Відеоінтерв’ю: поради для кандидатів
Відеоінтерв’ю – справжній тренд в HR-індустрії останніх років. Багато компаній використовують технологічні ноу-хау через платформи для відбору професійних кандидатів на відповідальні посади з привабливою зарплатою.
Як підготуватися до співбесіди, якщо на шляху до роботи мрії потрібно пройти онлайн-співбесіду та записати відео, а не надсилати стандартне резюме? А чому варто погоджуватися на відеоінтерв’ю?
Чому формат відео зручний?
Формат відеоінтерв’ю зручний для обох сторін, оскільки економить час. Скільки компаній ви будете відвідувати в день, якщо будете пересуватися містом самостійно? У кращому випадку заповніть три-чотири анкети і поспілкуйтеся з такою ж кількістю HR-ів. А якщо потрапиш у серйозну пробку, то й менше. Не кажучи вже про те, що сьогодні в деяких містах такий спосіб працевлаштування є чи не єдиним в умовах пандемії.
Досить зняти одне відео про себе і все в сумці. Щодня матеріал можна надсилати десяткам компаній. Звичайно, за умови, що на ринку є стільки гідних пропозицій по вашій спеціальності.
Уявіть реакцію, якщо ви надішлете відеорезюме в компанію, яка не запрошує кандидатів на відеоспівбесіду. У цьому випадку запис гарантовано побачить гід. Візьміть на замітку цей трюк, якщо хочете влаштуватися на прибуткову роботу.
Ще один момент. Навіть там, де відеоспівбесіди вже стали обов’язковим етапом відбору кандидатів, більшість відеозвернень переглядають директори та топ-менеджери. Тому запровадження нових правил співбесіди збільшує шанси знайти ту саму гідну роботу з хорошою зарплатою.
Як подолати стрес і зважитися на запис свого першого відео?
Власне, навіть звичайна офлайн-співбесіда – чергове випробування для нервової системи. А якщо вам потрібно зняти відео для роботодавця, ставки збільшуються вдвічі. Тому важливо зібратися з думками, вибрати правильний момент і підготуватися до максимально спокійної та сприятливої обстановки для продуктивної самопрезентації.
Подумайте, як оформити співбесіду в окремій кімнаті, де не буде фонового шуму, нічого не відволікатиметься, і ви зможете зосередитися на питаннях рекрутера.
Хороший спосіб підбадьоритися – пояснити собі, що ти вже виграв, тому що не переїхав на інший кінець міста в громадському транспорті чи машині і не сидів у черзі з іншими кандидатами, кожен з яких здається більш професійним, компетентний і впевнений.
Навіть якщо ви отримаєте незвичні запитання на співбесіді, а перше відео не найкраще, це не катастрофа. Обов’язково повідомте роботодавця, що ви готові зробити другий дубль.
У більшості випадків менеджери з персоналу охоче відгукуються на такий запит і надсилають повторне запрошення. Ситуацію завжди можна виправити, якщо є що сказати і є можливість проявити себе з кращого боку.
Як підготуватися до відеоінтерв’ю?
Для початку розберемося, в якому форматі відбувається відеоінтерв’ю. Як правило, вибирається одностороннє замовлення. Можна відправити відеорезюме і навіть не отримати відповіді.
Зазвичай список питань рекрутер складає на одному з відеосервісів. А потенційний заявник отримує посилання для запису відповідей протягом певного часу.
Іноді питання з’являються за кілька хвилин до відповіді, в деяких випадках заявнику повідомляють, о котрій годині зустрічатися. Остаточний формат залежить виключно від бажання HR-менеджера отримати певну інформацію від претендента.
Що робити на самому початку?
Зовнішній вигляд
Поцікавтеся компанією роботодавця, будьте максимально професійні, увімкніть хороше освітлення та поставте камеру перед обличчям. Всі інші ракурси виглядають менш виграшно. Уявіть, що рекрут – це ви, і задумаєтесь, як має виглядати перспективний кандидат на конкретну посаду?
Технічне оснащення
Для створення якісного відео критично важливо мати безперебійний інтернет зі стабільною швидкістю. Ідеально, якщо ви можете використовувати веб-камеру HD і мікрофон із регулюванням гучності. Шум і поганий звук легко зведуть нанівець зусилля, як надсилання м’якого резюме в традиційному форматі.
Звертайте увагу на інтонацію та голос
Ваше завдання – звучати презентабельно і природно. Доброю новиною є те, що на YouTube є багато посібників із створення впевненого та чіткого голосу. Зручно копіювати манеру мови у популярних ведучих. Спробуйте повторити їх, і результатом стане ваш власний неповторний стиль.
