Jak napisać studium przypadku projektowania stron internetowych, które przyciągnie nowych klientów
Ilekroć szukasz nowej pracy jako freelancer, potrzebujesz dobrego portfolio, które może przyciągnąć klientów, i to nie tylko ze względu na zdjęcia, które umieszczasz na swojej stronie internetowej.
Jednym z najlepszych sposobów na to jest tworzenie szczegółowych studiów przypadków dotyczących pracy, którą wykonałeś w przeszłości i upewnienie się, że ją udokumentowałeś. Pójdź o krok dalej i umieść to wszystko na swojej stronie internetowej.
Jest to ważne z wielu powodów, takich jak:
- Mogą być podstawą do ostatecznej prezentacji, gdy musisz coś pokazać swoim klientom.
- Im więcej treści masz na swojej stronie, tym wyższa pozycja w wyszukiwarce.
- Prezentując publicznie swoją pracę, daje to ludziom wyobrażenie o Twojej pracy i rzeczach, których mogą się po Tobie spodziewać.
- Daje to również platformę do pokazania ludziom swojej wartości.
- Pomaga w przypadku, gdy potencjalni klienci chcą się z Tobą skontaktować.
Tutaj przedstawimy niezbędne kroki, które będą potrzebne do stworzenia dobrego studium przypadku.
1 Udokumentuj swój proces
Najlepszym sposobem na stworzenie studium przypadku jest udokumentowanie procesu od początku do końca. Można to zrobić za pomocą fotografii i zrzutów ekranu, które pomogą w wyjaśnieniu decyzji projektowych.
Na każdym etapie, kiedy dokonujesz rewizji, upewnij się, że ją udokumentowałeś i podaj powody, dla których było to konieczne. Robiąc to, upewniasz się, że jesteś na bieżąco, aby nie zgubić się, gdy zdecydujesz się przyjrzeć projektowi za kilka miesięcy i dlaczego decyzja jest podejmowana na podstawie celów twojego klienta, a nie twoich twórcze uczucie.
Możesz użyć aplikacji o nazwie WIP. WIP pomoże Ci uporządkować Twoją pracę, pokazać ją, a także uzyskać informacje zwrotne od odbiorców.
2 Utwórz znaczący przegląd
Przegląd projektu jest tym, z czym Twoi odbiorcy spotykają się po raz pierwszy, kiedy natrafiają na Twoje studium przypadku, więc chcesz, aby ta część była bardzo krótka i precyzyjna. Przekaż im wystarczająco dużo informacji, aby zrozumieli, o co chodzi w projekcie i co zamierzałeś osiągnąć.
Końcowemu wynikowi towarzyszy również podsumowanie, ma to na celu pokazanie klientowi ostatecznego wyniku przed przystąpieniem do wyjaśniania etapów pracy.
3 Wyświetl zdjęcia
Zdjęcia powinny pokazywać, jak przeszedłeś od etapu badawczego swojej pracy do momentu, w którym dotarłeś do produktu końcowego. Obejmuje to wiele zrzutów ekranu, tworzenie wysokiej jakości szkiców i makiet lub wszystkiego, co może pomóc w wizualizacji procesu twórczego.
Takie wizualizacje działają jak słodycze dla twoich czytelników. Poza tym ludzie uwielbiają patrzeć, jak wszystko zaczyna się od zera, aż do momentu, gdy dojrzeją do ostatecznego projektu. Oglądanie transformacji krok po kroku jest naprawdę wciągające i sprawia, że ludzie bardziej się utożsamiają, gdy widzą, że popełniasz błędy.
4 Uzasadnij swoje decyzje
Wszystko, czego użyjesz w swoim projekcie, powinno mieć jakiś cel, czy to kolor, obraz czy słowa. Wszystkie powinny mieć cel, któremu służą i dlaczego są najlepszym wyborem dla tego konkretnego klienta.
Celem studium przypadku jest pokazanie, jak rzeczy działają w rzeczywistej sytuacji, w porównaniu do pokazywania ludziom produktu końcowego. Dlatego bardzo ważne jest, aby przed rozpoczęciem produkcji mieć tablicę prezentującą proces twórczy, która daje szczegółowy i jasny obraz tego, czego chce klient.
