8 peamist probleemi, millega peate veebidisaini “äris” silmitsi seisma
Me kõik teame PayPali. Me kasutame seda peaaegu vaikimisi. Kuid kas teadsite, et PayPal isegi ei käivitunud nii, nagu see täna on paigutatud? Selle asemel sai see alguse ettevõttest nimega Confinity, mis "ulatas" sularaha käeshoitavate seadmete, näiteks pihuarvutite vahel.
Nokia alustas saapade, kaablite, tarbeelektroonika, robootika jms mänguga. Flickr sai alguse mitme mängijaga võrgumängust nimega "Mäng lõputu". Fotode jagamine, mis oli mängu osa, osutus enimkasutatud funktsiooniks ja sellest kasvas välja Flickr.
Martin Byrantil The Next Webist on umbes 10 lugu ettevõtetest, mis kaldusid oma algsest suunast kõrvale. Aga miks me räägime ettevõtetest, kes liiguvad postituses, mis peaks olema disaineritest, kes seisavad silmitsi probleemidega veebidisaini "äris"?
Seda seetõttu, et siin on ühine teema: muutus. Ja muutus toob selle kaasa korduva hirmuga ebakindluse ees.
Veebidisainerid on haavatav seltskond ja igasugused muudatused mõjuvad meile raskelt. Siin viidatud ettevõtted ja idufirmad tegid kiireid suunamuutusi. Sageli võidakse veebidisainerid uinakust tabada selleks ajaks, kui muutuste vajadus on peatne.
Asi on selles: muutused on vältimatud. Kas sa muutud või ei muutu. Veebidisainerina seisate kiiresti lendavate muutuste liivas. Seal toimub palju, mis võib teie tuleviku määrata. Siin on mõned neist probleemidest, millega veebidisainerid täna silmitsi seisavad (mõned vanad ja mõned uued) ja mida peate tegema, et neist kõigist lahti saada.
01 "Ma ei tegele turundusega" sündroom
Pildi krediit: shutterstock
Hea uudis: digitaalne turundus on turunduse osas tõeliselt jumalakartus. Sa ei pea lihtsalt esitlema, reklaamima ja tõuklema. Samuti on teil võimalus võita usaldust, luua võrgustik, suhelda potentsiaalsete klientidega ja ergutada neid teenuste osutamise ajal. Mõnikord saate isegi turundust automatiseerida. Kui olete veebidisainer, on teil nüüd võimalus järjepidevalt äritegevust juurde tuua, oma tööd palju paremini esitleda ja palju muud. Maailm on avanenud ja otsib teie teenuseid.
Halb uudis: enamik veebidisainereid ei ole turundajad. Nad arvavad, et "turundus" on midagi, mida "teised" teevad. Müüa ei ole ilmselt lahe.
Nagu Daniel H.Pink kirjutab oma raamatus To Sell is Human, oleme kõik müügis. Oleme alati müügiga tegelenud. Kui on mõni probleem, mis võib teie ettevõtet veebidisainerina tõsiselt mõjutada, on see müügi apaatia.
Mida peate tegema
Õppige kõike, mida peaksite ja rohkem digitaalse turunduse kohta. Õppige müüma. "Hakka turundajaks." Ärge jätke kivi pööramata. Isegi kui arvate, et "see pole minu asi", jätkake ja õppige. Seejärel viige õpitu ellu. Tehke seda kõike seni, kuni teie ettevõte veel töötab. Samuti arendage paralleelseid oskusi, nagu disain, video ja graafika. Miks sa küsid? See viib meid…
02 Veebikujundus kui teenusepakkumine
Pildi krediit: shutterstock
Veebikujundus on vale viis oma teenuse paigutamiseks algusest peale. Teie tõeline võidupakkumine peaks olema see, mis kasutab teie oskusi ära ja võimaldab teie klientidel teatud aja jooksul teie juurde tagasi tulla. Sissetuleku ajal peaksid nad tundma teie teenuste pakutava väärtuse vastupandamatust.
Füüsilisest isikust ettevõtja või agentuurina peaksite saama kasutada korduvaid tuluvooge, jääktulu, madalaid üldkulusid ja positiivset rahavoogu (sellega räägime hiljem). Te peaksite saama kiidu sellest, et pakute teenuseid, mis aitavad klientidel nende põletavaid probleeme lahendada.
Arva ära? Tööstuses seda ei juhtu. Põhjus on selles, et teie kliendid ei tea, mis vahe on heal ja halval veebisaidil. Mida te tarnite, seda nad saavad. Muidugi küsivad nad sada muudatust. Nad sunnivad teid tegema neid värviparandusi, ümardama nurki ja koostama lõputu nimekirja asjadest, mida "täiusliku saidi jaoks" teha.
Reaalsus on see, et see ei saa olla täiuslik. Lisaks on ainus äris õigustatud "hea" (teie ja kliendi jaoks) see, kui see veebisait teenib raha.
