Vær ærlig med deg selv når du setter pris på tjenester

Å prissette tjenestene dine som en uavhengig kreativ kan være et mye mer komplekst problem enn å vurdere en sats basert på hva konkurrentene dine tar og tilbyr, den nåværende økonomien, eller ved å bestemme en sats fra en lønn du en gang hadde som heltidsansatt. ansatt.

Selv om «Det er ikke personlig, det er forretning,» er et relevant mantra i mange fasetter av forretningsverdenen, og det å bestemme verdien av dine profesjonelle ferdigheter og tiden du investerer for å produsere og levere dem er personlig: Din økonomiske nåtid og fremtid påvirkes av hvordan du priser tjenestene dine.

Her er en titt på hvordan det å være ærlig med deg selv når du priser tjenestene dine kan hjelpe deg med å strukturere den mest optimale forretningsmodellen for dine behov, til enhver tid.

Hva er det for deg?

En av de største fordelene med å være en uavhengig kreativ er friheten til å velge klienter og prosjekter hvis arbeid du synes er tilfredsstillende, interessant og fordelaktig i forhold til dine langsiktige karrieremål. Selv om en godt finpusset markedsføringsstrategi kan hjelpe deg med å målrette de typene kunder du ønsker, har prisene dine betydelig betydning for hvilke prosjekter du sikrer. Selv om gebyrberegningsformel sandressurser (se lenkene på slutten av dette innlegget) kan veilede deg i å beregne en passende prisklasse basert på overhead, estimerte fakturerbare timer, ønsket lønn og fortjeneste (vanligvis 10 til 20 prosent, ifølge Freelancers Union ), vurder «frynsefordelene» ethvert kundeforhold kan tilby for din fremtidige verdi når du bestemmer priser.

For eksempel, hvis å legge til kundens navn på en kundeliste vil øke den oppfattede verdien av tjenester i andre bransjer, er det sannsynligvis mer verdifullt å vinne virksomheten enn å være «gift» med en viss rate. Tvert imot, hvis en klient støtter seg på din bakgrunn eller bransjeekspertise for å bygge sin egen troverdighet, bør prisen inkludere verdien du tilbyr dem. Vurder de samme faktorene i hvordan du oppgir priser, enten det er en timepris eller en fast avgift. Hvis du jobber raskt, priser konservativt, og kunden for eksempel krever timelistedokumentasjon, kan du undergrave ditt eget inntjeningspotensial. Hvis klienten kommuniserer med deg flere ganger om dagen, derimot,

Nærmer du deg prissetting kontekstuelt?

Hva du belaster klienter er relativt til dem, og til deg, basert på konteksten i hver unike situasjon. Når du blir bedt om å by på et prosjekt, still spesifikke spørsmål for å finne ut hvilken type arbeid et prosjekt innebærer, og hvordan disse detaljene vil påvirke gebyrene. For eksempel vil en klient som trenger en ressurs med bransjeekspertise sannsynligvis være mer villig til å betale for det nødvendige talentet enn for en webdesigner hvis bakgrunn ikke er relevant for prosjektet. På samme måte vil en klient som mangler personalet eller ressursene til å fullføre et høyt profilert prosjekt, vanligvis være mindre prisfølsom enn en som øker sitt arsenal av talent som forberedelse til en travel sesong. Vurder disse spørsmålene for å bestemme konteksten til en klients arbeid:

• Hvem gjør jobben nå?
• Hva skapte behovet? (Og er arbeidet for å støtte et nytt forretningspitch, eller nytt initiativ?)
• Hva er den typiske prosessen for å «starte» et prosjekt og motta redigeringer og godkjenninger? (Og hva er den estimerte tidslinjen og siste fristen for dette prosjektet?)
• Er det nødvendig med ytterligere forskning for å produsere verket?
• Hvem er beslutningstakerne?
• Hvilken spesiell programvare, utstyr og bilder (og muligens opphavsrettslisenser for dem) vil være en del av arbeidet?

Bruk disse kontekstuelle faktaene for å komme frem til passende priser på en måte som oppfyller forretningsbehovene dine. Hvis kunden jobber med en rekke frilansere, gjør et Google-søk («frilansdesigner hos [firmanavn]»). Les frilanserens nettsted og portefølje for å få en følelse av hvordan tjenestene deres er i forhold til dine ferdigheter, talenter og bransjeekspertise. (Hvis det er betydelig crossover mellom talentet deres og ditt, kan det hende at prisene dine må være litt mer konkurransedyktige). Vurder hvor lenge andre frilansere har jobbet med klienten for å få en følelse av hvor hyggelige de er å jobbe med. Mengden frustrasjon du er villig til å bære fra en vanskelig klient bør også være en del av prismodellene dine.

Har du satt klare parametere rundt rater?

