Como Escrever um Estudo de Caso de Web Design que Conquiste Novos Clientes

Sempre que você está procurando um novo emprego como freelancer, você precisa de um bom portfólio que possa atrair clientes, e não apenas sobre imagens que você coloca em seu site.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é criar estudos de caso detalhados sobre o trabalho que você fez no passado e certifique-se de documentá-lo. Dê um passo adiante e coloque tudo em seu site.

Isso é importante por vários motivos, como:

• Eles podem ser uma base para sua apresentação final quando você precisar mostrar algo para seus clientes.
• Quanto mais conteúdo você tiver em sua página, maior será sua classificação no mecanismo de pesquisa.
• Ao apresentar o seu trabalho ao público, dá às pessoas uma ideia do seu trabalho e do que podem esperar de si.
• Isso também lhe dá a plataforma para mostrar às pessoas o seu valor.
• Isso ajuda caso clientes em potencial queiram entrar em contato com você.

Aqui, mostraremos as etapas necessárias para criar um bom estudo de caso.

1 Documente seu processo

A melhor maneira de criar seu estudo de caso é documentar o processo do início ao fim. Isso pode ser feito com a ajuda de fotografias e capturas de tela que ajudarão a explicar suas decisões de design.

Em todas as etapas, ao fazer uma revisão, certifique-se de documentá-la e fornecer os motivos pelos quais ela foi necessária. Ao fazer isso, você está se certificando de se manter informado para não se perder quando decidir dar uma olhada no projeto daqui a alguns meses e por que a decisão é tomada com base nos objetivos do seu cliente e não no seu sentimento criativo.

Você pode usar um aplicativo chamado WIP. O WIP irá ajudá-lo a organizar seu trabalho, exibi-lo e também obter feedback de seu público.

2 Crie uma visão geral significativa

A visão geral de um projeto é o que seu público encontra pela primeira vez quando se depara com seu estudo de caso, então você deve manter esta parte bem curta e precisa. Forneça a eles informações suficientes para que entendam do que se trata o projeto e o que você se propôs a realizar.

Um resultado final também é acompanhado pela visão geral, para mostrar ao cliente o resultado final antes de explicar as etapas do seu trabalho.

3 Imagens de Exibição

As fotos devem mostrar como você passou da fase de pesquisa do seu trabalho até chegar ao produto final. Isso envolve muitas capturas de tela, criação de esboços e maquetes de alta qualidade ou qualquer coisa que possa ajudá-lo a visualizar o processo criativo.

Esses recursos visuais funcionam como um colírio para os olhos de seus leitores. Além disso, as pessoas adoram ver como as coisas vêm do nada até o amadurecimento do projeto final. Acompanhar o passo a passo da transformação é realmente envolvente e faz com que as pessoas se identifiquem mais ao verem você cometendo erros.

4 Dê razões para suas decisões

Tudo o que você usa em seu projeto deve servir a um propósito, seja a cor, a imagem ou as palavras. Todos eles devem ter um propósito a que servem e por que são a melhor escolha para esse cliente específico.

A razão para um estudo de caso é mostrar como as coisas funcionam em uma situação do mundo real, em comparação com apenas mostrar às pessoas o produto final. Assim, é muito importante ter um quadro que mostre seu processo criativo antes de iniciar a produção, isso dá uma visão detalhada e clara do que seu cliente deseja.

Um questionário também pode ser usado para determinar se este é o projeto certo para você e para ver se você pode entregar para atrair os clientes certos.

5 Receba um depoimento

Os depoimentos de clientes são uma forma de provar que realmente você pode fazer o trabalho que lhe é dado dentro dos padrões exigidos pelo cliente. Um bom depoimento também cria confiança entre seus clientes em potencial, mesmo aqueles que você achava que não queriam nenhum de seus serviços. Por isso, é importante fazer um acompanhamento com seus clientes para fazer uma avaliação de como foi seu atendimento e saber como você pode usar esses depoimentos para alavancar seus negócios.

Um bom depoimento também depende das perguntas certas. Você pode importunar um cliente para fazer uma avaliação do seu serviço, mas se não tiver as perguntas certas, pode não conseguir o que pretendia. A maioria dos clientes não sabe dar depoimentos e esse não é o trabalho deles. Eles não precisam, cabe a você trazer o testemunho deles.

Aqui estão as perguntas que você pode fazer para obter o melhor depoimento possível:

• Discuta como foi sua experiência trabalhando conosco.
• O que você mais gostou no projeto final?
• Você nos recomendaria? Se sim, por quê?

Essas perguntas orientam o cliente sobre como deve ser o depoimento. Eles ajudam a trazer uma imagem clara de como foi a experiência deles quando trabalharam com você.

6 Chamada para Ação

Para todas as outras páginas do seu site, você precisa de uma frase de chamariz para ajudar seus clientes em potencial a entrar em contato com você. Pelo menos, uma certa porcentagem das pessoas que passarão pelo seu portfólio acabarão solicitando um projeto. Então, ter um call to action é uma das peças importantes que vão te auxiliar na conquista de novos clientes.

