Produktsider som gjør besøkende til kunder

Formålet med å lage produktbeskrivelser for et e-handelsnettsted kan virke ganske enkelt: det er teksten som følger med et produkt (eller en tjeneste) med sikte på å informere kundene om nevnte produkt. Hvis det bare var så enkelt (profesjonelle produktbeskrivelser ville vært ute av drift).

Det er unødvendig å si at det er mye mer som går med til å lage en produktbeskrivelse, og det er avgjørende å ha en som ikke bare informerer leseren om et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste, men som også bidrar til å øke salget. Med det i bakhodet, ville det ikke være galt å si at viktigheten av en produktsidebeskrivelse er todelt, og kan utgjøre forskjellen mellom noen som kjøper produktet ditt, eller kjøper et produkt fra forhandleren over gaten.

Nettforbrukersalget er satt til å nå 520 milliarder dollar innen utgangen av 2020, bare i USA, og opptil 90 % av forbrukerne tar produktbeskrivelser ekstremt alvorlig når det kommer til å kjøpe produkter på nettet. Dette kan bare bety at det lønner seg å investere i profesjonelle produktbeskrivelsestjenester for å sikre at du får det riktig første gang.

Gode ​​fremgangsmåter for produktside

Her er noen av de beste tipsene for å sørge for at kundene dine ikke blir blanke ved synet av produktbeskrivelsene du bruker i nettbutikken din.

Teksten

Produktbeskrivelser bør ikke bare informere, men selge

Når du oppretter en produktside, bør du unngå cookie-cutter-tilnærmingen til produktbeskrivelser (og frilanseren på 5 dollar). Selv om det vil koste deg litt mer enn $ 5 per pop å leie profesjonelle produktbeskrivelser, vil det lønne seg til slutt.

Dessuten, å gå med en profesjonell i motsetning til å lage innholdet til produktsidene for e-handelssiden din selv betyr at du får tilgang til erfarne tekstforfattere som har blitt kontrollert på grunnlag av deres ekspertise og kunnskap om produktbeskrivelser. Dette betyr at du for en rimelig penge kan leie en profesjonell tekstforfatter som ikke bare vil skrive deg en perfekt produktbeskrivelse, men vil bruke kreativiteten og finessen sin til å oppmuntre til salg.

Ikke hopp over detaljene

Det er avgjørende for e-handelsbedrifter å være klar over detaljnivået som kreves i en effektiv produktbeskrivelse. Normalt, jo mer informasjon nøkkelinformasjon du kan inkludere på produktsiden, jo mer vil det hjelpe kjøperen, som da er mer sannsynlig å foreta et kjøp siden de nå har funnet all informasjonen de trenger om et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste. På baksiden resulterer produktbeskrivelser som gir utilstrekkelig informasjon bare i mindre fornøyde kunder og færre salg.

Selg fordelene, ikke produktet

En velskrevet produktbeskrivelse vil fokusere mer på fordelene med et produkt. Med andre ord, produktbeskrivelsen trenger ikke å redegjøre for et problem eller en situasjon. Forbrukeren vet allerede at de har et problem, og det er derfor de er på produktsiden din i utgangspunktet. Produktsiden du oppretter er ansvarlig for å gi forbrukeren løsninger på deres problem.

Dette er grunnen til at du må unngå utfyllende ord og gå rett i gang. Disse fordelene må være enkle å skanne og helst sjargongfrie. Bruk hva som helst for å få frem poenget ditt, som er at produktet ditt (eller tjenesten) er det beste alternativet for leseren din. Du kan gjøre det ved å bruke elementer som fet tekst, store bokstaver, punkttegn eller farget tekst for å få frem budskapet ditt.

Forstå publikummet ditt

Det er lettere sagt enn gjort å lage produktsider som «snakker» til publikummet ditt. Du må først kjenne forbrukeren din. Forstå problemene og bekymringene deres og identifisere smertepunktene deres (som produktet ditt løser).

