Tehokkaan sosiaalisen median markkinointistrategian suunnittelun edut
On 2018. Todellisuuden määritelmämme laajenee jatkuvasti digitaaliseen maailmaan, ja näyttää siltä, että ei ole suunnitelmaa pysähtyä. Asiaan ryhtyminen nyt tarkoittaa, että meidän on myös ryhdyttävä lähettämään viestiä.
Sosiaalinen media on kaikki kaikessa. Miksi tuhlata rahaa mainostauluihin (pienillä yrityksillä ei kuitenkaan ole varaa), kun digitaaliset mainokset ovat halpoja, kohdeyleisöjä on helpompi löytää ja näyttää siltä, että käytännössä jokainen etsii tuotteita ja palveluita Internetistä (ensisijaisesti sosiaalisessa mediassa) ennen kuin ehtii. tehdä ostoksia.
Huonoja puolia on kuitenkin.
- Sosiaalinen media näyttää olevan valmis räjähtämään yrityksiltä, jotka kuhisevat markkinoinnin eri alustoilla, mikä tarkoittaa, että kilpailu voi olla kovaa.
- Suhtautuminen sosiaalisen median markkinointiin yhtä helppoa on naiivi. Sosiaalinen media on ollut uskomattoman nopean kasvun kohteena ja pelin säännöt muuttuvat minuutilta.
Sosiaalisen median jättiläiset näyttävät hämmästyttäviä lukuja ja faktoja:
- 98 % digitaalisista kuluttajista on sosiaalisen median käyttäjiä.
- 78 % kuluttajista toteaa, että yritysten sosiaalisen median viestit vaikuttavat heidän ostoihinsa.
- Konversiot lisääntyvät 133 %, kun mobiiliasiakkaat näkevät positiivisia arvosteluja ennen ostamista.
- 18–34-vuotiaat verkossa toimivat aikuiset seuraavat brändiä todennäköisimmin sosiaalisen verkostoitumisen kautta (95 %).
- Facebook ilmoitti alkuvuodesta 2017, että sillä on uskomattoman vähän tilaa mainosten näyttämiseen.
- Eikä ihme, sillä yli 60 MILJOONALLE yrityksellä on tällä hetkellä Facebook-sivu.
Kun otat kaikki kovat tosiasiat huomioon, käy selväksi, että joudut epäonnistumaan, jos et lähesty sosiaalisen median markkinointia suunnitelmalla. 60 miljoonaa yritystä ei ole helppo kilpailu, ja brändinä asetat viestisi ja mainoksesi myös kilpailemaan kuluttajien ystävien ja perheiden kanssa. Tällaisissa olosuhteissa vanha kunnon suunnittelu voi olla juuri sitä, mitä yrityksesi tarvitsee vakiinnuttaakseen läsnäolonsa kuolaavien markkinoijien valtameressä. Jos mietit, kuinka luoda vankka sosiaalisen median markkinointistrategia, tässä on joitain tärkeimmistä vaiheista:
Omista itsesi:
- Liiketoimintatavoitteidesi ymmärtäminen
- Tuloskanavasi vaiheiden tunnistaminen (miten yrityksesi tuloutetaan?)
Sitten yhtä tärkeää kuin kohdeyleisön tunnistaminen:
- Tunnista markkinointitaktiikat, joita käytät yrityksesi tulouttamiseen (kun olet ajatellu kohdeyleisösi)
- Tutki kilpailua ja markkinointitaktiikoita, jotka toimivat (tai epäonnistuivat) heille
- Varmista, että et pelkää kääntää suuntaa jollain yrityksesi osa-alueella, joka ei toimi niin hyvin kuin pitäisi (olipa kyseessä tietty tuote tai tietty markkinointitaktiikka).
- Tunnista kustannustehokas tapa markkinoida sosiaalisessa mediassa, joka voi tuottaa tuloksia
Tämä ei suinkaan ole tyhjentävä luettelo, mutta tärkeä asia, joka on poistettava siitä, on, että sinun on lähestyttävä sosiaalisen median markkinointia samalla ammattitaidolla, jota käytät kaikilla muilla yrityksesi osa-alueilla.
Jos et vieläkään ole vakuuttunut siitä, että sinun pitäisi käyttää aikaa sosiaalisen median markkinointisuunnitelman luomiseen, on olemassa useita tapoja, joilla selkeä liiketoimintanäkemys ja dataarsenaali voivat auttaa sinua hoitamaan liiketoimintaasi tehokkaasti. Tutkitaan muutama.
