Verkkosuunnittelu tiedon ylikuormituksen aikakaudella

Siellä on paljon sisältöä. Paljon. Se on kaikkialla Internetissä – sisältömarkkinoinnissa, sosiaalisen median päivityksissä ja bloggaamisessa. Tietysti yksittäiset käyttäjät lisäävät omaa sisältöään. Mutta keskivertoihmisen tilapäivitykset ja blogikirjoitukset niche-intresseistä tai päivittäisestä elämästään ovat ylimääräisiä muutoksia verrattuna yritysten luomaan valtavaan määrään sisältöä.

Vaikka roskapostin ja mustan hatun SEO-taktiikkojen aikakausi on hiipumassa, huonolaatuinen verkkosisältö on edelleen rehottava. Mitä suunnittelijan tulee tehdä?

Ongelma: Web on ”infoxicated”

Sisällönluonnin suunnittelijana olet todennäköisesti kuullut yhden tai useamman seuraavista muotisanoista:

• Tietojen ylikuormitus
• Sisällön shokki
• Tulevaisuuden shokki
• Infolihavuus
• Huomiohäiriö

Ne kaikki tarkoittavat samaa asiaa: Lopulta tuotetun tiedon määrä ylittää meidät. Markkina-analyytikot, futuristit ja muut selvänäkijät ovat ennustaneet tietoylimäärän saapumista vuosikymmeniä. Pohjimmiltaan saatavilla olevan sisällön määrä (tarjonta) ylittää sen sisällön määrän, joka voidaan toteuttaa kuluttaa (kysyntä).

Faktat, luvut ja ennusteet

Vuoden 2014 alussa Mark Schaefer, Schaefer Marketing Solutionsin toiminnanjohtaja ja pitkäaikainen sisältöstrategi, julkaisi kiistanalaisen artikkelin, joka keräsi paljon huomiota – ja paljon vastustusta – muilta nimekkäiltä sisällöntuottajilta.

Schäferin argumentti? Sisältömarkkinoinnin ei ole luvattu kestävää. Koska verkossa on niin paljon tietoa, vain hyvin rahoitetuilla suurilla nimibrändeillä on pääomaa tuottaa ja julkaista korkealaatuista sisältöä, ja ne hukuttaa kilpailun. Tämän seurauksena pienet yritykset ja startupit eivät pysty pysymään verkkosisällön mukana tai murtautumaan siihen.

Schäferin mukaan sisällön määrä verkossa kaksinkertaistuu 9-24 kuukauden välein. Lisäksi Internet-arkiston ja Wayback Machinen ansiosta monet sivut, jotka muutoin poistettaisiin ja häviäisivät eetteriin, on nyt tallennettu online-arkistoon kuluttajien luettavaksi. Internet-arkisto on luetteloinut tietoja vuodesta 1996 ja kasvaa tällä hetkellä noin 20 teratavua viikossa.

Sisältökohina, asiantuntijoiden mukaan

Jos tiedon ylikuormitus on ilmiö, niin sisällön kohina on sen syy. Marcel Digital, online-markkinointi- ja web-suunnittelutoimisto, teki sarjan pieniä haastatteluja sisältömarkkinoinnin alan johtajien kanssa, jotka edustivat brändejä, kuten Moz, Search Engine Land ja KISSmetrics. Marcel pyysi heitä antamaan omat määritelmänsä sisällön melusta sekä tunnistamaan, miltä se näyttää.

Konsensus? Sana ”melu” viittaa sisältöön, joka vie paljon tilaa ja vaatii paljon energiaa tarjoamatta paljoa – tai ollenkaan – vastineeksi.

