Miks muudab aktiivne kuulamine teid produktiivsemaks ja kuidas seda teha
Miks peaksite aktiivselt kuulama
Meeldib see või mitte, aga selle vahel, mida kuulete, ja selle vahel, mida keegi öelda üritab, jääb alati lõhe. Keel ei ole täiuslik ja kui te ei leiuta mõtete lugemiseks masinat, on keel üks parimaid tööriistu, mille abil saate kellegi pähe pääseda ja mõista, mida nad mõtlevad ja kust nad tulevad.
Kuulamist on kahte tüüpi: passiivne ja aktiivne. Passiivse kuulamisega ei näri sa kellegi sõnade kallal liiga palju; sa lihtsalt reageerid sellele, mida nad ütlevad, ja püüad oma mõtteid selgeks teha. Aktiivne kuulamine on teistsugune ja minu arvates palju produktiivsem. Aktiivse kuulamisega juhite kogu oma tähelepanu ja fookuse oma vestlusele, mis tähendab, et vestlusel on palju rohkem tähendust, sügavust ja saate oma ajast palju rohkem tulu. See võtab rohkem energiat ja vaeva, kuid arvan, et see on seda väärt.
- Kuulete palju rohkem. Sa ei kuule lihtsalt kellegi sõnu ega reageeri neile; kuulete kellegi öeldu taga olevat tähendust ja kavatsust. See võimaldab teil suhelda inimesega sügavamal tasandil.
- Maksate inimestele austust, mida nad väärivad. Kui sa kedagi aktiivselt kuulad, näitad sa tema vastu üles uskumatut austust ja vastutasuks näitavad nad sinu vastu suuremat austust.
- Te arendate sügavamaid suhteid. Kui kuulate ja austate sügavalt inimesi, kellega teil on vestlusi, on palju lihtsam sukelduda oma suhtesse nendega sügavamale.
- Sa treenid oma tähelepanulihast. Mulle meeldib meditatsiooni juures väga see, kuidas see treenib teie tähelepanulihast, sest iga kord, kui kaotate oma hingejälje, juhite oma tähelepanu õrnalt sellele tagasi. Arvan, et aktiivsel kuulamisel on sama kasu, kui juhite oma tähelepanu pidevalt vestlusele.
- Sa väldid arusaamatusi. Kuigi mõni konflikt on tervislik ja produktiivne, on konflikt arusaamatuste pärast kahjulik. Kellegi öeldu aktiivne kuulamine võimaldab teil rohkem tema sõnu närida, mis võimaldab teil vältida arusaamatusi, mis võtavad teie aega ja energiat.
- Sinust saab inimeste üle parem kohtunik. Mida rohkem kuulate, seda paremini saate kuulata ja seda rohkem saate ridade vahelt lugeda, mida keegi räägib, et näha, milline ta tegelikult on.
- Mida kuradit sa veel teeksid? Kui räägite kellegagi, siis suudan mõelda vaid mõnele olukorrale, kus te ei peaks 100% oma tähelepanust pühendama vestlusele.
Enamasti on 30% teie tähelepanust kõik, mida vajate hea vestluse jätkamiseks. Kuid kui suunate ka ülejäänud tähelepanu vestlusele, juhtub midagi maagilist: teie vestlustel on rohkem sügavust, tähendust ja saate kasu kõigist ülaltoodud eelistest.
Arvan, et kuulamine ja produktiivsus on tihedalt seotud.
Seega tekib küsimus: kuidas sa kedagi aktiivselt kuulad?
Paar kuud tagasi soovitas Ellen Symons (AYOPi kauaaegne lugeja, kommenteerija ja toetaja) mul uurida produktiivsuse ja kuulamise vahelisi seoseid ning sellest ajast peale olen selle ideega mänginud (ja uurinud).
Kuidas aktiivselt kuulata
Siin on see, mis on minu jaoks kõige paremini töötanud:
- Mõelge aktiivselt ja arvestage sellega, mida teine inimene ütleb. See on tohutu ja võimaldab teil töödelda seda, mida inimene räägib, palju sügavamal tasandil.