1 Ilman suunnitelmaa vaikeutat markkinointiasi
Kysymys ei ole siitä, mitä hyötyä on hyvästä SMM-strategiasta, vaan pikemminkin siitä, mitä menetät, jos sinulla ei ole sellaista? Käytännössä teet kuluttajien vaikeuksia ostaa tuotteitasi tai palveluitasi, koska he kysyvät itseltään: mistä tässä liiketoiminnassa on kyse? Sinun on suunniteltava lyhin tapa tavoittaaksesi juuri tarvitsemasi yleisö ja esitettävä heille viesti, jonka he haluaisivat kuulla eniten.
Keskittynyt markkinointistrategia on kuin liima, jonka avulla kaikki yrityksesi tai brändisi osat sopivat yhteen kuin palapeli.
2 Tarkenna
Kuulostaako yksinkertaiselta? Se on, mutta se on myös helppo menettää, varsinkin jos sinulla on useita tuotteita tai palvelet eri markkinoita. Siellä on paljon yrityksiä, jotka tarjoavat lukuisia tuotteita, jotka eivät liity toisiinsa millään ilmeisellä tavalla. Elintarvikkeet ja kosmetiikka, todella? T-paitoja ja kirjoja. Se ei ole Aliexpress, tältä näyttää ilman suuntaa.
Yksi yleinen ansa pienyritysten omistajille on yrittää kilpailla monilla eri markkinoilla ja segmenteillä tarjoamalla erillisiä tuotteita tai palveluita.
Joten kaikkien seuraavien kysymysten kysyminen itseltäsi on erittäin tärkeää:
- Kuinka monella markkina-alueella kilpailet?
- Kuinka monta tuotetta sinulla on tai kuinka monta palvelua tarjoat?
- Mikä on niiden yhteinen nimittäjä?
- Mitä muuta voit tarjota?
- Mistä voit päästä eroon?
Melkein aina on jostain päästävä eroon.
Ymmärrämme, että vaikeita päätöksiä on tehtävä, mutta jos haluat nauttia pitkän aikavälin menestyksestä ja tasaisesta kasvusta, ylimääräisestä eroon pääseminen toimii kuin hurmaa. Jos tuotemerkilläsi on useita markkinoita, voit harkita keskittymistä uudelleen haarautumalla tai sijoittamalla uuteen brändiin. Tarkkaile aina markkinoiden dynamiikkaa ja katso, vastaavatko tarjouksesi avainosaamistasi ja ovatko ne kannattavia yrityksellesi. Kun olet keskittynyt ydinvoimaan, katso kyseisten markkinoiden eri segmenttejä ja katso, mikä on kysyntä, ketkä ovat kilpailijoita ja onko sinulla mahdollisuus laajentaa tarjoamaasi.
3 Johdonmukaisuus herättää luottamusta
Entä jos siirtyisit yrityksestä, joka tarjoaa ”tätä” ja ”vähän tuota”, brändiin, joka saa tunnustusta siitä, kuinka hyvin se valmistaa, luo, jakelee tai toisin sanoen: vain yleensä saa työnsä tehtyä, yksi, yksittäinen, ainutlaatuinen, hämmästyttävä TÄMÄ? Jos haluat kaapata tiesi brändin tunnettuuteen ja menestymiseen, et koskaan tee sitä olemalla kaikkien aikojen huippu. Valitse vahvuutesi ja varmista laatusi, palvelu ja läsnäolo ovat johdonmukaisia.
4 Tehokas strategia tekee liiketoimintapäätöksistä helpompaa
Kun tiedät tarkalleen, mitä yrityksesi edustaa, mitä se tekee ja kenelle siitä olisi hyötyä, voit keskittyä oikeiden ihmisten löytämiseen. Tämä voi tarkoittaa sitä, että etsit paikkoja, joissa kohdeyleisösi pitää hengailla – Facebook, Twitter, Insta, quora – tai ne kaikki. Voit hyödyntää heidän tapojaan kuluttajina ja oppia, kuinka he haluavat ostaa. Jos pidät silmällä kilpailijoiden tekemistä, se voi jopa olla oikotie kaikkeen tähän.
Pohjimmiltaan tehokas strategia tarkoittaa, että tiedät mitä etsit – jos tietty päätös ei johda yritystäsi siihen suuntaan, jonka olet aiemmin määritellyt osana strategiaasi, se on helpompi tunnistaa ja ohjata eteenpäin.
