Плюсы и минусы комментариев к постам в WordPress
Когда дело доходит до ведения блога, вам приходится принимать всевозможные решения. И в современном мире нет четкого различия между решениями, связанными с содержанием, и решениями, связанными с техническими аспектами блога.
Например, следует ли разрешать пользователям оставлять комментарии в вашем блоге? Есть много аргументов за и против. И хотя многие блоггеры считают модерацию комментариев пустой тратой времени, другие считают, что комментарии привносят важный элемент интерактивности в каждый пост.
Так стоит ли комментировать? Или стоит их отключить? Ответ определенно не является интуитивно очевидным.
В этой статье мы проведем глубокий анализ реальных примеров и данных, чтобы попытаться найти ответ. Имея это в виду – что настоящие блоггеры думают об этом?
Нет четкого консенсуса
Прежде чем углубляться в технические детали, давайте посмотрим, как настоящие блоггеры справились с этой проблемой. Естественно, рост популярности WordPress за последние два десятилетия вызвал множество споров; не последним из которых является тот, который касается плюсов и минусов комментариев WordPress. А в недавнем прошлом даже самые популярные онлайн-издатели колебались в этом вопросе.
Интересным примером является Copyblogger: поскольку они являются одним из ведущих онлайн-ресурсов по цифровому маркетингу, вы можете подумать, что у них будет твердая позиция по этому вопросу. Но даже они показали, что не были уверены в правильности действий, когда дело доходит до комментариев в блогах. В 2014 году они отключили комментарии на своем веб-сайте, но через два года вернули их обратно.
С другой стороны, блог Zen Habits навсегда отключил свой раздел комментариев. Сообщается, что в комментариях было слишком много спама, и они не видели в нем дальнейшего использования. То же самое касается блога Сета Година, но по другой причине: этот чрезвычайно популярный онлайн-автор сказал, что комментарии — отличный способ взаимодействия с вашей аудиторией, но они занимают слишком много времени.
Тем не менее, многие издатели, у которых есть сотрудники, работающие над модерацией комментариев и взаимодействием, говорят, что это жизненная сила их блогов и веб-сайтов. По их словам, нет лучшего способа укрепить онлайн-аудиторию, чем позволить им взаимодействовать со своими поставщиками контента. Но мы углубимся в сорняки и придумаем более точный ответ!
Личное решение
Естественно, как блогер, вы должны понимать, что это решение, которое никто другой не может принять за вас. Это то, что вам придется решить для себя, в зависимости от ваших личных предпочтений и мыслей. Тем не менее, мы по-прежнему здесь, чтобы предоставить вам все данные, необходимые для принятия действительно обоснованного решения. Но мы не будем просто фокусироваться на необработанной статистике — в дебатах о плюсах и минусах комментариев WordPress мы также рассмотрим наиболее распространенные аргументы за и против и посмотрим, насколько они достойны.
Аргумент в пользу наличия комментариев в блоге
Существует множество причин, по которым издатель онлайн-контента хотел бы иметь раздел комментариев, доступный для пользователей своего веб-сайта. На самом деле, многие издатели доходят до того, что говорят, что блог не оправдывает своего названия без раздела комментариев; это просто не настоящий блог. И определенно есть аргумент в пользу того, что ведение блога — это не просто размещение контента в Интернете. Улица с двусторонним движением в общении между посетителями блога и автором (авторами), безусловно, является одной из отличительных черт формата. Спросить, действительно ли блог является блогом без создания сообщества, которое происходит через раздел комментариев, безусловно, стоит.
И даже если вы не заботитесь о комментариях лично, вы также должны подумать о том, что обширный раздел комментариев говорит о вашем контенте и вашем блоге. Действительно, комментарии, безусловно, являются своего рода социальным доказательством; доказательство того, что ваш контент заставляет задуматься и его интересно читать. Если у вас много комментариев, независимо от того, положительные они или отрицательные; вы определенно являетесь создателем увлекательного контента.
Взаимодействие с пользователем и обратная связь
Кроме того, наличие комментариев означает постоянную обратную связь по контенту, который вы публикуете; что важно по понятным причинам. В конце концов, вы хотите, чтобы ваш контент нашел нужную аудиторию в Интернете; поэтому вам нужно настроить его и внести коррективы в свой стиль, прежде чем брать все нужные ноты. Если вы позволите людям комментировать вашу работу, вы обязательно улучшитесь намного быстрее, чем в противном случае.
И взаимодействие с вашими читателями важно не только в смысле обратной связи. Постоянно разговаривая с посетителями вашего блога о контенте, который вы создаете, вы также углубляете взаимоотношения с ними. В свою очередь, ваши читатели, скорее всего, станут чем-то большим, чем просто прохожими; скорее, они будут продолжать возвращаться в ваш блог для каждой части контента, который вы публикуете. Даже больше, чем это; если пользователям разрешено комментировать контент, это начальное взаимодействие означает, что они с большей вероятностью будут взаимодействовать с вашим блогом другими способами. Они могут совершить покупку, если вы продаете какие-либо товары или услуги, и, по крайней мере, они, вероятно, подпишутся на информационный бюллетень.
Контрапункты против комментариев в блоге
Естественно, если бы все было так просто и радужно, как мы описали выше; это действительно не было бы дебатами вообще. Но в то время как многие профессионалы, создающие контент, рекламируют комментарии как необходимость; равное количество увольняет их по разным причинам.
