Pros y contras de los comentarios de las publicaciones de WordPress

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Cuando se trata de mantener un blog, hay todo tipo de decisiones que debes tomar. Y en el mundo de hoy, no hay una distinción clara entre las decisiones relacionadas con el contenido y las decisiones relacionadas con los aspectos técnicos de un blog.

Por ejemplo, ¿debería permitir que los usuarios hagan comentarios en su blog? Hay muchos argumentos a favor y en contra. Y aunque muchos blogueros consideran que la moderación de los comentarios es una pérdida de tiempo, otros creen que los comentarios aportan un elemento importante de interactividad a cada publicación.

Entonces, ¿los comentarios valen la pena? ¿O deberías desactivarlos? La respuesta definitivamente no es intuitivamente obvia.

En este artículo, haremos un análisis en profundidad de ejemplos y datos del mundo real para intentar encontrar una respuesta. Con eso en mente, ¿qué piensan los bloggers reales sobre esto?

Sin consenso claro

Antes de entrar en el meollo de los tecnicismos, echemos un vistazo a cómo los bloggers reales han manejado este problema. Naturalmente, el auge de WordPress en las últimas dos décadas ha dado lugar a muchos debates; uno de los cuales es el de los pros y los contras de los comentarios de WordPress. Y en el pasado reciente, incluso los editores en línea más populares han oscilado sobre el tema.

Copyblogger es un ejemplo interesante: dado que son uno de los principales recursos en línea sobre marketing digital, uno pensaría que tendrían una postura firme sobre el tema. Pero incluso ellos demostraron que no estaban seguros de cuál es el curso de acción correcto cuando se trata de comentarios de blog. Deshabilitaron los comentarios en su sitio web en 2014, solo para recuperarlos dos años después.

El blog Zen Habits, por otro lado, deshabilitó permanentemente su sección de comentarios. Según se informa, se producía demasiado spam en los comentarios y no vieron ningún otro uso para ello. Lo mismo ocurre con el blog de Seth Godin, pero por una razón diferente: este autor en línea extremadamente popular dijo que los comentarios son una excelente manera de interactuar con su audiencia, pero toman demasiado tiempo.

Aún así, muchos editores que tienen personal trabajando en la moderación de comentarios y la interacción dicen que estos son el alma de sus blogs y sitios web. Según ellos, no hay mejor manera de solidificar una audiencia en línea que permitirles interactuar con sus proveedores de contenido. ¡Pero nos adentraremos en la maleza y encontraremos una respuesta más definitiva!

Decisión personal

Naturalmente, como bloguero, debes darte cuenta de que esta es una decisión que nadie más puede tomar por ti. Eso es algo que tendrás que decidir por ti mismo, dependiendo de tus preferencias y pensamientos personales. Sin embargo, todavía estamos aquí para brindarle todos los datos necesarios para tomar una decisión verdaderamente informada. Pero no nos centraremos solo en las estadísticas en bruto: en el debate de los pros y los contras de los comentarios de WordPress, también veremos los argumentos más comunes a favor y en contra, y veremos cuánto mérito tienen.

El argumento para tener comentarios en el blog

Hay muchas razones por las que un editor de contenido en línea querría tener una sección de comentarios disponible para los usuarios de su sitio web. De hecho, muchos editores llegan a decir que un blog realmente no justifica su nombre sin una sección de comentarios; simplemente no es un blog real. Y definitivamente hay un argumento a favor del hecho de que los blogs no se trata simplemente de publicar contenido en línea. La vía de comunicación bidireccional entre los visitantes de un blog y el(los) autor(es) es definitivamente uno de los rasgos característicos del formato. Definitivamente vale la pena preguntar si un blog es realmente un blog sin la creación de comunidad que ocurre a través de la sección de comentarios.

E incluso si no le interesan personalmente los comentarios, también debe pensar en lo que dice una extensa sección de comentarios sobre su contenido y su blog. De hecho, los comentarios son ciertamente una especie de prueba social; evidencia de que su contenido invita a la reflexión y es interesante de leer. Si tienes muchos comentarios, sin importar si son positivos o negativos; definitivamente eres un creador de contenido atractivo.

Interacción y comentarios del usuario

Además, tener comentarios significa tener retroalimentación constante sobre el contenido que estás publicando; lo cual es importante por razones obvias. Después de todo, desea que su contenido encuentre la audiencia adecuada en línea; por lo que debe modificarlo y hacer ajustes a su estilo antes de tocar todas las notas correctas. Si permite que las personas comenten su trabajo, seguramente mejorará mucho más rápido de lo que lo haría de otra manera.

Y la interacción con sus lectores no solo es importante en el sentido de la retroalimentación. Hablar constantemente con los visitantes de tu blog sobre el contenido que estás creando significa que también profundizarás la relación mutua con ellos. A su vez, es mucho más probable que sus lectores se conviertan en algo más que simples transeúntes; más bien, seguirán regresando a su blog por cada contenido que publique. Incluso más que eso; si los usuarios pueden comentar sobre el contenido, esa interacción inicial significa que es más probable que interactúen con su blog de otras maneras. Es posible que realicen una compra si vendes algún producto o servicio y, como mínimo, probablemente se suscriban a un boletín informativo.

Contrapuntos contra los comentarios del blog

Naturalmente, si todo fuera tan simple y atractivo como lo describimos anteriormente; esto realmente no sería un debate en absoluto. Pero mientras muchos profesionales de la creación de contenido promocionan los comentarios como una necesidad; un número igual los despide por diversas razones.