5 Upea sosiaalisen median strategia antaa sinulle erityiset parametrit tavoitteidesi mittaamiseen
Jokaisella yrityksen omistajalla, yrittäjällä, yksinyrittäjällä tai muulla yrityseläimellä on todennäköisesti jonkin verran samankaltaisuutta liiketoiminnan tavoitteen kanssa. Mutta tavoitteissa on se, että ne eivät ole niin hyödyllisiä, jos sinulla ei ole tiettyjä parametreja, jotka määrittävät niiden saavuttamisen. Jos ensisijainen tavoitteesi on saada myyntiä, kuinka monta myyntiä sinun on tuotava, ennen kuin pidät tätä tavoitetta onnistuneena? Kuinka monta uutiskirjettä, kuinka paljon liikennettä?
Tämä on siis vuoden ammattilaisvinkki: Varmista, että tavoitteesi ovat hyvin tarkkoja, helposti mitattavissa, aikasidottuja ja realistisia. Sinun on asetettava tavoitteita, jotka voit saavuttaa. Anna tavoitteidesi olla virstanpylväitä tulevaisuuden fantasioiden sijaan. Ja sitä tehokas strategia joka tapauksessa tarkoittaa: joukko tiettyjä parametreja, joiden avulla voit pysyä oikeilla jäljillä tehdessäsi tärkeitä liiketoimintapäätöksiä.
6 SEO-palkintoja on luvassa
Hyvä sosiaalisen median suunnitelma on yksi varma tapa lisätä sivustosi liikennettä ja sijoittaa se Googlessa, mikä puolestaan voi lisätä brändisi digitaalista näkyvyyttä entisestään. Riippumatta alustasta (tai mieluiten alustoista – koska jokaista sosiaalisen median tiliä käytetään täysin erilaisiin verkostoitumiseen) käytät sosiaalisen median markkinointiponnisteluissasi, niillä kaikilla on yksi yhteinen piirre – niiden avulla voit linkittää takaisin verkkosivuilla ja ohjata liikennettä sinne. Tehokas SMM yhdistettynä vankoihin SEO-ponnisteluihin on yksi ihastuttava menestyksen resepti.
7 Tappava sosiaalisen median strategia auttaa sinua leikkaamaan markkinointikustannuksia
Kun keskität markkinointitoimesi tiettyihin, hyvin tutkittuihin yleisöihin ja käytät harkittuja markkinointistrategioita, teet parhaan vedon.
Et joudu heittämään kovalla työllä ansaittua markkinointirahaasi tuuleen ja näkemään niiden haihtuvan tyhjään ilman tapaa kertoa, mihin ne menivät. Sen sijaan kohdistat tietylle yleisölle viestit ja brändäys, joka on räätälöity houkuttelemaan heitä, ja asetat sen sinne, missä he todennäköisimmin näkevät sen.
Ja loppujen lopuksi sosiaalisen median markkinointi on edelleen epäilemättä edullisin tapa markkinoida, ja kuluttajayleisö, jolle markkinoit, kasvaa jatkuvasti.
8 Vielä parempi, se tuo myyntiä kuin huomista ei olisi
Muistatko mainitsemamme tosiasian, että ”tulokset lisääntyvät 133 %, kun mobiiliasiakkaat näkevät positiivisia arvosteluja ennen ostamista”? Sen lisäksi, että 78 % kuluttajista sanoo, että yritysten sosiaalisen median julkaisut vaikuttavat heidän ostokseensa, se on vain vaikuttavaa. Hyvä sosiaalisen median läsnäolo oikealla brändäyksellä ja asiayhteyteen oikealla tavalla voi johtaa vain lisää konversioita.
Elämme videoiden purkamisen (miljoonien YouTube-katselukertojen) ja ihmisten aikakautta, jotka ansaitsevat elantonsa arvioimalla tuotteita. Ikä, jolloin ”vaikuttajasta” on tullut arvostettu ammattinimike. Sosiaalisen median markkinointisuunnitelmasi on parempi saavuttaa se hyvin harkitulla, vahvalla strategialla mahdollisimman pian, jos haluat silti olla osa peliä.
Tämä tarkoittaa, että kaiken kaikkiaan tehokas sosiaalisen median strategia antaa yrityksellesi kilpailuedun. Etenkin siksi, että siellä on hirvittävän paljon yrityksiä, joilla ei vieläkään ole sellaista.