Nowe spojrzenie na wydajność strony internetowej w epoce mobilnej
Poprawa wydajności witryny internetowej stała się ważniejsza niż kiedykolwiek. Szybkość pobierania strony była często używana jako miara przy próbach zmierzenia wydajności stron internetowych. Jednak eksperci zasugerowali ostatnio, że należy przyjąć nowe podejście do śledzenia wydajności witryny.
Współczesny kupujący online rozwinął apetyt na żywe i interaktywne zakupy. W związku z tym na twórcach witryn internetowych spoczywa obowiązek włączenia większej liczby funkcji do ich witryn internetowych, aby użytkownicy mogli uzyskać to, za czym tęsknią.
To liczba obrazów i funkcji będzie dyktować prędkość pobierania. Im więcej obrazów i funkcji ma witryna, tym dłużej trwa pobieranie. Dodanie pojedynczej funkcji może nie mieć zauważalnego wpływu na prędkość pobierania, jednak zmniejsza ogólną prędkość. Wraz ze wzrostem liczby funkcji strona internetowa będzie miała widoczny spadek szybkości. Rezultatem będzie skokowy współczynnik porzuceń i spadek liczby konwersji.
Aby osiągnąć maksymalną równowagę między funkcjami wydajnościowymi, musimy zmienić sposób myślenia o wydajności, od szybkości suchości do tego, jak szybko strona może być gotowa do użycia przez konsumentów. Oczywiście niektórzy ludzie mogą pomyśleć, że różnica może nie być tak znacząca i dlatego nie jest tego warta. Jednak znacznie zwiększa satysfakcję klienta. To ich postawa i postrzeganie witryny internetowej zadecyduje, czy pozostaną jej lojalni, czy po prostu odejdą do innej witryny w nadziei, że będzie ona miała lepsze wrażenia. Tak twierdzi David Hsieh, dyrektor ds. Marketingu w Instart Logic Inc.
Aby klient dobrze postrzegał Twoją witrynę, witryna powinna być wystarczająco szybka, aby umożliwić mu interakcję z nią tak szybko, jak się tego spodziewa. Oznacza to, że czas potrzebny do rozpoczęcia interakcji ma kluczowe znaczenie dla określenia rodzaju postawy, jaką Twoja witryna przyciągnie od potencjalnych użytkowników. To wyjaśnia, dlaczego czasy pobierania przestały być używane jako wskaźniki wydajności witryny. Kupujący mogą rozpocząć interakcję z niektórymi elementami strony, takimi jak obrazy, zanim cała strona zostanie pobrana. Stworzy to wrażenie, że pobieranie nie trwało tak długo. Innymi słowy, mogą rozpocząć wyszukiwanie produktów, nawet zanim strona w pełni się im zaprezentuje. Podczas gdy kupujący zaczął wchodzić w interakcję z dostępnymi elementami,
Aby nadać priorytet treściom wysyłanym do przeglądarki internetowej konsumenta, sprzedawcy detaliczni mogą skorzystać z podejścia Instant Logic do aplikacji internetowych, które koncentruje się na oprogramowaniu. Odbywa się to poprzez podział zawartości strony na komponenty. Instart Logic używa Nanovisor.Js; jest to oprogramowanie JavaScript, które działa poprzez pozycjonowanie się pomiędzy przeglądarką a aplikacją internetową i zbiera informacje o aplikacji załadowanej do przeglądarki. Po rozdzieleniu elementów strony sprzedawca zdecyduje, które elementy załadować jako pierwsze, korzystając z sieci strumieniowania aplikacji internetowych Instart Logics. Wszelkie inne treści, które pozostały, zostaną załadowane na stronę w tle. Ta metoda jest dobra zarówno dla urządzeń mobilnych, jak i komputerów stacjonarnych, które mogą wyświetlać strony internetowe z wieloma funkcjami i grafiką. Kupujący będą mieli możliwość rozpoczęcia interakcji ze stroną jeszcze zanim cała jej zawartość będzie mogła zostać w pełni pobrana. Instart Logic twierdzi, że ta metoda jest w stanie poprawić wydajność strony internetowej o 30 procent, ale czasami może wzrosnąć nawet o 100 procent lub więcej.