Tässä lyhyt yhteenveto asiantuntijoiden mielipiteistä:

• Sisältömelu vaatii lukijoiden huomion, mutta se tarjoaa vain vähän tai ei ollenkaan arvoa vastineeksi sen lukemiseen käytetystä ajasta. Tämän seurauksena kuluttajat jättävät paljon todennäköisemmin huomiotta luomasi sisällön, mikä johtaa yleisemmin huomion puutteen verkkokulttuuriin.
• Sisältömelu on pöyhkeää – se ei opeta lukijalle mitään uutta.
• Sisältömelu saa yritykset epäonnistumaan, koska sillä ei ole juurikaan tai ei ollenkaan vaikutusta asiakkaiden käyttäytymiseen – paitsi saa kuluttajat jättämään huomiotta saman yrityksen tuleva sisältö.
• Sisältömelusta puuttuu syvyyttä ja ymmärrystä – sen sijaan se toistaa samoja väsyneitä lausuntoja, joita muut sisällöntuottajat ovat julkaisseet. Se tarjoaa vain vähän tilastollista tai tosiasiallista tutkimusta väitteidensä tueksi.
• Sisältömelu ei tarkoita tiettyä yleisöä – tai se on luotu väärälle yleisölle. Sillä voi olla kohdeyleisö, mutta ilman kohdeyleisön tarpeiden tai toimintojen perusteellista tutkimusta se ei riitä saavuttamaan heidän luottamustaan.
• Fluff on vain yksi sisältökohina. Melua syntyy myös silloin, kun suuret yritykset myöntävät yksinoikeudella julkisuutta tai muita etuja oletettavasti neutraalin sisällön tekijöille, joilla on hienovarainen ja usein suorastaan ​​hämärä tavoite oman brändinsä mainostamisesta.

Kuten näette, sisällön melu on kaikkialla. Lukuisat verkkojulkaisijat toimivat vain huonosti kirjoitettujen vieraspostausten paikkana, jotka on luotu hakukoneoptimointia varten ja luodakseen käänteisiä linkkejä. Vähän laadunvalvonnan ja massiivisen julkaistun sisällön ansiosta tällaiset sivustot on helppo havaita – varsinkin koska niiden verkkosivustot ovat huonosti suunniteltuja ja usein suorastaan ​​navigointikelvottomia.

Joten kaikki johtuu tästä: Internetissä on paljon sisältöä. Paljon. Mutta mitä voit markkinoijana tehdä asialle?

Verkkosuunnittelu voi erottaa sisältösi muista

Sisältömarkkinoijat ovat samaa mieltä: Korkealaatuinen sisältö on tärkein osa strategiaa, joka murtaa melun. Mutta se ei ole ainoa.

Harkitse joitain digitaalisen markkinoinnin parhaista sisällöntuottajista. Marcel Digital -kyselyyn vastanneet asiantuntijat edustavat muutamia näistä johtajista, kuten HubSpot-, Convince and Convert-, Marketing Sherpa- ja muiden sivustojen blogit.

Vaikka niiden tuottaman sisällön sävy ja tietyt tyypit vaihtelevat, näillä alan johtajilla kaikilla on jotain yhteistä: laadukas web-suunnittelu. Se on paljon vähemmän keskusteltu strategia sisällön melun torjumiseksi, mutta se on myös yhtä tehokas.

Keskivertoverkkokäyttäjälle ylikuormituksen seulominen hyödyllisen tiedon saamiseksi on tuskin tietoista. Sen sijaan käyttäjät haluavat luonnollisesti hyvin kirjoitettua sisältöä, joka on esitetty helposti sulavalla tavalla. siis laatu riippuu molempien tekijöiden älykkäästä yhdistelmästä.

Kun suunnitellaan verkkosivua sisällön aiheuttaman melun torjumiseksi, kannattaa noudattaa web-suunnittelun perusperiaatteita – ja sitten joitain. Useat erilaiset tekijät vaikuttavat hyvään web-suunnitteluun. Optimoi luettavuutta ja selailua varten ja luo asettelu, joka esittelee sisältöä, johon haluat lukijoiden keskittyvän.

Tässä on joitain parhaita käytäntöjä verkkosivuston luomiseen, joka täydentää tuottamaasi sisältöä melun läpimurtamiseksi.

Käytä Internet Neurosciencea suunnitteluelementtien sijoittamiseen

Fabian Stetzer, EyeQuantin toimitusjohtaja, uskoo, että web-suunnittelun tulisi ottaa huomioon ihmisen aivot ja visuaalinen liike – toisin sanoen neurotiede voi kertoa meille, kuinka olemme vuorovaikutuksessa verkon kanssa. Se on mielenkiintoinen teoria ja siinä on suuri potentiaali suunnittelijoille. Katsotaanpa tarkemmin.