Se você seguiu as etapas acima, uma chamada à ação não seria tão difícil, pois você teria seduzido tanto o leitor que ele se sentiria tentado a ligar para você.

7 Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)

SEO é algo que muitas pessoas ignoram, mas não deveria, especialmente quando se trata de adicionar novos projetos ao seu portfólio. Considerando que são mais de 40.000 buscas feitas a cada segundo. Seu portfólio será composto por diferentes clientes de diferentes setores e você gostaria de explicar como usaria palavras-chave de cauda longa para um determinado aplicativo ou site.

Você pode usar o rastreador de palavras e a ferramenta Google AdWords para ver a melhor forma de otimizar o trabalho de seus clientes para obter melhores classificações.

8 Escolha clientes interessantes

Sabemos que os portefólios precisam de projetos, por isso é importante que sempre que escolhemos clientes, optemos por aqueles que têm projetos mais interessantes. Esses projetos serão adicionados ao nosso portfólio, assim eles projetam o quanto somos interessantes também. Em vez de adicionar apenas projetos medianos, concentre-se nos clientes interessantes.

9 Colete dados de uma só vez

Uma das melhores maneiras de criar um estudo de caso é decidir desde o início que você transformará um projeto em um estudo de caso. Isso permitirá que você reúna as informações de que pode precisar enquanto trabalha no projeto. Os dados de que você pode precisar podem surgir de painéis de humor até os primeiros rascunhos que você criar ou até mesmo a versão final do próprio projeto.

Reúna tudo o que você pode precisar para seu estudo de caso e lembre-se de que é mais fácil remover coisas depois de colocá-las do que procurá-las mais tarde, quando você deseja compilar dados para seu portfólio.

10 Estruture seu trabalho

A estrutura do seu trabalho é muito importante e existem várias maneiras de estruturar o seu trabalho. Você pode usar o método ponto-traço para organizar seu trabalho de maneira organizada.

Seu estudo de caso deve ter uma estrutura padrão que ajudará seu cliente a entendê-lo quando passar por ele.

Um bom estudo de caso contém várias partes, começando com o essencial, que compreende:

• Nome da empresa.
• Papel do cliente.
• A indústria em que eles estão.
• O tempo que vocês estão trabalhando juntos.

A segunda parte é o contexto e também tem várias camadas começando com:

• Quem pertence à empresa?
• O que é que eles fazem.
• Como você os está ajudando?

Depois disso, você passa para o problema :

• Qual é o problema que eles estão enfrentando?
• Como eles estavam lidando com isso antes de você?
• Como o problema os afetou?
• Uma citação do cliente.

Em seguida é como você ajudou;

• Como foi trabalhar com o cliente?
• Que solução você encontrou?

Então vem o impacto;

• O impacto qualitativo.
• O impacto quantitativo.
• Citação do cliente.

A última é a chamada à ação;

• O que você gostaria que o cliente fizesse depois de ler o estudo de caso? Deixe instruções sobre como chegar até você.

11 Criação de Conteúdo

Agora que você tem uma imagem clara de como seu caminho deve ser, deve ser fácil para você criar o texto para seu estudo de caso e imagens. Para criar o melhor texto, você pode usar um redator. Isso vai lhe poupar muito tempo e dor de cabeça.

Nesse ponto, você também pode compartilhar o estudo de caso com o cliente para ver se consegue a opinião dele. Você notará que eles podem ser muito receptivos assim que virem um rascunho do que você está trabalhando.

12 Desenho

Para estudos de caso, você deve ter um modelo que mostre sua marca. Você pode contratar os serviços de um designer para ajudá-lo nessa tarefa. No template devem constar imagens, diagramas e logotipos para dar mais vida ao estudo de caso.

Formate citações e quaisquer outras partes importantes da história para destacar sua importância. Além disso, lembre-se de que a maioria de seus clientes consumirá seu trabalho em seus iPads ou laptops, portanto, você deve ter links de PDF em seu site.

13 Distribuir

Os estudos de caso só podem ser úteis se seus clientes puderem acessá-los e lê-los.

Existem vários lugares onde você pode distribuir facilmente seu trabalho para obter mais tração.

• Seu site – os estudos de caso têm a capacidade de gerar muitos leads de site. Você pode colocá-los nos formulários de marketing e acompanhar quando um cliente os baixar.
• Equipes de vendas – eles dependem muito de estudos de caso para enviá-los aos seus clientes existentes e potenciais.
• Conferências e eventos – pode sempre imprimir os seus estudos de caso e distribuí-los em conferências.

Conclusão

Esperamos que tenha gostado deste post e que siga todas as dicas que lhe demos para tirar o melhor proveito dos estudos de caso. O objetivo disso é ajudar a expandir seus negócios o mais rápido possível e tornar seu portfólio ainda mais atraente. Você pode compartilhar seus estudos de caso de web design conosco na seção de comentários.