Avantages et inconvénients des commentaires des publications WordPress
Lorsqu’il s’agit de maintenir un blog, il y a toutes sortes de décisions que vous devez prendre. Et dans le monde d’aujourd’hui, il n’y a pas de distinction claire entre les décisions liées au contenu et les décisions liées aux aspects techniques d’un blog.
Par exemple, devriez-vous autoriser les utilisateurs à faire des commentaires sur votre blog ? Il existe de nombreux arguments pour et contre. Et tandis que de nombreux blogueurs considèrent que la modération des commentaires est une perte de temps, d’autres pensent que les commentaires apportent un élément important d’interactivité à chaque message.
Alors, les commentaires en valent-ils la peine ? Ou faut-il les désactiver? La réponse n’est certainement pas intuitivement évidente.
Dans cet article, nous ferons une analyse approfondie d’exemples et de données du monde réel afin d’essayer de trouver une réponse. Dans cet esprit, qu’en pensent les vrais blogueurs ?
Pas de consensus clair
Avant d’entrer dans le vif du sujet des détails techniques, examinons comment les blogueurs réels ont géré ce problème. Naturellement, la montée en puissance de WordPress au cours des deux dernières décennies a conduit à de nombreux débats ; dont le moindre n’est pas celui concernant les avantages et les inconvénients des commentaires WordPress. Et dans un passé récent, même les éditeurs en ligne les plus populaires ont fait des allers-retours sur la question.
Copyblogger est un exemple intéressant – étant donné qu’il s’agit de l’une des principales ressources en ligne sur le marketing numérique, on pourrait penser qu’il aurait une position ferme sur la question. Mais même eux ont montré qu’ils n’étaient pas sûrs de la bonne marche à suivre en ce qui concerne les commentaires de blog. Ils ont désactivé les commentaires sur leur site Web en 2014 – pour les faire revenir deux ans plus tard.
Le blog Zen Habits, quant à lui, a définitivement désactivé sa section de commentaires. Apparemment, trop de spam se produisait dans les commentaires, et ils n’en voyaient plus l’utilité. Il en va de même pour le blog de Seth Godin, mais pour une raison différente – cet auteur en ligne extrêmement populaire a déclaré que les commentaires sont un excellent moyen d’interagir avec votre public, mais qu’ils prennent beaucoup trop de temps.
Pourtant, de nombreux éditeurs qui ont du personnel travaillant sur la modération des commentaires et l’interaction disent que ce sont la pierre angulaire de leurs blogs et sites Web. Selon eux, il n’y a pas de meilleur moyen de solidifier une audience en ligne que de les laisser interagir avec leurs fournisseurs de contenu. Mais nous allons entrer dans les mauvaises herbes et trouver une réponse plus définitive !
Décision personnelle
Naturellement, en tant que blogueur, vous devez réaliser que c’est une décision que personne d’autre ne peut prendre à votre place. C’est quelque chose que vous devrez décider vous-même, en fonction de vos préférences et de vos pensées personnelles. Cependant, nous sommes toujours là pour vous donner toutes les données nécessaires pour prendre une décision vraiment éclairée. Mais nous ne nous concentrerons pas uniquement sur les statistiques brutes – dans le débat sur les avantages et les inconvénients des commentaires WordPress, nous examinerons également les arguments les plus courants pour et contre, et verrons leur mérite.
L’argument pour avoir des commentaires de blog
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un éditeur de contenu en ligne souhaiterait avoir une section de commentaires disponible pour les utilisateurs de son site Web. En fait, de nombreux éditeurs vont jusqu’à dire qu’un blog ne justifie pas vraiment son nom sans une section de commentaires ; ce n’est tout simplement pas un vrai blog. Et il y a certainement un argument à faire valoir sur le fait que les blogs ne consistent pas simplement à publier du contenu en ligne. La voie de communication à double sens entre les visiteurs d’un blog et le ou les auteurs est certainement l’un des traits distinctifs du format. Demander si un blog est en fait un blog sans le développement de la communauté qui se produit via la section des commentaires vaut vraiment la peine.
