Popraw swoją grę: 8 wskazówek, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń swojej witryny i zwiększyć liczbę konwersji

Często wchodzisz do sklepu, odwracasz się i od razu wychodzisz. Prawdopodobnie dlatego, że zdałeś sobie sprawę, że sklep nie sprzedaje towarów, których szukasz, a może sam wygląd sklepu nie przemawia do Ciebie. Bez względu na powód, rzucasz okiem i szybko uciekasz.

Podobna sytuacja ma miejsce, gdy ludzie odwiedzają Twoją witrynę i jest to ostatnia rzecz, jakiej chcesz.

W rzeczywistości, jeśli chcesz prowadzić odnoszącą sukcesy witrynę internetową, musisz analizować wszystkie dane. Jednak duża grupa programistów, marketerów i właścicieli stron internetowych pomija ważny czynnik, jakim jest współczynnik odrzuceń. Jeśli większość użytkowników rezygnuje z Twojej witryny na stronie docelowej, nie masz szans na przekształcenie ich w klientów lub subskrybentów.

Wysoki współczynnik odrzuceń jest jednym z najczęściej występujących czynników zabójczych konwersji i można go przypisać powolnej witrynie, ostrzeżeniom HTTPS o mieszanej treści, słabej nawigacji na urządzeniach mobilnych, trudnej obsłudze witryny itp. Spadek tej liczby przekłada się na jakość ruchu i zoptymalizowane konwersje.

Pozwól, że podzielę się z Tobą 8 wskazówkami, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń Twojej witryny i zbudować odnoszącą sukcesy witrynę, która konsekwentnie generuje ruch związany z wyszukiwaniem:

1 Spraw, aby Twoje treści były bardziej czytelne i dostępne

Jednym z najważniejszych elementów każdej witryny internetowej jest czytelność treści. To ona kształtuje atrakcyjność wizualną witryny i jest jednym z powodów, dla których użytkownicy ją odwiedzają.

Unikaj dzielenia się dużymi fragmentami tekstu, ponieważ odstraszą czytelników. Ale nie przesadzaj – nie umieszczaj obrazów między każdym zdaniem, ponieważ może to być irytujące. Świetna treść z kiepskim formatowaniem skutkuje również szybszym wyjściem i wyższym współczynnikiem odrzuceń. Więc nawet jeśli masz niesamowitą treść, ale kiepskie formatowanie, czytelnicy będą odstraszać twoje posty.

Upewnij się, że formatowanie jest jak najbardziej przyjazne i dostępne. Użyj śródtytułów, aby rzucić światło na temat, i wypunktowanych punktów, aby wyjaśnić punkty, na które warto zwrócić uwagę. Pogrubiaj słowa kluczowe i używaj prostego języka w konwersacyjnym tonie. Umożliwi to czytelnikowi szybkie przeglądanie i przeglądanie treści w celu zaspokojenia ich potrzeb. Możesz nawet wykonać kilka testów czytelności, takich jak test czytelności Flesch-Kincaid, aby określić, jak zrozumiałe jest twoje pisanie dla różnych poziomów zrozumienia. Krótko mówiąc, im łatwiejsza do odczytania treść, tym lepsze wrażenia użytkownika.

2 Utwórz przekonujące wezwanie do działania

Gdy już przyciągniesz użytkowników do swojej witryny i wzbudzisz ich zainteresowanie treścią, musisz natychmiast opisać, co sprzedajesz, i umieścić widoczne wezwanie do działania. Ale nie chcesz ich odstraszyć swoim słabym wezwaniem do działania. Chcesz, aby każdy odwiedzający witrynę przynajmniej o tym pomyślał, jeśli nie kupił.

Dostarczanie treści, których chce użytkownik, jest równie ważne, jak zachęcanie odwiedzających do działania poprzez umieszczenie jednego krystalicznie czystego wezwania do działania. Nie zalewaj odwiedzających wieloma wezwaniami do działania. Zamiast tego pamiętaj o intencji użytkownika, zanim dołączysz odpowiednie wezwanie do działania, aby złagodzić wysokie współczynniki odrzuceń.