Kwestionariusz może być również wykorzystany do określenia, czy jest to odpowiedni projekt dla Ciebie, i do sprawdzenia, czy możesz dostarczyć więcej, aby przyciągnąć odpowiednich klientów.
5 Uzyskaj opinię
Referencje klientów są sposobem na udowodnienie, że rzeczywiście możesz wykonać powierzoną ci pracę zgodnie ze standardami wymaganymi przez klienta. Dobre referencje budują również zaufanie wśród potencjalnych klientów, nawet tych, co do których myślałeś, że mogą nie chcieć żadnej z twoich usług. Dlatego ważne jest, aby kontaktować się z klientami, aby uzyskać opinię na temat tego, jak wyglądała twoja usługa i wiedzieć, jak możesz wykorzystać te referencje, aby zwiększyć swój biznes.
Dobre świadectwo zależy również od właściwych pytań. Możesz nakłonić klienta, aby wystawił ci recenzję twoich usług, ale jeśli nie masz odpowiednich pytań, możesz nie osiągnąć tego, co zamierzałeś. Większość klientów nie wie, jak dawać referencje, a to nie jest ich praca. Nie muszą, to od ciebie zależy, czy wyciągniesz z nich świadectwo.
Oto pytania, które możesz zadać, aby uzyskać jak najlepsze świadectwo:
- Omów swoje wrażenia z pracy z nami.
- Co najbardziej podobało Ci się w finalnym projekcie?
- Poleciłbyś nas? Jeśli tak, dlaczego?
Te pytania wskazują klientowi, jak powinno wyglądać świadectwo. Pomagają w uzyskaniu jasnego obrazu tego, jakie były ich doświadczenia podczas pracy z tobą.
6 Wezwanie do działania
Dla każdej innej strony w Twojej witrynie potrzebujesz wezwania do działania, aby pomóc potencjalnym klientom w skontaktowaniu się z Tobą. Przynajmniej pewien procent osób, które przejdą przez twoje portfolio, ostatecznie prześle prośbę o projekt. Tak więc wezwanie do działania jest jednym z ważnych elementów, które pomogą Ci zdobyć nowych klientów.
Jeśli postępowałeś zgodnie z powyższymi krokami, wezwanie do działania nie byłoby tak trudne, ponieważ zachęciłbyś czytelnika tak bardzo, że będzie miał ochotę do ciebie zadzwonić.
7 Optymalizacja wyszukiwarek (SEO)
SEO to coś, co wiele osób przeocza, ale nie powinno, zwłaszcza jeśli chodzi o dodawanie nowych projektów do portfolio. Biorąc pod uwagę, że co sekundę przeprowadzanych jest ponad 40 000 wyszukiwań. Twoje portfolio będzie składać się z różnych klientów z różnych branż i chciałbyś wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystałbyś słowa kluczowe z długiego ogona w określonej aplikacji lub witrynie.
Możesz użyć narzędzia do śledzenia słów i narzędzia Google AdWords, aby zobaczyć, jak najlepiej możesz zoptymalizować pracę swoich klientów, aby uzyskać lepsze rankingi.
8 Wybierz interesujących klientów
Wiemy, że portfele potrzebują projektów, dlatego ważne jest, abyśmy wybierając klientów, wybierali tych, którzy mają najciekawsze projekty. Te projekty zostaną dodane do naszego portfolio, dzięki czemu pokazują, jak bardzo jesteśmy interesujący. Zamiast dodawać tylko przeciętne projekty, skup się na ciekawych klientach.
9 Zbierz wszystkie dane naraz
Jednym z najlepszych sposobów na stworzenie studium przypadku jest podjęcie od samego początku decyzji, że projekt zostanie przekształcony w studium przypadku. Umożliwi to zebranie informacji, które mogą być potrzebne podczas pracy nad projektem. Dane, których możesz potrzebować, mogą pochodzić z tablic nastrojów, pierwszych szkiców, które wymyślisz, a nawet ostatecznej wersji samego projektu.
