10 unerwartete Produktivitätslektionen von Jeff Bezos

Jeff Bezos fasziniert mich. Falls Sie Jeff nicht kennen, er ist der Gründer von Amazon.com; ein faszinierendes Unternehmen für sich. Der Teil des Unternehmens, den ich vielleicht am interessantesten finde, ist, dass Amazon.com absolut kein Geld verdient, obwohl es börsennotiert ist .

Jeden Tag versendet Amazon Millionen von Produkten (von Büchern und Kindles über Gartenbedarf bis hin zu Uranerz ), und obwohl das Unternehmen für das, was es tut, mehr verlangen kann, entscheidet es sich dafür, bei allem, was es tut, nur die Gewinnschwelle zu erreichen, damit es weitermachen kann wachsen ihr Geschäft.

Um Matthew Yglesias zu paraphrasieren, läuft Amazon im Wesentlichen als gemeinnützige Stiftung zum Nutzen der Verbraucher. „Amazon verkauft Dinge zu Preisen, die unmöglich erscheinen, weil es tatsächlich unmöglich ist, damit Geld zu verdienen.“ Investoren kaufen sich in das Unternehmen ein, weil sie wissen, dass Amazon jederzeit einen Schalter umlegen kann, um Gewinne zu erzielen, wenn sie wollen Wechseln Sie von einem „Wachstums“-Modus in einen „Gewinn“-Modus.

Heute Morgen hat Jeff Bezos ein All-Hands-Meeting für Mitarbeiter der Washington Post abgehalten, einer Zeitung, die er vor genau einem Monat erworben hat. Ich habe gerade einige beschissene (aber sehr interessante) durchgesickerte Audiodaten von diesem Meeting durchgesehen und diese  10 unerwarteten Produktivitätslektionen von Jeff Bezos enträtselt:

1 Lassen Sie sich von Ihrer Konkurrenz inspirieren, aber kopieren Sie sie nicht. Für Bezos ist „die wichtigste Konkurrenz, auf die man achten muss, die Konkurrenz, von der man sich inspirieren lässt“, weil die Konkurrenz versucht, die gleichen Dinge herauszufinden wie man selbst. Bezos erwähnte auch, dass er den größten Erfolg hatte, als „wir uns von unserer Konkurrenz inspirieren ließen, aber wir haben sie nicht kopiert. Je näher wir dem Kopieren kamen, desto weniger funktionierte es.“

2 „Sei hartnäckig in deiner Vision, aber flexibel in den Details“. Als Bezos über die Schaffung von Amazon Marketplace sprach, erwähnte er, dass es drei Versuche (zwei Fehlschläge und einen Erfolg) brauchte, um die Idee zum Laufen zu bringen. Eine starke, konsistente Vision zu haben, aber flexibel in den Details zu sein, ist der Grund, warum Amazon Marketplace heute etwa die Hälfte der Verkäufe auf Amazon ausmacht.

3 Arbeiten Sie rückwärts von Ihren Zielen. Dies hängt mit einem Beitrag zusammen, den ich heute Morgen über die Kosten der Produktivitätssteigerung veröffentlicht habe. Als ein Mitarbeiter Bezos nach seinen Zielen für die Mitarbeiterzahl bei The Washington Post fragte, sagte er: „Es gibt keine zusätzlichen Punkte im Geschäft für die Erhöhung der Mitarbeiterzahl. Das Ziel ist nicht, die Mitarbeiterzahl zu erhöhen; Das Ziel ist es, den Lesern zu dienen, und dann arbeiten Sie von dort aus rückwärts, um herauszufinden, was Sie tun müssen.

4 Kennen Sie Ihre Grenzen. Während des gesamten Treffens bezeichnete sich Bezos ständig als Spieler in den „Tee-Ball-Ligen“, während die Mitarbeiter der Washington Post in den Majors spielten, und als er sprach, war es sehr deutlich, dass er sich dessen bewusst war, was er wusste, und was er nicht wusste. Bezos war auch unglaublich klar darüber, was er zu The Post beitragen könnte: eine „finanzielle Landebahn“ und „eine Sichtweise – leserorientiert“. Ich denke, jeder produktive Mensch sollte seine Grenzen kennen und wissen, was er verbessern muss.

5 Sei nicht langweilig. Als er über den alternden Kundenstamm der Washington Post sprach, erwähnte Bezos, dass „die oberste Regel lauten muss: Sei nicht langweilig“. Ich habe keinen Zweifel daran, dass er genau diese Einstellung auch zu Amazon bringt.

6 Haben Sie eine einzigartige Vision. Laut Chip und Dan Heath, Autor des großartigen Buches Switch (ein Buch darüber, wie man Dinge ändert), muss man, um Veränderungen herbeizuführen, „auf das Ziel zeigen“ und sicherstellen, dass „Sie [und Ihre Mitarbeiter] wissen, wo Sie sind gehen und warum es sich lohnt“. Mehr Male, als ich zählen kann, erwähnte Bezos, dass der Leser an erster Stelle steht, und er wies während seines gesamten Vortrags ständig auf dieses Ziel hin. Laut Bezos sollte die Washington Post „leserorientiert, nicht selbstbezogen oder werbetreibend“ sein.

7 Gehen Sie es nicht alleine an. Für Bezos ist „der Mythos des einsamen Genies, das auf diese Ideen kommt und sie heruntersendet, ein Mythos.“ Die Realität ist, dass großartige Ideen, großartige Strategien aus einer Gruppe von Menschen hervorgehen, die zusammenarbeiten.

8 Entdecken. In Bezug auf die Suche nach einem Weg, im Internetzeitalter durch großartigen Journalismus Geld zu verdienen, sagte Bezos, dass „dieser Code nicht geknackt wurde“. „Es gibt so viele Freiheitsgrade. So viele Knöpfe, die gedreht werden können, und Dinge, mit denen man experimentieren kann, dass ich sehr optimistisch bin, dass wir etwas finden können, das die Leser lieben und womit sie sich beschäftigen, und das wir verlangen können.“ Während andere Zeitungen möglicherweise nicht so viel Freiheit haben, zu erkunden wie die Washington Post (mit Bezos im Rücken), ist das Erkunden, wann und wo Sie können, teilweise auch das, was Amazon so erfolgreich macht. Ein Beispiel: Wer hätte vor fünf Jahren gedacht, dass Amazon Supercomputing-Power an die CIA verkaufen würde ?

9 Seien Sie optimistisch. Bei der Veranstaltung beschrieb sich Bezos als „genetisch optimistisch“ (obwohl das nicht bedeutet, blinde Geschäftsentscheidungen zu treffen – später bei dem Treffen erwähnte er, dass er weniger optimistisch sei, was Dinge wie die Monetarisierung der Zeitung über das Internet angeht). Optimistisch zu sein kann sich stark auf Ihre Produktivität auswirken. Eine Studie zeigt, dass optimistischere Mitarbeiter engagierter, motivierter und besser bezahlt sind.

10 Lachen! Jeff Bezos hat eines der verrücktesten und ansteckendsten Lachen, die ich je gehört habe, und es ist ziemlich offensichtlich, dass er Spaß daran hat, die Welt zu erobern. Warum produktiv sein, wenn es keinen Spaß macht, richtig?

Jeff Bezos-Bilder mit freundlicher Genehmigung von Steve Jurvetson. Kindle-Bild mit freundlicher Genehmigung von Zhao.