EyeQuant itsessään on tekoälyohjelma, joka on suunniteltu näyttämään tarkasti, mihin alueisiin käyttäjät todennäköisimmin keskittävät katseensa (ja toisaalta huomionsa) tietylle verkkosivulle.

Sen algoritmit perustuvat useisiin katseenseurantatutkimuksiin ja neurotieteellisiin tutkimuksiin, joissa käytetään ihmissilmän liikettä katsoessaan tietokoneen näyttöjä ja tosielämän vähittäiskaupan tuotteita. Lyhyesti sanottuna ohjelma ennustaa, mistä verkkosivun kohdasta käyttäjät todennäköisimmin katsovat.

Esimerkiksi Google-etusivun tapauksessa ohjelma näyttää, kuinka silmät kiinnostuvat ensin Google-logoon. Näin ollen logo ohjaa katseet kohti verkkosivuston painopistettä: sen hakukenttää.

Amazonissa EyeQuant näyttää, kuinka käyttäjät katsovat ensin näytön keskustaan. Heidän katseensa kääntyy nopeasti kohti tunnistettavaa grafiikkaa – mukaan lukien ihmisten kasvot, mainostettujen tuotteiden kuvat ja lihavoitu teksti. Nämä oivallukset ovat korvaamattomia markkinoinnin web-suunnittelijoille, jotka voivat optimoida katsojan kokemuksen ja lisätä myyntiä ohjelman avulla.

Pohjimmiltaan on siis se, että visuaalinen vaikutus on kriittinen osa web-suunnittelua, joka eroaa sisällön melusta. Ohjelma osoittaa myös, että verkkosivun yksittäisten elementtien suunnittelu ei riitä; konteksti on yhtä tärkeä. Stetzerin mukaan ”Jos kaikki ovat pukeutuneet punaisiin, vihreä oleminen voittaa.”

Suunnittele otsikko, jolla on väliä

Melun läpimurto tarkoittaa, että vierailijasi tietävät tarkalleen, mitä he saavat vieraillessaan. Vältä aikaa tuhlaamasta asettamalla näkyvä otsikko, joka kertoo katsojallesi selvästi, mitä he haluavat.

Hakukoneille verkkosivun latausajan hyväksyttävyyden kynnys on 2 sekuntia tai vähemmän. Otsikossasi voi olla vain muutama sana, mutta jos sijoitat sen älykkäästi sivusi suunnitteluun, se on ensimmäinen sisältö, jonka katsojat näkevät. He käyttävät sitä arvioidakseen, vastaako sisältösi heidän tarpeitaan tai kiinnostuksen kohteitaan.

KISSmetricsin bloggaajat eivät suosittele yrittämään tunkea pieneen otsikkoon valtavaa ideaa. Sen ei tarvitse houkutella jokaista kävijää; sen pitäisi vetoaa niihin 20–35 prosenttiin kävijöistä, jotka muodostavat kohdeyleisösi.

Suunnittelun kannalta otsikossasi tulisi käyttää huomattavasti suurempaa kirjasinkokoa kuin missään sitä seuraavassa tekstissä. Käytä korkeakontrastista väriä erottaaksesi sen taustasta ja tee ympäröivästä tekstistä hieman hillitympi, jotta se ei kilpaile otsikon kanssa. Jos otsikko ei ole ensimmäinen asia, johon kiinnität huomiota sivulla, se ei tee tehtäväänsä.

Anna lukijoille hengähdystauko minimalistisella muotoilulla

Minimalistinen muotoilu on yksi varma tapa varmistaa, että kaikki tarjoamasi sisältö on sivustosi pääpaino – ja lisäksi antaa sille tilaa hengittää. Minimalistinen web-suunnittelu on perinteisesti keskittynyt suoraan käyttäjien tarpeisiin ja antanut heille juuri sen, mitä he etsivät, nopeasti ja ilman ponnisteluja.

Jossain määrin mobiili-Internet-selailun laaja suosio on kiitos minimalismin uudelleen noususta suunnittelussa. Kun mobiililaitteita optimoitiin yhä enemmän verkkoa varten, suunnittelijoiden oli poistettava kaikki ulkopuoliset suunnitteluelementit, jotka heikentäisivät sisältöä. Näiden sivustojen poistamisella oli myös lisäetu, että latausajat lyhenivät merkittävästi.

