10 formas efectivas de crear contenido web que impulse la acción
Una copia web, ya sea creada o curada, tiene como objetivo impulsar acciones positivas de los clientes. Si está bien escrito, el contenido del sitio web puede traducirse en clientes potenciales, clientes y ventas.
Las empresas literalmente rompen sus bancos para obtener un sitio web potente que impulse las ventas y que haga alarde de diseños estéticamente agradables, navegación fácil de usar, carritos de compras robustos y una multitud de campanas y silbatos. ¿Es eso todo lo que debe tener un buen sitio web? ¿Qué pasa con el contenido?
Nadie puede negar la importancia que tiene el contenido; impulsa la acción; otros elementos simplemente apoyan esas acciones. Ahora, ¿cómo definirías el contenido de calidad? ¿Resuena con su audiencia de manera efectiva? ¿Atrae a los nuevos usuarios o mantiene a los actuales interesados? Un contenido bien escrito lo hace todo y, finalmente, inspira la acción prevista. Sin embargo, no todas las acciones generan resultados instantáneos. Considere la cantidad de veces que un posible comprador navega por su sitio web justo antes de contactarlo por adelantado. ¡Esa es la belleza del contenido! Ya sea que su comprador actúe ahora o más tarde, su contenido web juega su papel para ‘inspirar la acción’.
Las acciones son todo lo que debe tratar su copia web. Un gran contenido es el que está escrito, línea por línea, para guiar las acciones. Puede ser cualquier cosa, desde completar un formulario de consulta, registrarse para un evento, promocionar su marca, suscribirse a un boletín informativo, etc. Debería obligar a cada visitante de su sitio web a seguir adelante a través del embudo de conversión.
Estos son los diez consejos que debe considerar para crear contenido que atraiga y atraiga a sus visitantes:
1 Proporciona valor
¡Ponte en los zapatos de tu cliente! Iluminarlos con ‘lo que obtienen’ de usted es mucho más crucial que informarles ‘quién es usted’. En esta sociedad ensimismada, la gente no está realmente interesada en descubrir mucho sobre ti, hasta que sea de algún valor para ellos.
No es de extrañar que esas aburridas misiones y visiones que inducen al sueño hayan sido eliminadas del contenido web de la mayoría de los sitios web corporativos. Más bien, las personas prefieren mencionar hechos y logros de la empresa que pueden mostrar cómo sus competencias, habilidades y experiencia agregan valor a su cliente.
Además, debe tratar de centrarse en la intención del usuario, en lugar de solo presentar un contenido comercial. La intención del usuario representa lo que los usuarios quieren adquirir cuando escriben sus consultas en la barra del motor de búsqueda. Asegúrate de entender realmente lo que quiere el usuario antes de intentar escribir un artículo para él.
2 Inculcar personalidad
Su contenido no respira, sin embargo, debe tener una personalidad que lo diferencie de los demás. Cada página web debe exhibir consistencia en la personalidad y crear una zona de confort alrededor de los visitantes mientras siguen leyendo su copia. Esto no significa que deba buscar contenido extravagante, pero debe asegurarse de que su contenido web se ajuste bien a usted y a su nicho de mercado.
Además, debe tomar el USP (puntos de venta únicos) y hacerlo lo más influyente y estimulante posible. Recuerde esto en todas las etapas del proceso de redacción web. Hacer esto también te permitirá escribir algo que pueda apuntar directamente a las conversiones.
Nike no es cualquier fabricante de ropa deportiva, ni Apple es una marca habitual de fabricación de ordenadores, ni Starbucks una cafetera. Son mucho más que eso. Lo que hace que estas marcas sean supremas en sus nichos de mercado es su potencial para tocar los corazones de sus consumidores. Nike se presenta como la elección de soñadores, atletas y campeones. Starbucks se representa a sí mismo como una comunidad muy unida, mientras que Apple inspira creatividad e innovación.
3 Concéntrese en sus clientes
Al igual que proporcionar valor a sus clientes, su contenido debe girar en torno a los deseos y necesidades de sus clientes. Todo lo demás en redacción publicitaria no significa nada a menos que sepa quiénes son sus clientes. Si no los conoce, cree una imagen detallada de sus usuarios objetivo. Tenga en cuenta que sus consumidores no se preocuparán por su producto hasta que usted se preocupe por ellos. Resalte sus puntos positivos y las formas únicas en que los ayudará que otros no lo hagan.
Cuando escribe para una marca, producto o servicio, comprende que la venta es solo un componente de la fórmula. Sin embargo, un gran contenido producido de manera consistente puede abordar cierto problema; aumentarás las ventas y ganarás clientes leales durante todo el proceso.
4 Usar palabras desencadenantes
Los verbos fuertes venden. Período. En lugar de embellecer su contenido con verbos estándar y aburridos, energice su texto usando verborrea de acción para llamar la atención. Medita en los resultados que quieres obtener.
Tales palabras impulsan la acción; son activos, concretos y eliminan todas las dudas. Poseen el poder de crear un impacto y provocar acciones. Por lo tanto, debe elegir las palabras con criterio y hacer que sus lectores se sientan como si estuvieran desempeñando un papel en la historia que se está desarrollando. Use palabras desencadenantes emocionales en los encabezados, párrafos del cuerpo y frases de llamado a la acción.
5 Manténgalo libre de errores
No debe haber lugar para errores en su contenido. Su sitio web debe mantenerse libre de errores tipográficos, estructurales o conceptuales. Tener un error ortográfico o gramatical ocasional es aceptable y puede ignorarse, pero los errores más que eso pueden cuestionar su credibilidad.
