8 tärkeintä ongelmaa, jotka sinun on kohdattava web-suunnittelun ”liiketoiminnassa”.
Me kaikki tunnemme PayPalin. Käytämme sitä melkein oletuksena. Mutta tiesitkö, että PayPal ei edes alkanut nykyisellä tavalla? Sen sijaan se sai alkunsa Confinity-nimisestä yrityksestä, joka ”säteili” käteistä kämmenlaitteiden, kuten PDA-laitteiden, välillä.
Nokia aloitti saappaista, kaapeleista, kulutuselektroniikasta, robotiikasta jne. Flickr aloitti monen pelaajan verkkopelinä nimeltä ”Game Never-ending”. Valokuvien jakaminen, joka oli osa peliä, osoittautui eniten käytetyksi ominaisuudeksi, ja se kasvoi Flickriksi.
The Next Webin Martin Byrantilla on noin 10 tarinaa yrityksistä, jotka kääntyivät pois alkuperäisestä suunnastaan. Mutta miksi puhumme yrityksistä, jotka pyörivät postauksessa, jonka oletetaan käsittelevän suunnittelijoita, jotka kohtaavat ongelmia web-suunnittelun ”liiketoiminnassa”?
Tämä johtuu siitä, että täällä on yhteinen teema: Muutos. Ja muutos tuo sen mukanaan toistuvan epävarmuuden kauhun.
Verkkosuunnittelijat ovat haavoittuva joukko, ja kaikenlaiset muutokset kokevat meidät kovasti. Tässä mainitut yritykset ja startupit tekivät nopeita suuntamuutoksia. Usein web-suunnittelijat saatetaan jäädä nappaamaan, kun muutoksen tarve on välitön.
Asia on tämä: muutos on väistämätön. Joko muutat tai et. Verkkosuunnittelijana seisot nopeasti lentävän muutoksen hiekoissa. Siellä tapahtuu paljon, mikä voi määrittää tulevaisuutesi. Tässä on joitain ongelmia, joita verkkosuunnittelijat kohtaavat nykyään (jotkut vanhat ja jotkut uudet) ja mitä sinun on tehtävä päästäksesi niistä eroon:
01 ”En ole markkinointiin” -oireyhtymä
Kuvan luotto: shutterstock
Hyvä uutinen: digitaalinen markkinointi on todella jumalan lahja markkinoinnin suhteen. Sinun ei tarvitse vain esitellä, mainostaa ja touhuta. Sinulla on myös tapa saada luottamusta, rakentaa verkostoa, olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiisi ja innostaa heitä suorittaessasi palveluita. Joskus saat jopa automatisoida markkinoinnin. Jos olet verkkosuunnittelija, sinulla on nyt tapa tuoda lisää liiketoimintaa johdonmukaisesti, esitellä työtäsi paljon paremmin ja paljon muuta. Maailma on avautunut etsimään palveluitasi.
Huono uutinen: useimmat web-suunnittelijat eivät ole markkinoijia. He ajattelevat, että ”markkinointi” on jotain, mitä ”muut” tekevät. Myynti ei ilmeisesti ole kivaa.
Kuten Daniel H.Pink kirjoittaa kirjassaan To Sell is Human, olemme kaikki myynnissä. Olemme aina olleet myynnissä. Jos jokin ongelma voi vakavasti vaikuttaa yritykseesi web-suunnittelijana, se johtuu myynnin apatiasta.
Mitä sinun täytyy tehdä
Opi kaikki mitä sinun pitäisi ja enemmän digitaalisesta markkinoinnista. Opi myymään. ”Ryhdy markkinoijaksi.” Älä jätä kiveä kääntämättä. Vaikka luuletkin: ”Tämä ei ole minun juttuni”, mene eteenpäin ja opi. Toteuta sitten oppimasi. Tee kaikki tämä, kun yrityksesi on vielä käynnissä. Kasvata myös rinnakkaisia taitoja, kuten suunnittelua, videoita ja grafiikkaa. Miksi kysyt? Se johtaa meidät…
02 Verkkosuunnittelu palveluehdotuksena
Kuvan luotto: shutterstock
Verkkosuunnittelu on väärä tapa sijoittaa palveluasi alusta alkaen. Todellinen voittoehdotuksesi tulee olla se, joka hyödyntää taitojasi ja antaa asiakkaillesi mahdollisuuden palata luoksesi tietyn ajan kuluessa. Kun he tulevat sisään, heidän pitäisi tuntea palvelujesi tarjoaman arvon vastustamattomuus.
