10 effektive måter å lage nettinnhold som driver frem handling
En nettkopi, enten den er opprettet eller kuratert, er rettet mot å drive positive kundehandlinger. Hvis det er skrevet godt, kan innholdet på nettstedet oversettes til potensielle kunder, kunder og salg.
Bedrifter bryter bokstavelig talt bankene sine for å få et kraftig, salgsdrivende nettsted som viser estetisk tiltalende design, brukervennlig navigasjon, robuste handlekurver og en mengde klokker og plystre. Er det alt en god nettside bør ha? Hva med innholdet?
Ingen kan benekte viktigheten av innholdet; det driver handling; andre elementer støtter bare disse handlingene. Hvordan vil du definere kvalitetsinnhold? Har det resonans hos publikummet ditt effektivt? Magnetiserer det nye brukere eller holder de nåværende engasjert? Et velskrevet innhold gjør alt og inspirerer til slutt den tiltenkte handlingen. Imidlertid gir ikke alle handlinger umiddelbare resultater. Vurder hvor mange ganger en potensiell kjøper surfer på nettstedet ditt rett før han kontakter deg på forhånd. Det er det fine med innhold! Enten kjøperen handler nå eller senere, spiller nettinnholdet sin rolle «for å inspirere til handling».
Handlinger er alt webkopien din skal handle om. Flott innhold er det som er skrevet – linje for linje – for å veilede handlinger. Det kan være alt fra å fylle ut et forespørselsskjema, registrere seg for et arrangement, promotere merkevaren din, abonnere på et nyhetsbrev og så videre. Det bør tvinge hver besøkende på nettstedet ditt til å gå videre gjennom konverteringstrakten.
Her er de ti tipsene du bør vurdere for å lage innhold som tiltrekker og engasjerer de besøkende:
1 Gi verdi
Kom inn i kundens sko! Å opplyse dem med «hva de får» fra deg er mye mer avgjørende enn å informere dem om «hvem du er». I dette selvopptatte samfunnet er folk egentlig ikke interessert i å oppdage mye om deg, før det er av en viss verdi for dem.
Ikke rart, disse kjedelige, søvnfremkallende oppdragene og visjonene har blitt eliminert fra nettinnholdet på de fleste bedriftsnettsteder. Folk foretrekker heller å nevne firmafakta og prestasjoner som kan vise hvordan deres kompetanse, ferdigheter og ekspertise tilfører verdi for kunden din.
Dessuten bør du prøve å fokusere på brukerintensjon, i stedet for bare å presentere et salgsinnhold. Brukerhensikt representerer hva brukerne ønsker å tilegne seg når de skriver inn søkene sine på søkemotorlinjen. Sørg for at du faktisk forstår hva brukeren vil ha før du prøver å skrive en artikkel for dem.
2 Innpode personlighet
Innholdet ditt puster ikke, men det må ha en personlighet som skiller det fra andre. Hver nettside bør vise konsistens i personligheten og skape en komfortsone rundt de besøkende mens de fortsetter å lese kopien din. Dette betyr ikke at du bør gå for merkelig innhold, men du må være sikker på at nettinnholdet ditt passer deg og ditt nisjemarked godt.
Videre må du ta USP (unique selling points) og gjøre den så innflytelsesrik og stimulerende som mulig. Husk dette på alle stadier av web copywriting prosessen. Ved å gjøre dette vil du også kunne skrive noe som direkte kan målrette konverteringer.
Nike er ikke en hvilken som helst produsent av sportsklær, heller ikke Apple er et vanlig merkevare for datamaskinproduksjon, eller Starbucks en kaffebrygger. De er mye mer enn det. Det som gjør disse merkene suverene i deres nisjemarkeder, er deres potensial til å berøre forbrukernes hjerter. Nike stiller seg som valget mellom drømmere, idrettsutøvere og mestere. Starbucks representerer seg selv som et tett sammensveiset fellesskap, mens Apple inspirerer til kreativitet og innovasjon.