No dirija a sus lectores por un camino lleno de obstáculos, sino bríndeles una ruta claramente definida. Las fallas gramaticales y los errores tipográficos pueden hacer que su contenido sea más difícil de leer y pueden desanimar a sus lectores.
Si es posible, vuelva a revisar o corregir su contenido después de un día o una noche después de haberlo escrito. Puede encontrar fácilmente los errores en el contenido con ojos nuevos. En caso de que no tenga mucho tiempo, intente tomar un breve descanso, puede consumir ese tiempo haciendo cualquier otra tarea productiva y luego vuelva a concentrarse en el contenido.
6 Añadir llamadas a la acción
Cada página web debe tener una llamada a la acción como mínimo. Sin una llamada a la acción en su contenido, no podrá dirigir a los visitantes hacia la siguiente etapa prevista en el proceso de conversión. Use su contenido con prudencia aprovechando las llamadas a la acción para canalizar al visitante a través de su sitio web y embudo de conversión.
A menos que haya una sensación de urgencia en su sitio web, su lector saltará rápidamente a otros sitios web y seguirá explorando lo que el motor de búsqueda les ofrece. Intente utilizar la llamada a la acción como una parte esencial de su copia web, ubíquela en un lugar destacado de su página web y observe cómo marca la diferencia.
7 Hágalo escaneable y legible
En este mundo acelerado, nadie tiene suficiente tiempo para revisar todo su contenido, especialmente cuando no hay nada más que conocimiento simple. La mayoría de sus visitantes hojearían su contenido para tener una idea rápida si hay algún valor para ellos. Si lo encuentran interesante, lo leerán completo, más profundamente. Trate de escribir y organizar su contenido de manera que los puntos clave se puedan notar fácilmente sin una lectura detallada.
Recuerde que los adjetivos y adverbios, a veces, son la madera muerta. La eliminación de estas palabras aclara su contenido, haciéndolos legibles.
8 Usa oraciones cortas
Una oración estándar se compone de alrededor de 15 a 20 palabras. Cuando superas las 20 palabras, es posible que tus lectores quieran desconectarse. Las oraciones cortas pueden atraer a los lectores y hacer que presten atención. Cuanto más se mantenga enfocada su audiencia, más se convertirá eventualmente.
Recuerde no sobrecargar su contenido con oraciones cortas. Reserve tal palabrería para mostrar a sus lectores lo que es importante.
Aquí hay un gran ejemplo: “Vestido de bebé para 2 años. viejo, en venta, nunca usado."
Mira, tus oraciones no necesitan ser largas para transmitir una historia. Solo necesita decir las cosas correctas y dejar que la imaginación de su lector llene los espacios en blanco.
9 No abuses del vocabulario
Está escribiendo para sus lectores; la mayoría de ellos no quedarán impresionados por un contenido adornado con palabras grandes y difíciles de entender; simplemente se confundirán. Así que trata de elegirlos con cuidado.
Trate a los visitantes de su sitio web como animales salvajes. Están en busca de información o un producto para comprar, más como un depredador que persigue su próxima comida. Así como a un depredador hambriento no le gusta perder el tiempo en conseguir lo que quiere, los visitantes de su web no tienen ganas de navegar a través de palabras y páginas en su sitio web para obtener lo que están buscando. Quieren las cosas rápido y sin esfuerzo.
Los visitantes de la web miran rápidamente su sitio web para evaluar si han aterrizado en el sitio correcto o no. Ellos no tienen que saberlo con certeza. Simplemente están ansiosos por tomar una decisión rápida.
10 Enlace a otros sitios
La vinculación de sitios web ha sido una parte crucial del SEO de un sitio web, pero puede ser negativa cuando se exagera. Sin embargo, vincular a sitios web que son más autorizados puede beneficiar a su sitio web y fortalecer su credibilidad. Recuerde el propósito de vincular: reforzar la autoridad de su sitio web o proporcionar a sus visitantes información de la que carece su sitio web, pero asegúrese de que no afecte su proceso de conversión.
Por lo general, vincular implica llegar a otros sitios web o blogs similares. Puede ser muy eficaz para crear relaciones a largo plazo con personas influyentes clave en su nicho objetivo; estas relaciones son un testimonio de que su negocio es muy apreciado y confiable y puede crear evangelistas y partidarios genuinos para el negocio.
Un buen enlace desde un sitio web de alto tráfico también puede generar un aumento en el tráfico. Encontrar un sitio web que sea relevante para su negocio también es una ventaja. Lo más probable es que el tráfico generado también sea relevante y también pueda causar un aumento en sus ventas.
Para concluir
Muchas tiendas en línea y sitios web basados en productos intentan reducir el uso de contenido para dirigir a los visitantes directamente al producto. Sin embargo, debe recordar que a veces los productos no son lo que buscan sus visitantes.
Proporcionar información a los visitantes de su sitio web puede ayudarlo a vender sus productos o servicios. La eliminación de contenido puede restringir una parte importante de la búsqueda de información de su visitante que aborde preguntas, brinde justificación y les proporcione una razón para continuar. Use su contenido de una manera que los atraiga, los involucre y los incite a realizar la acción deseada.
Antes incluso de comenzar a mapear su sitio web y trabajar en su copia, debe detenerse en su grupo demográfico objetivo, evaluar exactamente quiénes son sus clientes ideales y escribir una copia que se centre en su estilo de vida, intereses y aborde sus problemas.
Con estos consejos en consideración, tómese el tiempo para analizar su sitio web y considerarlo objetivamente. Probablemente no tenga que revisar la copia de su sitio palabra por palabra, pero con estas prácticas, probablemente comenzará a ver un aumento en sus números, eventualmente en ventas.