Боротьба з дезінформацією за допомогою фактів: як веб-сайт може захистити вашу базу пацієнтів
Для багатьох постачальників медичних послуг спроби спрямувати своїх пацієнтів на хороше здоров’я іноді можуть бути надзвичайно складними. Ви не тільки намагаєтеся бути на крок попереду багатьох хвороб і недуг, які можуть вразити сучасне суспільство, але й намагаєтеся відвернути надлишок дезінформації та неправди, які також можуть завдати шкоди вашим пацієнтам.
Іноді це може здатися важкою битвою, і, безсумнівно, ваша робота, безперечно, для вас. Проте один із способів боротьби з цією лихою, що все більше зростає, — боротися з дезінформацією правдою.
Хоча, безперечно, знайдуться люди, які можуть заперечити надані вами докази, всеосяжний і детальний веб-сайт може стати лише квитком, який допоможе вам краще навчати та інформувати своїх пацієнтів про потенційне шахрайство та неправду. Тим не менш, підійде не будь-який старий веб-сайт. Щоб справді зв’язатися з цими вразливими пацієнтами, вам потрібен привабливий, оптимізований – і, що найважливіше, дуже точний – куточок всесвітньої мережі. Маючи це на увазі, ось чотири поради, які допоможуть зробити це завдання можливим, навіть якщо ви не дуже підковані в техніці.
Виберіть свій ракурс
Перш ніж ви зможете почати створювати веб-сторінку, вам спочатку потрібно знати, яким буде ваше повідомлення. Наприклад, чи зацікавлені ви в публікації дослідницького вмісту, який руйнує міфи про здоров’я, які можуть підтримувати ваші пацієнти? З іншого боку, чи хочете ви скеровувати своїх пацієнтів до розширення можливостей за допомогою легкодоступних ресурсів, щоб допомогти покращити їхній загальний стан здоров’я? Це можуть бути, наприклад, статті, які ви публікуєте, або навіть доступ до інструментів і домашніх процедур, які допоможуть їм піклуватися про своє благополуччя.
Незалежно від того, що ви вирішите, важливо переконатися, що ваша точка зору є чіткою та недвозначною. Якщо ви збираєтеся розкривати неправду, не варто повідомляти спекулятивну та необґрунтовану інформацію, навіть якщо ви щиро вірите в її правдивість. І навпаки, озброївшись ресурсами, щоб допомогти лікувати базу своїх пацієнтів, це може бути неймовірно корисним, а надання їм доступу до харчових добавок і перевірених онлайн-тестів на здоров’я може стати кроком у правильному напрямку, щоб спрямувати їх до належного самопочуття.
Опублікуйте свій веб-сайт
Коли ви дізнаєтесь, якою буде мета вашого веб-сайту, наступним кроком стане розповсюдження вашого повідомлення. Для цього вам знадобляться дві речі: по-перше, вам потрібен веб-хост, а по-друге, вам потрібен домен. Ваш домен буде назвою вашого веб-сайту або тим, що ваші пацієнти вводитимуть у рядок пошуку, щоб знайти вас. Для цього найкраще, щоб воно було простим і таким, що запам’ятовується, наприклад поєднання вашого імені та типу практики.
Веб-хостинг не слід плутати з вашим доменом. Навпаки, це той, хто підтримуватиме роботу вашого веб-сайту. Одним із найпопулярніших варіантів є WordPress, оскільки він, як правило, досить зручний, але ви можете вибрати, кого використовувати. Хоча під час створення веб-сайту не погано орієнтуватися на бюджет, ви не обов’язково вибираєте найдешевший варіант, оскільки це може призвести до небажаних простоїв і затримок. Також варто бути сприйнятливим до можливого оновлення, особливо якщо ваша сторінка отримує багато трафіку.
Удосконалюйте UX
Ваш веб-сайт може бути найточнішою та найактуальнішою сторінкою в Інтернеті, але якщо відвідувачі не можуть на ньому орієнтуватися, вони клацають, перш ніж зможуть прочитати ваше повідомлення. Через це особливо важливо зосередитися на оптимізації взаємодії з користувачем (UX). Наприклад, ви захочете переконатися, що ваша сторінка завантажується швидко, без затримок як на мобільних пристроях, так і на комп’ютерах. Ви також хочете переконатися, що навігація легка, а наявність чистого «гамбургер-меню» (тобто навігаційних вкладок) може полегшити навігацію пацієнтам і гостям.
Ви також хочете уникати непотрібних наворотів, таких як безглузді gif-файли та непотрібне аудіо, що відтворюється у фоновому режимі. Це не тільки виглядає неймовірно застарілим, але й може підірвати довіру до вашого сайту. Щоб переконатися, що відвідувачі вашого веб-сайту справді зможуть знайти те, що вони шукають, також доцільно виділити трохи грошей на професійну перевірку. Таким чином, ви можете бути в курсі будь-яких потенційних проблем до того, як ваша сторінка врешті-решт запрацює.
Зосередьтеся на SEO
Нарешті, важливо не забувати про цінність пошукової оптимізації (SEO). Хоча велика частина трафіку на вашому веб-сайті спочатку може надходити від розмов із вашими пацієнтами, згодом ви захочете, щоб люди знаходили вашу сторінку органічно. Коли хтось виконує веб-пошук в Інтернеті, він просто не натрапить на вашу сторінку, якщо тільки ви не націлилися на загальні ключові слова та інші міркування щодо оптимізації пошукових систем, щоб спрямувати на неї трафік. Без SEO ви просто не зможете ознайомитися з інформацією, яку ви пропонуєте громадськості.
Створення веб-сайту з нуля в жодному разі не буде легким подвигом. Якщо ви постійно зайняті веденням своєї практики, було б гарною ідеєю передати її професіоналам, які зможуть її створити та підтримувати. Для цього також може знадобитися трохи стартового капіталу, щоб допомогти фінансувати хостинг, домен і роботу, необхідну для його безперервної роботи. Однак, витративши час на створення такої сторінки, ви можете зробити свій внесок у збереження здоров’я своїх пацієнтів. І, безсумнівно, коли ви побачите людей, яким допомогли, це буде того варте того!