4 erreurs courantes lors de la conception d’un site Web multilingue
À l’ère de la technologie et du monde numérique, la création d’un site Web multilingue est un must si les entrepreneurs souhaitent élargir l’échelle des clients potentiels et augmenter leurs profits.
Avec l’aide maximale des applications de conception virtuelles, les entreprises peuvent générer un site Web multilingue répondant aux demandes des utilisateurs internationaux. Cependant, faire des erreurs dans le processus de création d’un site Web multilingue est inévitable.
Notre article d’aujourd’hui soulignera 4 erreurs courantes que les concepteurs rencontrent ainsi que des solutions pour chaque erreur qui, selon nous, peuvent être utiles pour offrir la meilleure expérience utilisateur lors de l’accès au site Web d’une entreprise.
Avantages d’un site Web multilingue
Les sites Web multilingues sont des sites Web qui permettent d’afficher du contenu dans de nombreuses langues différentes. Les utilisateurs peuvent choisir la langue appropriée qu’ils comprennent en fonction du pays ou de la région dans laquelle ils vivent. En général, la conception de sites Web multilingues est une tâche essentielle pour aider les entreprises à attirer de plus en plus de visites de sites Web de clients internationaux. Comprenant les avantages significatifs qu’un site Web multilingue peut promouvoir les bénéfices des entreprises, de nombreuses entreprises investissent dans leur site Web multilingue. Voici donc la liste des 5 avantages d’un site Web multilingue que nous aimerions mentionner.
Atteindre un grand nombre de clients multinationaux
Si vous souhaitez acheter un produit sur un site Web mais que votre langue maternelle n’est pas disponible sur ce site Web et que vous ne voyez même pas le bouton de changement de langue, allez-vous rester et continuer à acheter des produits sur ce site ? Peut-être que la réponse est non, car cela peut conduire à une expérience d’achat terrible si vous achetez un produit sans comprendre ses caractéristiques. Ainsi, un site Web conçu dans de nombreuses langues pourra aider l’entreprise à atteindre davantage de clients, non seulement les locaux, mais également les acheteurs internationaux.
Promotion de la campagne marketing de l’entreprise
Une conception de site Web multilingue est considérée comme un outil de marketing efficace, faisant la promotion de la campagne de marketing d’une entreprise. De nos jours, le site Web est l’image de votre entreprise sur le marché en ligne. C’est un endroit où vous pouvez présenter vos produits et services aux clients de manière professionnelle et attrayante. Le marketing en ligne est toujours moins cher que le marketing traditionnel, mais son efficacité est bien supérieure. Par conséquent, un site Web multilingue professionnel vous rapprochera de vos clients et augmentera en même temps le nombre d’utilisateurs qui peuvent comprendre vos messages marketing.
Montrer aux clients que vous vous souciez
Si vous fournissez aux utilisateurs un contenu qualifié dans leur langue maternelle, ils respecteront davantage votre entreprise et préféreront le service de l’entreprise aux autres. En conséquence, les clients visiteront votre site Web très souvent et finiront par dépenser plus d’argent pour acheter vos produits ou services. Les clients auront un sentiment de satisfaction lorsqu’ils découvriront un site Web disponible dans leur langue.
Instaurer la confiance entre le public et l’entreprise
Si votre entreprise possède un site Web multilingue, cela donne aux clients locaux le sentiment que votre entreprise est digne de confiance, opérant dans plusieurs pays et ils apprécieront la crédibilité de l’entreprise. Plus la crédibilité de votre entreprise est élevée, plus le potentiel d’achat et la fidélisation de la clientèle de votre entreprise sont importants. Selon une enquête de Google, jusqu’à 82 % des consommateurs ont tendance à acheter un produit si ses informations sont affichées dans leur langue maternelle.
Améliorer le classement SEO de votre site Web
La capacité du site Web à se classer haut sur les moteurs de recherche est l’un des principaux facteurs contribuant au succès d’une entreprise. Tant que le site Web multilingue est correctement configuré, Google le classera plus haut dans les résultats de recherche. Ce sera bien mieux si votre site Web est bien classé sur les moteurs de recherche les plus populaires au monde, et pas seulement sur Google. Par conséquent, le site Web multilingue optimisera le référencement dans de nombreux moteurs de recherche différents, contribuant ainsi à améliorer le classement du site Web.
Erreurs courantes lors de la conception d’un site Web multilingue
Utiliser une machine de traduction automatique
C’est l’une des plus grosses erreurs dans le processus de création d’un site Web multilingue. Dans le but de minimiser les coûts de traduction lors de la conception d’un site Web, les entreprises utiliseront des applications de traduction automatique disponibles sur Google, telles que Google Translate, Bing Translate et DeepL.
Cette méthode ne garantira pas l’exactitude des informations que l’entreprise souhaite fournir aux clients, car Google Traduction ne traduit correctement que les mots courants, pas les termes techniques. Un site Web multilingue s’appuyant fortement sur la traduction automatique est source de confusion et d’inconfort pour les utilisateurs lors de l’accès au site Web.
Pour qu’un site Web offre une excellente expérience utilisateur, vous devez embaucher des linguistes indépendants expérimentés ou les services de traduction et de localisation d’une agence de confiance dont l’équipe comprend des traducteurs hautement qualifiés avec de nombreuses années d’expérience professionnelle. On peut dire qu’ils jouent un rôle important dans la connexion des cultures multinationales. Par conséquent, ne vous concentrez pas uniquement sur l’économie du coût initial, mais oubliez les avantages à long terme pour obtenir des clients potentiels pour votre entreprise.
