Repensar el rendimiento del sitio web en la era móvil
Mejorar el rendimiento del sitio web se ha vuelto más crítico que nunca. La velocidad de descarga de la página se ha utilizado a menudo como una métrica cuando se intenta medir el rendimiento de los sitios web. Sin embargo, los expertos han sugerido recientemente que se debe adoptar un nuevo enfoque para el seguimiento del rendimiento del sitio web.
El comprador en línea de hoy en día ha llegado a desarrollar un apetito por experiencias de compra animadas e interactivas. Por lo tanto, corresponde a los desarrolladores de sitios web incorporar más funciones en sus sitios web para que los usuarios puedan obtener lo que anhelan.
Es el número de imágenes y características lo que dictará la velocidad de descarga. Cuantas más imágenes y funciones tenga un sitio web, más tiempo tardará en descargarse. Es posible que agregar una sola función no tenga ningún efecto notable en la velocidad de descarga, sin embargo, reduce la velocidad general. A medida que aumenta el número de funciones, el sitio web tendrá una disminución visible en su velocidad. Los resultados serán un salto en las tasas de abandono y una disminución de las conversiones.
Para lograr el máximo equilibrio entre las funciones de rendimiento, debemos cambiar nuestra forma de pensar sobre el rendimiento, desde la velocidad de secado hasta la rapidez con la que una página puede estar lista para que la usen los consumidores. Por supuesto, algunas personas pueden pensar que la diferencia puede no ser tan significativa y, por lo tanto, no vale la pena. Sin embargo, contribuye en gran medida a mejorar la satisfacción del cliente. Es su actitud y percepción sobre un sitio web lo que determinará si permanecen leales a él o simplemente se van a otro sitio con la esperanza de que tengan una mejor experiencia. Esto es según David Hsieh, director de marketing de Instart Logic Inc.
Para que un cliente tenga una buena percepción de su sitio web, entonces el sitio debe ser lo suficientemente rápido como para permitirle interactuar con él tan pronto como lo espere. Esto significa que el tiempo que transcurre antes de que comience la interacción es muy importante para determinar el tipo de actitud que su sitio web atraerá de sus usuarios potenciales. Esto explica por qué los tiempos de descarga han dejado de utilizarse como indicadores del rendimiento de un sitio. Los compradores pueden comenzar a interactuar con algunos de los elementos de la página, como las imágenes, antes de que se descargue la página completa. Esto creará la percepción de que todo no ha tardado tanto en descargarse. En otras palabras, pueden comenzar su búsqueda de productos incluso antes de que la página se les haya presentado por completo. Mientras el comprador ha comenzado a interactuar con los elementos disponibles,
Para priorizar el contenido enviado al navegador web de un consumidor, los minoristas pueden utilizar el enfoque centrado en el software de Instant Logic para la aplicación web. Esto se hace dividiendo el contenido de la página en componentes. Instart Logic usa Nanovisor.Js; este es un software de JavaScript que funciona colocándose entre el navegador y la aplicación web y recopila información sobre la aplicación cargada en el navegador. Después de separar los elementos de la página, el minorista decidirá qué elementos cargar primero haciendo uso de la red de transmisión de aplicaciones web de Instart Logics. Cualquier otro contenido que hubiera quedado se cargará en la página de fondo. Este método es bueno tanto para dispositivos móviles como para computadoras de escritorio que pueden mostrar sitios web que tienen muchas funciones y gráficos. Los compradores tendrán la oportunidad de comenzar a interactuar con la página incluso antes de que todo su contenido pueda descargarse por completo. Instart Logic afirma que este método es capaz de mejorar el rendimiento del sitio web en un 30 por ciento, pero a veces puede llevarlo incluso al 100 por ciento o más.
No hay mucha diferencia entre este concepto y la transmisión de películas en línea. Al igual que presionar el botón PLAY para comenzar a ver una película, incluso mientras aún se está descargando de la web, también podrá comenzar a interactuar con el sitio web incluso antes de que todos sus componentes se descarguen por completo. Con esto, los minoristas han encontrado una forma de equilibrar el rendimiento de sus sitios web y la satisfacción de sus clientes.
Usuarios móviles
Los minoristas en línea han descubierto que es más difícil tratar con usuarios de dispositivos móviles que con usuarios de computadoras de escritorio. Tiene todo que ver con la optimización del sitio web. Los usuarios de dispositivos móviles tienden a ser más críticos cuando se trata de su percepción sobre el rendimiento de los sitios web. Esto se puede atribuir al carácter impaciente de los usuarios móviles. Siempre querrán que las cosas se hagan con mayor urgencia y velocidad en comparación con sus contrapartes de escritorio. De hecho, cualquier ralentización provocada por la congestión de la red no es algo que estén preparados para comprender. Es muy cierto que los minoristas no tienen control sobre la naturaleza limitada de los dispositivos móviles y las redes congestionadas. Sin embargo, esta es la razón por la cual los minoristas deben esforzarse más para remediar la situación.
Las imágenes grandes siempre pueden reducir su tamaño antes de transferirlas al dispositivo móvil. Esto aumentará la velocidad de entrega y también mantendrá la alta calidad de las imágenes, ya que los píxeles se reorganizarán en la imagen redimensionada exactamente de la misma manera que aparecerían en el archivo de imagen original. Aquellas imágenes que no han sido redimensionadas tardan más en cargar. Por ejemplo, uno puede tener que esperar una cantidad considerable de tiempo si intenta cargar una imagen que es cinco veces más grande que la pantalla de su dispositivo móvil.
