8 suggerimenti per migliorare l’esperienza dell’utente utilizzando Mobile UX Design

6

Un'app mobile è il modo migliore e più conveniente per connettersi al mondo digitale. Quali sono i fattori importanti nel determinare il successo di un'app?

Insieme alla funzionalità, il design UX dell'app non è meno importante di qualsiasi altra cosa. Quindi, sappiamo rapidamente perché l'esperienza dell'utente è fondamentale per le applicazioni mobili.

Perché l'esperienza utente è fondamentale per le app mobili

La progettazione dell'esperienza utente (UX) in iOS e Android è una parte importante del processo di progettazione. Ci sono diversi motivi che mostrano perché le app mobili hanno bisogno di un buon design UX: aiuta a capire il pubblico di destinazione, creare contenuti accattivanti e pertinenti e risparmiare tempo e denaro.

Ora, diamo una panoramica di alcuni suggerimenti essenziali per migliorare l'esperienza dell'utente.

Diversi modi di utilizzare il Mobile UX Design per migliorare l'esperienza dell'utente

1 Design per la piattaforma

Consideriamo solo Android e iOS per motivi di discussione. Questi sono due sistemi operativi per i quali devi progettare e sviluppare applicazioni aziendali. Sia iOS che Android hanno convenzioni e standard diversi che dovresti fare del tuo meglio per seguire. Alcuni dei quali includono:

  • Diverse dimensioni e risoluzioni
  • Aspetto dei componenti dell'interfaccia utente: selezione dati, attivazione/disattivazione e casella di controllo
  • I dispositivi Android sono dotati di un pulsante Indietro dedicato
  • Dall'altro lato, iOS viene fornito con la parte inferiore dello schermo

Se hai intenzione di sviluppare per entrambe le piattaforme, ad esempio iOS e Android, assicurati di leggere le linee guida per l'interfaccia umana iOS e la pagina di progettazione Android. Inoltre, se hai accesso sia a dispositivi iOS che Android, devi essere a conoscenza di entrambe le piattaforme. Devi utilizzare ciascuno come dispositivo principale per alcuni giorni. Confronta le tue app mobili preferite per avere un'idea delle differenze adeguate ma importanti.

2 Ottieni il giusto processo di onboarding

L'esperienza di onboarding è fondamentale. Prima di arrivare a questo punto, è un buon momento per conoscere il processo di onboarding. È un modo per presentare agli utenti un nuovo prodotto, app o funzionalità. Fornisce agli utenti un'introduzione guidata al prodotto e imposta alcune preferenze iniziali.

Di norma, un ottimo onboarding degli utenti dovrebbe ridurre il tempo di valutazione degli utenti, farli attivare rapidamente e guidarli verso il loro momento aha. L'onboarding è uno dei fattori principali per trasformare i valutatori del tuo prodotto in principianti. Ecco perché è essenziale tenerne conto per migliorare l'esperienza utente (UX).

Gli eccellenti esempi di utenti onboarding sono Slack, Duolingo e Grammarly. Qui considereremo Slack, una popolare app di messaggistica di gruppo, che istruisce gli utenti con il simpatico bot e gli stati vuoti.

Cosa c'è di buono nell'onboarding degli utenti di Slack?

Qui abbiamo raccolto alcuni punti sul processo di onboarding degli utenti di Slack:

  • Slack utilizza il suo Slackbot per ospitare una panoramica del software. Il suo approccio interattivo indirizza gli utenti a intraprendere azioni significative mentre li istruisce su come utilizzare il software.
  • Quando si tratta di registrarsi, le immagini cambiano dopo ogni passaggio per riflettere gli input dell'utente precedente. In breve, è un tocco perfetto che rende l'intera esperienza più personalizzata.
  • Slack introduce funzionalità come Thread e Attività attraverso stati vuoti invece di trascinare nuovi utenti attraverso un tour esaustivo di ogni funzionalità. Slack aiuta i suoi utenti spiegando come funzioneranno queste funzionalità una volta che l'utente sarà attivo.

Con una profonda conoscenza e comprensione, puoi creare un'esperienza utente straordinaria che farà risaltare la tua app.

3 Porta gli utenti ai loro obiettivi più velocemente

In questo mondo che cambia, le persone sono sempre in movimento. Pertanto, si ritiene che tutto ciò che può essere salvato possa migliorare enormemente l'esperienza utente della tua app. Per creare un'esperienza utente più veloce e intelligente, puoi utilizzare le informazioni che hai già avuto. Le app mobili ti consentono di ottenere una miriade di dati come la posizione dell'utente, la rubrica, le immagini, il calendario e molto altro.