Nie ma dużej różnicy między tą koncepcją a przesyłaniem strumieniowym filmów online. Podobnie jak naciśnięcie przycisku PLAY, aby rozpocząć oglądanie filmu, nawet podczas pobierania z sieci można rozpocząć interakcję ze stroną internetową, zanim wszystkie jej elementy zostaną w pełni pobrane. Dzięki temu sprzedawcy detaliczni znaleźli sposób na zrównoważenie wydajności swoich stron internetowych i satysfakcji swoich klientów.
Użytkownicy mobilni
Sprzedawcy internetowi stwierdzili, że trudniej jest radzić sobie z użytkownikami urządzeń mobilnych niż z użytkownikami komputerów stacjonarnych. Ma to wszystko wspólnego z optymalizacją strony internetowej. Użytkownicy mobilni są bardziej krytyczni, jeśli chodzi o ich postrzeganie wydajności stron internetowych. Można to przypisać niecierpliwości użytkowników telefonów komórkowych. Zawsze będą chcieli, aby sprawy były wykonywane szybciej i szybciej niż ich odpowiedniki na komputerach stacjonarnych. W rzeczywistości każde spowolnienie spowodowane przeciążeniem sieci nie jest czymś, co będą gotowi zrozumieć. Prawdą jest, że detaliści nie mają kontroli nad ograniczonym charakterem urządzeń mobilnych i przeciążonymi sieciami. Jednak właśnie dlatego detaliści powinni dołożyć dodatkowych starań, aby zaradzić tej sytuacji.
Duże obrazy zawsze można zmniejszyć, zanim zostaną przesłane na urządzenie mobilne. Zwiększy to szybkość dostarczania, a także utrzyma wysoką jakość obrazów, ponieważ piksele zostaną ponownie rozmieszczone na obrazie o zmienionym rozmiarze dokładnie w taki sam sposób, w jaki pojawiłyby się w oryginalnym pliku obrazu. Obrazy, których rozmiar nie został zmieniony, ładują się dłużej. Na przykład, ktoś może czekać zauważalnie dużo czasu, jeśli próbuje załadować obraz, który jest pięć razy większy niż ekran jego urządzenia mobilnego.
Zaleca się, aby sprzedawcy detaliczni zapoznali się z wydajnością urządzeń, z których korzystają ich klienci, oraz z szybkością, z jaką te urządzenia mobilne mogą łączyć się z ich witrynami za pośrednictwem sieci bezprzewodowej. Określa to, w jaki sposób treść jest dostarczana i jak szybko zostanie wyświetlona na ekranie. To niefortunne, że wielu sprzedawców detalicznych nie zostało jeszcze narażonych na tę istotną mądrość.
Yottaa, firma oferująca strony internetowe dla sprzedawców detalicznych, dystrybuuje treści na całym świecie za pomocą sieci sprzętu fizycznego i chmury. Jest to część usługi optymalizacji doświadczeń użytkownika opartej na chmurze. Tutaj mogą wykorzystać punkty obecności partnera sieci dostarczania treści, aby buforować treści nieruchome. Na żądanie witryny sprzedawcy przez użytkownika mobilnego platforma Yottaa zidentyfikuje te punkty obecności, które znajdują się jak najbliżej lokalizacji kupującego. Następnie przekieruje dostarczanie zasobów statycznych z sieci dostarczania sterowania do użytkownika. Dzięki temu, że platforma może zlokalizować punkt obecności, który jest jak najbardziej zbliżony geograficznie do kupującego,
Przechowuj zawartość statyczną i dynamiczną w pamięci podręcznej
Buforowanie odnosi się do procesu przechowywania często żądanych danych w przeglądarce internetowej lub na krawędzi Internetu najbliżej konsumentów. Ma to na celu zmniejszenie liczby zapytań, które normalnie są wysyłane między przeglądarką a serwerem witryny, gdy użytkownik mobilny robi zakupy. Pomimo faktu, że buforowanie może znacznie pomóc zarówno sprzedawcom detalicznym, jak i użytkownikom urządzeń mobilnych, jego zastosowanie nie jest odczuwalne w tych wysoce spersonalizowanych witrynach, w których różni użytkownicy widzą unikalne treści, zgodnie z ich indywidualnymi potrzebami.
