Możliwości, które sztuczna inteligencja może odblokować w e-mail marketingu

E-mail marketing istnieje od zawsze. Istnieje wiele artykułów, które każdy z nas może znaleźć w Google na temat e-mail marketingu. Dlaczego to jest ważne, Jak opanować e-mail marketing i tak dalej.

Wrzućmy między równania coś, co zmieni reguły gry – sztuczną inteligencję!

Tak, dobrze słyszałeś. Sztuczna inteligencja powoli, ale zdecydowanie przejmuje nasze działania związane z e-mail marketingiem. Marki i firmy, które nie stosują sztucznej inteligencji w swoich kampaniach e-mail marketingowych, najwyraźniej pozostają w tyle. Dotyczy to również rozszerzeń e-mail.

I słusznie!

Dlaczego w świecie, w którym wszystko ewoluuje i jest dopracowywane, e- mail marketing i narzędzia do e-mail marketingu, takie jak aplikacje internetowe i rozszerzenia e-mail, powinny być inne?

Około 80% profesjonalistów w biznesie głęboko wierzy, że e-mail marketing jest potrzebny do silniejszego utrzymania klientów.

Wszystko, co ma na celu dalsze zwiększenie jego mocy, jest oczywiste, że ludzie na niego wskoczą.

Zanurzmy się więc od razu i zobaczmy, jak możesz wykorzystać sztuczną inteligencję do swoich działań e-mail marketingowych.

Czym jest sztuczna inteligencja

Jest to pakiet wielu różnych technologii natywnych, takich jak Machine Learning, Deep Learning, Computer Vision i kilka innych.

Najważniejsze jest to, że wszystkie te technologie razem pomagają maszynom (programom) wykonywać pewne zadania poznawcze na poziomie, na jakim wykonują je ludzie, a czasami nawet na wyższym poziomie niż ludzie.

Czy kiedykolwiek rozmawiałeś z Alexą lub Siri? Tak, sztuczna inteligencja jest obecna w twoim codziennym życiu. Wszyscy robią to, co robią, używając sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do oferowania klientom nowych produktów lub usług w oparciu o ich historię lub wzorce wyszukiwania/przeglądania. Jest wszędzie wokół nas i wyrównało już tak wiele rzeczy w naszym życiu.

Nadszedł czas, aby e-mail marketing wykorzystał sztuczną inteligencję do zwiększenia swojej skuteczności.

Dlaczego warto używać sztucznej inteligencji w e-mail marketingu

Tak jak każdy inny obszar, który został dotknięty przez sztuczną inteligencję, e-mail marketing można zoptymalizować, napędzać i być znacznie bardziej skutecznym, jeśli zostanie wykonany prawidłowo przy użyciu sztucznej inteligencji. W przypadku każdej kampanii marketingowej istnieją dwa naprawdę ważne aspekty, które należy zoptymalizować, a sztuczna inteligencja robi to właśnie w przypadku e-mail marketingu –

1 Zmniejsz koszty

Tworzenie i wygrywanie kampanii e-mail marketingowych staje się bardzo łatwe i proste dzięki sztucznej inteligencji. Ma potencjał, aby zaoszczędzić niezliczone roboczogodziny, które Ty lub Twój zespół poświęcacie na kampanie e-mail marketingowe, aby uczynić je zwycięską propozycją. W końcu czas to pieniądz!

2 Zwiększ przychody

Sztuczna inteligencja może radykalnie zwiększyć zwrot z inwestycji w Twoje kampanie e-mail marketingowe, ponieważ pomaga zwiększyć odsetek otwarć i kliknięć, generując więcej pieniędzy z Twojej istniejącej kampanii niż kiedykolwiek wcześniej.

Sztuczna inteligencja umożliwia to wszystko, włączając dostępne punkty danych i istniejące spostrzeżenia, aby zoptymalizować każdy aspekt kampanii pod kątem konwersji. Skutecznie ogranicza zgadywanie dotyczące małych, ale krytycznych parametrów Twoich kampanii e-mailowych, za które wszyscy jesteśmy winni lub byliśmy winni w przeszłości.

