersje

Nie jest to bynajmniej wyczerpująca lista, jednak ważną rzeczą, którą należy z niej wyciągnąć, jest to, że musisz podejść do marketingu w mediach społecznościowych z takim samym profesjonalizmem, jaki stosujesz w każdym innym aspekcie swojej działalności.

Jeśli nadal nie jesteś przekonany, że powinieneś poświęcić czas na stworzenie planu marketingowego w mediach społecznościowych, istnieje wiele sposobów, dzięki którym jasna wizja biznesowa poparta arsenałem danych może pomóc w efektywnym prowadzeniu firmy. Zbadajmy kilka.

1 Bez planu komplikujesz swój marketing

Pytanie nie brzmi, jakie są korzyści z dobrej strategii SMM, ale raczej, co stracisz, jeśli jej nie masz? Zasadniczo utrudnisz konsumentom kupowanie twoich produktów lub usług, ponieważ będą zadawać sobie pytanie: o co chodzi w tym biznesie? Musisz opracować najkrótszą drogę dotarcia do dokładnie takiego typu odbiorców, jakiego potrzebujesz, a następnie przedstawić im wiadomość, którą najbardziej chcieliby usłyszeć.

Ukierunkowana strategia marketingowa jest jak klej, dzięki któremu wszystkie elementy składające się na Twoją firmę lub markę pasują jak puzzle.

2 Ostrość

Brzmi prosto? Jest, ale łatwo go stracić, zwłaszcza jeśli masz wiele produktów lub obsługujesz różne rynki. Istnieje wiele firm, które oferują mnóstwo produktów, które nie są ze sobą powiązane w żaden oczywisty sposób. Produkty spożywcze i kosmetyki, serio? koszulki i książki. To nie jest Aliexpress, tak właśnie wygląda brak kierunku.

Jedną z powszechnych pułapek dla właścicieli małych firm jest próba konkurowania na wielu różnych rynkach i segmentach poprzez oferowanie niepowiązanych produktów lub usług.

Zadawanie sobie wszystkich poniższych pytań jest więc bardzo istotne:

• Na ilu rynkach konkurujesz?
• Ile masz produktów lub ile usług oferujesz?
• Jaki jest ich wspólny mianownik?
• Co jeszcze możesz zaoferować?
• Czego możesz się pozbyć?

Prawie zawsze jest coś, czego można się pozbyć.

Rozumiemy, że trzeba podjąć trudne decyzje, ale jeśli chcesz cieszyć się długotrwałym sukcesem i stałym wzrostem, pozbycie się nadmiaru działa jak urok. Jeśli pod Twoją marką działa więcej niż jeden rynek, możesz rozważyć zmianę koncentracji poprzez rozszerzenie działalności lub zagnieżdżenie się w nowej marce. Zawsze obserwuj dynamikę rynku i sprawdzaj, czy Twoja oferta odpowiada Twoim kluczowym kompetencjom i czy jest opłacalna dla Twojej firmy. Kiedy już określisz główny cel, spójrz na różne segmenty tego rynku i zobacz, jaki jest popyt, kim są konkurenci i czy istnieje możliwość rozszerzenia Twojej oferty.

3 Spójność wzbudza zaufanie

Co jeśli zmienisz firmę, która oferuje „to” i „trochę tamtego”, na markę, która jest rozpoznawana dzięki temu, jak dobrze produkuje, tworzy, dystrybuuje lub innymi słowy: po prostu wykonuje swoją pracę, w jeden, jedyny, wyjątkowy, niesamowity TO? Jeśli chcesz utorować sobie drogę do rozpoznawalności i sukcesu marki, nigdy nie zrobisz tego, będąc wszechstronną osobą. Wybierz swoją mocną stronę i upewnij się, że jakość, obsługa i obecność są spójne.

4 Skuteczna strategia ułatwi podejmowanie decyzji biznesowych

Kiedy już dokładnie wiesz, czym jest Twoja firma, czym się zajmuje i komu może się przydać, możesz skupić się na znalezieniu odpowiednich ludzi. Może to oznaczać zbadanie miejsc, w których Twoi docelowi odbiorcy lubią spędzać czas – Facebook, Twitter, Insta, quora – lub wszystkie z nich. Możesz wykorzystać ich zwyczaje jako konsumentów i dowiedzieć się, jak lubią kupować. Jeśli obserwujesz, co robią twoi konkurenci, może to być nawet skrót do tego wszystkiego.