Yksinyrittäjänä tai edustajana sinun pitäisi pystyä hyödyntämään toistuvia tulovirtoja, jäännöstuloja, alhaisia yleiskuluja ja positiivista kassavirtaa (käsittelemme myöhemmin). Sinun pitäisi saada potku siitä, että tarjoat palveluita, jotka todella auttavat asiakkaita ratkaisemaan polttavat ongelmansa.
Arvaa mitä? Niin ei toimialalla tapahdu. Syynä on se, että asiakkaasi eivät tiedä eroa hyvän ja huonon verkkosivuston välillä. Mitä toimitat, sen he saavat. Tietenkin he pyytävät sata muutosta. He kannustavat sinua tekemään värikorjauksia, pyöristämään kulmia ja laatimaan loputtoman luettelon tekemistä ”täydellisen sivuston” saavuttamiseksi.
Tosiasia on, että se ei voi olla täydellinen. Lisäksi ainoa ”hyvä”, joka on perusteltua liiketoiminnassa (sinulle ja asiakkaalle), on se, että verkkosivusto tuottaa rahaa.
Verkkosivusto ei ansaitse rahaa vain ”olemalla siellä”. Mutta se on kaikki mitä tarjoat. Asiakkaiden verkkosivustot ansaitsevat rahaa, kun niitä mainostetaan; ei silloin, kun ne on valmis ja toimitettu.
Mitä sinun täytyy tehdä
Sen sijaan, että toimittaisit ”verkkosuunnittelupalveluja”, tarjoa verkko- ja mobiilisovelluskehitystä sekä digitaalisen markkinoinnin palveluita. Asetu tarjoamaan kaikkea verkkosivustosta mobiilisovellukseen, jonka välissä on voimakasta digitaalista markkinointia.
Tämä antaa asiakkaallesi enemmän syitä valita sinut. Se tarjoaa sinulle toistuvia tuloja ja mahdollisesti paremman suhteen asiakkaisiisi (missä he todella näkevät liidejä saapuvan, vetovoiman lisääntyvän ja heidän liiketoimintansa kasvavan).
03 asiakasta helvetistä
Kuvan luotto: shutterstock
Useimpien asiakkaiden kanssa on ilo työskennellä. He ”saavat” sinut. He kunnioittavat sinua ammattilaisena. Ne antavat sinulle hieman hengähdystaukoa ja jopa lavastuksen ilmaistaksesi näkökulmiasi. Mutta kaikki asiakkaat eivät ole tasavertaisia. Olet varmaan kuullut asiakkaista helvetistä, eikö niin? Sinulla on ehkä jopa ollut muutama.
Tämä on vakava ongelma freelance-verkkosuunnittelijoille ja jopa toimistoille. Jotkut asiakkaat voivat päästä ”hypertilaan” ja huolehtia kaikesta. Toiset haluavat mikrohallinnoida sinua. Jotkut muut eivät maksa ajoissa. Jotkut asiakkaat helvetistä todella haluavat sinun työskentelevän ilmaiseksi, ikuisesti.
Mitä sinun täytyy tehdä
Et voi paeta asiakkaiden hain kaivoa helvetistä. Mutta voit valita kenelle haluat työskennellä.
Aloita aina koetehtävistä – pienistä projekteista, joihin et välitä, että menetät rahaa, aikaa tai vaivaa. Tiedät paljon asiakkaasta, kun hän työskentelee kanssasi projektin parissa. Jos ja kun se ei toimi haluamallasi tavalla, siirry eteenpäin.
Häpeämätön. Häpeilemätön. Tee se tyylillä.