3 Fokuser på kundene dine
På samme måte som å gi verdi til kundene dine, bør innholdet ditt dreie seg om kundenes ønsker og behov. Alt annet innen copywriting betyr ingenting med mindre du vet hvem kundene dine er. Hvis du ikke kjenner dem, lag en dyptgående persona av målbrukerne. Husk at forbrukerne ikke vil bry seg om produktet ditt før og med mindre du bryr deg om dem. Fremhev plusspoengene dine og de unike måtene du skal hjelpe dem på som andre ikke gjør.
Når du skriver for et merke, et produkt eller en tjeneste, forstår du at salg bare er en bestanddel i formelen. Men flott innhold produsert konsekvent kan løse et visst problem; du vil øke salget og tjene lojale kunder gjennom hele prosessen.
4 Bruk Trigger Words
Sterke verb selger. Periode. I stedet for å pynte innholdet ditt med standard og kjedelige verb, kan du gi energi til teksten din ved å bruke handlingsord som vekker oppmerksomhet. Dvel ved resultatene du ønsker å oppnå.
Slike ord driver handling; de er aktive, konkrete og fjerner all tvil. De eier kraften til å skape innvirkning og utløse handlinger. Derfor må du velge ordene med omhu og få leserne til å føle at de spiller en rolle i historien din. Bruk emosjonelle triggerord i overskriftene, kroppsavsnittene og handlingsfremmende uttrykk.
5 Hold den feilfri
Det skal ikke være rom for feil i innholdet ditt. Nettstedet ditt skal holde seg fri for typografiske, strukturelle eller konseptuelle feil. Å ha en sporadisk stave- eller grammatikkfeil er akseptabelt og kan trekkes på skuldrene, men feil mer enn det kan stille spørsmål ved troverdigheten din.
Ikke led leserne dine ned til en vei full av hindringer, gi dem heller en klart definert rute. Grammatiske feil og typografiske feil kan gjøre innholdet ditt vanskeligere å lese, og kan skremme leserne dine.
Hvis mulig, kontroller eller korrekturles innholdet ditt etter en dag eller natt etter at det er skrevet på. Du kan enkelt finne feilene i innholdet med friske øyne. I tilfelle du ikke har mye tid, prøv å ta en kort pause, du kan bruke den tiden ved å gjøre en hvilken som helst annen produktiv oppgave og deretter bytte konsentrasjonen tilbake til innholdet.
6 Legg til handlingsfremmende oppfordringer
Hver nettside bør ha en oppfordring til handling som et minimum. Uten oppfordring til handlinger i innholdet ditt, vil du ikke kunne styre besøkende mot neste tiltenkte trinn i konverteringsprosessen. Bruk innholdet ditt på en fornuftig måte ved å utnytte handlingsfremmende uttrykk for å kanalisere besøkende på tvers av nettstedet og konverteringstrakten.
Med mindre det er en følelse av at det haster på nettstedet ditt, vil leseren raskt hoppe til andre nettsteder og fortsette å utforske hva søkemotoren bringer til dem. Prøv å bruke handlingsfremmende uttrykk som en viktig del av nettkopien din, plasser den fremtredende på nettsiden din, og se at den utgjør en forskjell.
7 Gjør den skannbar og lesbar
I denne hektiske verden har ingen nok tid til å gå gjennom hele innholdet ditt, spesielt når det ikke er annet enn ren kunnskap. De fleste av de besøkende ville skummet innholdet ditt for å få en rask idé om det er noen verdi her for dem. Hvis de synes det er interessant, vil de lese det hele, dypere. Prøv å skrive og organisere innholdet ditt på en måte slik at nøkkelpunktene lett kan legges merke til uten detaljert lesing.
Husk at adjektiver og adverb til tider er dødveden. Eliminering av disse ordene tydeliggjør innholdet ditt og gjør dem lesbare.
