Jak stworzyć idealny katalog internetowy dla swoich klientów?

To jest oficjalne. Jesteśmy w epoce cyfrowej. Tak więc, biorąc pod uwagę ogromną liczbę zakupów dokonywanych każdego dnia w Internecie, konieczne jest, aby każda dążąca firma posiadała kuszący katalog internetowy.

Jest na to nawet określenie. Nie prezentujesz produktu, „webcase” go.

Biorąc pod uwagę znaczenie prezentacji produktu na nośniku cyfrowym, musisz zrobić to dobrze. Katalog internetowy musi być atrakcyjny, a najlepiej spersonalizowany dla klienta. Pomoże Ci to stworzyć wyjątkowe doświadczenie, które znacznie zwiększy szanse, że ten potencjalny klient ostatecznie stanie się Twoim klientem powracającym.

Zbadaj swojego klienta

Twoje badania muszą być wysoce techniczne. Nie oceniaj, kto jest Twoim klientem. Badania klientów wymagają precyzji. Zbieraj dane z raportów i z Google Analytics. Tam zbierzesz wystarczające informacje, jak lepiej dotrzeć do klienta. Dzięki lepszemu zrozumieniu swojego klienta będziesz w stanie zbudować lepszą strategię produktu wraz z kuszącym projektem.

Ostatecznie pomoże Ci to wydawać mniej pieniędzy na kampanie i konwertować potencjalnych klientów z większą łatwością i precyzją.

Zgodnie z artykułem opublikowanym przez InfoEntrepreneurs, ważne jest, aby dowiedzieć się trzech głównych rzeczy o swoim potencjalnym kliencie:

• Kim oni są?
• Jakie towary kupują?
• Z jakiego powodu je kupują?

Personalizacja jest niezbędna

Zgodnie z twoimi ustaleniami podczas definiowania klienta, będziesz musiał odpowiednio spersonalizować swój katalog. Z ankiety przeprowadzonej przez Accenture wynika, że ​​ponad 50% firm wybrało konkretnych dostawców ze względu na personalizację. Rozkładając to w bardzo prosty sposób, nie ma żadnej ciemnej nauki za tym, czym zasadniczo jest personalizacja. Wszystko, co musisz zrobić, to zoptymalizować swój katalog pod kątem potrzeb potencjalnego klienta lub firmy, w zależności od tego, kim jest.

Powodem, dla którego personalizacja stała się niezbędna, zwłaszcza w środowisku B2B, jest to, że ludzie stojący za dużymi firmami mają bardzo mało czasu. Oszczędność ich czasu w końcu zapewni ci nowego klienta. Wyobraź sobie, że jesteś kierownikiem w średniej wielkości firmie. Otrzymujesz dwa katalogi. Jeden spersonalizowany, drugi ogólny. Który z nich wybierzesz, biorąc pod uwagę, że zależy Ci na czasie? Dokładnie tak…

Znalezienie oprogramowania, które Ci odpowiada

Dostępnych jest wiele produktów, które pomogą Ci tworzyć wysokiej jakości, spersonalizowane katalogi internetowe. Oto lista kilku programów, które mogą ci w tym pomóc. Istnieje wielu twórców katalogów, które są bezpłatne. Nie jest jednak tajemnicą, że niektóre z nich mają nieco ograniczoną funkcjonalność.