Et même si vous ne vous souciez pas personnellement des commentaires, vous devriez également penser à ce qu’une section de commentaires détaillée dit sur votre contenu et votre blog. En effet, les commentaires sont certainement une sorte de preuve sociale ; preuve que votre contenu est stimulant et intéressant à lire. Si vous avez beaucoup de commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs ; vous êtes définitivement un créateur de contenu engageant.
Interaction et commentaires de l’utilisateur
De plus, avoir des commentaires signifie avoir un feedback constant sur le contenu que vous publiez ; ce qui est important pour des raisons évidentes. Après tout, vous voulez que votre contenu trouve le bon public en ligne ; vous devez donc l’ajuster et faire des ajustements à votre style avant de frapper toutes les bonnes notes. Si vous permettez aux gens de commenter votre travail, vous vous améliorerez beaucoup plus rapidement que vous ne le feriez autrement.
Et interagir avec votre lectorat n’est pas seulement important dans le sens de la rétroaction. Parler constamment avec les visiteurs de votre blog du contenu que vous créez signifie que vous approfondirez également la relation mutuelle avec eux. À leur tour, vos lecteurs seront beaucoup plus susceptibles de devenir plus que de simples passants ; au lieu de cela, ils continueront à revenir sur votre blog pour chaque élément de contenu que vous publiez. Encore plus que cela; si les utilisateurs sont autorisés à commenter le contenu, cette interaction initiale signifie qu’ils sont plus susceptibles d’interagir avec votre blog par d’autres moyens. Ils peuvent effectuer un achat si vous vendez des produits ou des services, et à tout le moins ils s’abonneront probablement à une newsletter.
Contrepoints aux commentaires de blog
Naturellement, si tout était aussi simple et rose que nous l’avons décrit ci-dessus ; ce ne serait vraiment pas un débat du tout. Mais alors que de nombreux professionnels de la création de contenu vantent les commentaires comme une nécessité ; un nombre égal les licencie pour diverses raisons.
Par exemple, le blogueur populaire Everett Bogue pense que la section des commentaires n’est certainement pas une partie essentielle d’un blog. En fin de compte, l’essence de tout blog est le contenu lui-même ; pas la façon dont les gens y réagissent. Le fait même que de nombreux blogs existent sans section de commentaires en est heureusement la preuve même.
Les blogueurs comme Everett rejettent également l’importance des commentaires lorsqu’il s’agit de commentaires des utilisateurs. Ils pensent que les commentaires ne font que brouiller la vision artistique du créateur de contenu ; si vous vous laissez guider par votre public, au lieu que ce soit l’inverse. Naturellement, aucun éditeur n’a une manière parfaite de faire les choses, mais si elle n’est pas influencée par le lectorat, elle reste unique et sans compromis.
Et si vous n’êtes pas quelqu’un qui veut que des personnes aléatoires sur Internet influencent vos idées, c’est certainement une position logique. De plus, même si vous souhaitez prendre en compte les commentaires des utilisateurs, comme l’a dit Seth Godin, les aspects pratiques de cela peuvent être fastidieux. C’est en quelque sorte un cercle vicieux – plus vous avez de visiteurs et plus votre volume de lectorat augmente, plus vous aurez de commentaires. Mais bien que cela puisse être bon en termes d’interaction, vous devrez également faire beaucoup plus de travail pour modérer tous ces commentaires et répondre à certains d’entre eux.
De plus, avouons-le, Internet peut vraiment être un endroit ignoble. Lorsque vous donnez aux gens la possibilité d’exprimer leurs opinions sur n’importe quel sujet ou élément de contenu de manière anonyme, il y en a évidemment beaucoup qui choisiront d’être hostiles. Et les critiques non constructives ne sont d’aucune utilité pour un créateur de contenu.