8 Bruk korte setninger
En standardsetning består av rundt 15 til 20 ord. Når du går over 20 ord, kan det hende leserne dine ønsker å tune ut. Korte setninger kan engasjere leserne og få dem til å ta hensyn. Jo mer målgruppen din forblir fokusert, jo mer vil den konvertere til slutt.
Husk å ikke overfylle innholdet ditt med korte setninger. Reserver slike ord for å vise leserne dine hva som er viktig.
Her er et flott eksempel: «Babykjole for 2 år. gammel, til salgs, aldri brukt.»
Se, setningene dine trenger ikke å være lange for å formidle en historie. Du trenger bare å si de riktige tingene og la leserens fantasi fylle tommene.
9 Ikke overbruk vokab
Du skriver for leserne dine – de fleste av dem vil ikke la seg imponere av et innhold som er pyntet med store, vanskelig å forstå ord; de vil bare bli forvirret. Så prøv å velge dem nøye.
Behandle besøkende på nettstedet ditt som ville dyr. De er på jakt etter informasjon eller et produkt å kjøpe – mer som et rovdyr jager sitt neste måltid. Akkurat som et sultent rovdyr ikke liker å kaste bort tiden på å få det det vil ha, blir ikke de besøkende på nettet i humøret til å bla gjennom ord og sider på nettstedet ditt for å få det de leter etter. De vil ha ting raskt og enkelt.
Nettbesøkende titter raskt på nettstedet ditt for å vurdere om de har havnet på riktig side eller ikke. De trenger ikke å vite det sikkert. De er bare ivrige etter å ta en rask avgjørelse.
10 Koble til andre nettsteder
Linking til nettsteder har vært en avgjørende del av et nettsteds SEO, men det kan være negativt når det overdrives. Men å lenke til nettsteder som er mer autoritative kan være til nytte for nettstedet ditt og styrke troverdigheten din. Husk hensikten med koblingen – det vil si å styrke nettstedets autoritet eller gi de besøkende informasjon som nettstedet ditt mangler, men sørg for at det ikke påvirker konverteringsprosessen.
Vanligvis involverer lenking oppsøking til andre lignende nettsteder eller blogger. Det kan være svært effektivt for å skape langsiktige relasjoner med viktige påvirkere i din målrettede nisje; disse relasjonene er et bevis på at virksomheten din er høyt ansett og pålitelig og kan skape ekte evangelister og støttespillere for virksomheten.
En god kobling fra et nettsted med høy trafikk kan også resultere i en økning i trafikken. Det er et pluss å finne ut et slikt nettsted som også er relevant for din bedrift. Sjansen er stor for at den genererte trafikken også er relevant og kan føre til et løft i salget også.
For å avslutte
Mange nettbutikker og produktdrevne nettsider prøver å redusere bruken av innhold for å styre de besøkende direkte til produktet. Du bør imidlertid huske at noen ganger ikke produkter er det de besøkende ser etter.
Å gi de besøkende på nettstedet ditt informasjon kan hjelpe deg med å selge produktene eller tjenestene dine. Eliminering av innhold kan begrense en viktig del av besøkendes søken etter informasjon som adresserer spørsmål, gir begrunnelse og gir dem en grunn til å fortsette. Bruk innholdet ditt på en måte som trekker dem inn, engasjerer dem og lokker dem til å utføre ønsket handling.
Før du i det hele tatt begynner å kartlegge nettstedet ditt og jobbe med kopien din, må du dvele over måldemografien din, vurdere nøyaktig hvem du er ideelle kunder, og skrive en kopi som fokuserer på deres livsstil, interesser og løser problemene deres.
Med disse tipsene i betraktning, ta deg tid til å analysere nettstedet ditt og vurdere det objektivt. Du trenger sannsynligvis ikke å revidere nettstedets kopi ord for ord, men med disse fremgangsmåtene vil du sannsynligvis begynne å se en økning i tallene dine – til slutt salget.