Zasadniczo skuteczna strategia oznacza, że ​​wiesz, czego szukasz – jeśli dana decyzja nie prowadzi Twojej firmy w kierunku, który wcześniej obrałeś w ramach swojej strategii, łatwiej ją zidentyfikować i ominąć.

5 Świetna strategia w zakresie mediów społecznościowych zapewni Ci określone parametry do pomiaru Twoich celów

Każdy właściciel firmy, przedsiębiorca, przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą lub inne zwierzę biznesowe prawdopodobnie będzie mieć na myśli jakiś cel biznesowy. Ale z celami jest tak, że nie są one tak przydatne, jeśli nie masz określonych parametrów, które określają ich osiągnięcie. Jeśli Twoim głównym celem jest zwiększenie sprzedaży, to ile sprzedaży musisz osiągnąć, zanim uznasz ten cel za sukces? Ile newsletterów, ile ruchu?

Oto rada roku: upewnij się, że Twoje cele są bardzo konkretne, łatwo mierzalne, określone w czasie i realistyczne. Musisz wyznaczyć sobie cele, które możesz osiągnąć. Niech twoje cele będą kamieniami milowymi, a nie fantazjami na przyszłość. I to właśnie oznacza skuteczna strategia: zestaw określonych parametrów, które pozwalają być na bieżąco przy podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych.

6 Istnieją nagrody SEO, które można zebrać

Dobry plan mediów społecznościowych to pewny sposób na zwiększenie ruchu w witrynie i pozycjonowanie jej w Google, co z kolei może jeszcze bardziej zwiększyć cyfrową obecność Twojej marki. Bez względu na platformę (lub najlepiej platformy – ponieważ każde konto w mediach społecznościowych jest wykorzystywane do zupełnie innych zachowań w sieci), których używasz do swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych, wszystkie one mają jedną wspólną cechę – pozwalają ci połączyć się z twoim stronę internetową i bezpośredni ruch na niej. Skuteczny SMM w połączeniu z solidnymi działaniami SEO to wyśmienity przepis na sukces.

7 Zabójcza strategia w mediach społecznościowych pomaga obniżyć koszty marketingu

Kiedy koncentrujesz swoje działania marketingowe na konkretnych, dobrze zbadanych odbiorcach, stosując dobrze przemyślane strategie marketingowe, oznacza to, że dokonujesz najlepszego zakładu.

Nie będziesz wyrzucać swoich ciężko zarobionych pieniędzy marketingowych na wiatr i patrzeć, jak wyparowują w powietrzu, bez możliwości określenia, gdzie się podziały. Zamiast tego będziesz kierować reklamy do określonych odbiorców, przekazując im komunikaty i branding tak, by były dla nich atrakcyjne, i umieszczając je tam, gdzie najprawdopodobniej je zobaczą.

Ostatecznie marketing w mediach społecznościowych jest nadal, bez cienia wątpliwości, najtańszym sposobem na marketing, a grupa odbiorców, do których kierujesz reklamy, stale rośnie.

8 Nawet lepiej, przynosi sprzedaż, jakby nie było jutra

Pamiętasz, jak wspomnieliśmy, że „liczba konwersji wzrasta o 133%, gdy kupujący mobilni widzą pozytywne recenzje przed zakupem”? Wraz z faktem, że 78% konsumentów twierdzi, że posty firm w mediach społecznościowych wpływają na ich zakupy, jest to po prostu imponujące. Dobra obecność w mediach społecznościowych, z odpowiednim brandingiem i kontekstualizowana we właściwy sposób, może jedynie prowadzić do większej liczby konwersji.

Żyjemy w epoce filmów z rozpakowywania (z milionami wyświetleń na YouTube) i ludzi, którzy żyją z recenzowania produktów. Wiek, w którym „Influencer” stał się prestiżowym tytułem zawodowym. Twój plan marketingowy w mediach społecznościowych lepiej dogoni go dobrze przemyślaną, mocną strategią tak szybko, jak to możliwe, jeśli nadal chcesz być częścią gry.

Oznacza to, że skuteczna strategia w mediach społecznościowych zapewnia Twojej firmie przewagę konkurencyjną. Zwłaszcza, że ​​jest strasznie dużo firm, które wciąż go nie mają.