Lorsqu’il s’agit d’établir des relations avec votre lectorat, c’est certainement une bonne idée d’un point de vue commercial. Cependant, il y a lieu de démontrer que le faire via une section de commentaires de blog serait une technique obsolète. De nos jours, les médias sociaux sont un outil de sensibilisation beaucoup plus puissant, permettant aux blogs de devenir de pures plateformes de contenu. Si vous y réfléchissez, il n’y a pas vraiment de raison pour que les créateurs de contenu passent des heures et des heures à parcourir les commentaires de blog.
Données sur le trafic généré par les commentaires
Comme vous pouvez le constater, en ce qui concerne les avantages et les inconvénients des commentaires WordPress, la plupart d’entre eux sont simplement une question de style et de préférence. Cependant, nous devrions toujours jeter un coup d’œil aux données en ligne pertinentes pour savoir si les commentaires ont un sens d’un point de vue technique.
Surtout, la plupart des études indiquent qu’il n’y a pas de corrélation directe entre le nombre de liens qu’un message reçoit et le nombre de commentaires sur le message. Et il n’y a pas non plus de lien direct entre le nombre de commentaires qu’un message reçoit et le nombre de vues par les visiteurs.
Pour le dire plus simplement, la plupart des données indiquent qu’une augmentation du trafic sur le site Web ne peut pas être attribuée aux commentaires de blog, du moins pas directement. Cependant, Neil Patel a abordé cette question plus en détail et est parvenu à une conclusion intéressante.
À savoir, il s’avère que les commentaires ont un impact positif sur votre trafic Web, du point de vue du référencement. Selon lui, les commentaires comptent si nous les considérons comme du contenu. Si vous avez plus de commentaires sur une page donnée, vous avez essentiellement plus de contenu. Et si vous avez plus de contenu, vous serez classé pour plus de mots-clés, ce qui augmentera le trafic que vous obtenez des moteurs de recherche.
Une fois, Neil a analysé le nombre de commentaires qu’il avait sur chaque article de blog et l’a croisé avec le nombre moyen de mots dans chaque commentaire : il a découvert que la désactivation des commentaires signifierait qu’il aurait environ 4 000 mots de moins sur chaque page.
Après cela, Neil a utilisé Google Webmaster Tools et Google Analytics pour vérifier si ces commentaires entraînaient un meilleur classement sur les moteurs de recherche. Le résultat n’était pas à jeter – un peu plus d’un quart de tous les mots-clés pour lesquels son contenu était classé dans Google provenaient de la section des commentaires des utilisateurs ! Mais ce n’est pas la fin – ce n’était pas suffisant pour tirer une conclusion sur la valeur technique SEO des commentaires. Pour cela, l’analyse devrait montrer combien de clics et d’impressions réels ont été reçus par ces classements.
Enfin, Neil Patel a conclu qu’un peu plus de 15% du trafic global des moteurs de recherche était généré par les commentaires des utilisateurs. Alors, est-ce suffisant pour dire que les commentaires sont sans aucun doute une bonne chose ?
Conclusion
Étant donné que nous parlons de contenu généré par l’utilisateur, et non de quelque chose qu’un blogueur devrait générer lui-même, 15 %, ce n’est pas si mal. Mais étant donné que Google ne révèle pas l’intégralité de son algorithme de référencement, il se pourrait très bien qu’il classe le contenu des commentaires des utilisateurs plus bas que le contenu publié sur le site Web.
De plus, même si ces commentaires aident au classement des moteurs de recherche, tous les contrepoints contre les commentaires WordPress existent toujours. Si vous souhaitez gérer correctement les commentaires et créer une communauté via la section des commentaires ; cela deviendra de plus en plus difficile à mesure que votre audience en ligne grandira. Et selon votre style artistique de création de contenu, vous aurez peut-être du mal à faire face quotidiennement à des critiques plus ou moins utiles.
D’un autre côté, l’interaction par le biais de commentaires peut être exactement ce dont vous avez besoin – et en fait, que vous appréciez. En fin de compte, c’est une décision que vous devrez prendre vous-même. Cependant, le fait que les commentaires des utilisateurs aient une valeur technique indirecte via le référencement ne peut être nié – et c’est quelque chose que vous auriez tort de ne pas prendre en compte !