Sztuczna inteligencja w najlepszych praktykach e-mail marketingu

1 Wiersze tematyczne

Jaki jest sens podejmowania wszystkich wysiłków związanych z przygotowaniem kampanii, jeśli nikt nie otworzy Twojego e-maila? Tak, Tematy są pierwszym punktem kontaktu z Twoimi klientami, a jeśli przegrasz tutaj bitwę, Twój e-mail nigdy nie ujrzy światła dziennego. Dzięki badaniu danych historycznych dotyczących Twoich najskuteczniejszych wiadomości e-mail, a także trendów zachowań odbiorców, sztuczna inteligencja może zapewnić, że Twój e-mail zostanie przynajmniej otwarty i przemyślany przez personalizację wierszy tematu.

Sztuczna inteligencja wykorzystuje uczenie maszynowe i algorytmy do analizy każdej pojedynczej kampanii w celu zaprojektowania tematów, które przyciągają wyższe współczynniki klikalności.

2 Personalizacja

Aby znacznie zwiększyć współczynniki klikalności, personalizacja każdego aspektu wiadomości e-mail w celu zapewnienia jak najlepszego doświadczenia odbiorcy końcowego załatwia sprawę. I nie, nie mówimy o czymś tak podstawowym, jak wymienienie imienia odbiorcy w pierwszym wierszu wiadomości e-mail. Jest to bardziej spersonalizowana kampania oparta na grupie zainteresowań różnych kontaktów e-mail. Sztuczna inteligencja określa typ treści, na który odpowiada użytkownik, i pomaga projektować dla nich spersonalizowane kampanie, co jest najpotężniejszą optymalizacją, jaką możesz przeprowadzić w ramach marketingu e-mailowego.

Zapotrzebowanie dzisiejszych konsumentów jest bardzo wysokie i stają się oni coraz bardziej selektywni. Jeśli chodzi o personalizację, zrozummy, jakie aspekty można spersonalizować za pomocą gromadzenia danych —

• Nazwa
• Płeć
• Geolokalizacja
• Stan cywilny
• Wiek
• Zawód
• Historia zakupów
• Zachowanie koszyka
• Wartość zakupu
• Czas decyzji o zakupie

Punktów danych może być więcej niż jeden wymieniony powyżej, ale powinny one obejmować podstawy. Z czasem możesz rozwijać i utrzymywać te dane, aby projektować spersonalizowane kampanie w celu konwersji wszystkich kategorii klientów.

Ważnym pytaniem, na które należy tutaj odpowiedzieć, jest to, gdzie można zebrać wszystkie te dane. W końcu im więcej masz danych, tym lepsza jest personalizacja i skuteczniejsze kampanie. Niektóre okna zbierania danych to –

• Formularz rejestracyjny

• Quizy na miejscu

• Informacje zwrotne o produkcie

• Lokalizacja z urządzeń

• Ankiety

• Głosowanie na produkty

• Wydarzenia

• Prezenty w mediach społecznościowych

• Konkursy

• Śledzenie w sieci

3 Optymalizacja w podróży

Sztuczna inteligencja może pomóc w zdefiniowaniu docelowych punktów danych dotyczących różnych parametrów kampanii e-mailowych. Monitorują te punkty danych i stale pomagają odpowiednio dostosować kampanię, aby zapewnić najlepszy zwrot z inwestycji. Wszelkie nieprawidłowości są wskazywane, aby przyszłe kampanie mogły efektywnie wykorzystać te informacje.

4 Zalecenia

W zależności od ostatnich wyszukiwań, kliknięć i przeglądanych produktów, sztuczna inteligencja wykorzystuje algorytmy i pomaga automatycznie wypełniać sekcje użytkownika „Produkty polecane”, „Ulubione” lub „Wybrane przez personel” produktami, którymi dany użytkownik może być szczególnie zainteresowany.

5 biuletynów

Sztuczna inteligencja może personalizować biuletyny aż do pojedynczego użytkownika, dobierając treści specjalnie dla tego konkretnego użytkownika na podstawie dostępnych danych i trendów z przeszłości. Oznaczałoby to wysyłanie spersonalizowanego biuletynu do każdego kontaktu na liście e-mailowej, co może gwałtownie zwiększyć poziom zaangażowania.