3 Popraw szybkość swojej witryny

Wielu marketerów błędnie przypisuje współczynnik odrzuceń treściom, podczas gdy w rzeczywistości jest to spowodowane szybkością ich witryny.

47% użytkowników oczekuje, że witryna załaduje się w ciągu 2 sekund lub mniej i przełączy się na witrynę konkurencji, jeśli ładowanie trwa dłużej. Poza tym mają tendencję do podejmowania decyzji o stronie internetowej w ciągu pierwszych kilku sekund, ale jeśli nawet się nie ładuje, reszta nie wchodzi w rachubę. Im wolniejsze strony docelowe, tym wyższy będzie współczynnik odrzuceń. Google bierze również pod uwagę szybkość witryny przy ustalaniu pozycji w rankingu. Dlatego jeśli ładowanie Twojej witryny zajmie eony, współczynnik odrzuceń Twojej witryny wzrośnie.

Badanie przeprowadzone przez Strangeloop wykazało, że jednosekundowe opóźnienie może kosztować 11% mniej wyświetleń strony, 7% sprzedaży i 16% spadek zadowolenia klientów. Wolno ładujące się strony są również jednym z głównych powodów porzucania koszyka.

Kluczowym wnioskiem jest to, że powolna witryna może zrujnować Twój biznes i zniechęcić potencjalnych klientów do zakupów u Ciebie. Korzystając z narzędzi takich jak Google Page Speed ​​i Pingdom, możesz zoptymalizować każdą stronę docelową w swojej witrynie. Zaleca się również wdrożenie sieci dostarczania treści (CDN), ponieważ przechowuje ona kopie zasobów na serwerach brzegowych i dostarcza je z szybkością piorunów dla użytkowników.

4 Optymalizuj pod kątem trafności

Oprócz wyżej wymienionych względów technicznych, jednym z najważniejszych czynników przyczyniających się do wzrostu współczynnika odrzuceń jest nieistotność.

Niektóre witryny bardzo skutecznie wykorzystują słowa kluczowe, które są zgodne z treścią, którą tworzą, podczas gdy inne używają słów kluczowych wręcz nieistotnych, które są sprzeczne z ich treścią. Podobnie, jeśli treść, którą tworzysz, nie jest adekwatna do zapytania użytkownika, jest pewne, że użytkownik zostanie odrzucony. Na przykład, jeśli sprzedajesz urządzenia elektryczne i piszesz post na blogu o produktach kosmetycznych, użytkownik prawdopodobnie odrzuci, gdy tylko Twoja marka przyciągnie jego uwagę. Strony docelowe są tworzone specjalnie z myślą o użytkownikach, dlatego wiele firm, które zwiększyły liczbę swoich stron docelowych z 10 do 15, odnotowało 55% wzrost liczby leadów.

Kiedy więc planujesz zintegrować słowo kluczowe, mając na celu pozycjonowanie, upewnij się, że tworzone przez Ciebie treści są bardzo trafne dla tego zapytania. Przeprowadź badania, aby określić słowa i kanały marketingowe, które generują niski ruch. Co najważniejsze, podczas kierowania na słowa kluczowe należy wziąć pod uwagę intencje użytkownika.

W międzyczasie spróbuj dowiedzieć się, na jakim etapie ścieżki znajduje się użytkownik i czy chce coś kupić lub się czegoś nauczyć. Udzielenie odpowiedzi na te pytania pomoże Ci stworzyć treść, którą chce zobaczyć użytkownik, a co za tym idzie, większą liczbę odbiorców, którzy odwiedzą Twoją witrynę.

