7 semplici strategie per incrementare le vendite del tuo negozio di e-commerce

Quando crei un negozio di e-commerce, spesso ti aspetti che si rivelerà l’impresa più redditizia della tua vita.

Te lo aspetti perché ne ha il potenziale: mentre i tuoi costi operativi rimangono notevolmente inferiori rispetto ai negozi fisici, la tua portata rimane ampia in quanto le persone sedute in tutto il paese (o anche nel mondo, se lo desideri) possono ordinare da te.

Tuttavia, anche i negozi di e-commerce richiedono uno sforzo particolare per massimizzare i ricavi delle vendite. Senza questi sforzi, potresti non essere mai in grado di sbloccare il vero potenziale del tuo negozio. Qui ti parleremo di 7 di questi sforzi. Siediti mentre ti guidiamo attraverso questo elenco lungo ma attentamente curato. Andiamo:

1 Rendi il tuo sito e la tua app ottimizzati per i dispositivi mobili

Il primo passo per aumentare le vendite del tuo negozio di e-commerce è rendere il tuo negozio ottimizzato per i dispositivi mobili. Puoi farlo seguendo due percorsi diversi: puoi sviluppare la tua app e puoi ottimizzare il tuo sito per i dispositivi mobili. Dovresti tenere presente che nessuno dei due è un sostituto l’uno dell’altro perché la maggior parte degli utenti naviga sul Web sui propri dispositivi mobili. Quindi è del tutto possibile che, anche se disponi di un’app, alcuni utenti arrivino sul tuo sito durante la ricerca di prodotti tramite un motore di ricerca.

Pertanto, il tuo sito web dovrebbe essere ottimizzato anche per i dispositivi mobili anche se disponi di un’app. Le principali società di e-commerce arrivano al punto di creare versioni separate specifiche per dispositivi mobili dei loro siti. Tuttavia, se al momento non puoi permetterti così tanto, puoi provare a ottimizzare il tuo sito Web esistente per dispositivi mobili in pochi semplici passaggi che spiegheremo di seguito.

Passaggi per rendere il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili:

1. Utilizza il design reattivo: questo è il metodo più semplice per rendere il tuo negozio di e-commerce ottimizzato per i dispositivi mobili. Usa un tema reattivo sul tuo sito e avrà un bell’aspetto su computer, cellulari e tablet. Ma non dimenticare di testarlo su più dimensioni dello schermo.
2. Incorpora le notifiche push: puoi anche incorporare la funzionalità delle notifiche push sul tuo sito e sulla tua app. Le notifiche push avvisano i tuoi clienti ogni volta che desideri aggiornarli su eventuali offerte speciali che potresti avere in corso, o quando i prodotti nella lista dei desideri di un cliente sono di nuovo disponibili e così via.
3. Ottieni un tema mobile personalizzato: Infine, se te lo puoi permettere, puoi anche ottenere un tema personalizzato separato creato appositamente per i dispositivi mobili. Questa opzione funziona meglio, ma inizialmente comporta anche un costo aggiuntivo per la tua attività. Se te lo puoi permettere, i risultati possono essere piuttosto gratificanti (soprattutto se molti clienti arrivano sul tuo sito invece che sulla tua app).

2 Trattare con carrelli abbandonati

Un grosso problema per tutti i negozi di e-commerce è il problema dei carrelli abbandonati. Si tratta di potenziali clienti che stavano per completare un ordine, ma non sono riusciti a completarlo per qualche motivo e hanno lasciato il prodotto che stavano acquistando nel carrello (creando così un carrello abbandonato).

La ragione di questo problema può essere di vasta portata: l’utente potrebbe essersi imbattuto in una sorta di urgenza, potrebbe aver trovato un affare migliore altrove, potrebbe aver riscontrato costi nascosti all’arrivo sulla pagina del carrello; o qualche altra ragione. Idealmente, dovresti provare a ridurre il tasso di abbandono del tuo carrello, ma anche se alcuni dei tuoi clienti hanno abbandonato i loro carrelli puoi guadagnare un bel po’ di soldi convincendoli a tornare e completare il loro ordine. Ecco come farlo:

Usa l’email marketing per riportare i potenziali clienti di carrelli abbandonati.

