8 hovedproblemer du må møte i “bransjen” med webdesign
Vi kjenner alle PayPal. Vi bruker det nesten som standard. Men visste du at PayPal ikke en gang startet slik det er plassert i dag? I stedet startet det som et selskap kalt Confinity som "strålte" kontanter mellom håndholdte enheter som PDAer.
Nokia startet med støvler, kabler, forbrukerelektronikk, robotikk osv. Flickr begynte som et flerspillerspill kalt «Game Never-ending». Bildedeling, som var en del av spillet, viste seg å være den mest brukte funksjonen, og den vokste til Flickr.
Martin Byrant fra The Next Web har omtrent 10 historier om selskaper som svingte bort fra sin opprinnelige retning. Men hvorfor snakker vi om selskaper som pivoterer i et innlegg som skal handle om designere som står overfor problemer i "bransjen" med webdesign?
Det er fordi det er et felles tema her: Forandring. Og endring bringer det med en tilbakevendende frykt for usikkerhet.
Webdesignere er en sårbar gjeng, og enhver form for endring kommer hardt ned på oss. Selskapene og startupene det refereres til her gjorde raske retningsendringer. Ofte kan webdesignere bli fanget i lur når behovet for endring er overhengende.
Poenget er dette: endring er uunngåelig. Enten endrer man seg eller så gjør man det ikke. Som webdesigner står du i sanden av raskt flyvende endringer. Det er mye som skjer der ute som kan bestemme fremtiden din. Her er noen av problemene webdesignere står overfor i dag (noen gamle og noen nye) og hva du må gjøre for å komme ut av hver av dem:
01 "Jeg er ikke interessert i markedsføring"-syndromet
Bildekreditt: Shutterstock
Den gode nyheten: digital markedsføring er en virkelig gave når det kommer til markedsføring. Du får ikke bare pitche, promotere og mas. Du har også en måte å få tillit, bygge opp et nettverk, engasjere deg med potensielle kunder og begeistre dem mens du utfører tjenester. Noen ganger kan du til og med automatisere markedsføring. Hvis du er en nettdesigner, har du nå en måte å bringe inn flere forretninger konsekvent, vise frem arbeidet ditt mye bedre og mer. Verden har åpnet seg, på jakt etter tjenestene dine.
Den dårlige nyheten: de fleste webdesignere er ikke markedsførere. De tror «markedsføring» er noe «andre» gjør. Å selge er tydeligvis ikke kult.
Som Daniel H.Pink skriver i sin bok To Sell is Human, er vi alle i salg. Vi har alltid vært i salg. Hvis det er noe problem som kan påvirke virksomheten din som webdesigner alvorlig, er det denne apatien for å selge.
Det du trenger å gjøre
Lær alt du bør og mer om digital markedsføring. Lær å selge. "Bli en markedsfører." La ingen stein stå uvendt. Selv om du tenker «dette er ikke min greie», fortsett og lær. Utfør deretter det du lærer. Gjør alt dette mens virksomheten din fortsatt er i gang. Utvid også parallelle ferdigheter som design, video og grafikk. Hvorfor spør du? Det fører oss til…
02 Webdesign som et tjenestetilbud
Bildekreditt: Shutterstock
Webdesign er en feil måte å plassere tjenesten din på fra starten av. Ditt sanne vinnerforslag bør være det som drar nytte av ferdighetene dine, slik at kundene dine kan komme tilbake til deg over en periode. Mens de kommer inn, bør de føle uimotståelig verdien av tjenestene dine.
Som eneeier eller som et byrå bør du kunne benytte deg av tilbakevendende inntektsstrømmer, gjenværende inntektsstrømmer, lave faste kostnader og en positiv kontantstrøm (vi kommer til dette senere). Du bør få et kick av det faktum at du tilbyr tjenester som virkelig hjelper klienter med å løse sine brennende problemer.
Gjett hva? Det skjer ikke i bransjen. Årsaken er at kundene dine ikke vet forskjellen mellom en god nettside og en dårlig. Det du leverer er det de får. Selvfølgelig vil de be om hundre endringer. De vil presse deg til å gjøre disse fargekorreksjonene, til å runde hjørnene og lage en endeløs liste over ting å gjøre for det "perfekte nettstedet."
Realiteten er at det ikke kan være perfekt. I tillegg er det eneste "gode" som er rettferdiggjort i virksomheten (for deg og for kunden) når nettstedet tjener penger.