- Ärge mõelge liiga palju sellele, mida järgmisena ütlete. Kui ma mõtlen naljakale ja teravmeelsele vastusele kellegi öeldule, häälestan end sageli välja ja ootan oma korda, et midagi muljetavaldavat öelda. Kuid ma saan vestlustest alati rohkem kasu, kui lihtsalt kuulan ja vastan pärast seda, kui olen kuulnud kõike, mida kellelgi on öelda.
- Jäta kõrvale oma uskumused ja arvamused, eriti kui tunned, et inimene, kellega räägid, on täiesti vale. Viimase paari kuu jooksul on see nipp muutnud mind kannatlikumaks, mõistvamaks, avatumaks ja teisi inimesi austavamaks. Tavaliselt mu arvamus vestluse lõpus ei muutunud, aga ma muutusin ja tavaliselt paremuse poole.
- Ole kannatlik. Eriti kui keegi tormab edasi, olge jätkuvalt kannatlik ja töötage, et mõista, mida nad öelda üritavad.
- Juhtige oma tähelepanu pidevalt teie ees olevale vestlusele. Paljudes vestlustes liiguvad mu mõtted asjadele, mida peaksin tegema, asjadele, mida ma pean tegema, asjadele, mida ma pigem teeksin, juhuslikele mõtetele ja muule. Sarnaselt meditatsiooniga olen ma pidevalt viinud oma tähelepanu tagasi enda ees olevale vestlusele ja see on tugevdanud mu tähelepanulihast.
- Esitage küsimusi, kui te ei saa aru, mida inimene ütleb. Ärge kirjutage maha sõnu, mida keegi ütleb, sest te ei saa neist aru. Kui esitate küsimusi, saate tavaliselt midagi inimese kohta teada või selle kohta, millest ta räägib. Ja nagu Rob Leonardo kommentaarides märkis, aitab see ka kõneleja öeldut oma sõnadega korrata, kinnitada, et saate aru, mida nad räägivad, ja välistada võimalikud arusaamatused.
Mängib kaitset
Sama oluline kui olla aktiivne kuulaja, arvan, et sama oluline on vältida enda sattumist ebaproduktiivsetesse vestlustesse. Minu jaoks on ebaproduktiivne vestlus selline, mis ei lisa minu elule ega selle inimese elule, kellega ma räägin, tähendust ega väärtust. Ma arvan, et on okei kiirustada vestlusega, mis pole lõbus, meelelahutuslik või ei anna teie elule tähendust. Vestlustele mõistlike piiride seadmine on samuti väga produktiivne (nagu sõbralik ajalimiit), eriti kui olete tööl ja kellegagi pikema vestluse pidamisel on suur alternatiivkulu.
Kaitse mängimine ja ebaproduktiivsete vestluste piiramine (need, mis ei anna teie elule tähendust) annavad teile tulevikus rohkem aega sisukamate ja produktiivsemate vestluste ja tegevuste jaoks.
Summeerida
Inimesed ei räägi selleks, et sõnu öelda; nad räägivad, et neid kuulataks. Kui kuulate tahtlikult ja aktiivselt kuulate, mida keegi üritab öelda, muutuvad teie vestlused väärtuslikumaks ja sisukamaks.
Ma arvan, et tootlikkus ei seisne ainult selles, et saate lühema ajaga rohkem ära teha, kuigi aktiivne kuulamine aitab teil seda teha. Minu jaoks tähendab produktiivne olemine ka õnneliku ja tähendusrikka elu elamist ja kui veedate sama suure osa oma päevast inimestega vesteldes kui mina, tasub leida viise, kuidas oma vestlustest võimalikult palju tähendust ja väärtust välja väänata.
Aktiivne kuulamine võimaldab teil arendada sügavamaid suhteid, vältida arusaamatusi, saada inimeste üle paremaks kohtunikuks ja palju muud. Selle õigesti tegemiseks on vaja energiat, tähelepanu ja võib-olla isegi pisut enesekindlust, kuid kui aktiivne kuulamine lisab teie elule nii palju tähendust, on see energia hästi kulutatud.