Facendo un esempio dell'app Wallaby, il caso d'uso principale di questa app è consigliare quale carta usare. Le versioni precedenti dell'app spiegavano un elenco di posizioni vicine all'avvio dell'app e richiedevano agli utenti di selezionare un luogo prima che l'app facesse loro sapere quale carta di credito utilizzare. Ora, una versione modificata dell'app Wallaby presenta lo stesso elenco di posizioni vicine. Gli utenti possono comunque toccare il luogo per ottenere informazioni più dettagliate, se lo desiderano.

Tutto ciò di cui hai bisogno per assicurarti è che i tuoi utenti raggiungano i loro obiettivi a una velocità maggiore.

4 Abbrevia i moduli e utilizza i controlli touch

A nessuno piacciono i moduli lunghi; tuttavia, non è particolarmente vero quando si utilizza uno smartphone o un tablet. Se la generazione di lead ha offerte recintate, puoi considerare di ridurre il modulo per gli utenti di telefoni cellulari.

L'esperienza mobile dovrebbe essere sempre facile e veloce per gli utenti. Nessuno vuole dedicare più di pochi secondi alla compilazione di un modulo. Devi renderlo estremamente semplice per loro chiedendo solo un nome e un indirizzo e-mail o utilizzare un CRM intelligente in grado di rilevare le informazioni precedenti acquisite dal contatto e compilare automaticamente alcuni campi del modulo.

Assicurati che i tuoi moduli siano reattivi per passare anche alla funzionalità mobile. I controlli touch consentono agli utenti di passare facilmente da date, orari, ecc. Sono ottimi per programmare appuntamenti, compilare compleanni e altro ancora.

5 Ottieni feedback presto e spesso

Con una recensione a 1 stella, puoi imparare molto su cosa c'è che non va nel prodotto. Che si tratti dell'arresto anomalo dell'app o di funzionalità mancanti e dati errati, influisce sempre sulla reputazione dell'app mobile. Non tutti vogliono prendersi del tempo per scrivere una recensione; pertanto, si consiglia vivamente di inviare feedback agli utenti in altri modi o di contattare gli utenti per ottenere la loro opinione. Soprattutto, è importante consentire agli utenti di avere un modo semplice per contattarti. In questo modo, capirai cosa non va.

Un'app ideale dovrebbe offrire più modi per inviare feedback su schermi diversi. Inoltre, dovrebbe inviare e-mail e sondaggi sull'app e su cosa può essere migliorato.

6 Integrare una funzione di marketing conversazionale o chat dal vivo

Aiuta i tuoi ricercatori e salvali cercando in tutta la tua app mobile integrando le opzioni di chat dal vivo sull'app. Consente agli utenti o agli utenti di ottenere risposte rapide, dal team di vendita o dall'assistente virtuale.

È anche essenziale che le tue risposte siano precise e dolci per gli utenti mobili se intendi utilizzare la tecnologia chatbot. Poiché i messaggi lunghi e complicati sono più frustranti da leggere su un piccolo dispositivo. Ostacola anche lo spazio di cui hanno bisogno per navigare nel tuo sito web mentre chattano ancora con il tuo assistente.

7 Creazione migliore della barra di navigazione dell'app mobile

La barra di navigazione di qualsiasi app mobile è considerata il contatto diretto dell'utente con il design. In sostanza, devi occuparti di questo punto durante lo sviluppo di un'app mobile. Nel caso in cui gli utenti incontrino problemi di navigazione durante l'utilizzo, allora è strutturalmente imperfetto. Un ottimo design UX consiste in un buon design di navigazione che aiuta a comprendere i modelli. Ad esempio, nel caso di Android, la sua barra di navigazione del material design è realizzata secondo le linee guida di Google per ottenere un buon design UX Android.

8 Migliora l'UX Design attraverso i colori

Essendo un designer di UX, dovrebbe essere essenziale sapere che il colore gioca un ruolo fondamentale nella progettazione delle app. Tutto ciò di cui hai bisogno per essere abbastanza intelligente da scegliere il colore e la trama giusti per l'app in grado di attirare l'attenzione degli utenti. Un colore vivace influisce sulle decisioni di acquisto dei clienti.

Pensieri conclusivi

Prima di entrare nei dettagli del design UX, è fondamentale ottenere il flusso di livello più alto del design, stabilendo uno scheletro attorno al quale è possibile costruire il design.

Concentrati sulla definizione di un design cristallino e di alcuni chiari obiettivi degli utenti prima di entrare nei dettagli. Resistere all'impulso di concentrarsi su più informazioni senza chiari obiettivi di progettazione può far risparmiare lavoro sprecato. In breve, non immergerti nei dettagli fino a quando non avrai tutto mappato. Tuttavia, una società di sviluppo di app per dispositivi mobili leader e professionale può spesso aiutarti a raggiungere obiettivi con risultati eccezionali.

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More