15 mindre kjente faktorer som kan påvirke brukeropplevelsen på nettstedet ditt

Ulike definisjoner av UX gitt av forskjellige eksperter, men i et enkelt språk kan det defineres som den generelle opplevelsen til en bruker med selskapets produkter eller tjenester, med de voksende nettbransjens nettsteder som legger mye vekt på å skape den beste brukeropplevelsen for brukerne.

Det er også betraktet som en viktig faktor for en nettsiderangering med de siste oppdateringene lansert av Google, UX er en viktig faktor som er ansvarlig for generell nettstedsuksess, da UX med andre ord kan defineres som hvordan en person føler om å bruke et system.

For hver oppdatering som lanseres av Google legges det mer og mer stress på UX-været, det er PANDA eller PENGUIN ettersom Google prøver å rangere nettsidene med god UX, og dermed blir forskjellige nettsteder HIT med hver oppdatering lansert av Google som tidligere de fleste nettstedene har ikke vurdert UX som en viktig del for virksomheten deres, og det er grunnen til at de går seg vill med nye oppdateringer.

To faktorer som må sjekkes for UX er prosentandelen av tilbakevendende besøkende for nettstedet og fluktfrekvensen for nettstedet, ettersom flere er fluktfrekvensen til nettstedet flere kunder du mister på slutten av dagen, det kan være forskjellige årsaker for høy fluktfrekvens for et nettsted, og det må derfor kontrolleres separat i detalj. Et par faktorer som er ansvarlige for høy fluktfrekvens er: –

1. En treg side kan være en stor årsak til høy fluktfrekvens for et nettsted, og det kan i stor grad påvirke brukeropplevelsen for ethvert nettsted og bør derfor tas vare på.
2. En annen faktor som er ansvarlig for høy fluktfrekvens er at besøkende ser noe uventet og ikke er relatert til det de kom for, og derfor bestemmer de seg for å forlate nettstedet uten å bruke mye tid på det, derfor bør produktene/tjenestene vises riktig og vi må målrette riktig publikum.
3. En annen årsak som er ansvarlig for den høye fluktfrekvensen på nettstedet er å målrette feil publikum som om feil besøkende lander på nettsiden, så er de nødt til å forlate og øke fluktfrekvensen for nettstedet ditt.
4. Brukere har til hensikt å forlate nettsiden hvis innholdet på nettstedet ikke er attraktivt eller har forferdelige stavefeil.
5. De fleste av publikum har til hensikt å forlate en nettside hvis grafikken eller visuelle effekter på nettstedet ikke er attraktive eller iøynefallende.
6. De fleste av brukerne forlater nettsiden hvis de blir bedt om å fylle ut unødvendige skjemaer eller hvis uønsket informasjon blir hentet fra dem.

Derfor er det tilrådelig å ha et enkelt og profesjonelt oppsett for nettsidene dine for å treffe den rette målgruppenisjen, det er også tilrådelig å henvende seg til en profesjonell designer for å få ting gjort profesjonelt håndtert og for å få profesjonelle råd.

I nettvirksomhet anses UX som en viktig faktor for generell suksess, og det bør derfor tas vare på for å sikre at nettstedet tiltrekker seg flere brukere, noen punkter som må tas vare på er: –

1 Forstå kundene dine

For å lage den beste brukeropplevelsen på nettstedet må vi forstå når og hvor kundene våre skal bruke produktene eller tjenestene våre, og vi bør ikke gjøre noen antagelser om det, da du ikke kan stoppe kundene fra å gjøre det de gjør, og vi bør aldri prøve å endre sine vaner, og dermed er den beste måten å følge strømmen og bli tilpasset med kundene våre.

2 Merkevarebygging et viktig verktøy for UX

Et annet poeng for å lage en god UX er å gjøre riktig merkevarebygging, merkevarebygging handler ikke bare om fargene som brukes på nettsiden eller handler om logoen til nettstedet, men det er hvem du er og hva du gjør, vi må fortelle brukerne om hva vi gjøre og hvem vi er som Hvis de ikke får det til på 30 sekunder, er de borte. Farger og logoer er bare visuelle effekter er bare fysiologiske triggere som minner brukerne om virksomheten vår og anses derfor som en viktig del av merkevarebygging, men merkevarebygging er noe mer enn det.

3 Viktigheten av kundeservice

Kundeservice er en annen viktig faktor som kan forgifte en god brukeropplevelse ettersom kunden ønsker at problemet skal løses så tidlig som mulig, og hvis det gjøres umiddelbart, vil kunden forbli i virksomheten i lengre tid.

4 Ikke be om mye informasjon for å forbedre brukeropplevelsen

Kunder hater å fylle ut lange skjemaer før de kjøper et produkt eller en tjeneste, og derfor bør hele prosessen sjekkes og ivaretas, slik at brukerne enkelt kan komme for å sjekke inn og sjekke ut, siden det er her vi mister femti prosent av kundene våre. .

