Страницы продуктов, которые превращают посетителей в клиентов
Цель создания описания продукта для веб-сайта электронной коммерции может показаться довольно простой: это текст, который сопровождает продукт (или услугу) с целью информирования клиентов об этом продукте. Если бы все было так просто (профессиональные услуги по написанию описаний продуктов были бы не в бизнесе).
Излишне говорить, что для создания описания продукта требуется гораздо больше, и очень важно, чтобы оно не только информировало читателя о конкретном продукте или услуге, но и помогало увеличить продажи. Имея это в виду, не будет ошибкой сказать, что важность описания страницы продукта двояка и может иметь значение между тем, кто купит ваш продукт, или покупкой продукта у продавца через дорогу.
К концу 2020 года потребительские онлайн-продажи должны достичь 520 миллиардов долларов только в США, и до 90% потребителей очень серьезно относятся к описаниям продуктов, когда речь идет о покупке товаров в Интернете. Это может означать только то, что стоит инвестировать в профессиональные услуги по написанию описаний продуктов, чтобы убедиться, что вы все сделаете правильно с первого раза.
Рекомендации по использованию страницы продукта
Вот некоторые из главных советов, которые помогут вашим клиентам не побледнеть при виде описаний продуктов, которые вы используете в своем интернет-магазине.
Текст
Описание продукта должно не только информировать, но и продавать
При создании страницы продукта вам следует избегать шаблонного подхода к описаниям продуктов (и фрилансера за 5 долларов). Хотя наем профессиональных услуг по написанию описаний продуктов будет стоить вам чуть больше 5 долларов, в конце концов, это окупится.
Кроме того, работа с профессионалом, а не создание контента для страниц продуктов для вашего сайта электронной коммерции самостоятельно, означает, что вы получаете доступ к опытным копирайтерам, которые были проверены на основе их опыта и ноу-хау в описании продуктов. Это означает, что за доступную плату вы можете нанять профессионального копирайтера, который не просто напишет вам идеальное описание продукта, но и будет использовать свое творчество и утонченность для стимулирования продаж.
Не пропускайте детали
Для предприятий электронной коммерции крайне важно знать уровень детализации, который требуется в эффективном описании продукта. Как правило, чем больше ключевой информации вы можете разместить на странице продукта, тем больше это поможет покупателю, который с большей вероятностью совершит покупку, поскольку теперь он нашел всю необходимую информацию о конкретном продукте или услуге. С другой стороны, описания продуктов, которые содержат недостаточную информацию, приводят только к менее удовлетворенным клиентам и снижению продаж.
Продавайте преимущества, а не продукт
Хорошо написанное описание продукта будет больше сосредоточено на преимуществах продукта. Другими словами, описание продукта не должно приукрашивать проблему или ситуацию. Потребитель уже знает, что у него есть проблема, поэтому он в первую очередь находится на странице вашего продукта. Страница продукта, которую вы создаете, отвечает за предоставление потребителю решений его проблемы.
Вот почему вам нужно избегать любых слов-заполнителей и сразу переходить к делу. Эти преимущества должны быть легко читаемыми и желательно свободными от профессионального жаргона. Используйте что угодно, чтобы донести свою точку зрения, а именно, что ваш продукт (или услуга) является лучшим вариантом для вашего читателя. Вы можете сделать это, используя такие элементы, как полужирный текст, заглавные буквы, маркеры или цветной текст, чтобы помочь донести свое сообщение.
Поймите свою аудиторию
Создать страницы продукта, которые «разговаривают» с вашей аудиторией, легче сказать, чем сделать. Сначала вам нужно узнать своего потребителя. Понять его проблемы и проблемы и определить их болевые точки (которые решает ваш продукт).
Помогите потребителю представить, какую пользу он может извлечь из использования вашего продукта. Ответьте на такие вопросы, как «Как ваш кухонный нож поможет им лучше готовить?» «Как ваш будильник позаботится о том, чтобы они пришли вовремя на важную встречу/собеседование?» и т.п.
Хотя это может быть слишком много, чтобы просить о недавно созданном магазине электронной коммерции, а не полагаться на догадки, вам необходимо нанять профессиональных служб описания продуктов, которые держат руку на пульсе, используя результаты поиска и различные другие аналитические данные, чтобы убедиться, что ваше описание продукта охватывает все углы.
Избегайте дублированного контента… Как чума
Представьте себе: вы продаете продукт «А» на своем сайте электронной коммерции и создали убийственное описание. Теперь у вас есть продукт «В», который в некоторой степени похож на продукт, но от другого бренда. Вы думаете: «Почему бы просто не использовать одно и то же описание для продуктов «А» и «Б». Правильно?» Неправильный.
Google не любит дублированный контент, даже если он находится на одном веб-сайте электронной коммерции. На самом деле, Google наказывает сайты за использование дублированного контента. Проблема, с которой сталкиваются многие предприятия электронной коммерции, особенно когда они предлагают десятки продуктов, заключается в нехватке времени для создания отдельных страниц продуктов.
Опять же, именно здесь наем профессиональных услуг по написанию описаний продуктов может сэкономить вам много времени, денег и усилий. Правильный сервис создаст индивидуальные и уникальные страницы для каждого вашего продукта.
Образы
Образы играют большую роль в принятии решения о покупке. Изображения, которые вы используете для дополнения текста на странице вашего продукта, должны быть хорошо сфотографированы и четкими. Наем профессионального фотографа гарантирует, что вы получите четкие и четкие изображения с высоким разрешением для каждой страницы продукта.
