Является ли большее количество конфликтов ключом к повышению продуктивности?
Если вы чем-то похожи на меня, вы любите выступления на TED и продуктивность. Поэтому, когда я спотыкался на TED.com и наткнулся на выступление Маргарет Хеффернан о продуктивности, мой мозг чуть не съел сам себя.
Короче говоря, Хеффернан — успешная деловая женщина, которая была генеральным директором пяти крупных компаний, а также написала книги о лидерстве, женщинах в бизнесе и предпринимательстве. В своем замечательном 13-минутном выступлении она доказывает, что нам следует искать конфликт, а не отталкивать его, потому что конфликт делает нас гораздо более продуктивными. И если нам случится управлять компанией или руководить командой, мы также должны создать среду, в которой люди воспринимают конструктивный конфликт как благо.
По какой-то причине люди имеют естественную склонность избегать конфликтов. Но чтобы понять, насколько важен конфликт для повышения продуктивности, вам не нужно заглядывать дальше стресса. Как и в случае конфликта, люди склонны избегать стресса (по сути, внутреннего конфликта), но стресс необходим для повышения продуктивности. Когда утром вам нужно идти на работу, нравится вам это или нет, вы рано ложитесь спать. Стресс (как хороший, так и плохой) — это то, что часто заставляет вас жить каждый день.
Выступление Маргарет подчеркивает мысль, которую мне постоянно вдалбливали в течение последних пяти лет в бизнес-школе: существует оптимальный уровень конфликтов и стресса, который делает организацию или человека наиболее продуктивными. Все, что меньше этой суммы, приведет человека к лени и прокрастинации, а любая сумма, превышающая эту, приведет к тому, что человек будет чувствовать себя подавленным и обескураженным.
Эта концепция невероятно проста в теории, но, как и большинство теорий, на практике она намного сложнее. На самом деле у меня нет хорошего ответа на вопрос, как найти баланс между вещами с низким и высоким уровнем стресса, но я думаю, что это определенно концепция, о которой стоит помнить. Если вам трудно вставать с постели по утрам, вы часто откладываете дела на потом, чувствуете себя подавленным или разочарованным, я обнаружил, что полезно помнить о количестве стресса в вашей жизни. Возможно, пришло время ввести или удалить один или два элемента из вашей жизни, чтобы работать лучше.