10 olennaista tapaa, jolla IoT muuttaa nykypäivän yrityksiä
Yritysjohtajat ymmärtävät vähitellen, kuinka tärkeää IoT on heidän yrityksilleen. IoT on Internetiin yhdistettyjen laitteiden verkko, joka voi kerätä ja siirtää dataa verkon kautta.
Pilvipalveluihin ja analytiikkatyökaluihin jatkuvasti kytkettyjen sensorien, viestintälaitteiden ja tunnistussirujen käyttöönotto on johtanut uuteen automaation aikakauteen yrityksissä.
IoT tarjoaa jatkuvaa palautetta ja helpottaa päätöksentekoa kaikenkokoisille yrityksille. IoT-alusta muuttaa toimialoja, kuten terveydenhuoltoa, energiaa, autoteollisuutta, valmistusta, kuljetusta ja lukemattomia laitteita, kuten ilmanvalvontaa, oviaukkokameroita, turvajärjestelmiä, sähköpistorasioita, termostaatteja, uuneja ja satoja muita.
Miten IoT-tekniikka muuttaa tapaasi toimia? Tässä blogissa hahmottelemme 10 merkittävää tapaa, joilla IoT muuttaa liiketoimintaasi.
Mihin Iot-markkinat menevät seuraavaksi?
Tiedät, että IoT:llä on kasvava vaikutus liiketoiminnan menestykseen, mutta ennen kuin otat sen käyttöön, sinun tulee ymmärtää, mihin IoT-markkinat ovat menossa:
Viime aikoina IoT-teknologiaratkaisut ovat siirtyneet pilottivaiheesta luomaan arvoa yritykselle, ja niillä on ratkaiseva rooli digitaalisessa muutoksessa. Tämän alan jatkuva kasvu on osoittautumassa digitalisoivaksi voimaksi kaikille yrityksille. Kun kaikki laitteemme ovat yhteydessä Internetiin, IoT-markkinat (jotka sisältävät ohjelmistot, laitteistot, järjestelmäintegraation sekä data- ja televiestintäpalvelut) kasvavat, ja niiden arvon odotetaan saavuttavan 520 miljardia dollaria vuoteen 2021 mennessä, Bain Insightin mukaan. Lisäksi IDC ennustaa, että maailman IoT-kulutus nousee 1,1 biljoonaan dollariin vuoteen 2021 mennessä 13,6 prosentin vuosikasvulla. Vastaukset KPMG:n innovaatiotutkimukseen osoittavat, että IoT on huipputeknologia, joka avaa valtavia mahdollisuuksia. Lähes 17 prosenttia vastaajista sanoi, että IoT on merkittävin liiketoimintaa edistävä tekijä.
Kuinka Iot muuttaa liiketoimintaa?
Digitaalinen nousu on tarjonnut yrityksille mahdollisuuden omaksua IoT saadakseen kilpailuetua ja tarjotakseen paremman asiakaskokemuksen. IoT:n edut voivat kuitenkin ulottua syvemmälle kuin vain lisääntyneet tulot ja voitot. Tässä on 10 eri toimialoilla yleistä tapaa, joilla IoT muuttaa liiketoimintaa menestyksekkäästi:
Omaisuuden seuranta ja varastonhallinta
Onko sinulla vaikeuksia omaisuuden seurannan ja varastonhallinnan kanssa? Menetätkö merkittäviä summia dollareita omaisuuden menettämisen vuoksi? Onko henkilökuntasi liian kiireinen käsittelemään varastoongelmia?
IoT-sovellukset voivat auttaa sinua hallitsemaan varastoasi tarjoamalla joitain automaattisia hallintaominaisuuksia. Samoin toimitusketjun omaisuuden seuranta IoT:n avulla voi olla ihanteellinen ratkaisu kuljetuksen aikana kadonneiden omaisuuserien seuraamiseen.
IoT-tuotteiden ja -ohjelmistojen asentaminen varastoihin ja varastoyksiköihin voi auttaa hallitsemaan varastomuutoksia. Lisäksi valvontajärjestelmien yhdistäminen IoT:hen ja analytiikkaan voi estää varkaudet ennen kuin se tapahtuu.
Esimerkiksi Amazon lisää toimituskapasiteettiaan yhdistämällä WiFi-botteja, jotka skannaavat tuotteiden QR-koodeja ja seuraavat tilausta.
Tietojen jakaminen ja tarkkailu
Lähes kaikki yritykset toimivat keräämällä ja jakamalla tietoja, ja esineiden internetin käyttöönotto on muuttanut tietojen käsittelyä täysin. Sen lisäksi, että IoT-sovellukset tarjoavat paremman pääsyn käyttäjätietoihin, ne voivat seurata kuvioita, joilla käyttäjä muodostaa yhteyden laitteeseen. Käytännöistä oppimalla sovelluksesta tulee älykkäämpi ja se tarjoaa paremman käyttökokemuksen. Samalla IoT-tuotteet tukevat yrityksiä näiden tietojen tulkitsemisessa liiketoiminnan kasvua varten. Osaa käyttää tietoja tutkiakseen kulutuskysyntää, ostajan kiertokulkua, parannusten ja keksintöjen mahdollisuuksia sekä lähestymistapoja markkinointiin ja mainontaan.
Puettavat laitteet, kuten esimerkiksi Fitbit ja älykellot, välittävät tietoa antureiden kautta ja tarjoavat tarkimman tiedon tarpeistamme.