Når du utarbeider et arbeidsomfangsestimat for kunden, skisser du tjenestene prisen inkluderer, enten du belaster et fast prosjektgebyr eller timepris. For eksempel har din evne til å hoppe på en kundesamtale med kort varsel verdi, det samme gjør klientinteraksjon og presentasjonsevner. Mengden redigeringer en kundes prosjekter har en tendens til å involvere, og hvordan de kommuniserer og forventer levering på disse redigeringene bør også påvirke prisen din. (Jo mer «håndhold» prosjektet krever, desto høyere priser.)

Hvor mye arbeid vil du ha?

Det er rikelig med konkurranse i design- og utviklingsverdenen, men du er ikke en vare. Vær trygg på prisene dine, basert på markedskunnskap, evne og talenter, og livsstilen du ønsker å opprettholde. Jo mindre du lader, jo hardere må du jobbe. Men med det i tankene, erkjenne at markedsverdien din vil ebbe og flyte med både kravene til det bredere arbeidsmarkedet, og basert på hvor mye eller lite arbeid du trenger til enhver tid. Frilansing involverer ikke statisk prissetting; sett deg aldri i en posisjon der du ikke har fleksibiliteten til å kurskorrigere forretningsmodellen din umiddelbart for å tilfredsstille mengden arbeid, eller økonomisk avkastning, du trenger.

Hvor raskt blir du betalt?

En forretningsmodell som jobber for å bygge og opprettholde den økonomiske helsen til virksomheten din er like viktig for en liten butikk som for et stort selskap. Uansett hvor høy rate du kan kreve, er arbeidet bare så verdifullt som i hvilken grad du blir kompensert raskt, i forhold til dine økonomiske behov. Vurder den gjennomsnittlige «forsinkelsestiden» i din nåværende forretningsmodell, fra du starter et prosjekt til du blir godkjent for å fakturere og til slutt motta betaling. Hvis du for eksempel er altfor avhengig av noen få sakte betalende kunder, kan optimalisering av prisstrategien forbedre kontantstrømmen din – selv om det betyr å pitche til mindre kunder som kanskje ikke er rustet til å betale den høyeste prisen, men som har fleksibilitet i deres faktureringsprosesser. Ved å bruke et elektronisk faktureringssystem kan f.eks. du kan lette de administrative byrdene som tømmer dine fakturerbare timer; hvis du bruker en betalingsbehandlingstjeneste (mange er kostnadseffektive for små bedrifter), kan du til og med godta kredittkortbetalinger via nettstedet ditt. Hvis kunder med treg betaling ikke er villige til å samarbeide med deg for å tilpasse prosesser på en måte som fremskynder betalingen, vurder hvor mye det koster deg i form av en konkret økonomisk byrde (som høye rentesaldoer du kan ha på et kredittkort fordi du mangler kontantstrøm). Basert på vurderingen din, kan det hende du finner behov for å øke prisene deres for å gjenspeile slike betalingshindringer. Hvis kunder med treg betaling ikke er villige til å samarbeide med deg for å tilpasse prosesser på en måte som fremskynder betalingen, vurder hvor mye det koster deg i form av en konkret økonomisk byrde (som høye rentesaldoer du kan ha på et kredittkort fordi du mangler kontantstrøm). Basert på vurderingen din, kan det hende du finner behov for å øke prisene deres for å gjenspeile slike betalingshindringer. Hvis kunder med treg betaling ikke er villige til å samarbeide med deg for å tilpasse prosesser på en måte som fremskynder betalingen, vurder hvor mye det koster deg i form av en konkret økonomisk byrde (som høye rentesaldoer du kan ha på et kredittkort fordi du mangler kontantstrøm). Basert på vurderingen din, kan det hende du finner behov for å øke prisene deres for å gjenspeile slike betalingshindringer.

Selv om en del av det å være en informert kreativ er å prise tjenestene dine på riktig måte basert på trender og markedskrav, er ikke hva du belaster kunder (og om du er verdt det) en eksakt vitenskap; oppfatningen av verdien din er virkelig virkeligheten – og den kan endre seg til din fordel, eller til skade, til enhver tid. Ved å veie «alt i»-muligheten hvert unike prosjekt kan tilby, kan du sikre at du vinner det arbeidet du ønsker for å opprettholde en oppadgående karrierebane, samtidig som du får en rettferdig avgift både for kunden og din egen tid og innsats.

Når det er sagt, sjekk ut prisverktøyene nedenfor for å få en følelse av hva andre ditt marked belaster, og hvordan du kan bruke dine andre kostnader og ferdigheter for å finne passende verdi for bunnlinjen.

• Trinity P3 Resource Rate kalkulator-app: Standard byråprismodell.
• MyPrice: Tar plassering, erfaring og lignende faktorer i betraktning for å hjelpe med å bestemme timepriser.