Se alcuni dei tuoi clienti hanno abbandonato i loro carrelli, contattali con speciali offerte di sconto tramite l’email marketing. Puoi inviare promemoria di abbandono del carrello tramite e-mail e offrire loro un affare migliore sotto forma di sconti per completare il loro acquisto. Crea paura di perdere (FOMO) le offerte di sconto che dai includendo un timer sulla pagina di destinazione. Ciò aumenterà ulteriormente le possibilità di vendita.

3 Offri prezzi specifici per il cliente

A chi non piace qualcosa di personalizzato appositamente per loro? Piace a quasi tutti. Ora, cosa succede se questo principio viene applicato a sconti e offerte online? Bene, i risultati possono essere abbastanza gratificanti. Almeno lo dicono le statistiche: nel 2017 uno studio ha rilevato che negli Stati Uniti circa il 90% degli acquirenti online trova attraente il marketing personalizzato. Questo è un gran numero dal punto di vista dell’efficacia, quindi questa diventa una strategia che devi provare. Ecco alcuni modi in cui puoi provarlo:

• Puoi offrire sconti speciali ai tuoi clienti abituali che hanno acquistato da te alcune volte;
• Puoi offrire sconti a quei clienti che hanno acquistato articoli di un certo valore dal tuo negozio di e-commerce;
• Oppure puoi offrire sconti speciali a coloro che potrebbero essere disposti a effettuare ordini all’ingrosso.

Qualunque sia l’approccio scelto, è possibile implementare prezzi specifici per il cliente tramite vari plug-in ed estensioni offerti a tale scopo.

Due esempi popolari sono le estensioni dei prezzi specifiche dell’utente per WooCommerce e l’app Bold Custom Pricing per Shopify. Usali e costruirai un seguito di molti clienti fedeli che faranno acquisti da te ancora e ancora.

4 Eseguire offerte speciali su eventi e festival

I festival e gli eventi possono offrirti un’altra opportunità per incrementare significativamente le tue vendite. Puoi eseguire offerte speciali di sconto in queste occasioni per aumentare le tue vendite e generare alcuni lead che si trasformerebbero in clienti in seguito. Un esempio è la vendita del Black Friday. Al Black Friday, la maggior parte dei negozi, indipendentemente dal fatto che siano online o offline, offre sconti ai propri clienti. Simili offerte di sconto vengono offerte anche a Natale e Capodanno, ed è stato riscontrato che anno dopo anno il volume delle vendite in tali giorni è molto più alto della media normale. Dovresti anche provare a offrire sconti festivi insieme a una campagna di marketing di una settimana, all’inizio, per garantire acquisti di ritorno dai tuoi clienti.

5 Usa immagini e video di alta qualità

Anche la qualità delle immagini e dei video dei prodotti che utilizzi è di fondamentale importanza per incrementare le vendite. Le immagini e i video dei prodotti di bassa qualità non servono a niente, quindi è meglio se utilizzi immagini ad alta risoluzione che mostrano i prodotti in tutti i dettagli. E usa più immagini, poiché un’immagine raramente mostra il prodotto in tutto il suo splendore. Se le immagini da sole non bastano a descrivere le caratteristiche del tuo prodotto, utilizza anche i video. Ma non dimenticare di comprimere le tue immagini e i tuoi video prima di utilizzarli, altrimenti potrebbero finire per aumentare il tempo di caricamento del tuo sito, influenzando negativamente l’esperienza dell’utente. Esistono diversi strumenti di compressione delle immagini disponibili online che possono essere utilizzati allo scopo, oppure puoi anche installare un plug-in (ad esempio plug-in Smush) se il tuo negozio è costruito su WordPress.