Hjelp forbrukeren å forestille seg hvordan de kan dra nytte av å bruke produktet ditt. Svar på spørsmål som: «Hvordan vil kjøkkenkniven din hjelpe dem å lage bedre mat?» «Hvordan vil vekkerklokken sørge for at de kommer i tide til den store avtalen/jobbintervjuet?» etc.

Selv om dette kan være for mye å forlange for en nyetablert e-handelsbutikk, i stedet for å være avhengig av gjetting, må du leie profesjonelle produktbeskrivelsestjenester som har fingeren på pulsen ved å bruke søkeresultater og diverse andre analyser for å sikre produktbeskrivelsen din dekker alle vinkler.

Unngå duplikatinnhold … som pesten

Se for deg dette: du selger produkt ‘A’ på e-handelssiden din, og du har laget en fantastisk beskrivelse. Nå har du produkt ‘B’, som er et noe lignende produkt, men fra et annet merke. Du skjønner, «hvorfor ikke bare bruke den samme beskrivelsen for både produkter «A» og produkt «B.» Ikke sant?» Feil.

Google liker ikke duplisert innhold, selv om det er på et enkelt e-handelsnettsted. Faktisk er nettsteder som får en straff av Google for å bruke duplisert innhold ikke uhørt. Problemet som mange e-handelsbedrifter står overfor, spesielt når de tilbyr dusinvis av produkter, er mangelen på tid for dem til å konstruere individuelle produktsider.

Igjen, det er her å ansette profesjonelle produktbeskrivelsestjenester kan spare deg for mye tid, penger og krefter. Den riktige tjenesten vil skape individuelle og unike sider for hvert av produktene dine.

Bildene

Bilder spiller en stor rolle i kjøpsbeslutningen. Bildene du bruker for å utfylle teksten på produktsiden din må være godt fotograferte og tydelige. Å ansette en profesjonell fotograf vil sikre at du får skarpe og klare bilder med høy oppløsning for hver produktside.

Bilder og SEO

Bildene du bruker på produktsiden må fungere sammen med teksten, men det er ikke alt. Du må også optimalisere bildene på produktsidene dine ved å bruke alt-tagger som brukes av skjermlesere for å sikre at de besøkende har en ide om produktet selv om bildet ikke vises på den potensielle kjøperens valgskjerm eller for visuelt svekkede kunder.

Ikke glem oppfordringen til handling (CTA)

Og sist, men absolutt ikke minst, er Call-to-action eller CTA. Dette er uten tvil den mest avgjørende delen av produktbeskrivelsessiden din og det ene elementet du trenger for å bli perfekt første gang. Når du har lagt ned nøkkelelementene til produktet ditt sammen med dets fordeler og annen viktig informasjon, må du runde det hele opp ved å gi en tydelig oppfordring til handling til den potensielle kunden for å gi dem det siste dyttet over målstreken .

For å gjøre det, må CTAen din være på et fremtredende sted på produktsiden der den er lett gjenkjennelig. Alt for ofte gjør e-handelsnettsteder den feilen å fokusere for mye på lyse farger og store produktbilder (selv om det siste også er flott) og fokuserer ikke mye på CTA. Resultatet: enten ender publikum opp med å bla gjennom ulike produktsider på nettstedet ditt og deretter hoppe av, eller så klikker de seg bort etter at de har funnet informasjonen de trenger.

Så hvordan avhjelper du det?

Hastighet er viktig (bare spør Amazon). Nettbutikkgiganten tilbyr bestilling med ett klikk og til og med Dash-knapper for å forenkle kjøpsprosessen. Hvorfor? Du spør. Vel, fordi det fremskynder betalingsprosessen. CTA-en må fange en potensiell kundes oppmerksomhet og presse dem til å handle, for eksempel ved å kjøpe produktet ditt.