Nettstedet kommer ikke til å tjene penger bare ved å "være der." Men det er alt du gir. Kundens nettsteder tjener penger når de markedsføres; ikke når de er ferdigstilt og levert.
Det du trenger å gjøre
I stedet for å levere "webdesign"-tjenester, gi web- og mobilapplikasjonsutvikling samt digitale markedsføringstjenester fra ende til ende. Posisjoner deg selv for å tilby alt fra et nettsted til en mobilapp med tung digital markedsføring innimellom.
Dette gir kunden flere grunner til å velge deg. Det gir deg en gjentakende inntekt og muligens et bedre forhold til kundene dine (hvor de faktisk ser potensielle kunder komme inn, trekkraften bygges opp og virksomheten deres vokser).
03 Klienter fra helvete
Bildekreditt: Shutterstock
De fleste kunder er en fornøyelse å jobbe med. De "får" deg. De respekterer deg som profesjonell. De gir deg litt pusterom, og til og med en iscenesettelse for å lufte synspunktene dine. Men ikke alle klienter er bygget like. Du må ha hørt om klienter fra helvete, ikke sant? Du har kanskje til og med hatt noen.
Dette er et alvorlig problem for freelance webdesignere og til og med byråer. Noen klienter kan komme inn i "hypermodus" og bekymre seg for alt. Andre ønsker å mikroadministrere deg. Noen få andre betaler ikke i tide. Noen klienter fra helvete vil faktisk at du skal jobbe gratis, til evig tid.
Det du trenger å gjøre
Du kan ikke flykte fra haibrønnen til klienter fra helvete. Men du kan velge hvem du vil jobbe for.
Start alltid med prøveoppdrag – små prosjekter som du ikke har noe imot å tape penger, tid eller krefter på. Du vil vite mye om en klient fra måten han jobber med deg på det prosjektet. Hvis og når det ikke fungerer slik du vil, "gå videre."
Uforskammet. Uforskammet. Gjør det med stil.
04 Lære å si "nei"
Bildekreditt: Shutterstock
Vi møter alle dette problemet generelt, i livet. Vi kan bare ikke få oss selv til å si «nei». Det bringer oss inn i alle slags problemer og vanskelige situasjoner. Det koster vår sjel noen ganger. For webdesignere fører det også til prosjekter du ikke får betalt for. Tapt tid som du aldri kan hente tilbake. Slitsomme timer brukt på unødvendig og ofte utilfredsstillende arbeid.
Manglende evne til å si «nei» gir deg ofte «klienter fra helvete». En torneseng du velger å gå på, vel vitende om at du ikke har noe å tjene på, men alt å tape (inkludert personen som ba deg om den "tjenesten").
Det du trenger å gjøre
Stopp galskapen. Webdesign er et yrke, akkurat som hjertekirurgi er. Hjertekirurger kommer ikke til å kurere deg fra ditt hjerteinfarkt som en tjeneste. Du har store regninger å betale.
Det bør være slik for webdesign eller for andre tjenester du tilbyr. Dette gjelder for alle fra kundene dine til utvidede familier, og fra vennene dine til gratislastere over hele verden.
05 Konkurransepresset prissetting
Bildekreditt: Shutterstock
Prissetting er et sensitivt tema for webdesignere. Som det er, er det vanskelig å prise seg riktig. Det er vanskelig å rettferdiggjøre prissetting for "tjenester" på toppen av det. I tillegg er det verdensomspennende konkurranse som slår ned på dørene til kundene dine for å true din eksistens. Hvordan kan du muligens slå en like dyktig webdesigner fra Bangladesh som kan gjøre det for $3- $5 per time når din ordinære rate er $45 – $125 per time?
Så senker du prisene? Det gjør vondt. Eller venter du til du finner en kunde som er villig til å betale prisen din? Det tar for lang tid.
Det du trenger å gjøre
Slutt å klage. Det er en global markedsplass. Utviklingsland er billige å leve i, så prisene gjenspeiler det. Dessuten, med $3-5 per time, kan disse designerne fra India, Bangladesh og Pakistan leve et liv i king-size. Du kan ikke.
Så gå tilbake og se punkt 2 på nytt. Plasser tjenestene dine på nytt. Alle kan være "webdesignere". De er imidlertid svært få mennesker som har mot til å fortelle kunden: «Vi bygger nettstedet ditt. Vi vil bygge den med de beste teknologiene i bransjen. Vi vil gjøre det superattraktivt. Vi hjelper deg med å generere potensielle kunder. Vi skaffer deg kunder. Ikke betal oss hvis du ikke ser dette skje. Caspice?"