Контролюйте час
Дайте конкретні відповіді на поставлені питання. Уникайте довгих ліричних відступів і далеких візитів. Інакше рекрутер подумає, що ви погано знаєте техніку, і уникне відповіді. Часу завжди мало, і про це дуже важливо пам’ятати. Перелічіть основні моменти та оживіть їх під час відео.
Яких помилок краще уникати при записі самопрезентації на відео?
Позбавтеся від активних жестів
Для живого спілкування працює добре, але на відео виглядає огидно. Помахи руками закривають обличчя і відволікають рекрутера від розмови. Якщо без рук дуже важко, спробуйте перенести рухи нижньої частини монітора.
Подивіться в камеру
Повторюємо: не в монітор, а в камеру. Спочатку з цим виникають труднощі. Особливо в момент спілкування з собою. Але якщо уявити, що камера – це очі HR-менеджера на співбесіді, то справа піде швидше.
Прибрати кімнату
Ідеальним фоном буде біла або будь-яка інша однотонна стіна ззаду. Такий собі імпровізований хромакей. Не рекомендуємо записувати відеоінтерв’ю на фоні килима або плакатів з героями улюбленого серіалу. Ну а якщо на задньому плані речі розкидані в хаотичному порядку, вам навряд чи вдасться переконати потенційного роботодавця у своїй винятковій акуратності за характером та інших позитивних якостях.
Як грамотно відповідати на запитання під час відеоінтерв’ю?
Заздалегідь підготуйте відповіді на запитання, які ймовірно задасть рекрутер. Подумайте, як обійти незручні моменти елегантно й позитивно. Використовуйте конструктивну мову, записуйте й тримайте під рукою найкращі.
Важливо, щоб шпаргалки не потрапили в кадр. Також не варто натискати на документи з відповідями на запитання – це не тільки видно, але й чудово чутно в кадрі. Така поведінка на записі виглядає так, ніби під час співбесіди ви перевіряєте месенджери чи читаєте повідомлення в соцмережах.
Якщо до цього ви мало ходили по співбесідах і не уявляєте, які відповіді підготувати для розмови з HR-менеджером, радимо ознайомитися зі списком найпоширеніших питань від рекрутерів на сайті. Наприклад, менеджери з персоналу часто просять кандидатів представитися. Тут важливо витримати часові рамки. Навіть п’ять хвилин самопрезентації вважаються недозволеною розкішшю, але якщо ви розповідаєте про себе коханому всі десять хвилин, це гарантований провал відеоінтерв’ю.
Намагайтеся більше говорити про користь, яку ви принесете роботодавцю. Розкажіть про те, як ви працювали над подібним проектом і чому ви підходите саме на цю посаду. Для маркетологів цей метод називається «влізти в голову» клієнта. Що у вашому випадку означає поставити себе на місце роботодавця і спробувати побудувати монолог на відео з позиції ідеального співробітника в кращому сенсі. слова?
Найпопулярніший у світі відеохостинг YouTube прийде на допомогу при підготовці до нового формату співбесіди. На ресурсі легко знайти не тільки уроки голосового навчання, а й практичні поради щодо проходження відеоспівбесіди.
Важко передбачити відповіді на несподівані питання. Але дуже добре, якщо вдасться подумки налаштуватися на нестандартний розвиток сюжету. Багато менеджерів з персоналу намагаються навмисно заплутати кандидата, щоб подивитися на реакцію і особливості мислення людини.
Як донести свій досвід до рекрутера?
Вправа
Справжній професіонал – це впевнена в собі людина. Навіть на відео. Зняти таке відео вам допоможуть регулярні тренування. Запишіть 15-хвилинне інтерв’ю з відповідями на класичні та нестандартні запитання. Зробіть це для себе і подивіться на результат роботи з боку. Намагайтеся вкластися у відведений час, запишіть і спробуйте виправити допущені помилки.
Тренуйтеся, поки ваше відео не буде схоже на пости популярних блогерів. Намагайтеся об’єктивно оцінювати свою творчість, і докладені зусилля не будуть марними. Саме через ці виклики лежить шлях до роботи вашої мрії.
Слідкуйте за своїми жестами
Багато потенційних кандидатів не звертають уваги на невербальне: крутяться в кріслі, занадто часто моргають, нюхають або крутять локон. З боку виглядає так, ніби на вакансію претендує нервова людина з нестійкою психікою, якій важко стримувати емоції.
Слідкуйте за своєю мімікою
Під час неприємних чи несподіваних питань на обличчі людей часто з’являється вираз злості, роздратування або повна байдужість. Навіть якщо ви на мить подумаєте про щось неприємне, емоція, швидше за все, відобразиться на вашому обличчі. А досвідчений ПЦ за секунду розглядає цю інформацію і робить висновки.
