Le possibilità che l’intelligenza artificiale può sbloccare per l’email marketing
L’email marketing esiste da sempre. Ci sono molti articoli che ognuno di noi può cercare su Google sull’email marketing. Perché è importante, come padroneggiare l’email marketing e così via.
Lanciamo un punto di svolta tra l’equazione: l’intelligenza artificiale!
Sì, hai sentito bene. L’intelligenza artificiale sta lentamente ma inesorabilmente prendendo il sopravvento sui nostri sforzi di email marketing. I marchi e le aziende che non si stanno allineando all’uso dell’intelligenza artificiale nelle loro campagne di email marketing sono evidentemente rimasti indietro. Questo vale anche per le estensioni email.
E giustamente!
In un mondo in cui tutto si sta evolvendo e si sta perfezionando, perché l’email marketing e gli strumenti di email marketing come le app web e le estensioni email dovrebbero essere diversi.
Circa l’80% dei professionisti aziendali crede fermamente che l’email marketing sia necessario per una maggiore fidelizzazione dei clienti.
Qualsiasi cosa per aumentare ulteriormente il suo potere, è un gioco da ragazzi che le persone ci salteranno sopra.
Quindi tuffiamoci subito e vediamo come puoi sfruttare l’Intelligenza Artificiale per le tue attività di Email Marketing.
Cos’è l’Intelligenza Artificiale
È un insieme di molte diverse tecnologie native come Machine Learning, Deep Learning, Computer Vision e poche altre.
La linea di fondo è che tutte queste tecnologie combinate aiutano le macchine (programmi) a svolgere determinati compiti cognitivi al livello in cui gli umani li eseguono o anche a un livello superiore rispetto agli umani a volte.
Hai mai parlato con Alexa o Siri- Sì, l’intelligenza artificiale è proprio lì nella tua vita quotidiana. Fanno tutti quello che fanno usando l’Intelligenza Artificiale.
L’intelligenza artificiale viene utilizzata per offrire ai clienti nuovi prodotti o servizi in base alle loro cronologie o modelli di ricerca/visualizzazione. È tutto intorno a noi e ha già livellato così tante cose nelle nostre vite.
È tempo che l’email marketing utilizzi l’intelligenza artificiale per migliorare la sua efficacia.
Perché utilizzare l’Intelligenza Artificiale nell’Email Marketing
Proprio come qualsiasi altra area che è stata toccata dall’Intelligenza Artificiale, l’Email Marketing può essere ottimizzato, guidato ed essere molto più efficace se fatto bene usando l’IA. Per qualsiasi campagna di marketing, ci sono due aspetti davvero importanti che devono essere ottimizzati e l’intelligenza artificiale fa proprio questo per l’email marketing:
1 Ridurre i costi
Creare e vincere campagne di email marketing diventa super facile e diretto con l’intelligenza artificiale. Ha il potenziale per risparmiare innumerevoli ore di lavoro che tu o il tuo team impiegate dietro le vostre campagne di email marketing per renderle una proposta vincente. Il tempo è denaro dopo tutto!
2 Aumentare le entrate
L’intelligenza artificiale può aumentare notevolmente il ROI delle tue campagne di email marketing in quanto aiuta ad aumentare la percentuale di tassi di apertura e clic, generando più denaro dalla tua campagna esistente che mai.
L’intelligenza artificiale rende tutto possibile incorporando i punti dati e gli approfondimenti esistenti disponibili per rendere ogni aspetto della tua campagna ottimizzato per la conversione. Riduce efficacemente le congetture relative a parametri piccoli ma critici delle tue campagne e-mail di cui tutti siamo colpevoli o lo siamo stati in passato.
Intelligenza artificiale nelle migliori pratiche di email marketing
1 Righe oggetto
Che senso ha davvero fare tutti gli sforzi per mettere insieme una campagna se nessuno aprirà la tua email? Sì, le righe dell’oggetto sono il primo punto di forza con i tuoi clienti e se perdi la battaglia qui, la tua email non vedrà mai la luce del giorno. Con lo studio dei dati storici delle tue e-mail più performanti e delle tendenze comportamentali del destinatario, l’intelligenza artificiale può garantire che la tua e-mail sia almeno aperta e pensata personalizzando le righe dell’oggetto.
L’intelligenza artificiale utilizza l’apprendimento automatico e gli algoritmi per analizzare ogni singola campagna per progettare righe dell’oggetto che attirino percentuali di clic più elevate.
2 Personalizzazione
Per aumentare in modo significativo le percentuali di clic, personalizzare ogni aspetto della tua e-mail per la migliore esperienza per il destinatario finale fa il lavoro. E no, non stiamo parlando di qualcosa di così semplice come menzionare il nome del destinatario nella prima riga dell’e-mail. È più una campagna personalizzata basata sul gruppo di interesse dei vari contatti e-mail. L’intelligenza artificiale determina il tipo di contenuto a cui l’utente risponde e ti aiuta a progettare le tue campagne personalizzate per loro, che è l’ottimizzazione più potente che puoi eseguire per le tue attività di email marketing.
