L’era digitale delle ricerche di mercato [Infografica]
La ricerca di mercato è una raccolta e un’analisi sistematiche e imparziali di dati su un particolare mercato di riferimento, ambiente e/o concorrenza.
La ricerca di mercato include sempre una qualche forma di raccolta di dati, sia che si tratti di ricerca secondaria o ricerca primaria che viene raccolta direttamente da un intervistato.
Lo scopo di qualsiasi progetto di ricerca di mercato è raggiungere una maggiore comprensione dell’argomento. Con i mercati digitali in tutto il mondo che diventano sempre più competitivi, le ricerche di mercato sono ora in prima linea nelle menti di molte organizzazioni, siano esse grandi o piccole.
Ci sono molti vantaggi per la ricerca di mercato. Aiuta un’organizzazione a comprendere i propri clienti esistenti, aiuta lo sviluppo di strategie di marketing, riduce al minimo i rischi e tiene traccia delle vendite e dei potenziali problemi. La ricerca di mercato consente di riconoscere le minacce e le opportunità sul mercato, fornendo allo stesso tempo le informazioni su cui è possibile prendere decisioni informate. Più accurate sono le informazioni, migliore è la decisione. Pertanto, la ricerca di mercato riduce il rischio insito nel prendere queste decisioni.
Le comunicazioni digitali migliorano le ricerche di mercato. È più preciso ed è onnipresente, quindi la raccolta dei dati è rapida. L’ascesa dei social media ora consente al ricercatore di mercato di entrare nei salotti dei consumatori per ascoltare di cosa stanno parlando. I ricchi dati raccolti dall’ascolto dei social media offrono alle aziende un quadro molto chiaro del consumatore, di ciò che è importante per l’individuo, di come prende le decisioni sui prodotti e di chi influenza tali decisioni. Una buona ricerca di mercato richiede esperienza nella ricerca di mercato, non solo nello studio di ricerche di mercato.
Ci sono molte sfide che devono affrontare le ricerche di mercato. I dati del sondaggio possono essere imprecisi a causa di problemi come dimensioni insufficienti del campione, formulazione inadeguata della domanda, disattenzione alla validità dei dati, ecc., creare problemi e portare a risultati inesatti dalla tua ricerca di mercato. I consumatori moderni stanno diventando progressivamente più riservati e sospettosi nei confronti delle organizzazioni di ricerca che fanno loro domande sui loro sentimenti e comportamenti. Oltre a questo, i clienti ora si aspettano approfondimenti immediati. I sondaggi forniti da computer e le metodologie di raccolta dei dati stanno per scomparire.
Insomma, semplicemente non puoi avere un’azienda di successo senza avere i dati giusti su clienti, prodotti e mercato in generale. La ricerca di mercato è uno strumento di gestione indispensabile per un business plan valido che consente a qualsiasi azienda di crescere e prosperare nell’ambiente di mercato fortemente competitivo di oggi. Nell’infografica di seguito prodotta da Surveygoo, esamineremo la rapida crescita delle moderne metodologie di ricerca di mercato e come le tendenze digitali stanno plasmando il loro futuro.