Оперуйте фактами і цифрами
Розкажіть про свої досягнення, помітні результати та найуспішніші проекти, в яких ви брали участь. Перевірена та конкретна інформація характеризує будь-якого кандидата як професіонала своєї справи та грамотного спеціаліста. Відеоінтерв’ю – це не кастинг і навіть не переговори. Виїхати звідси не вийде через особисту чарівність або комунікабельність.
Важливий момент, на який не звертають увагу багато шукачів роботи. Про всяк випадок перед співбесідою перечитайте своє резюме та перегляньте портфоліо. Часто здається, що ти все знаєш про себе і свою роботу. Але в часи обмеженого часу та стресу найважливіші деталі часто губляться в глибинах пам’яті. Тому ще раз ознайомитися з ключовими моментами точно не буде зайвим.
Працюйте над своїм мовленням
Майте на увазі, що на співбесіді буде дивитися не тільки рекрутер, а й керівник відділу, можливо, майбутні колеги і навіть вище керівництво.
Оптимальним є співвідношення доброзичливості та ділового стилю. Тримайся гідно, тримайся на відстані, але при цьому намагайся бути щирим, посміхатися і прихильно ставитися до своєї персони майбутнім глядачам.
Дотримуйтеся однакового темпу і тону мови. Продемонструйте, що ви розумієте серйозність ситуації і зосереджуєтеся на головному.
Чого точно не варто робити, так це говорити з нудною інтонацією, дозволяти собі зайву фамільярність або, навпаки, зарозумілість. Менеджери з персоналу погано сприймають занадто метушливих, кокетливих, розкутих або повільних кандидатів. Збентеження, ухиляння від відповіді та спроби згладити ситуацію надмірно позитивним ставленням гарантовано обернуться проти вас.
Багато фахівців з підбору персоналу оцінюють не тільки відповіді на питання, але і поведінку претендента, а також здатність виконати перше завдання: «записати і пройти відеоінтерв’ю».
Формулюйте поінформовані, вдумливі відповіді
Перш ніж записати відповідь на наступне запитання, подумайте, яке враження ви хочете справити своїми словами. Спробуйте дати кілька відповідей на те саме питання. Запишіть матеріал і подивіться, який варіант виглядає переконливіше. Багато очевидних речей стане помітно, коли ви вирішите поглянути на себе з боку.
Менеджер з персоналу очікує від шукача роботи набору корисних навичок для роботи. Це логічне та критичне мислення, визначення причинно-наслідкових зв’язків, емоційний інтелект, уміння працювати в команді, вирішувати проблеми, керувати часом та проявляти лідерські якості.
При ретельній підготовці до відеоінтерв’ю всю цю інформацію дійсно можна включити у відповіді на запитання. Краще сказати непрямо: «Я працював в ABC Ltd «і з усіма співробітниками подружився, тому що я комунікабельний», але наведіть конкретні приклади: «На новому місці роботи мені вдалося підвищити рівень мотивації підлеглих у такий-то спосіб і згуртувати колектив для вирішення конкретних завдань завдяки таким-то крокам і діям».
Тактика поведінки в складних ситуаціях
Якщо ви відчуваєте, що відповідь на запитання не працює, ви заходите в глухий кут і буде ще гірше, немає нічого страшного в тому, щоб зробити коротку паузу. Зупиніть потік мовлення, зберіться з думками і придумайте нові формулювання для грамотної та зваженої відповіді.
Але паузи не повинні бути занадто довгими. Мовчати під час відеоінтерв’ю так само погано, як і говорити занадто багато. Постарайтеся знайти «золоту середину» і продемонструвати себе як компетентного, а головне – адекватного співробітника, з яким комфортно зустрічатися і спілкуватися щодня.
Як заробити бонуси
Додаткові бали нараховуються за вміння брати на себе відповідальність, здорові амбіції, а також щире бажання розвиватися в професійній сфері.
Дуже важливо не здаватися надто послужливим і слухняним. Як правило, таким працівникам призначають мінімально можливу зарплату, вони повністю завантажені роботою і рідко пропонують підвищення.
Незалежно від змісту відео, менеджер з персоналу все одно порівнює кандидата з іншими претендентами. Тому дуже важливо 15 хвилин не грати вигадану роль, а постаратися продемонструвати свої справжні найкращі якості.
Деякі питання здаються занадто незручними і ніби провокують абітурієнта «зайве ляпнути». Не потрапити в імпровізовану пастку допоможуть елегантні формулювання: «Я не піду проти своїх бізнес-принципів навіть у такій ситуації, і прийняте рішення обов’язково принесе користь компанії».