Protokół binarny
Instart Logics Global Network Accelerator wykorzystuje protokół binarny do przenoszenia treści. Protokół tworzy wiele połączeń między globalnymi serwerami Instart Logic. Global Network Accelerator można porównać do szybkiego pasa w Internecie, który zwiększa szybkość przesyłania danych z serwera WWW do przeglądarki. Jest dobry dla tych danych, które mają charakter dynamiczny, na przykład spersonalizowanych rekomendacji.
Może to pomóc złagodzić problemy z przeciążeniem sieci bezprzewodowej. Jest to bardzo duże utrudnienie i nieuchronnie spowoduje opóźnienie w dostarczeniu treści. Nawet jeśli tego rodzaju przeciążenie może atakować przepływ treści w jego ostatnich fazach, użytkownik mobilny nie powinien być w stanie zdać sobie sprawy z zauważalnego spadku wydajności serwisu.
Kupujący online coraz częściej wymagają dobrej jakości zakupów online. Korzystanie z kodowania HTML jest tańsze dla sprzedawców w porównaniu z aplikacjami natywnymi. Projekty oparte na HTML są również dobre w tym sensie, że umożliwiają wprowadzanie zmian w treści bez pomocy bardziej wyrafinowanego działu programistycznego, którego wymagają użytkownicy aplikacji natywnych.
Vick Vaishnavi, dyrektor generalny Yottaa twierdzi, że chociaż HTML może być wolniejszy niż natywne aplikacje mobilne, mają one wyższy poziom elastyczności, jeśli chodzi o tworzenie dynamicznych treści spersonalizowanych pod kątem ciągle zmieniających się zachowań kupujących.
Detaliści muszą wziąć to na siebie i odrobić pracę domową, aby zrozumieć dynamikę rynku. Aby zwiększyć wydajność swoich aplikacji internetowych, zaleca się śledzenie elementów i treści stron, które większość kupujących polubiła i dlatego częściej wchodzą w interakcje. Po uzyskaniu dokładnych informacji na ten temat będą mogli skupić się na sposobach, które mogą pomóc w poprawie szybkości stron internetowych, a tym samym ogólnej wydajności.
Zdrowy rozsądek powinien wystarczyć, aby powiedzieć ci, że ludzie kierują swoją energię tylko w te obszary, w których istnieje nadzieja na zwrot. Dlatego nie ma sensu zwiększać szybkości tych linków, które są rzadko odwiedzane przez kupujących online. Wydajność z czasem zmienia kontekst, w jakim jest używana, jeśli chodzi o tworzenie stron internetowych. Aby sprzedawca detaliczny mógł zmierzyć wpływ wydajności na swoją działalność, powinien skoncentrować się na optymalizacji swoich witryn, tak aby klienci mogli wchodzić w interakcję z witryną w najbardziej satysfakcjonujący możliwy sposób.
Końcowe przemyślenia
Kiedy wszystko jest powiedziane i zrobione, użytkownicy nie są zainteresowani wiedzą, czy Twoja witryna została spowolniona przez liczne funkcje, które ma, czy nie. Wszystko, czego potrzebują, to wydajność. Prawdą jest, że każde niewielkie ulepszenie może spowolnić działanie witryny, aw konsekwencji obniżyć jej wydajność. Może to być responsywny projekt, personalizacja, obrazy w wysokiej rozdzielczości, narzędzia analityczne, narzędzia do testowania A/B i wszelkie inne dodatkowe funkcje. Większość konsumentów obeznanych z technologią preferuje strony internetowe o wysokiej wydajności. Jeśli Twoja witryna nie odpowiada szybko, użytkownicy szybko przechodzą do konkurencji. Tak więc jest mało prawdopodobne, aby Twoja sprzedaż się utrzymała, nie mówiąc już o poprawie.