6 Segmentacja

Możesz zautomatyzować różne polityki cenowe dla różnych klientów w zależności od ich schematu zakupów i historii wartości zakupów. Może to znacznie zwiększyć współczynniki konwersji. Polecanie produktów w przedziale cenowym konkretnych klientów zwiększy współczynnik klikalności.

7 Retargetowanie

Jeśli zrobisz to dobrze, retargeting e-maili może znacznie obniżyć wskaźnik porzuceń koszyka i znacznie zwiększyć wyniki sprzedaży.

Sztuczna inteligencja może znacznie pomóc, ponieważ pomaga rozróżnić klientów i pozwala zaprojektować odpowiednią strategię retargetingu.

8 Dostarczalność

Aby poprawić ogólną dostarczalność Twojej kampanii e-mailowej, tak aby maksymalna liczba e-maili dotarła do zamierzonych odbiorców, sztuczna inteligencja może wykonać dla Ciebie następujące czynności:

• Optymalizacja czasu wysyłania — sztuczna inteligencja może pomóc Ci zoptymalizować najlepszy/najbardziej prawdopodobny czas wysłania wiadomości e-mail na poziomie pojedynczego użytkownika, zapewniając maksymalne współczynniki otwarć. Klienci, którzy wolą otwierać e-maile po obiedzie, otrzymają je po obiedzie, poranni otrzymają e-maile rano. Zwykle osiąga się to poprzez uwzględnienie współczynnika otwarć i współczynnika klikalności kampanii e-mailowych.
• Minikampanie – AI może pomóc w segregacji głównej kampanii i opracowaniu minikampanii dla różnych grup odbiorców w oparciu o ich preferencje. Jest to bardzo potężny aspekt, który znacznie zwiększa współczynniki otwarć i kliknięć.
• Wyczyść listy e-mailowe – sztuczna inteligencja może pomóc w wyczyszczeniu list e-mailowych, aby zwiększyć skuteczność kampanii. Sztuczna inteligencja może aktualizować tytuły/numery lub automatycznie usuwać nieaktualne dane.

Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w e-mail marketingu

Mówienie o automatyzacji to jedno, ale przyjrzyjmy się bliżej, jak dokładnie możesz włączyć sztuczną inteligencję do kampanii e-mail marketingowych.

1 Wypełnianie kanału klienta odpowiednią treścią

2 Zautomatyzuj gromadzenie danych i preferencji klientów na podstawie zachowań użytkowników

3 Wykorzystaj inteligentne bloki do tworzenia niestandardowych szablonów, których będziesz używać w dowolnym momencie

4 Integracje systemowe dla bazy informacji o kontaktach

5 Utwórz kampanię zbiorczą z określonymi warunkami jako wyzwalaczami

6 Utwórz przepływy pracy

Narzędzia do kierowania sztuczną inteligencją w e-mail marketingu

Do tej pory wiemy, jaką moc ma sztuczna inteligencja w optymalizacji marketingu e-mailowego i wiemy, jak ogromny niewykorzystany potencjał tkwi w właścicielach firm. Rzućmy okiem na niektóre narzędzia, których możesz użyć, aby uzyskać lepsze wyniki, jeśli chodzi o sztuczną inteligencję w e-mail marketingu.

1 Wysięgnik

Narzędzie marketingowe wykorzystujące sztuczną inteligencję do personalizowania treści dla różnych użytkowników w trybie automatycznym z jednym celem zwiększania zaangażowania i konwersji. Zachowanie użytkownika jest analizowane pod kątem różnych parametrów w celu zaprojektowania wysoce spersonalizowanej kampanii e-mailowej dla użytkownika, aby zwiększyć zaangażowanie w treści wysyłane w jego stronę. Zastępuje pracę, którą Twój zespół może wykonywać, aby ręcznie segmentować klientów według ustalonych parametrów i projektować kampanie dla określonych segmentów.