• Yumpu. Uważany za jedno z najlepszych narzędzi w niszy. Dzięki Yumpu możesz mieć pewność, że Twoje treści są zgodne z Twoimi strategiami SEO i marketingowymi, biorąc pod uwagę fakt, że program można zsynchronizować z Google Analytics.
• Odwróć HTML5. To świetne narzędzie do publikowania, które jest bezpłatne. Oferuje szerokie spektrum możliwości technicznych, w tym wzbogacenie katalogu poprzez dodanie różnego rodzaju multimediów, takich jak zdjęcia, filmy, linki, a nawet muzyka.
• Dowolne odwrócenie. Jest to bezpłatna aplikacja, która jest powszechnie uważana za jedno z najlepszych bezpłatnych narzędzi do tworzenia katalogów. Dzięki Anyflip masz do dyspozycji szeroki wybór szablonów układu. Istnieje wersja Premium, która ma rozszerzoną funkcjonalność. Jednak darmowa wersja da ci świetne wrażenie na temat możliwości tych narzędzi.
• Książki z odwracaniem stron. To narzędzie należy do najstarszych w niszy. Co więcej, ich najnowsza edycja uznawana jest za jeden z programów oferujących najszerszy wachlarz możliwości. Ponadto uważa się, że ma świetny stosunek ceny do wartości.
• FlipPageMaker. Narzędzie, które robi wrażenie nawet na doświadczonym użytkowniku. FlipPageMaker oferuje rozszerzoną funkcjonalność. Ta aplikacja może być zsynchronizowana z Google Analytics, dzięki czemu zawsze możesz śledzić działanie katalogu w czasie rzeczywistym.
• KatalogMaker. Powszechnie uważany za jeden z produktów o najlepszym stosunku ceny do jakości. Proste, ale bardzo wszechstronne narzędzie.
• pieprz. Elastyczne narzędzie, które pozwala dostosować szablony bez ingerencji w kod.
• Boxoft. Ten kreator katalogów ma świetny silnik efektów. Posiada również bardzo intuicyjną funkcję automatycznej dystrybucji treści. Pozwala importować duże ilości plików, które następnie zostaną równomiernie rozłożone w całym dokumencie. Ta funkcja pozwala zaoszczędzić dużo czasu.
• Konstruktor katalogu Catalyst. To oprogramowanie ma świetny system zarządzania plikami i danymi. Pozwala aktualizować duże fragmenty informacji w całym dokumencie. Posiada również przyjazny dla użytkownika interfejs. Jest odpowiedni dla większości użytkowników, więc nie trzeba być wtajemniczonym w używanie tych programów do tworzenia obszernego katalogu.
• Konstruktor Instacat. To narzędzie pozwala bardzo szybko tworzyć katalogi. Jeśli naprawdę zależy Ci na czasie, możesz wypróbować Instacat. Doskonały zarówno do użytku osobistego, jak i biznesowego.
• Sprytny Kot. To kolejny profesjonalny kreator, który pomoże Ci szybko i sprawnie zbudować spersonalizowane katalogi dla Twoich klientów. Został zaprojektowany tak, aby umożliwić Ci przesyłanie setek plików jednocześnie oraz uporządkowanie ich w sposób schludny i intuicyjny. Masz możliwość edycji i tworzenia nowych szablonów, według których dane będą układane w dokumencie.

Potrzebujesz dobrego CMS

Aby uniknąć ewentualnych nieporozumień, mówimy o systemie zarządzania katalogami, a nie o systemie zarządzania treścią. To narzędzie pozwoli Ci skoncentrować wszystkie zmiany produktowe w jednym miejscu, co docelowo umożliwi szybkie wprowadzanie zmian w nowych katalogach, które będziesz tworzyć. Zwłaszcza jeśli masz naprawdę dużą ilość produktów, a ceny zmieniają się automatycznie.

Niektóre z tych narzędzi pozwolą Ci nawet tworzyć katalogi, ale głównie służą do zarządzania informacjami związanymi z Twoimi produktami. Informacje te można następnie wyeksportować i zintegrować z oprogramowaniem katalogu internetowego.

Jakie są najlepsze obecnie dostępne CMS-y? Oto krótka lista popularnych narzędzi:

• Chmura sprzedawcy. To narzędzie zostało zaprojektowane do organizowania wielu kanałów i utrzymywania wszystkiego w porządku oraz upewnienia się, że wszystkie dane są dobrze zorganizowane.
• Pasek katalogu. Jest to wysoce funkcjonalny CMS, który umożliwia tworzenie katalogów wraz z łatwą aktualizacją informacji o produktach.
• Warstwa sprzedaży. To narzędzie słynie ze swojej skuteczności w przetwarzaniu informacji o produktach. Ma intuicyjny interfejs i pozwala uporządkować treści pochodzące z różnych kanałów.

Zasadniczo systemy CMS są opracowywane w celu pomocy w organizowaniu i aktualizowaniu danych związanych z Twoimi produktami, ale niektóre z nich, jak wspomniano wcześniej, mogą również tworzyć katalogi. Możesz rozważyć bardziej całościowe podejście do obsługi danych i tworzenia katalogów. Zamiast mieć dwie aplikacje, które mają oddzielne funkcje, możesz spojrzeć na jedną, która robi to wszystko.

Stuknij w projekt

Projektowanie pozwala wykorzystać najnowsze odkrycia neuronauki i innych pokrewnych dziedzin. Typowym przykładem tego, jak projektowanie może pomóc w zwiększeniu sprzedaży, jest inteligentne wykorzystanie kolorów. W zależności od wieku odbiorców zawsze możesz użyć mniej lub więcej określonego koloru.

Na przykład osoby poniżej 18 roku życia zdecydowanie preferują kolor zielony, czerwony i niebieski. Podczas gdy osoby powyżej 70 roku życia mają silną preferencję dla koloru niebieskiego. Ponad siedemdziesiąt procent uczestników stwierdziło, że najbardziej lubi kolor niebieski.