Se recomienda que los minoristas se familiaricen con las capacidades de rendimiento de los dispositivos que utilizan sus compradores y la velocidad a la que estos dispositivos móviles pueden conectarse a sus sitios a través de la red inalámbrica. Esto determina cómo se entrega el contenido y qué tan pronto se mostrará en la pantalla. Es lamentable que muchos minoristas aún no hayan sido expuestos a esta sabiduría vital.
Yottaa, una empresa de sitios web minoristas, ha distribuido contenido a nivel mundial mediante una red de hardware físico y en la nube. Esto es parte de su servicio de optimización de la experiencia del usuario basado en la nube. Aquí pueden aprovechar los puntos de presencia de un socio de la red de entrega de contenido para almacenar en caché el contenido inmóvil. A solicitud del sitio de un minorista por parte de un usuario móvil, la plataforma de Yottaa identificará aquellos puntos de presencia que estén lo más cerca posible de la ubicación del comprador. Luego dirigirá la entrega de activos estáticos desde la red de entrega de control al usuario. Debido al hecho de que la plataforma logra ubicar un punto de presencia lo más cerca posible geográficamente del comprador,
Caché de contenido estático y dinámico
El almacenamiento en caché se refiere al proceso de almacenamiento de datos solicitados con frecuencia en el navegador web o en el borde de Internet más cercano a los consumidores. Esto tiene como objetivo reducir la cantidad de solicitudes que normalmente se envían entre el navegador y el servidor del sitio cuando el usuario móvil está haciendo sus compras. A pesar de que el almacenamiento en caché puede ser de gran ayuda tanto para los minoristas como para los usuarios de dispositivos móviles, su uso no se puede sentir en esos sitios altamente personalizados donde diferentes usuarios ven contenidos únicos, de acuerdo con sus necesidades individuales.
Protocolo binario
Instart Logics Global Network Accelerator utiliza un protocolo binario para mover contenido. El protocolo crea múltiples conexiones entre los servidores globales de Instart Logic. Global Network Accelerator se puede comparar con una vía rápida en Internet que mejora la velocidad a la que se transmiten los datos desde el servidor web al navegador. Es bueno para aquellos datos que son de naturaleza dinámica, por ejemplo, recomendaciones personalizadas.
Esto puede ayudar a aliviar los problemas de congestión de la red inalámbrica. Este es un obstáculo muy grande e inevitablemente causará retrasos en la entrega del contenido. A pesar de que ese tipo de congestión puede atacar el flujo de contenido en sus últimas etapas, el usuario móvil no debería estar en condiciones de percibir ninguna caída percibida en el rendimiento del sitio web.
Los compradores en línea exigen cada vez más una experiencia de compra en línea de buena calidad. El uso de codificación HTML es más asequible para los comerciantes en comparación con las aplicaciones nativas. Los proyectos basados en HTML también son buenos en el sentido de que pueden permitirle realizar cambios en el contenido sin la ayuda de un departamento de programación más sofisticado que exigen quienes ejecutan aplicaciones nativas.
Vick Vaishnavi, CEO de Yottaa afirma que, si bien HTML puede ser más lento que las aplicaciones móviles nativas, tienen un mayor nivel de flexibilidad cuando se trata de crear contenido dinámico personalizado para el comportamiento siempre cambiante del comprador.
Los minoristas deben asumir la responsabilidad y hacer los deberes para comprender la dinámica del mercado. Para mejorar el rendimiento de sus aplicaciones web, se recomienda encarecidamente que realicen un seguimiento de los elementos y contenidos de la página por los que la mayoría de los compradores han llegado a desarrollar un gusto especial y, por lo tanto, interactúan con más frecuencia. Después de obtener información precisa sobre esto, podrán concentrarse en aquellas formas que pueden ayudar a mejorar la velocidad de los sitios web y, en consecuencia, el rendimiento general.
El sentido común debería ser lo suficientemente bueno como para decirle que las personas solo canalizan sus energías en aquellas áreas donde hay esperanzas de obtener beneficios. Por lo tanto, no tendría ningún sentido aumentar la velocidad de esos enlaces que rara vez son visitados por los compradores en línea. El rendimiento está cambiando con el tiempo el contexto en el que se utiliza, en lo que respecta al desarrollo del sitio web. Para que un minorista pueda medir el impacto del rendimiento en su negocio, debe tratar de concentrarse en optimizar sus sitios para que los clientes puedan interactuar con el sitio de la manera más satisfactoria posible.
Pensamientos finales
Cuando todo está dicho y hecho, a los usuarios no les interesa saber si su sitio web se ha ralentizado debido a las numerosas funciones que tiene o no. Todo lo que necesitan es rendimiento. Es cierto que cualquier pequeña mejora puede hacer que su sitio web sea más lento y, en consecuencia, reducir su rendimiento. Estos podrían ser diseño receptivo, personalización, imágenes de alta resolución, herramientas analíticas, herramientas de prueba A/B y cualquier otra característica adicional. La mayoría de los consumidores expertos en tecnología prefieren sitios web de alto rendimiento. Si su sitio no responde rápidamente, los usuarios pasarán rápidamente a sus competidores. Por lo tanto, es poco probable que sus ventas se mantengan, y mucho menos mejoren.