La domanda dei consumatori di oggi è molto alta e sono diventati sempre più selettivi. Quando si tratta di Personalizzazione, capiamo quali aspetti possono essere personalizzati con l’aiuto della raccolta dati –
- Nome
- Genere
- Geolocalizzazione
- Stato civile
- Età
- Professione
- Cronologia degli acquisti
- Comportamento del carrello
- Valore di acquisto
- Momento della decisione di acquisto
Possono esserci più punti dati oltre a quello sopra menzionato, ma questi dovrebbero coprire le basi. Con il tempo, puoi sviluppare e mantenere questi dati per progettare campagne personalizzate per convertire tutte le categorie di clienti.
Una domanda importante a cui è necessario rispondere qui è dove è possibile raccogliere tutti questi dati. Dopotutto, più dati hai, migliore è la personalizzazione e più successo hanno le tue campagne. Alcune delle finestre di raccolta dati sono:
-
Modulo di iscrizione
-
Quiz in loco
-
Feedback sul prodotto
-
Posizione dai dispositivi
-
Sondaggi
-
Votazione del prodotto
-
Eventi
-
Omaggi sui social media
-
Concorsi
-
Monitoraggio web
3 Ottimizzazione in movimento
L’intelligenza artificiale può aiutare a definire punti dati target su vari parametri delle tue campagne e-mail. Monitorano questi punti dati e ti aiutano continuamente a modificare la tua campagna di conseguenza per garantire il miglior ROI. Eventuali anomalie vengono evidenziate in modo che le campagne future possano utilizzare efficacemente tali informazioni.
4 Raccomandazioni
A seconda delle ricerche recenti, dei prodotti cliccati e visualizzati, l’intelligenza artificiale utilizza algoritmi e aiuta a compilare automaticamente le sezioni utente per “Prodotti consigliati”, “Preferiti” o “Scelte dallo staff” con prodotti a cui un particolare utente potrebbe essere particolarmente interessato.
5 Newsletter
L’intelligenza artificiale può personalizzare le tue newsletter fino al singolo utente curando i contenuti specifici per quel particolare utente in base ai dati passati e alle tendenze disponibili. Ciò significherebbe che invii una newsletter personalizzata a ogni singolo contatto nella tua lista e-mail che può far salire alle stelle i livelli di coinvolgimento.
6 Segmentazione
Puoi automatizzare diverse politiche di prezzo per clienti diversi a seconda del loro modello di acquisto e della cronologia del valore di acquisto. Ciò può aumentare significativamente i tassi di conversione. Raccomandare prodotti nella fascia di prezzo di clienti specifici aumenterà le percentuali di clic.
7 Retargeting
Se fatto bene, l’email retargeting può ridurre significativamente il tasso di abbandono del carrello e dare un notevole impulso alle cifre di vendita.
L’intelligenza artificiale può aiutare in modo significativo in quanto aiuta a distinguere tra i clienti e ti consente di progettare una strategia di retargeting appropriata.
8 Consegnabilità
Per migliorare la consegna complessiva della tua campagna e-mail in modo che il numero massimo di e-mail raggiunga il pubblico previsto, l’IA può fare quanto segue per te:
- Ottimizzazione del tempo di invio: l’intelligenza artificiale può aiutarti a ottimizzare il momento migliore/più probabile per inviare un’e-mail a livello di singolo utente garantendo i massimi tassi di apertura. I clienti che preferiscono aprire le email dopo pranzo le riceveranno dopo pranzo, quelli mattutini riceveranno le email al mattino. Questo di solito si ottiene tenendo conto del tasso di apertura e del tasso di clic delle campagne e-mail.
- Mini campagne: l’intelligenza artificiale può aiutarti a separare la tua campagna principale e sviluppare mini-campagne per diversi gruppi di destinatari in base alle loro preferenze. Questo è un aspetto molto potente per aumentare sostanzialmente i tassi di apertura e di clic.
- Elenchi e-mail puliti: l’intelligenza artificiale può aiutarti a ripulire gli elenchi e-mail per rendere la tua campagna più efficace. AI può aggiornare titoli/numeri o rimuovere automaticamente i dati non aggiornati.
Come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nell’Email Marketing
Parlare di automazione è una cosa, ma diamo uno sguardo più approfondito a come esattamente puoi incorporare l’intelligenza artificiale nelle campagne di email marketing.