Noen eksempler på en CTA du kan bruke på produktsider inkluderer «Kjøp nå», som er en vanlig CTA som brukes på mange e-handelsnettsteder. Andre alternativer for en handlingsfremmende oppfordring inkluderer «Utforsk», «Finn ut mer» eller «Abonner». Men siden vi tipper at du vil at publikum skal foreta et kjøp, kan du velge det første alternativet; «Kjøp nå», «Kjøp nå», «Legg i handlekurv», «Få det nå» osv.

Størrelsen, formen og fargen på CTA-knappen

Selv om en godt utformet CTA for produktsiden din absolutt ikke er det eneste du vil ha for e-handelsnettstedet ditt, kan fokus på de individuelle elementene i en CTA utgjøre hele forskjellen for produktsiden din. Det sier seg selv at fargen og formen på CTA kommer til å gjøre en stor forskjell for produktsiden din. Faktisk er det ansett for å være en av de kraftigste komponentene i webdesign, og produktsiden din er intet unntak.

Å velge riktig kontrastfarge vil gjøre CTAen din lett merkbar, uavhengig av mengden tekst og bilder på en produktside. Selv om det finnes hele bøker dedikert til fargepsykologi, er en god tommelfingerregel når det kommer til fargen og formen på CTA-knappen å bruke en mørkere knapp på en lysere bakgrunn eller en lysere CTA-knapp på en mørkere bakgrunn.

Når det kommer til formen på Call-to-Action-knappen, har det vist seg at å gå med sirkulære kanter gir en vennlig og trygg følelse, mens å gå med knapper med skarpe kanter fremkaller følelsen av pålitelighet og konvensjonalitet.

Bruk av større CTA-knapper kan skade brukeropplevelsen på produktsiden din, mens bruk av knapper i normal størrelse selv på en mørkere bakgrunn kan forbedres med smart bruk av hvitt mellomrom rundt CTA-knappen.

CTA-plassering

Nå som du har bestemt deg for CTA-knappen du vil gå med, er det store spørsmålet hvor du skal plassere den. Som nevnt vil du sørge for at CTA-knappen vises på et fremtredende område på produktsiden din, ellers vil den bli ineffektiv.

I motsetning til hva mange tror, ​​trenger ikke nødvendigvis CTA for en produktside å plasseres over den synlige delen (eller til venstre på siden). Selv om effektiviteten til CTA kommer til å variere avhengig av en rekke faktorer, bør plasseringen av CTA hovedsakelig avhenge av produktet (eller tjenesten) du tilbyr, samt kompleksiteten.

Hvis du for eksempel tilbyr et enkelt produkt, som klær, bestikk, osv., bør du plassere CTA over bretten (og helst mot venstre side av siden). Men hvis produktet du tilbyr er litt mer komplekst av natur, som for eksempel SaaS-løsninger, webutviklingstjenester, høyteknologiske elektroniske enheter, etc., som vanligvis kommer med behovet for litt forklaring, vil du kanskje for å gi publikum tid til å fordøye informasjonen før du skyver CTA-knappen foran dem.

Du kan også bruke flere CTA-knapper på en enkelt side for å dele opp biter av kompleks informasjon om et produkt eller en tjeneste. På slutten av dagen vil du trenge en profesjonell produktbeskrivelsestjeneste som kan hjelpe deg med å bygge den perfekte produktsiden for e-handelsnettstedet ditt.

Produktsider er ikke en «Sett-og-glem»-løsning

Selv om det å ansette tjenester for innholdsskriving kan hjelpe deg med å få frem kjernen til de som er interessert i å kjøpe produktet ditt, for å få produktsiden perfekt, må du A/B-teste dine produktsider med høy ytelse med jevne mellomrom for å se med klikk med måldemografien din. Dette kan ta litt tid å perfeksjonere, men å ha en profesjonell produktbeskrivelsestjeneste ved din side vil ta bort mye av gjettingen som går med til å lage produktsider for et e-handelsnettsted.