06 The DIY Domination
Bildekreditt: Shutterstock
Har du noen gang tenkt på at du er på randen av mulig utryddelse som webdesigner? Velg hvilken som helst av DIY (gjør det selv)-programvaren eller nettbaserte verktøy som IM Creator, SquareSpace, Wix, Weebly, Webydo og Dudaone, og du vil se at absolutt alle kan bygge et nettsted på egen hånd. Kundene dine kan også gjøre det.
Dine potensielle kunder kan til og med bygge en e-handelsbutikk – som en gang var en fin måte for webdesignere/utviklere å tjene penger på – med alternativer som Shopify, som ikke bare lar «hvem som helst» etablere en netthandelsbutikk, men går så langt som å tilby fantastisk funksjoner som mobil POS.
Du skjønner, Mr. Designer, din største konkurranse er ikke engang en annen webdesigner. Det er teknologi.
Det du trenger å gjøre
"Hvis du ikke kan slå det, bli med." Bruk teknologien til din fordel. Ta med deg design- og utviklingsferdighetene dine til bordet, men ikke bygg noe fra bunnen av. Bruk disse verktøyene til å bygge skreddersydde nettsteder for kunder i rask hastighet. Den hastigheten gir deg bedre omløpstid, mer tilpasning og lar deg yte superrask service.
I tillegg er det en sjanse for at du kan redusere på laget ditt. Du trenger kanskje ikke så mange folk på laget ditt som du trodde. Senk overheadene. Få fart på prosessene dine.
07 Kontantstrøm
Bildekreditt: Shutterstock
Hvis du spør en intelligent investor, vil de fortelle deg at vekten alltid er på den økonomiske helsen til en eiendel du ønsker å investere i.
Din webdesignvirksomhet er din ressurs. Det eneste som betyr noe er tilstanden til kontantstrømmen din. Hvis det er positivt, og alltid forblir slik, gjør du det bra for deg selv. La oss ikke engang snakke om den negative kontantstrømdelen.
Men hvordan sikrer du at kontantstrømmen forblir positiv? Enkelt: Bruk mindre. Tjen mer. Gjenta.
Det du trenger å gjøre
Webdesign er en plasseringsavhengig, lav overhead og svært lønnsom virksomhet. Hva det betyr for deg er at du kan bygge et virtuelt team, aldri jobbe fra et kontor og gi tjenester raskt til kunder hvor som helst i verden.
Eventuelle utgifter som kontor, husleie og verktøy er overflødige. Unngå unødvendige utgifter fordi du "tror" at et "kontor" eller "in-house team" er et must. Det er ikke.
08 Endre tidevann i nettsteddesign
Bildekreditt: Mark Menzies
Endringer er nært forestående som jeg påpekte tidligere. Når det gjelder webdesign, kommer disse endringene veldig raskt. Teknologien som utgjør ryggraden i Internett, nettstedene og språkene som brukes, er i stadig endring.
For eksempel var PHP populær frem til i går. I dag kalles det fraktalen av dårlig design. Det var en tid da alt du trengte for å bygge et nettsted var HTML. I dag trenger du HTML5, CSS3 og JavaScript som et minimum for et grunnleggende nettsted.
Hver profesjonell må lære, takle endringer, lære nye ferdigheter og forbedre seg hele tiden. Webdesignere og utviklere må bare gjøre det raskere og mer aggressivt. Det er bare slik det er.
Det du trenger å gjøre
Fortsett alltid å lære. Fortsett alltid å mase. Godta endring som en av de tingene i livet til en "webdesigner." Det er den ene tingen du bare må gjøre, uansett hva du tenker eller føler om endringen. For øvrig er endringen vanligvis for godt. PHP viker for Ruby. HTML ga plass til HTML5. CSS forbedret og omdannet til CSS3.
Nye teknologistandarder betyr bedre rammer og en mer solid forankring for nettsidene du lager.
Over til deg
Som nettsteddesigner, hva er noen av de største problemene du møter med virksomheten din? Hvilke av disse problemene plager deg og spiser deg opp? Har vi gått glipp av noen av de viktigste problemene som webdesignere eller utviklere står overfor i dag?
Vennligst doner dine to øre i kommentarfeltet.