2 Droga powrotna

Obsługuje dostarczalność e-maili jak profesjonalista. Współpracują z dostawcami poczty e-mail na całym świecie i zapewniają doskonałe wrażenia użytkownika. Zapewnia, że ​​poszukiwany e-mail dotrze do skrzynki odbiorczej, a spam nie dostanie się do niej, co znacznie zwiększa współczynnik zaufania wśród potencjalnych klientów. Każdy niedostarczony e-mail to potencjalna strata sprzedaży, a Return Path fachowo zapewnia, że ​​nie ma takich strat.

3 Zasięg atomowy

Konsekwentnie tworzy wysokiej jakości konwertujące treści, aby zapewnić duże wyniki w czasie. Atomic Reach ocenia Twoje treści pod względem parametrów, takich jak struktura, emocje, nastroje, czytelność i inne. Gdy uzyskasz takie informacje ze swoich treści, możesz łatwo dostroić i dalej optymalizować, aby zaprojektować niemal idealną treść popartą danymi, która jest dostarczana bezpośrednio do skrzynki odbiorczej klienta.

4 Ołowiany gnom

Jest to platforma eksploracji wiadomości e-mail z odpowiedziami, która bezproblemowo integruje się z rozwiązaniami CRM, a wszystko to w trybie automatycznym. Każda odpowiedź uzyskana w ramach kampanii e-mailowej jest analizowana, synchronizowana z Twoim CRM i odpowiednio reagowana. Sortuje odpowiedzi i przenosi automatyczne odpowiedzi do innego folderu, zachowując inny dla rzeczywistych odpowiedzi generowanych przez użytkowników. Integracja z HubSpot, Salesforce i Oracle umożliwia użytkownikom tworzenie przepływów pracy w oparciu o automatyczne wyzwalacze, takie jak powiadomienia i działania następcze. Zapoznaj się ze studium przypadku Quickmobile firmy Cvent for Lead Gnome w akcji.

5 Optimail

Zastępuje to tradycyjne testy A/B poprzez ciągłe monitorowanie zachowań i wzorców użytkowników oraz optymalizację personalizacji, treści i czasu kampanii e-mailowych. Może pomóc zwiększyć zaangażowanie, zmniejszyć spam i zwiększyć liczbę konwersji.

6 Siódmy zmysł

To niesamowite narzędzie, które zapewnia, że ​​Twoje e-maile docierają do docelowych odbiorców w momencie, gdy otwierają e-mail. To naprawdę zastanawia się nad dostarczalnością e-maili, badając najbardziej prawdopodobny czas, w którym użytkownik będzie angażował się w e-maile i wysyłał e-maile do skrzynki odbiorczej właśnie w tym czasie. Dodatkową funkcją są również integracje z Hubspot, Marketo i innymi.

Zakres sztucznej inteligencji w e-mail marketingu

Wielu marketerów nie zdaje sobie dziś sprawy i nie rozumie potęgi sztucznej inteligencji. Jeśli tylko zrozumieją, jak używać sztucznej inteligencji w swoich codziennych rolach, produktywność może być najwyższa w historii dla prawie każdego, kto wykorzystuje sztuczną inteligencję.

Sztuczna inteligencja może pomóc marketerom lepiej wykorzystać ich czas i zasoby poprzez automatyzację codziennych zadań. Ponadto, za pomocą zestawów danych i wyników wyrzucanych przez sztuczną inteligencję, marketerzy mogą hiperoptymalizować swoje kampanie i wykładniczo zwiększać zwrot z inwestycji.

Może poprawić każdy aspekt Twojej kampanii i dopracować Twoje wysiłki, aby wysłać osobiście wyselekcjonowaną kampanię dla każdej grupy docelowej na Twojej liście.

Za pośrednictwem wiadomości e-mail marketerzy mogą dowiedzieć się o stojących przed nimi problemach i możliwościach, które można wykorzystać przy pomocy sztucznej inteligencji. Naucz się wspierać swoje wysiłki sprawdzonymi danymi, a już będziesz daleko przed innymi w tej dziedzinie.

Ponieważ sztuczna inteligencja ewoluuje z dnia na dzień, nadszedł czas, aby wykorzystać to potężne narzędzie i włączyć je do swoich działań e-mail marketingowych, aby wyprzedzić konkurencję.