Zbierz wszystko, czego możesz potrzebować do swojego studium przypadku i pamiętaj, że łatwiej jest usunąć rzeczy po ich umieszczeniu, niż szukać ich później, gdy chcesz skompilować dane do swojego portfolio.
10 Uporządkuj swoją pracę
Struktura Twojej pracy ma duże znaczenie i istnieje wiele sposobów na jej uporządkowanie. Możesz użyć metody kropka-kreska, aby uporządkować swoją pracę.
Twoje studium przypadku powinno mieć standardową strukturę, która pomoże Twojemu klientowi w zrozumieniu go podczas przechodzenia przez nie.
Dobre studium przypadku zawiera kilka części, zaczynając od najważniejszych, na które składają się:
- Nazwa firmy.
- Rola klienta.
- Branża, w której działają.
- Czas, w którym pracowaliście razem.
Druga część to kontekst i ma również kilka warstw zaczynających się od:
- Kto należy do firmy?
- Co oni robią.
- Jak im pomagasz?
Następnie przechodzisz do problemu :
- Jaki jest problem, z którym się borykają?
- Jak radzili sobie z tym przed tobą?
- Jak problem na nich wpłynął?
- Cytat od klienta.
Następnie w jaki sposób pomogłeś;
- Jak pracowało się z klientem?
- Jakie rozwiązanie wymyśliłeś?
Potem następuje uderzenie;
- Wpływ jakościowy.
- Wpływ ilościowy.
- Cytat od klienta.
Ostatnim jest wezwanie do działania;
- Co chciałbyś, aby klient zrobił po przeczytaniu studium przypadku? Zostaw instrukcje, jak do Ciebie dotrzeć.
11 Tworzenie treści
Teraz, gdy masz jasny obraz tego, jak powinna wyglądać twoja ścieżka, wymyślenie tekstu studium przypadku i ilustracji powinno być dla ciebie łatwe. Aby wymyślić najlepszy tekst, możesz skorzystać z usług copywritera. Zaoszczędzi to dużo czasu i bólu głowy.
W tym momencie możesz również udostępnić studium przypadku klientowi, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać jego wkład. Zauważysz, że mogą być bardzo otwarci, gdy zobaczą szkic tego, nad czym pracujesz.
12 Projektowanie
W przypadku studiów przypadków powinieneś mieć szablon, który pokazuje Twoją markę. Możesz skorzystać z usług projektanta, który pomoże ci w tym zadaniu. W szablonie powinny znajdować się obrazy, diagramy i logotypy, aby ożywić studium przypadku.
Sformatuj cytaty i inne ważne części historii, aby podkreślić ich wagę. Pamiętaj też, że większość Twoich klientów będzie konsumować Twoją pracę na swoich iPadach lub laptopach, dlatego powinieneś mieć linki do plików PDF na swojej stronie internetowej.
13 Rozpowszechniaj
Studia przypadków mogą być przydatne tylko wtedy, gdy Twoi klienci mają do nich dostęp i mogą je przeczytać.
Istnieje kilka miejsc, w których możesz łatwo rozmieścić swoją pracę, aby uzyskać lepszą przyczepność.
- Twoja strona internetowa – case studies mają zdolność generowania wielu leadów. Możesz umieścić je w formularzach marketingowych i śledzić, gdy klient je pobierze.
- Zespoły sprzedażowe – bardzo opierają się na studiach przypadków, aby wysłać je swoim obecnym i potencjalnym klientom.
- Konferencje i eventy – zawsze możesz wydrukować swoje case studies i rozdawać je na konferencjach.
Wniosek
Mamy nadzieję, że podobał Ci się ten post i że zastosujesz się do wszystkich wskazówek, które Ci daliśmy, aby jak najlepiej wykorzystać studia przypadków. Celem tego jest jak najszybszy rozwój Twojej firmy i uczynienie Twojego portfolio jeszcze bardziej atrakcyjnym. Możesz podzielić się z nami swoimi studiami przypadków projektowania stron internetowych w sekcji komentarzy.