Minimalismin ytimessä on selvittää, mitkä elementit ovat tärkeimpiä. Mieti sivustosi tarkoitusta. Jos jokin suunnitteluelementti ei tue sivustosi tarkoitusta, sitä ei kannata säilyttää, joten hylkää se. Pidä värien määrä mahdollisimman pienenä ja käytä runsaasti tyhjää tilaa.

Lopuksi, mitä haluat käyttäjien tekevän? Toisin sanoen, mikä on kehotus toimia? Haluatko käyttäjien lataavan sähköisen kirjan, tilaavan uutiskirjeesi tai kommentoivan blogitekstiä?

Tee ilmoittautumis- tai kommenttilomakkeesta selkeä, ilman pitkiä selityksiä tai liikaa tietokenttiä. Jos käyttäjät käyttävät sivustoasi mobiililaitteella, he ovat vielä vähemmän kärsivällisiä kuin pöytätietokoneiden käyttäjät.

Optimoi navigointi tarjotaksesi katsojille paikkoja osallistua

Katsojien tulee keskittää huomionsa siihen, mitä haluat heidän näkevän – mutta jos he eivät ole kiinnostuneita kyseisestä sivusta, sinun on annettava heille mahdollisuus tutustua muuhun sivustoosi. Vaikka jotkut käyttäjät sulkevat ikkunan, jos he eivät löydä etsimäänsä sivulta, jolle he ovat laskeutuneet, jotkut kohdeyleisösi jäsenet ovat taipuvaisia ​​etsimään muualta sivustollasi nähdäkseen, resonoiko muu sisältö heidän kanssaan. tarpeisiin.

Siellä navigointisuunnittelu tulee esiin.

Navigoinnin tulee olla helppo tunnistaa ja vielä helpompi käyttää. Minimalistisen muotoilun elementit pätevät myös täällä; Jos navigointivalikoissa on liikaa linkkejä, käyttäjät saattavat tuntea olonsa hämmentyneeksi. Muista, että yritämme erottua sisällön ylivoimaisesta melusta – emme lisää sitä! Yleensä suurin mahdollinen tavoite on viidestä kymmeneen navigointivalikon kohtaa.

Käyttäjien tulee tietää, missä he ovat sivustollasi. Heidän on myös tiedettävä, kuinka palata edelliselle sivulle tai kuinka löytää kotisivu. Jos sivustosi käyttöliittymä on monimutkainen, et voi olettaa, että kävijät osaavat olla vuorovaikutuksessa sen kanssa.

Esimerkiksi, vaikka parallaksivieritys on erittäin tehokas työkalu käyttäjien sitouttamiseen sisältöösi, se ei ole aina ilmeisin tapa lähettää heitä alas sivulla. Varmista, että vierailijasi tietävät, mitä tehdä, kun he saapuvat sivustollesi. Jos haluat heidän vierivän alaspäin, aseta suuntanuoli tai yksinkertainen komento kertoaksesi heille, kuinka heidän tulee olla vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa.

Viimeiset ajatukset: Tietojen ylikuormituksen ei tarvitse olla huono asia

Internet tarjoaa yrityksille korvaamattoman alustan kommunikoida kuluttajien kanssa. Northwestern Universityssä tehdyn tutkimuksen mukaan ”Hyvin harvat amerikkalaiset tuntevat olevansa jumissa tai hukkuvansa heidän ulottuvillaan ja näytöllään olevien uutisten ja tietojen määrästä.” Sen sijaan he ovat innostuneita uutisten vastaanottamisen ja tiedon etsimisen monimuotoisuudesta.

Vaikka sisällön aiheuttama melu on ongelma, on myös tärkeää huomata, että Internetin käyttäjillä on – ja he käyttävät – monia työkaluja hallitakseen, kuinka paljon dataa he ovat vuorovaikutuksessa. He voivat poistaa käytöstä, peruuttaa tilauksen, kirjautua ulos, selata incognito-tilassa, estää, lopettaa seuraamisen, mykistää ja tietysti painaa ”pois”-painiketta. Suunnittelijana ja sisällöntuottajana sinun tehtäväsi on tarjota pakopaikka melusta ainutlaatuisella, arvokkaalla asiakaskokemuksella.