1 Riempire il feed dei clienti con contenuti pertinenti
2 Automatizza la raccolta dei dati e delle preferenze dei clienti in base al comportamento degli utenti
3 Utilizza i blocchi intelligenti per creare modelli personalizzati da utilizzare quando vuoi
4 integrazioni di sistema per la base di informazioni dei contatti
5 Creare una campagna in blocco con condizioni specifiche come trigger
6 Creare flussi di lavoro
Strumenti per guidare l’Intelligenza Artificiale nell’Email Marketing
Ormai conosciamo il potere dell’intelligenza artificiale per ottimizzare l’email marketing e l’immenso potenziale inutilizzato per i proprietari di aziende. Diamo un’occhiata ad alcuni degli strumenti che puoi utilizzare per aiutarti a ottenere risultati migliori quando si tratta di AI nell’email marketing.
1 treno di boom
Strumento di marketing che utilizza l’intelligenza artificiale per personalizzare i contenuti per diversi utenti in modalità automatica con l’obiettivo unico di aumentare il coinvolgimento e le conversioni. Il comportamento dell’utente viene analizzato per vari parametri per progettare una campagna e-mail altamente personalizzata per l’utente per aumentare gli impegni con il contenuto inviato. Sostituisce il lavoro che il tuo team potrebbe svolgere per segmentare manualmente i clienti in base a parametri impostati e progettare campagne per segmenti particolari.
2 Percorso di ritorno
Gestisce la consegna delle e-mail come un professionista. Collaborano con provider di posta elettronica in tutto il mondo e garantiscono un’esperienza utente eccezionale. Garantisce che le e-mail desiderate raggiungano la posta in arrivo mentre lo spam ne viene tenuto fuori, il che aumenta significativamente il fattore di fiducia tra i potenziali clienti. Ogni e-mail non consegnata è una potenziale perdita di vendita e Return Path assicura sapientemente che non si verifichino tali perdite.
3 portata atomica
Crea costantemente contenuti di conversione di alta qualità per garantire grandi risultati nel tempo. Atomic Reach assegna punteggi ai tuoi contenuti su parametri come struttura, emozione, sentimento, leggibilità e altro. Quando ottieni tali informazioni dai tuoi contenuti, puoi facilmente perfezionare e ottimizzare ulteriormente per progettare contenuti supportati da dati quasi perfetti serviti direttamente nella posta in arrivo del tuo cliente.
4 Gnomo di piombo
Questa è una piattaforma di mining di posta elettronica di risposta che si integra perfettamente con le soluzioni CRM, tutte eseguite in modalità automatica. Ogni risposta che ottieni dalla tua campagna e-mail viene studiata, sincronizzata con il tuo CRM e gestita di conseguenza. Ordina le risposte e sposta le risposte automatiche in una cartella diversa mantenendone una diversa per le effettive risposte generate dall’utente. Integrandosi con HubSpot, Salesforce e Oracle, questo strumento consente agli utenti di creare flussi di lavoro basati su trigger automatici come notifiche e follow-up. Fare riferimento al case study di Quickmobile di Cvent per Lead Gnome in azione.
5 Optima
Questo sostituisce il test A/B tradizionale monitorando continuamente il comportamento e il modello degli utenti e ottimizzando la personalizzazione, il contenuto e la tempistica delle tue campagne e-mail. Può aiutare ad aumentare il coinvolgimento, ridurre lo spam e aumentare le conversioni.
6 Settimo Senso
Questo è uno strumento straordinario che assicura che le tue e-mail arrivino al pubblico previsto nel momento in cui aprono la loro e-mail. Si meraviglia davvero della consegna delle e-mail studiando il momento più probabile in cui un utente interagirà con le e-mail e inviando le e-mail alla posta in arrivo proprio in quel momento. Anche le integrazioni con Hubspot, Marketo e tutti sono una funzionalità aggiuntiva.
Ambito dell’Intelligenza Artificiale nell’Email Marketing
Molti esperti di marketing oggi non si rendono conto né comprendono il potere dell’Intelligenza Artificiale. Se riescono solo a capire come utilizzare l’IA nei loro ruoli quotidiani, la produttività può essere ai massimi storici per quasi tutti coloro che sfruttano l’IA.
L’intelligenza artificiale può aiutare i professionisti del marketing a utilizzare meglio il proprio tempo e le proprie risorse automatizzando le attività quotidiane. Inoltre, con l’aiuto di set di dati e risultati generati dall’intelligenza artificiale, i professionisti del marketing possono ottimizzare le proprie campagne e aumentare esponenzialmente il ROI.
Può migliorare ogni singolo aspetto della tua campagna e perfezionare i tuoi sforzi in modo da inviare una campagna curata personalmente per ogni singolo pubblico di destinazione nel tuo elenco.
Attraverso le e-mail, i professionisti del marketing possono conoscere i problemi e le opportunità che si presentano davanti a loro da sfruttare con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. Impara a sostenere i tuoi sforzi con dati comprovati e sarai già molto più avanti degli altri sul campo.
Mentre l’intelligenza artificiale continua a evolversi giorno dopo giorno, è tempo di sfruttare questo potente strumento e incorporarlo nei tuoi sforzi di email marketing per stare al passo con gli altri.