04 Oppiminen sanomaan ”ei”
Kuvan luotto: shutterstock
Me kaikki kohtaamme tämän ongelman yleisesti elämässä. Emme vain osaa sanoa ”ei”. Se saa meidät kaikenlaisiin ongelmiin ja kiusallisiin tilanteisiin. Se maksaa joskus sielullemme. Verkkosuunnittelijoille se johtaa myös projekteihin, joista et saa palkkaa. Menetetty aika, jota et voi koskaan saada takaisin. Turhaan ja usein epätyydyttävään työhön käytetty uuvuttava tunti.
Kyvyttömyys sanoa ”ei” tuottaa usein ”asiakkaita helvetistä”. Piikkisänky, jolla päätät kävellä tietäen varsin hyvin, että sinulla ei ole mitään hyötyä, mutta kaiken menetettävänä (mukaan lukien henkilö, joka pyysi sinulta sitä ”palvelusta”).
Mitä sinun täytyy tehdä
Lopeta hulluus. Verkkosuunnittelu on ammatti, aivan kuten sydänleikkaus on. Sydänkirurgit eivät aio parantaa sinua sydänkohtauksesta palveluksena. Sinulla on valtavia laskuja maksettavana.
Näin pitäisi olla web-suunnittelussa tai muissa tarjoamissasi palveluissa. Tämä koskee kaikkia asiakkaitasi laajaan perheeseen ja ystäviäsi freeloadereihin kaikkialla maailmassa.
05 Kilpailun aiheuttama hinnoittelu
Kuvan luotto: shutterstock
Hinnoittelu on herkkä kysymys web-suunnittelijoille. Itseään on vaikea hinnoitella oikein. Sen lisäksi on vaikea perustella ”palvelujen” hinnoittelua. Lisäksi asiakkaidesi ovia uhkaa maailmanlaajuinen kilpailu, joka uhkaa olemassaoloasi. Kuinka voit voittaa yhtä taitavaa web-suunnittelijaa Bangladeshista, joka voi tehdä sen 3–5 dollarilla tunnissa, kun hintasi on 45–125 dollaria tunnissa?
Joten, lasketko hintojasi? Se sattuu. Vai odotatko, kunnes löydät asiakkaan, joka on valmis maksamaan hintasi? Se kestää liian kauan.
Mitä sinun täytyy tehdä
Lopeta valittaminen. Se on maailmanlaajuinen markkinapaikka. Kehitysmaissa asuminen on halpaa, joten hinnat heijastavat sitä. Lisäksi 3–5 dollarilla tunnissa nuo intialaiset, bangladeshilaiset ja pakistanilaiset suunnittelijat voivat elää king-size-elämää. Et voi.
Joten palaa takaisin kohtaan 2. Sijoita palvelut uudelleen. Jokainen voi olla ”verkkosuunnittelija”. He ovat kuitenkin hyvin harvat ihmiset, jotka uskaltavat sanoa asiakkaalle: ”Me rakennamme verkkosivustosi. Rakennamme sen alan parhaimmilla teknologioilla. Teemme siitä erittäin houkuttelevan. Autamme sinua luomaan liidejä. Me hankimme sinulle asiakkaita. Älä maksa meille, jos et näe tätä tapahtuvan. Caspice?”
06 Tee-se-itse Domination
Kuvan luotto: shutterstock
Oletko koskaan pysähtynyt ajattelemaan, että olet mahdollisen sukupuuton partaalla web-suunnittelijana? Valitse mikä tahansa DIY (tee se itse) -ohjelmisto tai verkkopohjainen työkalu, kuten IM Creator, SquareSpace, Wix, Weebly, Webydo ja Dudaone, niin huomaat, että aivan kuka tahansa voi rakentaa verkkosivuston itse. Asiakkaasi voivat myös tehdä sen.
Potentiaaliset asiakkaasi voivat jopa rakentaa verkkokauppakaupan – joka oli aikoinaan mukava tapa verkkosuunnittelijoille/kehittäjille ansaita rahaa – Shopifyn kaltaisilla vaihtoehdoilla, joka ei ainoastaan salli ”ketä tahansa” perustaa verkkokauppaa, vaan tarjoaa jopa uskomattomia ominaisuuksia, kuten mobiilimyyntipiste.
Näetkö, herra suunnittelija, suurin kilpailijasi ei ole edes toinen web-suunnittelija. Se on tekniikkaa.