Veebisait ei teeni raha pelgalt "kohal olles". Kuid see on kõik, mida te pakute. Kliendi veebisaidid teenivad raha, kui neid reklaamitakse; mitte siis, kui need on valmis ja tarnitud.
Mida peate tegema
Selle asemel, et pakkuda veebidisaini teenuseid, pakkuge veebi- ja mobiilirakenduste arendust ning digitaalse turunduse teenuseid. Positsioneerige, et pakkuda kõike alates veebisaidist kuni mobiilirakenduseni, mille vahele on visatud rasket digitaalset turundust.
See annab teie kliendile rohkem põhjust teid valida. See pakub teile korduvat sissetulekut ja võib-olla ka paremaid suhteid klientidega (kus nad tegelikult näevad müügivihjeid, tõmbejõudu ja nende äri kasvab).
03 klienti põrgust
Pildi krediit: shutterstock
Enamiku klientidega on rõõm töötada. Nad "saavad" sind. Nad austavad sind kui professionaali. Need annavad teile veidi hingamisruumi ja isegi lavastusliku toimingu, et teie vaatenurki edastada. Kuid mitte kõik kliendid pole võrdsed. Olete kindlasti kuulnud põrgust pärit klientidest, kas pole? Võib-olla oleks teil isegi paar olnud.
See on tõsine probleem vabakutseliste veebidisainerite ja isegi agentuuride jaoks. Mõned kliendid võivad sattuda "hüperrežiimi" ja muretseda kõige pärast. Teised tahavad teid mikrohaldada. Mõned teised ei maksa õigel ajal. Mõned põrgust pärit kliendid tahavad, et te töötaksite pidevalt tasuta.
Mida peate tegema
Klientide hai kaevust põrgust ei pääse. Kuid saate valida, kelle heaks soovite töötada.
Alustage alati prooviülesannetega – väikestest projektidest, mille peale te ei pahanda raha, aja või vaeva kaotamise pärast. Saate kliendi kohta palju teada sellest, kuidas ta teiega selle projekti kallal töötab. Kui ja kui see ei tööta nii, nagu teile meeldib, liikuge edasi.
Häbenematu. Häbenemata. Tehke seda stiilselt.
04 "Ei" ütlemise õppimine
Pildi krediit: shutterstock
Me kõik puutume selle probleemiga elus kokku üldiselt. Me lihtsalt ei suuda öelda "ei". See viib meid kõikvõimalikesse probleemidesse ja ebamugavatesse olukordadesse. See maksab mõnikord meie hingele. Veebidisainerite jaoks toob see kaasa ka projekte, mille eest te raha ei saa. Kaotatud aeg, mida te kunagi tagasi ei saa. Kurnavad tunnid tarbetule ja sageli mitterahuldavale tööle.
Suutmatus "ei" öelda annab teile sageli "põrgust pärit kliendid". Okalisäng, mille peal otsustate kõndida, teades väga hästi, et teil pole midagi võita, vaid kõik kaotada (kaasa arvatud inimene, kes teilt seda "teenet" palus).
Mida peate tegema
Lõpetage hullus. Veebikujundus on elukutse, täpselt nagu südameoperatsioon. Südamekirurgid ei ravi teid südamerabandust teenena. Sul tuleb maksta suuri arveid.
See peaks olema nii veebikujunduse või muude teie pakutavate teenuste puhul. See kehtib kõigi kohta, alates teie klientidest kuni teie laiendatud perekonnani ja teie sõpradest kuni tasuta laadijateni üle kogu maailma.
05 Konkurentsipõhine hinnakujundus
Pildi krediit: shutterstock
Hinnakujundus on veebidisainerite jaoks tundlik teema. Nagu see on, on raske endale õiget hinda määrata. Lisaks on raske põhjendada teenuste hinnakujundust. Lisaks on teie klientide uksi peksmas ülemaailmne konkurents, mis ohustab teie olemasolu. Kuidas võita sama oskuslikku veebidisainerit Bangladeshist, kes saab seda teha 3–5 dollari eest tunnis, kui teie tööhind on 45–125 dollarit tunnis?
Niisiis, kas alandate hindu? See teeb haiget. Või ootate, kuni leiate kliendi, kes on nõus teie hinda maksma? See võtab liiga kaua aega.
Mida peate tegema
Lõpeta kaeblemine. See on ülemaailmne turg. Arengumaad on elamiseks odavad, nii et hinnad peegeldavad seda. Lisaks saavad need India, Bangladeshi ja Pakistani disainerid 3–5 dollariga tunnis elada ülisuurt elu. Sa ei saa.
Niisiis, minge tagasi ja vaadake uuesti punkti 2. Paigutage oma teenused ümber. Igaüks võib olla "veebidisainer". Siiski on väga vähesed inimesed, kellel on julgust kliendile öelda: „Me loome teie veebisaidi üles. Ehitame selle tööstuse parimate tehnoloogiatega. Teeme selle üliatraktiivseks. Aitame teil müügivihjeid luua. Me saame teile kliente. Ärge meile maksma, kui te seda ei näe. Kaspice?"