Як знайти баланс
Коли кілька співробітників дивляться запис, кожен з них висловлює суб’єктивну думку про претендента. Амбіційність подобається ТОП-менеджерам, але відштовхує майбутніх колег, які стоять з вами на одній сходинці кар’єрних сходів.
Витрати на підбір спеціалістів – дороге задоволення для кожної компанії. Тому особливо важливо проявляти зацікавленість приєднатися до компанії серйозно і надовго, а не показувати себе затребуваним фахівцем, який при першій зручній нагоді перейде на більш вигідні умови.
Визначаючи основні цінності та пріоритети, зосередьтеся на тих людях, які приймають рішення щодо працевлаштування. На жаль, ви не зможете записати інтерв’ю, яке сподобається всім.
Наприклад, якщо ви проходите співбесіду на посаду програміста, рішення в деяких випадках приймається в два етапи. Початкову рекомендацію озвучує HR, а остаточне рішення залишається за керівником команди. Враховуйте ці моменти під час запису відеоінтерв’ю.
Які саме будуть питання і як на них відповідати?
Чому ви обрали нашу компанію?
Класика, але безсмертна, тому що кожен HR або керівник хоче почухати свій CSM і послухати компліменти. Це також найлегший спосіб збентежити шукача роботи.
Покажіть, чому вам цікаво працювати в певній сфері та конкретному сегменті. Заздалегідь вивчіть продукти та послуги компанії, специфіку роботи організації та поясніть, чому вам цікаво займатися професійною діяльністю в такому форматі.
Неправильна відповідь: «У вас престижно працювати, офіс біля метро, є безкоштовна кава, можливість пограти на консолі та завести нові знайомства».
Правильна відповідь: «Ви запускаєте унікальний проект, який змінить життя людей на краще. Це потужна додаткова мотивація, чудовий спосіб розвинути цінні навички та відчути цінність своєї праці. Я довго прагнув знайти компанію, яка працює на такому рівні».
Навіщо вам потрібна саме ця посада?
Абітурієнти менше знають про це питання, а ймовірність неприємної ситуації ще вище. Хоча на практиці нічого складного немає. Заздалегідь продумайте, в яких моментах попередня робота перетиналася з новою вакансією, і покажіть, наскільки глибоко ви розбираєтеся в темі.
Продемонструйте, що ви добре розумієте, чим займається відділ в цілому і які завдання вирішуватимете особисто. Важливо, щоб відповіді відповідали очікуванням інтерв’юера, а не вашим суб’єктивним уявленням про ідеальну роботу.
Неправильна відповідь: «На попередній роботі я займав молодшу посаду без перспектив кар’єрного зростання. Але я вже набув достатньо досвіду, щоб розмахнутися в середині. Мені потрібна більша зарплата і певний соціальний статус».
Правильна відповідь: «Участь у попередньому проекті припинено з незалежних від мене причин. У пошуках нової роботи для мене, перш за все, важливо знайти компанію, яка дасть можливість долучитися до роботи над цікавим, соціально значущим проектом і продовжити активний процес професійного розвитку».
Розповідайте лише про те, що стане в нагоді у вашій подальшій роботі. Не використовуйте загальні фрази на кшталт «Я знаю мову програмування такий-то, як свої п’ять пальців?» Клінчі демонструють показну, самовпевнену, часто приховану нерішучість і некомпетентність. Ніколи не згадуйте навички, яких ви зовсім не знаєте або маєте лише загальне уявлення. Все таємне обов’язково стане явним. В ідеалі до кожного навику можна додати простий і зрозумілий приклад із реального професійного досвіду.
Наприклад, той же програміст не зобов’язаний називати HR набір «службових» якостей кандидата на будь-яку вакансію. При досвіді програмування від року і більше стресостійкість, комунікабельність і вміння вирішувати складні завдання в команді за замовчуванням.
Набагато важливіше розповісти про мови програмування та програмне забезпечення, з якими ви працювали як фахівець, описати специфіку доручених завдань у рамках кількох останніх проектів.
Що, якщо вони зададуть питання, до якого я не готовий?
Якщо ви ретельно підготуєтеся до відеоінтерв’ю і врахуєте всі рекомендації з цієї статті, то такий розвиток подій малоймовірний.
Але якщо виникне таке питання, не губіться і залишайтеся собою. Наприкінці рекрутери люблять запитувати про очікувану зарплату та плани на майбутнє. У такій ситуації переживати точно не варто.
Проявіть себе фахівцем, який знає реальну ціну своїй праці, об’єктивно оцінює ситуацію на ринку і впевнений у завтрашньому дні. Сформулюйте свою відповідь чіткими, логічними фразами і, можливо, незабаром відеоінтерв’ю стане потужним трампліном для стрімкого кар’єрного зльоту.