Por ejemplo, el popular bloguero Everett Bogue cree que la sección de comentarios definitivamente no es una parte esencial de un blog. Al fin y al cabo, la esencia de cualquier blog es el propio contenido ; no la forma en que la gente reacciona a ella. El mismo hecho de que muchos blogs existan sin una sección de comentarios, felizmente, es la prueba misma de ello.

Los bloggers como Everett también descartan la importancia de los comentarios cuando se trata de comentarios de los usuarios. Creen que los comentarios solo desdibujan la visión artística del creador del contenido; si te dejas guiar por tu audiencia, en lugar de que sea al revés. Naturalmente, ningún editor tiene una manera perfecta de hacer las cosas, pero si no está influenciado por los lectores, sigue siendo único e intransigente.

Y si no eres alguien que quiere que personas al azar en Internet influyan en tus ideas, esta es sin duda una postura lógica. Además, incluso si desea tener en cuenta los comentarios de los usuarios, como dijo Seth Godin, los aspectos prácticos de esto pueden ser tediosos. Es una especie de círculo vicioso: cuantos más visitantes tenga y mayor sea el volumen de lectores, más comentarios tendrá. Pero si bien eso puede ser bueno en términos de interacción, también tendrá que trabajar mucho más para moderar todos esos comentarios y responder a algunos de ellos.

Además, seamos realistas: Internet puede ser realmente un lugar asqueroso. Cuando le das a la gente la oportunidad de expresar sus opiniones sobre cualquier tema o contenido de forma anónima, obviamente hay muchos que optarán por ser hostiles. Y la crítica no constructiva no sirve para ningún creador de contenido.

Cuando se trata de construir relaciones con sus lectores, esta es definitivamente una buena idea desde una perspectiva comercial. Sin embargo, se puede argumentar que hacerlo a través de la sección de comentarios de un blog sería una técnica obsoleta. En estos días, las redes sociales son una herramienta mucho más potente para la divulgación, lo que permite que los blogs se conviertan en plataformas de contenido puro. Si lo piensas bien, no hay muchas razones para que los creadores de contenido pasen horas y horas revisando los comentarios de los blogs.

Datos sobre el tráfico impulsado por comentarios

Como puede ver, cuando se trata de los pros y los contras de los comentarios de WordPress, la mayoría de ellos son simplemente una cuestión de estilo y preferencia. Sin embargo, aún deberíamos echar un vistazo a los datos en línea relevantes para averiguar si los comentarios tienen sentido desde una perspectiva técnica.

Fundamentalmente, la mayoría de los estudios indican que no existe una correlación directa entre la cantidad de enlaces que recibe una publicación y la cantidad de comentarios en la publicación. Y tampoco existe una conexión directa entre la cantidad de comentarios que recibe una publicación y la cantidad de visitas de los visitantes.

En pocas palabras, la mayoría de los datos indican que un aumento en el tráfico del sitio web no se puede atribuir a los comentarios del blog, al menos no directamente. Sin embargo, Neil Patel abordó este tema con más detalle y llegó a una conclusión interesante.

Es decir, resulta que los comentarios tienen un impacto positivo en el tráfico web, desde una perspectiva de SEO. Según él, los comentarios sí importan si los vemos como contenido. Si tiene más comentarios en una página dada, básicamente tiene más contenido. Y si tiene más contenido, se clasificará para más palabras clave, lo que aumentará el tráfico que obtiene de los motores de búsqueda.

Una vez que Neil analizó la cantidad de comentarios que tenía en cada publicación del blog y lo comparó con la cantidad promedio de palabras en cada comentario: descubrió que deshabilitar los comentarios significaría que tendría alrededor de 4000 palabras menos en cada página.

Después de esto, Neil usó Google Webmaster Tools y Google Analytics para verificar si estos comentarios resultaron en mejores clasificaciones en los motores de búsqueda. El resultado no fue descartable: ¡ un poco más de una cuarta parte de todas las palabras clave para las que su contenido se clasificó en Google provino de la sección de comentarios de los usuarios! Pero este no es el final: esto no fue suficiente para llegar a una conclusión sobre el valor técnico de SEO de los comentarios. Para eso, el análisis tendría que mostrar cuántos clics e impresiones reales recibieron esas clasificaciones.

Finalmente, Neil Patel concluyó que un poco más del 15% del tráfico total de los motores de búsqueda fue generado por los comentarios de los usuarios. Entonces, ¿es esto lo suficientemente bueno como para decir que los comentarios son, sin duda, algo bueno?

Conclusión

Ya que estamos hablando de contenido generado por el usuario, y no algo que un blogger tendría que generar por sí mismo, el 15% no es tan malo. Pero dado que Google no revela la totalidad de su algoritmo SEO, es muy posible que clasifique el contenido de los comentarios de los usuarios por debajo del contenido publicado en el sitio web.

Además, incluso si estos comentarios ayudan con las clasificaciones de los motores de búsqueda, todavía existen todos los contrapuntos contra los comentarios de WordPress. Si desea administrar los comentarios correctamente y crear una comunidad a través de la sección de comentarios; hacerlo será cada vez más difícil a medida que su audiencia en línea crezca en tamaño. Y dependiendo de su estilo artístico de creación de contenido, es posible que le resulte difícil lidiar con críticas de diversa utilidad todos los días.

Por otro lado, la interacción a través de comentarios puede ser justo lo que necesita y, de hecho, disfrutar. Al final, es una decisión que tendrás que tomar por ti mismo. Sin embargo, no se puede negar el hecho de que los comentarios de los usuarios tienen un valor técnico indirecto a través del SEO, ¡y es algo que sería negligente no tener en cuenta!

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