06 DIY Domination
Pildi krediit: shutterstock
Kas olete kunagi mõelnud, et olete veebidisainerina võimaliku väljasuremise äärel? Valige ükskõik milline isetegemise (tee seda ise) tarkvara või veebipõhised tööriistad, nagu IM Creator, SquareSpace, Wix, Weebly, Webydo ja Dudaone, ja näete, et igaüks saab ise veebisaidi luua. Seda saavad teha ka teie kliendid.
Teie potentsiaalsed kliendid saavad isegi luua e-poe – mis oli kunagi tore viis veebidisaineritele/arendajatele raha teenida –, kasutades selliseid valikuid nagu Shopify, mis mitte ainult ei luba "kõigil" poodi avada, vaid ulatub nii kaugele, et pakub suurepäraseid võimalusi. funktsioone, nagu mobiilne POS.
Näete, härra disainer, teie suurim konkurents pole isegi teine veebidisainer. See on tehnoloogia.
Mida peate tegema
"Kui te ei saa seda ületada, liituge sellega." Kasutage tehnoloogiat enda kasuks. Tooge oma disaini- ja arendusoskused lauale, kuid ärge ehitage midagi nullist. Kasutage neid tööriistu, et luua kiiresti klientidele kohandatud veebisaite. See kiirus võimaldab teil paremini ümber pöörata, rohkem kohandada ja pakkuda ülikiiret teenust.
Lisaks on võimalus, et saate oma meeskonna koosseisu vähendada. Võimalik, et te ei vaja oma meeskonda nii palju inimesi, kui arvasite. Alandage oma üldkulusid. Kiirendage oma protsesse.
07 Rahavoog
Pildi krediit: shutterstock
Kui küsite intelligentselt investorilt, ütlevad nad teile, et rõhk on alati selle vara finantsseisundil, millesse soovite investeerida.
Teie veebidisaini äri on teie vara. Ainus, mis loeb, on teie rahavoogude seis. Kui see on positiivne ja jääb alati selliseks, läheb sul enda jaoks hästi. Negatiivsest rahavoo osast ärme räägigi.
Kuid kuidas tagada, et teie rahavoog jääb positiivseks? Lihtne: kuluta vähem. Teenige rohkem. Korda.
Mida peate tegema
Veebikujundus on asukohast sõltuv, madalate üldkuludega ja väga tulus äri. See tähendab teie jaoks seda, et saate luua virtuaalse meeskonna, mitte kunagi töötada kontoris ja pakkuda kiiresti teenuseid klientidele kõikjal maailmas.
Kõik kulud, nagu kontor, üür ja kommunaalkulud, on üleliigsed. Vältige tarbetuid kulutusi, sest "arvate", et "kontor" või "majasisene meeskond" on kohustuslik. See ei ole.
08 Loodete muutumine veebisaidi kujundamisel
Pildi krediit: Mark Menzies
Muudatused on peatsed, nagu ma varem märkisin. Mis puutub veebidisaini, siis need muudatused tulevad väga kiiresti. Tehnoloogia, mis moodustab Interneti, veebisaitide ja kasutatavate keelte selgroo, muutub alati.
Näiteks PHP oli populaarne kuni eilseni. Tänapäeval nimetatakse seda halva disaini fraktaliks. Oli aeg, mil saidi loomiseks oli vaja ainult HTML-i. Tänapäeval vajate põhiveebisaidi jaoks minimaalselt HTML5, CSS3 ja JavaScripti.
Iga spetsialist peab õppima, muutustega toime tulema, uusi oskusi omandama ja end pidevalt täiendama. Veebidisainerid ja arendajad peavad seda lihtsalt kiiremini ja agressiivsemalt tegema. See on lihtsalt nii, nagu see on.
Mida peate tegema
Õppige alati edasi. Jätkake alati tunglemist. Aktsepteerige muutusi kui üht neist asjadest "veebidisaineri" elus. See on üks asi, mida sa lihtsalt pead tegema, olenemata sellest, mida sa muutusest arvad või tunned. Muide, muutus on tavaliselt hea. PHP annab teed Rubyle. HTML andis teed HTML5-le. CSS-i täiustati ja muudeti CSS3-ks.
Uued tehnoloogiastandardid tähendavad teie loodud veebisaitidele paremaid raamistikke ja kindlamat alust.
Sinu kord
Millised on veebisaidi kujundajana teie ettevõttega seotud suurimad probleemid? Milline neist probleemidest näägutab teid ja sööb teid ära? Kas oleme unustanud mõne peamise probleemi, millega veebidisainerid või arendajad täna silmitsi seisavad?
Palun annetage oma kaks senti kommentaaridesse.