6 Mostra in primo piano i prodotti correlati e simili

Prodotti correlati Prodotti Simili

Se navighi su Amazon (chi non lo fa), potresti aver visto che mostrano due tipi di prodotti su ogni singola pagina del prodotto. Una colonna mostra i prodotti correlati, ovvero i prodotti che possono essere utilizzati in combinazione con il prodotto principale visualizzato nella pagina. E l’altra colonna è per Prodotti simili, che sono prodotti che possono servire come alternative al prodotto principale mostrato. Ognuna di queste colonne ha due scopi:

• La colonna dei prodotti correlati aiuta le persone a trovare tutto ciò di cui potrebbero aver bisogno per ottenere la migliore esperienza dal prodotto che sono disposti ad acquistare. Molte volte ci sono accessori o estensioni che migliorano l’esperienza di un particolare prodotto. Suggerendo quei prodotti proprio lì sulla pagina del prodotto, li aiuti a trovarli facilmente e finiranno per acquistarli, aumentando così le tue entrate. È una situazione vantaggiosa per entrambi.
• Prodotti simili, d’altra parte, consentono alle persone di confrontare i prezzi dei prodotti che desiderano acquistare con altri prodotti simili disponibili sul mercato. Ciò rimuove dalla loro mente la tensione di ottenere un cattivo affare, facendoli muovere rapidamente nella direzione dell’acquisto.

Mostrare ciascuna di queste colonne sulle pagine dei tuoi prodotti non è difficile, poiché l’identificazione di prodotti simili e correlati viene eseguita dagli algoritmi integrati nel software del tuo negozio di e-commerce in base alle abitudini di acquisto dei tuoi clienti, alle descrizioni dei prodotti e altri fattori. Hai solo bisogno di apportare qualche modifica di tanto in tanto per assicurarti che tutti i prodotti mostrati siano pertinenti. Nel tempo apprende da solo e le raccomandazioni diventano più accurate.

7 Costruisci un blog

Infine, se vuoi attirare persone sul tuo sito attraverso i motori di ricerca, devi includere il content marketing come parte della tua strategia di marketing. Non può esistere un canale di content marketing migliore di un blog e puoi creare facilmente un blog utilizzando WordPress. Creando contenuti utili per i tuoi potenziali clienti che potrebbero cercarli su un motore di ricerca, puoi presentarli al tuo marchio, il che può portare anche a molte vendite se applichi le strategie fornite in questa pagina. Ecco alcuni esempi di come puoi sfruttare un blog per incrementare le vendite del tuo negozio di e-commerce:

• Puoi creare guide dettagliate che aiutino le persone a scegliere facilmente un prodotto dall’ampia gamma di opzioni disponibili sul mercato. Alla fine di queste guide puoi incorporare la funzione di ricerca del tuo negozio di e-commerce, che consente loro di cercare il prodotto nel tuo negozio subito dopo aver finito di leggere la guida;
• Puoi creare post di blog che aiutino le persone a imparare come massimizzare i vantaggi di un prodotto che desiderano acquistare, quali sono le ultime funzionalità disponibili nelle versioni moderne del prodotto che stanno cercando. Ancora una volta, il trucco è inviarli alle pagine dei tuoi prodotti dal blog, cosa che puoi fare includendo collegamenti a quelle pagine nei post del blog.

Questi sono due dei tanti modi in cui puoi creare contenuti utili per i tuoi potenziali clienti e spingerli ad acquistare dal tuo negozio di e-commerce.

Conclusione

Quindi questi erano i 7 metodi che puoi utilizzare per aumentare le vendite del tuo negozio di e-commerce. Se li applichi tutti come abbiamo spiegato, hanno il potenziale per aumentare le tue vendite fino al 50%. Provali e condividi i tuoi pensieri su ognuno di loro nei commenti. Inoltre, se conosci altri metodi che usi per aumentare le tue vendite, condividili anche in modo che anche altri negozi di e-commerce possano imparare dalle tue esperienze.