Изображения и SEO
Изображения, которые вы используете на странице продукта, должны сочетаться с текстом, но это еще не все. Вам также необходимо оптимизировать изображения на страницах вашего продукта с помощью тегов alt, которые используются программами чтения с экрана, чтобы ваши посетители имели представление о продукте, даже если изображение не появляется на экране по выбору потенциального покупателя или для визуального восприятия. ослабленные клиенты.
Не забывайте о призыве к действию (CTA)
И последнее, но не менее важное — это призыв к действию или CTA. Это, безусловно, самая важная часть страницы с описанием вашего продукта и тот элемент, который вам нужен, чтобы сделать его идеальным с первого раза. После того, как вы изложили ключевые элементы вашего продукта, а также его преимущества и другую важную информацию, вам нужно свести все воедино, предоставив потенциальному клиенту четкий призыв к действию, чтобы дать ему последний толчок на финишной прямой. .
Для этого ваш призыв к действию должен находиться на видном месте на странице продукта, где его будет легко узнать. Слишком часто веб-сайты электронной коммерции совершают ошибку, уделяя слишком много внимания ярким цветам и крупным изображениям продуктов (хотя последнее тоже здорово) и не уделяя особого внимания призыву к действию. Результат: либо аудитория в конечном итоге просматривает различные страницы продуктов на вашем сайте, а затем отскакивает, либо они уходят после того, как нашли нужную им информацию.
Итак, как вы это исправите?
Скорость важна (просто спросите у Amazon). Гигант онлайн-торговли предлагает заказ в один клик и даже Dash Buttons для упрощения процесса покупки. Почему? Ты спрашиваешь. Ну, потому что это ускоряет процесс оформления заказа. CTA должен привлечь внимание потенциального клиента и подтолкнуть его к действию, например, к покупке вашего продукта.
Некоторые примеры CTA, которые вы можете использовать на страницах продуктов, включают «Купить сейчас», который является распространенным CTA, используемым на многих веб-сайтах электронной коммерции. Другие варианты призыва к действию включают «Исследовать», «Узнать больше» или «Подписаться». Но, поскольку мы предполагаем, что вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила покупку, вы можете выбрать первый вариант; «Купить сейчас», «Купить сейчас», «Добавить в корзину», «Получить сейчас» и т. д.
Размер, форма и цвет кнопки CTA
Хотя хорошо продуманный CTA для страницы вашего продукта, безусловно, не единственное, что вам нужно для вашего веб-сайта электронной коммерции, сосредоточение внимания на отдельных элементах CTA может иметь решающее значение для вашей страницы продукта. Само собой разумеется, что цвет и форма CTA будут иметь большое значение для страницы вашего продукта. Фактически, он считается одним из самых мощных компонентов веб-дизайна, и страница вашего продукта не является исключением.
Выбор правильного контрастного цвета сделает ваш CTA легко заметным, независимо от количества текста и изображений на странице продукта. Хотя существуют целые книги, посвященные психологии цвета, хорошее эмпирическое правило, когда речь идет о цвете и форме кнопки CTA, заключается в том, чтобы использовать более темную кнопку на светлом фоне или более светлую кнопку CTA на более темном фоне.
Когда дело доходит до формы кнопки призыва к действию, было показано, что использование с круглыми краями создает ощущение дружелюбия и безопасности, а использование кнопок с острыми краями вызывает ощущение надежности и условности.
Использование больших кнопок CTA может повредить UX страницы вашего продукта, в то время как использование кнопок нормального размера даже на более темном фоне может быть улучшено за счет разумного использования пустого пространства вокруг кнопки CTA.
Размещение призыва к действию
Теперь, когда вы определились с кнопкой CTA, которую хотите использовать, большой вопрос заключается в том, где ее разместить. Как уже упоминалось, вы должны убедиться, что кнопка CTA появляется на видном месте страницы вашего продукта, иначе она будет неэффективной.
Вопреки распространенному мнению, призыв к действию на странице продукта не обязательно должен располагаться выше сгиба (или в левой части страницы). В то время как эффективность CTA будет варьироваться в зависимости от ряда факторов, размещение CTA должно в основном зависеть от продукта (или услуги), который вы предлагаете, а также от его сложности.
Например, если вы предлагаете простой продукт, такой как одежда, столовые приборы и т. д., то вам следует разместить CTA на сгибе (и желательно ближе к левой стороне страницы). Но если продукт, который вы предлагаете, немного сложнее по своей природе, например, решения SaaS, услуги веб-разработки, высокотехнологичные электронные устройства и т. д., которые обычно требуют подробного объяснения, тогда вам может понадобиться чтобы дать вашей аудитории время переварить информацию, прежде чем вы нажмете кнопку CTA перед ними.
Вы также можете использовать несколько кнопок CTA на одной странице, чтобы разбить на части сложную информацию о продукте или услуге. В конце концов, вам понадобится профессиональная служба написания описания продукта, которая поможет вам создать идеальную страницу продукта для вашего веб-сайта электронной коммерции.
Страницы продуктов — это не решение «установил и забыл»
Хотя наем услуг по написанию контента может помочь вам донести суть до тех, кто заинтересован в покупке вашего продукта, чтобы сделать страницу продукта идеальной, вам нужно будет регулярно проводить A/B-тестирование ваших высокоэффективных страниц продукта, чтобы увидеть с кликов с вашей целевой демографией. Это может занять некоторое время, но наличие профессиональной службы написания описания продукта на вашей стороне избавит вас от многих догадок, связанных с созданием страниц продукта для веб-сайта электронной коммерции.