Ne faites pas attention au système d’unités et au format de la date et de l’heure
À l’heure actuelle, la plupart des pays du monde ont convenu d’utiliser le système international d’unités (SI), largement connu sous le nom de système métrique. Pendant ce temps, il y a trois pays dans le monde qui appliquent encore le système impérial dans la vie quotidienne, à savoir les États-Unis, le Myanmar et le Libéria. Les habitants de ces pays connaissent mieux les onces, les pouces et les pieds que les kg, cm et m du reste du monde. Par conséquent, cette différence entre les deux systèmes de mesure doit être examinée attentivement avant que votre entreprise ne lance un site Web multilingue.
Statistiques
Outre le système d’unités, les concepteurs de sites Web ne doivent pas manquer l’étape de conversion du format de la date et de l’heure en fonction de la langue des pays cibles. En effet, chaque pays aura une manière différente d’afficher l’ordre chronologique. Par exemple, la commande date/mois/année est la forme la plus utilisée dans le monde, de l’Amérique du Sud, de la plupart des régions d’Europe à la plupart des pays d’Asie. Cependant, en Amérique du Nord, les dates sont écrites dans l’ordre mois/date/année.
Pour éviter de faire des erreurs dans la conversion du système d’unités et du format de la date et de l’heure lors de la conception d’un site Web multilingue, il est nécessaire que vous consultiez une équipe d’experts spécialisés dans la localisation Web. Ils vous aideront à générer un site Web multilingue avec le format standard de chaque pays.
Placer le sélecteur de langue au mauvais endroit
Ce sélecteur joue un rôle important pour déterminer si le site Web de l’entreprise est convivial ou non, car chaque fois que des clients internationaux visitent votre site Web, la première chose qu’ils font est de trouver le sélecteur de langue. Si le site de votre entreprise n’est pas équipé de cette fonctionnalité ou si le bouton est placé hors de vue, l’utilisateur partira probablement immédiatement.
Étonnamment
Par conséquent, lors de la conception d’un site Web multilingue, vous devez trouver la bonne position pour placer la boîte de sélection de la langue. La position idéale est dans le coin supérieur droit du site Web car il est facile pour les utilisateurs de le reconnaître lorsqu’ils accèdent au site Web.
De plus, si le site Web utilise l’anglais et le vietnamien, mettez simplement le nom ou le drapeau. Pour les sites Web conçus avec plus de 2 langues, l’utilisation du menu déroulant sera la meilleure option. En particulier, afin de maximiser l’efficacité, les entreprises devraient créer un navigateur qui localise automatiquement les visiteurs pour leur fournir la langue qui leur convient.
Utilisation de la même mise en page Web pour tous les pays
Lors de la conception d’un produit, nous accordons toujours la priorité à la satisfaction du client. Il en va de même pour la conception de sites Web multilingues. C’est pourquoi il est recommandé aux concepteurs d’apprendre certaines tendances humaines de base afin de comprendre le comportement et la motivation du client. L’application d’une seule mise en page Web pour tous les pays entraînera l’ennui des utilisateurs, car les personnes de différents pays n’ont pas les mêmes préférences en matière de conception Web.
Par conséquent, nous énumérons 3 facteurs inclus dans les goûts esthétiques de l’utilisateur auxquels les concepteurs doivent prêter attention lors du processus de création du site Web.
01 Couleurs :
L’une des premières choses les plus faciles à apprendre pour les concepteurs est la couleur et la façon dont elle affecte l’humeur et le comportement d’une personne. Le Web avec les bonnes couleurs peut amener l’utilisateur à exécuter exactement ce que vous voulez. Chaque couleur a une signification et un effet particuliers sur chaque individu. Il est important de noter que la signification de la couleur peut changer en fonction de la culture du public cible. Ainsi, les entreprises doivent avoir une compréhension approfondie de la culture de chaque pays avant de concevoir le site Web dans la langue de ce pays. Par exemple, alors que McDonald’s en Norvège applique principalement le jaune et le vert pour le site Web parce que les Norvégiens se soucient de l’environnement, les couleurs courantes des sites Web McDonald’s d’autres pays du monde sont le rouge et le jaune.
McDonald’s en Norvège
McDonald’s aux États-Unis
02 Préférence de conception :
Dans de nombreuses régions d’Asie, la conception Web est plus dense avec un contenu plus lourd sur la première page avec des images plus petites. Les gens sont habitués à consommer plus d’informations sur un seul écran. Prenez les sites Web japonais comme exemple typique. Les sites Web japonais sont pleins de mots. Interface de site Web remplie de contenu et de titres différents, ainsi que d’images petites et de mauvaise qualité. Les Japonais économisent toujours de l’espace pour afficher des informations. La raison en est que les Japonais ont besoin de plus d’informations sur les produits et services afin de pouvoir prendre des décisions éclairées avant d’acheter des produits plutôt que d’acheter des biens en raison de ses images dynamiques. Par conséquent, il n’est pas nécessaire pour les concepteurs de décorer un site Web avec des images de la plus haute qualité et de grandes bannières. Au lieu de cela, ils devraient se concentrer sur la mise en place de plus de textes sur le site Web pour les clients japonais. D’autre part, la conception Web du Vietnam est décorée de grandes images et de bannières vibrantes. La majeure partie de l’espace du site est réservée aux images plutôt qu’au texte.
Site Web de Starbucks Japon
Site Web de Starbucks Vietnam
03 Orientation du texte :
La plupart des pays du monde organisent le contenu de leur site Web de gauche à droite, tandis que les pays où l’arabe est la langue officielle conçoivent leur site Web avec la police de texte de droite à gauche.
Site Web mondial des Nations Unies
Site arabe des Nations Unies
Nous espérons que ces erreurs courantes susmentionnées, ainsi que des conseils, aideront votre entreprise à créer un site Web multilingue qui offrira la meilleure expérience utilisateur aux clients du monde entier.