Mitä sinun täytyy tehdä
”Jos et voi voittaa sitä, liity siihen.” Käytä tekniikkaa hyödyksesi. Tuo suunnittelu- ja kehitystaitosi pöytään, mutta älä rakenna mitään tyhjästä. Käytä näitä työkaluja luodaksesi räätälöityjä verkkosivustoja asiakkaille nopeasti. Tämä nopeus nopeuttaa kääntöaikaa, lisää räätälöintiä ja mahdollistaa erittäin nopean palvelun.
Lisäksi on mahdollisuus, että voit pienentää joukkuettasi. Et ehkä tarvitse niin paljon ihmisiä tiimiisi kuin luulit. Laske yleiskulujasi. Nopeuta prosessejasi.
07 Kassavirta
Kuvan luotto: shutterstock
Jos kysyt älykkäältä sijoittajalta, hän kertoo, että painopiste on aina sen omaisuuden taloudellisessa kunnossa, johon aiot sijoittaa.
Web-suunnitteluyrityksesi on voimavarasi. Ainoa asia, jolla on merkitystä, on kassavirtasi tila. Jos se on positiivista ja pysyy sellaisena aina, voit hyvin itsellesi. Puhumattakaan negatiivisesta kassavirran osasta.
Mutta miten varmistat, että kassavirtasi pysyy positiivisena? Yksinkertainen: kuluta vähemmän. Ansaita enemmän. Toistaa.
Mitä sinun täytyy tehdä
Verkkosuunnittelu on sijainnista riippuvaista, vähäistä ja erittäin kannattavaa liiketoimintaa. Tämä tarkoittaa sinulle sitä, että voit rakentaa virtuaalisen tiimin, et koskaan työskentele toimistossa ja tarjota palveluita nopeasti asiakkaille kaikkialla maailmassa.
Kaikki kulut, kuten toimisto-, vuokra- ja apukulut, ovat tarpeettomia. Vältä tarpeettomia kuluja, koska ”luulet”, että ”toimisto” tai ”talon sisäinen tiimi” on välttämätön. Se ei ole.
08 Vuorovesien muuttaminen verkkosivujen suunnittelussa
Kuvan luotto: Mark Menzies
Muutokset ovat lähellä, kuten aiemmin totesin. Mitä tulee web-suunnitteluun, nämä muutokset tulevat todella nopeasti. Teknologia, joka muodostaa Internetin, verkkosivustojen ja käytettyjen kielten selkärangan, muuttuu jatkuvasti.
Esimerkiksi PHP oli suosittu eiliseen asti. Nykyään sitä kutsutaan huonon suunnittelun fraktaaliksi. Oli aika, jolloin sivuston rakentamiseen tarvittiin vain HTML. Nykyään tarvitset HTML5:n, CSS3:n ja JavaScriptin miniminä perussivustolle.
Jokaisen ammattilaisen on opittava, kestettävä muutoksia, opittava uusia taitoja ja parannettava jatkuvasti. Web-suunnittelijoiden ja kehittäjien on vain tehtävä se nopeammin ja aggressiivisemmin. Se on juuri niin kuin se on.
Mitä sinun täytyy tehdä
Jatka aina oppimista. Jatka aina touhuamista. Hyväksy muutos yhtenä niistä asioista ”verkkosuunnittelijan” elämässä. Se on yksi asia, joka sinun on vain tehtävä, riippumatta siitä, mitä ajattelet tai tunnet muutoksesta. Muutos on muuten yleensä hyvä. PHP väistyy Rubylle. HTML väistyi HTML5:lle. CSS on parantunut ja muutettu CSS3:ksi.
Uudet teknologiastandardit tarkoittavat parempia puitteita ja vakaampaa perustaa luomillesi verkkosivustoille.
Sinulle
Mitkä ovat suurimpia ongelmia, joita kohtaat yrityksesi kanssa web-sivuston suunnittelijana? Mitkä näistä ongelmista kiusaavat ja syövät sinut? Olemmeko jättäneet huomiotta web-suunnittelijoiden tai -kehittäjien tämän päivän tärkeimmät ongelmat?
Lahjoita kaksi senttiäsi kommentteihin.