5 Brukere vil ha ting enkelt

Hvis du planlegger å legge til en ny funksjon på nettstedet ditt, må du tenke klokt over det, siden det er et gammelt ordtak at investorer elsker nye funksjoner, men brukere er ikke alltid veldig fornøyd med de nye funksjonene som er lagt til nettstedet, da de allerede har lært prosess og dermed begrense seg til ny prosess.

6 Viktigheten av ONPAGE-arbeid

Et par onpage-faktorer spiller også en veldig viktig rolle i UX, og omdirigering er en av dem, da ingen ønsker å klikke på en lenke og deretter bli omdirigert til et annet sted eller til en tom side, og hvis viderekoblingene blir gjort, bør det gjøres på riktig måte slik at det ikke påvirker UX.

7 Å ha riktig type navigasjon

Navigasjon er en annen viktig faktor for UX, ettersom bedre navigasjon vil være UX for nettstedet.

8 Gir høy sikkerhet til brukere på portalen din

Hvis virksomheten din handler med betalinger, kredittkortinformasjon eller andre sensitive data, bør det legges vekt på sikkerhet for å få tillit til brukerne dine, siden ingen ønsker å dele deres sensitive informasjon med noen.

9 Godt administrerte nettsteder trender for å ha bedre UX

Struktur og design av ethvert nettsted er mye ansvarlig for å påvirke den generelle brukeropplevelsen, siden noen sjelden ønsker å bruke tid på et dårlig administrert nettsted av lav kvalitet, og derfor må nettstedet være profesjonelt utformet og administrert.

10 Kommunikasjon en viktig faktor for å vinne kunder

Kommunikasjon er en annen veldig viktig faktor for UX til enhver virksomhet, da riktig kommunikasjon med klienter er ansvarlig for den generelle veksten til enhver virksomhet.

11 Sosiale medier ansvarlig for å forbedre UX

Over tid bruker flere og flere bedrifter sosiale medier som et verktøy for å samhandle med kundene, og hvis kraften til sosiale medier brukes med omhu, kan det legge mye til for å skape en fantastisk brukeropplevelse for enhver bedrift.

12 Innhold er nøkkelen til suksess

Innhold er en annen faktor som er ansvarlig for god brukeropplevelse, da det engasjerer brukere til å bruke mer tid på nettsiden, og innholdet på nettsiden bør derfor være nyskapende for å engasjere brukere til å bruke mer tid på nettsider.

13 Gjør det enkelt å la brukerne finne det de ser frem til

Informasjonsarkitektur er en annen viktig faktor for UX, da informasjonsarkitektur er kunsten og vitenskapen om å strukturere og organisere informasjonen i produkter og tjenester, støtte brukervennlighet og finneevne.

14 Skape visuell innvirkning i tankene til kunder for merkevare

Visuell design skaper et inntrykk i hodet til brukere angående virksomheten og produktene, og dermed kan en profesjonelt designet nettside gjøre underverker for virksomheten.

15 Hjelpe kundene med å finne det de ser fremover etter

Finnbarhet er den mest kritiske suksessfaktoren for informasjonsarkitektur. Hvis brukere ikke er i stand til å finne nødvendig informasjon uten å surfe, søke eller spørre, svikter informasjonsarkitekturens finnbarhet. Navigering må formidles tydelig for å gjøre det lettere å finne innholdet.

Den beste måten å forbedre brukeropplevelsen på er å fortsette å overvåke nettstedets ytelse ved hjelp av ulike verktøy og fortsette å ta de korrigerende tiltakene, siden forbedring av brukeropplevelsen er en kontinuerlig prosess og prosessen inkluderer å finne problemer og rette dem, ikke ignorere små problemer eller problemer da disse små problemene i stor grad kan påvirke den generelle brukeropplevelsen for nettstedet.

Prioritering av kundeopplevelsen på nettstedet ditt og digitale markedsføringsstrategier vil garantert gi deg en overtak, da du vil ha mindre å frykte fra fremtidige algoritmeoppdateringer, samtidig som positive tilbakemeldinger fra kundene dine kan betraktes som en prestasjon i seg selv.

Som vi trenger å forstå at et godt webdesign og en god brukeropplevelse ikke bare skjer når en bruker besøker nettstedet ditt og nyter dets estetikk, og det er ikke bare det som skjer i frontenden, men det refererer også til det som skjer på baksiden. av nettstedet. Det starter ikke engang når du begynner å sette disse kodene sammen for å lage et nettsted under utviklingsprosessen til nettstedet. I stedet begynner det med at klienten din stoler på deg og hvor godt du kommuniserer med ham. Det er fordi når en klient forstår hva du gjør og du tydelig kommuniserer hvorfor du gjør det, vil han stole på deg. Deretter kan du lage noe du, som ekspert, vet vil fungere og ikke bare fordi klienten din ber deg gjøre det.