Например, популярный блогер Эверетт Бог считает, что раздел комментариев определенно не является неотъемлемой частью блога. В конце концов, сущностью любого блога является сам контент ; не то, как люди реагируют на это. Сам факт того, что многие блоги существуют без раздела комментариев, является тому доказательством.
Блоггеры, такие как Эверетт, также игнорируют важность комментариев, когда речь идет об отзывах пользователей. Они считают, что комментарии просто затуманивают художественное видение создателя контента; если вы позволите своей аудитории управлять собой, а не наоборот. Естественно, ни у одного издателя нет идеального способа ведения дел, но если на него не влияет читательская аудитория, он остается уникальным и бескомпромиссным.
И если вы не тот, кто хочет, чтобы случайные люди в Интернете влияли на ваши идеи, это, безусловно, логичная позиция. Кроме того, даже если вы хотите учитывать комментарии пользователей, как выразился Сет Годин, практические аспекты этого могут быть утомительными. Это что-то вроде порочного круга – чем больше у вас посетителей и чем больше растет число ваших читателей, тем больше у вас будет комментариев. Но хотя это может быть хорошо с точки зрения взаимодействия, вам также придется проделать гораздо больше работы, чтобы модерировать все эти комментарии и отвечать на некоторые из них.
Кроме того, давайте посмотрим правде в глаза — Интернет действительно может быть мерзким местом. Когда вы даете людям возможность анонимно высказать свое мнение по любому вопросу или части контента, очевидно, что многие предпочтут быть недружелюбными. А неконструктивная критика бесполезна ни для одного создателя контента.
Когда дело доходит до построения отношений с вашими читателями, это, безусловно, хорошая идея с точки зрения бизнеса. Тем не менее, есть аргументы в пользу того факта, что делать это через раздел комментариев в блоге было бы устаревшей техникой. В наши дни социальные сети являются гораздо более мощным инструментом для охвата, позволяя блогам стать платформами с чистым контентом. Если подумать, у создателей контента не так много причин тратить часы на просмотр комментариев в блогах.
Данные о трафике, управляемом комментариями
Как видите, когда дело доходит до плюсов и минусов комментариев WordPress — большинство из них просто вопрос стиля и предпочтений. Тем не менее, мы все равно должны взглянуть на соответствующие онлайн-данные, чтобы выяснить, имеют ли комментарии смысл с технической точки зрения.
Важно отметить, что большинство исследований показывают, что нет прямой корреляции между количеством ссылок, которые получает пост, и количеством комментариев к посту. Также нет прямой зависимости между количеством комментариев к посту и количеством просмотров посетителями.
Проще говоря, большинство данных указывают на то, что увеличение посещаемости веб-сайта не может быть связано с комментариями в блогах, по крайней мере, напрямую. Однако Нил Пател занялся этим вопросом более подробно и пришел к интересному выводу.
А именно, оказывается, что комментарии положительно влияют на ваш веб-трафик с точки зрения SEO. По его словам, комментарии имеют значение, если мы рассматриваем их как контент. Если у вас есть больше комментариев на какой-либо странице, у вас в основном больше контента. А если у вас больше контента, вы будете ранжироваться по большему количеству ключевых слов, что увеличит трафик, который вы получаете от поисковых систем.
Однажды Нил проанализировал количество комментариев, которые он имел к каждому сообщению в блоге, и сопоставил это со средним количеством слов в каждом комментарии: он обнаружил, что отключение комментариев будет означать, что на каждой странице у него будет примерно на 4000 слов меньше.
После этого Нил использовал инструменты Google для веб-мастеров и Google Analytics, чтобы проверить, привели ли эти комментарии к более высокому рейтингу в поисковых системах. Результат нельзя было сбрасывать со счетов — чуть более четверти всех ключевых слов, по которым его контент ранжировался в Google, пришли из раздела комментариев пользователей! Но это еще не конец — этого было недостаточно, чтобы сделать вывод о технической SEO ценности комментариев. Для этого анализ должен показать, сколько фактических кликов и показов было получено этими рейтингами.
Наконец, Нил Патель пришел к выводу, что немногим более 15% общего трафика поисковых систем приходится на комментарии пользователей. Итак, достаточно ли этого, чтобы сказать, что комментарии — это, несомненно, хорошо?
Вывод
Учитывая, что мы говорим о контенте, созданном пользователями, а не о том, что блоггеру пришлось бы создавать самостоятельно, 15% — это не так уж и плохо. Но, учитывая, что Google не раскрывает весь свой алгоритм SEO, вполне может быть, что он ранжирует контент из комментариев пользователей ниже, чем контент, опубликованный на веб-сайте.
Кроме того, даже если эти комментарии помогают ранжированию в поисковых системах, все контраргументы против комментариев WordPress все еще существуют. Если вы хотите правильно управлять комментариями и создавать сообщество через раздел комментариев; делать это будет все труднее по мере роста вашей онлайн-аудитории. И в зависимости от вашего художественного стиля создания контента, вам может быть трудно ежедневно справляться с той или иной полезной критикой.
С другой стороны, взаимодействие с помощью комментариев может быть именно тем, что вам нужно — и действительно доставляет удовольствие. В конце концов, это решение вам придется принять самостоятельно. Тем не менее, тот факт, что комментарии пользователей действительно имеют косвенную техническую ценность через SEO, нельзя отрицать — и было бы упущением не принять во внимание это!