La navaja suiza de análisis y retroalimentación de sitios web: la plataforma todo en uno de Hotjar
La industria del desarrollo web tiene un problema complicado, particularmente cuando se trata de unir los datos de rendimiento del sitio web y los comentarios de los usuarios.
La cantidad de soluciones puntuales diferentes disponibles para brindarle análisis en tiempo real y comentarios de los usuarios es abrumadora, por decir lo menos, y para colmo, los modelos de precios son demasiado elevados.
En Hotjar, estamos desafiando el conjunto tradicional de herramientas desconectadas y los precios que las acompañan, al democratizar el análisis y la retroalimentación de los usuarios. Hemos puesto las herramientas más importantes en una plataforma completa y fácil de usar ya una fracción del costo para finalmente resolver el dolor que todos y cada uno de nosotros hemos sentido a lo largo de nuestras carreras.
Estamos aquí para mostrarle la mejor manera de recopilar los análisis correctos y recopilar los mejores comentarios de los usuarios y cómo esto lo ayudará a escuchar a los visitantes de su sitio web y ver su comportamiento.
Entender la combinación de análisis y comentarios, todo en uno
Para obtener el «panorama general» de cómo mejorar la experiencia del usuario de su sitio, debe usar al menos un puñado de herramientas. Si bien esto podría funcionar en ciertos escenarios, no lo ayudará a crear con precisión mejores sitios y soluciones para sus usuarios, algo que podemos suponer con seguridad que el 99.9% de ustedes desea.
Estamos encantados de entrar en la industria como la única herramienta disponible que conecta los puntos entre el análisis Y la retroalimentación, dos herramientas que antes estaban muy separadas, para ayudarlo a comprender por qué sus visitantes se comportan de la manera en que lo hacen. Hotjar resuelve cada pieza del rompecabezas para ayudarlo a mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión de su sitio.
Nuestras herramientas de análisis le permiten medir y observar el comportamiento de los usuarios, mientras que nuestras herramientas de comentarios le permiten escuchar lo que dicen los visitantes. Combinados, tiene un cinturón de herramientas serio para identificar las mejores oportunidades de mejora y crecimiento en su sitio web.
Introduciendo una nueva forma de hacer las cosas
Las soluciones típicas de análisis web funcionan y le cobran en función del número total de visitantes de su sitio. Este enfoque «siempre activo» utilizado para recopilar y almacenar datos hace que sea muy costoso revelar oportunidades y conocimientos.
En Hotjar, le hemos dado la vuelta a este enfoque. Recopilamos datos de una muestra de sus visitantes utilizando nuestro motor de muestreo patentado. A través de esto, podemos perfeccionar los datos más relevantes y útiles a una fracción del costo para revelar oportunidades y conocimientos que lo ayudarán a mejorar toda la experiencia del usuario. Y en lugar de recopilar datos de cada página, adoptamos un enfoque de ‘informe a pedido’ para que pueda generar una cantidad ilimitada de informes ‘instantáneas’ en un número ilimitado de páginas.
Con nuestro enfoque sencillo para la recopilación de datos, las organizaciones ágiles y ágiles pueden aprender rápidamente y mejorar sobre la marcha a un precio mucho más bajo. De hecho, hemos creado un plan de acción para usted que detalla exactamente cómo lo ayudamos a encontrar fácil y rápidamente las mejores oportunidades de crecimiento utilizando la metodología Hotjar.
El conjunto de herramientas de Hotjar: su mano derecha
Con las herramientas de análisis y comentarios de Hotjar, aprenderá cómo mejorar la experiencia del usuario de su sitio y las tasas de conversión al ver exactamente lo que hacen y lo que dicen los visitantes.
Estas son algunas de nuestras características principales que a los clientes les encantan de Hotjar:
Embudos
Vea dónde está convirtiendo y perdiendo visitantes en el panel de Embudos de Hotjar y reproduciendo las grabaciones de los visitantes. Hotjar facilita la identificación de sus mayores oportunidades y elige en qué paso del embudo trabajar a continuación.
mapas de calor
Con los mapas de calor de Hotjar, puede ver exactamente dónde tocan, hacen clic y mueven el mouse sus visitantes, así como hasta dónde se desplazan para comprender cómo están usando su sitio web. Medimos esto en dispositivos de escritorio y móviles por igual.
Reproducción de visitantes
Hotjar registra las sesiones de los visitantes para que pueda reproducir el comportamiento real. Esto agrega otra capa de contexto a nuestros mapas de calor.
Centro
A través de nuestras herramientas de comentarios, puede preguntar a los visitantes por qué abandonan sus páginas, quiénes son y qué piensan de la página. Te sorprenderán sus comentarios.
Reclutar probadores de usuarios
Invite a los visitantes a una prueba de usuario en vivo a través de la pantalla compartida para ver realmente cómo usan sus páginas y qué están pensando. Esta retroalimentación personalizada y en vivo es crítica para los clientes de Hotjar.
Ofrecemos muchas más herramientas de análisis y comentarios para brindarle una imagen completa del rendimiento y la conversión de su sitio web. Dirígete a nuestro sitio web para verlos todos.
En Hotjar, creemos en un futuro en el que cualquiera pueda crear un sitio en torno a sus usuarios con los análisis y comentarios correctos. Al ritmo que cambia el mundo del software, tener una navaja suiza como Hotjar para ayudarlo a comprender completamente el viaje del usuario lo acercará a sus clientes y convertirá a más visitantes.
¡Comience gratis con Hotjar hoy!