Onko enemmän konflikteja avain tuottavammaksi?
Jos olet minun kaltainen, rakastat TED-puheita ja tuottavuutta. Joten kun kompastelin TED.com-sivustolla ja löysin Margaret Heffernanin puheen tuottavuudesta, aivoni melkein söivät itsensä.
Lyhyesti sanottuna Heffernan on menestyvä liikenainen, joka on toiminut viiden suuren yrityksen toimitusjohtajana, ja hän on myös kirjoittanut kirjoja johtamisesta, naisista liiketoiminnassa ja yrittäjyydestä. Loistavassa 13 minuutin puheessaan hän esittää, että meidän pitäisi etsiä konfliktia sen sijaan, että ne työntäisimme sitä pois, koska konflikti tekee meistä paljon tuottavampia. Ja jos satumme johtamaan yritystä tai johtamaan tiimiä, meidän tulisi myös luoda ympäristö, jossa ihmiset näkevät rakentavan konfliktin hyvänä asiana.
Mistä tahansa syystä ihmisillä on luontainen taipumus vältellä konflikteja. Mutta nähdäksesi kuinka tärkeä konflikti on tuottavammaksi tulemiselle, sinun ei tarvitse katsoa stressiä pidemmälle. Konfliktien tapaan ihmisillä on taipumus pelätä stressiä (lähinnä sisäisiä konflikteja), mutta stressi on välttämätöntä tuottavuuden lisäämiseksi. Kun sinun täytyy mennä töihin aamulla, halusit tai et, nouset nukkumaan aikaisin. Stressi (sekä hyvä että huono) on myös se, mikä usein ajaa sinut läpi joka päivä.
Margaret puhuu harppuja aiheesta, jota minulle on rummutettu jatkuvasti viimeisen viiden vuoden aikana kauppakorkeakoulussa – että konfliktien ja stressin optimaalinen taso tekee organisaatiosta tai ihmisestä tuottavimman. Kaikki tätä pienempi määrä johtaa ihmisen laiskuuteen ja viivyttelyyn, ja mikä tahansa tätä suurempi määrä saa henkilön tuntemaan itsensä ylikuormitukseksi ja masentuneeksi.
Se on käsite, joka on uskomattoman yksinkertainen teoriassa, mutta kuten useimmat teoriat, se on paljon monimutkaisempi käytännössä. Minulla ei todellakaan ole hyvää vastausta siihen, kuinka löytää tasapaino matalan ja korkean stressin välillä, mutta mielestäni se on ehdottomasti konsepti, joka kannattaa ottaa huomioon. Jos sinulla on vaikeuksia nousta sängystä aamulla, huomaat viivytteleväsi paljon tai tunnet olevasi ylikuormittu tai masentunut, olen huomannut, että on hyödyllistä olla tietoinen elämäsi stressin määrästä. Saattaa olla aika esitellä tai poistaa elämästäsi elementti tai kaksi, jotta voit toimia paremmin.