10 uventede produktivitetstimer fra Jeff Bezos

Jeff Bezos fascinerer meg. Hvis du ikke er kjent med Jeff, er han grunnleggeren av Amazon.com; et fascinerende selskap i seg selv. Kanskje den delen av selskapet som jeg synes er mest interessant, er at Amazon.com tjener absolutt ingen penger, selv om det er børsnotert.

Hver dag sender Amazon millioner av produkter (fra bøker og tenner, til hageutstyr, til uranmalm ), og selv om selskapet kan ta mer betalt for det de gjør, velger de å bare gå i balanse på alt de gjør, slik at de kan fortsette å utvide virksomheten deres.

For å parafrasere Matthew Yglesias, driver Amazon i hovedsak som en veldedig stiftelse til fordel for forbrukerne. "Amazon selger ting til folk til priser som virker umulige fordi det faktisk er umulig å tjene penger på den måten." Investorer kjøper seg inn i selskapet fordi de vet at Amazon når som helst kan snu en bryter for å tjene penger når de vil bytte fra en "vekst"-modus til en "profit"-modus.

I morges holdt Jeff Bezos et møte for alle ansatte ved The Washington Post, en avis han kjøpte for nøyaktig en måned siden. Jeg har nettopp siktet meg gjennom noe kjipt (men likevel veldig interessant) lekket lyd fra det møtet, og løste disse  10 uventede produktivitetsleksjonene fra Jeff Bezos:

1 La deg inspirere av konkurrentene dine, men ikke kopier dem. For Bezos, "den viktigste konkurransen å være oppmerksom på er konkurransen du er inspirert av", fordi konkurrentene dine prøver å finne ut av de samme tingene du er. Bezos nevnte også at han fant mest suksess da «vi ble inspirert av konkurrentene våre, men vi kopierte dem ikke. Jo nærmere vi kom til å kopiere dem, jo ​​mindre bra fungerte det.»

2 "Vær sta på synet ditt, men fleksibel på detaljene". Da Bezos snakket om å lage Amazon Marketplace, nevnte han at det tok tre forsøk (to feil og én suksess) for å få ideen til å fungere. Å ha en sterk, konsekvent visjon, men være fleksibel på detaljene er grunnen til at Amazon Marketplace står for omtrent halvparten av salget på Amazon i dag.

3 Arbeid bakover fra målene dine. Dette fløyer sammen med et innlegg jeg publiserte i morges om kostnadene ved å bli mer produktiv. Da en ansatt spurte Bezos hva målene hans var for antall ansatte i The Washington Post, sa han at "det er ingen ekstra poeng i virksomheten for å øke antall ansatte. Målet er ikke å øke antall ansatte; målet er å tjene leserne, og så jobber du bakover derfra» for å finne ut hva du må gjøre.

4 Kjenn dine begrensninger. Gjennom møtet omtalte Bezos seg hele tiden som å spille i "tee-ball-ligaene" mens ansatte i Washington Post spilte i majors, og da han snakket, var det veldig tydelig at han var klar over det han visste, og det han ikke visste. Bezos var også utrolig tydelig på hva han kunne bringe til The Post: en "finansiell rullebane", og "et synspunkt – å være leserfokusert". Jeg tror hver produktiv person bør kjenne sine begrensninger og hva de trenger å forbedre seg på.

5 Ikke vær kjedelig. Når han snakket om The Washington Posts aldrende kundebase, nevnte Bezos at "regelen nummer én må være: ikke vær kjedelig". Det er ingen tvil i mitt sinn om at han bringer akkurat den holdningen til Amazon også.

6 Ha en enestående visjon. I følge Chip og Dan Heath, forfatter av den store boken Switch (en bok om hvordan man endrer ting), må man for å fremkalle forandring "peke på destinasjonen", og sørge for at "du [og dine ansatte] vet hvor du ‘kommer og hvorfor det er verdt det». Flere ganger enn jeg kan telle, nevnte Bezos å sette leseren først, og han pekte hele tiden mot den destinasjonen gjennom hele foredraget. Ifølge Bezos bør The Washington Post være "leserfokusert, ikke selvfokusert eller annonsørfokusert".

7 Ikke gå på det alene. For Bezos er "myten om det ensomme geniet, som kommer opp med disse ideene og sender dem ned, en myte." Realiteten er at gode ideer, gode strategier dukker opp fra en gruppe mennesker som samarbeider sammen.

8 Utforsk. Med henvisning til å finne en måte å tjene penger på gjennom stor journalistikk i internettalderen, sa Bezos at "denne koden ikke har blitt knekt". «Det er så mange grader av frihet. Så mange knotter som kan dreies og ting man kan eksperimentere med at jeg er veldig optimistisk på at vi kan finne noe leserne elsker og er engasjert i, som vi kan ta betalt for.» Mens andre aviser kanskje ikke har så mye frihet til å utforske som The Washington Post (med Bezos som støtter det), er det å utforske når og hvor du kan delvis det som gjør Amazon så vellykket også. Ett eksempel: hvem ville ha gjettet for fem år siden at Amazon ville selge superdatakraft til CIA?

9 Vær optimistisk. På arrangementet beskrev Bezos seg selv som "genetisk optimistisk" (selv om det ikke betyr å ta blinde forretningsbeslutninger – senere på møtet nevnte han hvordan han er mindre optimistisk om ting som å tjene penger på avisen via nettet). Å være optimist kan ha en dyp innvirkning på produktiviteten din, med en studie som viser at mer optimistiske er mer engasjerte, mer motiverte og bedre betalt.

10 Le! Jeff Bezos har en av de sprøeste, mest smittende latterene jeg noen gang har hørt, og det er ganske tydelig at han har det gøy når han prøver å ta over verden. Hvorfor være produktiv hvis du ikke har det gøy, ikke sant?

Jeff Bezos bilder med tillatelse av Steve Jurvetson. Kindle-bilde med tillatelse fra Zhao.