Odkrycia związane z kolorami mogą również wiele powiedzieć o tym, jakich kolorów powinieneś unikać. Badania pokazują, że 30% osób we wszystkich grupach wiekowych nie lubi brązu, pomarańczy i fioletu. Jest więc oczywiste, że najlepiej jest całkowicie pominąć te kolory w swoich katalogach.

Ważne jest również, aby śledzić najnowsze trendy w niszy. Na przykład, według Publitas, ostatnie trendy w katalogach produktów to „odważne i jasne kolory” oraz „płaski” design. Łącząc popularne obecnie trendy z odkryciami neuronauki, stworzysz piękny i kuszący katalog.

Tekst jest ważny

Oczywiście katalog nie może zawierać zbyt dużo tekstu, ale upewnij się, że używasz tekstu do podkreślenia ważnych aspektów Twojej usługi lub produktu. Poszukaj profesjonalisty, który ma doświadczenie w pisaniu opisów produktów. Dokładny, ale dobrze napisany opis Twoich usług sprawi, że katalog będzie bardziej zachęcający. Właściwe sformułowanie podkreśli wartości Twojej firmy i podkreśli Twoją pozycję.

W dzisiejszych czasach, biorąc pod uwagę erę cyfrową, w której żyjemy, znalezienie dobrego pisarza nie jest takie trudne. Nawet jeśli nie znasz żadnych agencji lub nie wiesz, gdzie szukać, możesz po prostu wyszukać strony internetowe, które zbierają recenzje niektórych pisarzy i usług pisarskich. Gdy dojdziesz do strony z najlepszymi witrynami, będziesz mógł znaleźć freelancerów lub agencje, które mają najlepsze referencje i ich stawki.

Poświęć czas na napisanie mocnych haseł i przycisków wezwania do działania. Wysokiej jakości wezwanie do działania musi spełniać kilka warunków. Po pierwsze, musi wzbudzać zainteresowanie czytelnika, nie zdradzając zbyt wielu informacji. Czytelnik musi pozostać ciekawy. Po drugie, musi być potencjalnie korzystna dla czytelnika. Musi wywołać pilność. Silne wezwanie do działania musi wzbudzić w użytkowniku strach przed przegapieniem (inaczej FOMO).

Uporządkuj swoje produkty/usługi

Musisz ułożyć produkty w odpowiedniej kolejności. Zwiększy to konwersję i zachęci potencjalnych klientów do wyboru konkretnych produktów. Kluczowymi aspektami dobrze uporządkowanego katalogu są:

1. Z dumą wspominaj o swoich bestsellerach. Klient musi wiedzieć, które oferty są najpopularniejsze i dlaczego.
2. Grupuj wszystko. Nie pozwól, aby Twój katalog wydawał się chaotyczny i niezorganizowany. To demotywuje klientów do przeglądania go.
3. Zdecyduj się na hierarchie, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli Twoje produkty zawierają składniki, wymień je bezpośrednio po produkcie, który je zawiera. W przeciwnym razie katalog może wydawać się nieporządny i trudny do przejrzenia.
4. Znajdź kryteria, według których pogrupujesz swoje przedmioty. Pomóż ludziom nawiązać kognitywne połączenie między Twoimi produktami.

Wniosek

Aby stworzyć wysokiej jakości katalog internetowy, musisz upewnić się, że wiele rzeczy jest odpowiednich. Część z nich ma charakter techniczny, część koncepcyjny. Najpierw musisz zrozumieć, kim jest Twój klient i przeprowadzić odpowiednie badania. Jest to niezbędne, ponieważ jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż i liczbę konwersji, musisz spersonalizować swój katalog zgodnie z konkretnymi preferencjami potencjalnych klientów.

Gdy skończysz z tym, musisz znaleźć odpowiednie oprogramowanie. Niektóre programy mogą być używane wyłącznie do tworzenia katalogów, a inne mogą być używane jako systemy zarządzania katalogami. Te pierwsze są przeznaczone do tworzenia katalogów od podstaw, a te drugie to systemy automatyzujące gromadzenie danych i czasami mogą mieć na pokładzie funkcję tworzenia katalogów.

I wreszcie, upewnij się, że kreatywne aspekty Twojego katalogu są na miejscu. Pamiętaj, aby skonsultować się z projektantem i pisarzem, jeśli masz zasoby. Stworzenie dobrego doświadczenia użytkownika za pomocą odpowiednich kolorów i dobrego tekstu zapewni, że Twój katalog będzie kuszący i będzie miał moc przekonywania ludzi do korzystania z Twojej usługi.