5 Popraw projekt wizualny

Badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Stanforda na 2500 użytkownikach sieci wykazało, że przeciętny konsument bardziej zwraca uwagę na wygląd witryny niż na jej zawartość. Prawie połowa (46,1%) uczestników oceniła wiarygodność strony internetowej na podstawie „wyglądu". Obejmuje to układ, ogólną atrakcyjność projektu wizualnego, typografię i schematy kolorów, zwłaszcza projekt logo. Dlatego konieczne jest posiadanie profesjonalnego projektu logo i pięknego layoutu.

6 Dostosuj swoją witrynę do urządzeń mobilnych

Ponieważ liczba użytkowników korzystających z internetu przede wszystkim z urządzeń mobilnych rośnie z roku na rok, niepowodzenie w optymalizacji witryny pod kątem urządzeń mobilnych jest równoznaczne z nakłonieniem ich do odbicia się i przeniesienia biznesu gdzie indziej. Mimo to liczba witryn, które nie są t jeszcze zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych jest przerażający.

Optymalizacja witryny pod kątem urządzeń mobilnych jest niezwykle ważna, ponieważ około 95% Twoich klientów korzysta z tego urządzenia. Nawet Google chce uszeregować treści, które wyświetlają się szybko dla osób korzystających ze smartfonów, tabletów i innych urządzeń mobilnych. Wiele firm, które wcześniej nie miały responsywnej witryny, zoptymalizowało swoje strony po dostosowaniu algorytmu Google, a rankingi i ruch w wielu witrynach gwałtownie spadły. Innymi słowy, bez względu na to, jak niezwykła jest Twoja treść, nie będzie ona dobrze pozycjonowana na stronach wyników Google, jeśli nie będzie dostosowana do urządzeń mobilnych.

Jeśli jesteś użytkownikiem WordPressa, mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: bardzo łatwo jest sprawić, by Twoja witryna była responsywna na WordPressie. Wszystko, co musisz zrobić, to zainstalować wtyczkę JetPack lub wtyczkę WPTouch, aktywować motyw mobilny i gotowe. Jeśli nie jesteś osobą techniczną, możesz poprosić o pomoc profesjonalistę.

7 Uważaj na miejsca docelowe reklam

Badanie pokazuje, że 70% użytkowników uważa nieistotne wyskakujące okienka za irytujące. Mimo że wiele wyskakujących reklam szybko powiększa listę e-mailową, lepiej ich unikać, ponieważ ludzie rozwinęli ślepotę na banery — zjawisko w użyteczności sieci, w którym odwiedzający witrynę świadomie lub podświadomie ignorują informacja przypominająca baner. Oznacza to, że reklamy po prostu zaśmiecają Twoją witrynę; wypełnianie cyfrowych marginesów treści ofertami, emblematami nagród i reklamami jest niezaprzeczalnym zaproszeniem dla odwiedzających do odrzucenia.

Co więcej, Google zaczął karać witryny za wyświetlanie zbyt wielu reklam w części widocznej na ekranie. Dlatego zaleca się, aby nie umieszczać reklam tam, gdzie ludzie szukają informacji, takich jak pole wyszukiwania lub pasek menu. Dlatego należy dać odwiedzającym wystarczająco dużo czasu na wchłonięcie się w treść, zanim zasypie ich ofertami subskrypcji newslettera i innymi promocjami. Daj im spokój.

8 Dodaj niestandardową stronę błędu 404

Zawsze będą chwile, kiedy zostaniesz z uszkodzonymi linkami, których nie miałeś jeszcze czasu naprawić, i tutaj pojawia się strona 404. Błąd 404 może być bardzo rozczarowujący dla użytkowników, więc powinieneś zrobić wszystko, aby pomóż im się od tego uwolnić.

Większość hostów internetowych domyślnie wyświetla ogólny błąd „404: żądany adres URL nie został znaleziony na tym serwerze”. Jednak sprytnie dostosowując stronę 404, możesz uniemożliwić odwiedzającemu powrót z Twojej witryny. na stronie błędu również może pomóc.