Uusien liiketoimintalinjojen luominen
Yritykset kehittävät tuotteita ja valvovat tuotteidensa suorituskykyä IoT-alustaan sisäänrakennetun ennakoivan ylläpitoalgoritmin ansiosta. Lisäksi kyky välittää IoT-dataa organisaation asiakkaiden ja kumppaneiden ekosysteemin kautta mahdollistaa uusia innovaatiomahdollisuuksia jatkuvan sitoutumisen ja lisäarvopalveluiden muodossa.
Esimerkiksi maatalouskoneita valmistava John Deere hyödyntää IoT:tä eri tavoin toimittaakseen uusia ja innovatiivisia tuotteita asiakkailleen. Näitä ovat itseohjautuvat traktorit ja innovatiiviset viljelyratkaisut, joissa anturit tarkkailevat jatkuvasti satoa ja maaperän olosuhteita neuvoakseen viljelijöille, mitä viljelykasveja tulee istuttaa ja välttää.
Tehokas markkinastrategia
Keräämällä, käsittelemällä, visualisoimalla ja vastaamalla valtaviin määriin ja tietotyyppeihin yritykset voivat viime kädessä kehittää strategioita vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin. Internetiin yhdistetyt laitteet antavat heille mahdollisuuden saada 360 asteen näkemys asiakkaidensa mieltymyksistä ja luoda kampanjoita, jotka tuottavat tuloja heidän yleisölleen. Se myös auttaa heitä segmentoimaan asiakaskuntansa; räätälöidä tarjouksia asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Esimerkiksi Big Ass Fans on luonut älykkäitä tuulettimia valo-, nopeus- ja lämpötila-antureilla. Tämä tuuletin sovittaa tuulettimen nopeuden käyttäjän mukavuustoiveiden mukaan ja erottaa sen muista markkinoilla olevista kattotuulettimista.
Tarjoa reaaliaikaisia näkemyksiä
Reaaliaikainen oivallus prosessista, laitteista ja ihmisantureista mullistaa liiketoimintaa, sillä näkemys siitä, mikä voi muuttaa peliä, voi muuttua. Innovatiivisuus näkyy jo kaikilla päätoimialoilla, erityisesti vähittäiskaupassa. Esimerkiksi reaaliaikaisten ostajatietojen avulla jälleenmyyjät voivat varastoida hyllyjä ja lisätä voittoja tehokkaan myynnin ja varastonhallinnan avulla.
Esineiden internet tulee olemaan avainasemassa yhdistämällä laitteita, kuten järjestelmiä ja älykkäitä kameroita, ja saamalla ne toimimaan yhdessä. Tuloksena on, että yritys voi tehdä älykkäitä päätöksiä ja viime kädessä tuoda innovaatioita liiketoimintamalleihin, jotka auttavat saavuttamaan liiketoimintatavoitteensa.
Esimerkiksi karjan seuranta liittyy eläinten pitoon. IoT-sovellusten avulla viljelijät voivat kerätä tietoa karjansa hyvinvoinnista. Jos he ovat tietoisia sairaasta eläimestä ajoissa, he voivat lyödä monia sairaita nautoja ja estää sen toistumisen.
Monikanavainen myyntitapa on nyt laajalti hyväksytty, koska se virtaviivaistaa koko ostokokemusta. IoT:llä on tärkeä rooli tämän palvelun edistämisessä ja se parantaa merkittävästi käyttökokemusta. IoT-liitettäviin laitteisiin asennettujen antureiden ansiosta organisaatioiden tai valmistajien on helpompi seurata toimintoja, tilaa ja palvelutasoa etänä ja tarjota nopeasti tukea asiakkaan sitä pyytäessä.
Esimerkiksi AWM:n Smart-hylly on varustettu teräväpiirtooptisilla sensoreilla ja reunanäytöillä, jotka näyttävät tuotteiden hinnat ja tiedot, välittävät tietoa ajankohtaisista varastotasoista ja parantavat ostokokemusta.
Helppokäyttöisyys, tehokkuus ja tuottavuus
Lisäksi asiakkaat vaativat aina nopeita toimituksia. Useimmat liikekumppanit, kuten logistiikkapalvelujen tarjoajat ja toimittajat, käyttävät IoT-teknologiaratkaisuja varmistaakseen välittömät toimitustilaukset. Asiat eivät kuitenkaan sulje vain suurella nopeudella käsittelyssä. Yritykset tarvitsevat myös korkeaa tehokkuutta ja tuottavuutta. Saat parempia tietoja markkinoistasi ja kuluttajista, jotta voit lisätä yrityksesi tuottavuutta. Lisäksi IoT voi tukea laajamittaista automaation orkestrointia ja tarjota reaaliaikaista vastausta toiminnan tehokkuuteen. Nämä innovaatiot antavat yrityksille mahdollisuuden toimia alhaisin kustannuksin, mikä laajentaa maisemaa huomattavasti tekemällä käyttöönoton halvempaa ja tuotantoa helpompaa.
Esimerkiksi IoT-käyttöiset älykkäät pöytäkoneet tarjoavat ihanteellisen työpaikan työntekijöille. Älykkäät pöytäkoneet oppivat ja mukautuvat henkilökohtaisten mieltymysten perusteella varmistaakseen, että ihmiset saavat parhaan mahdollisen mukavuuden ja tuottavuuden.
Asiakaskokemuksen parantaminen
Jos asiakkaat eivät ole tyytyväisiä tuotteeseesi, he eivät koskaan anna positiivista palautetta, mikä johtaa alhaisempiin markkinatuloihin.
Miten siis parantaa asiakastyytyväisyyttä?
Yksi toteuttamiskelpoinen ratkaisu on rakentaa tuotteesi esineiden Internetin avulla. IoT helpottaa tukitiimiäsi parannettujen työkalujen avulla asiakkaiden ongelmien seurantaan, ja se auttaa sinua ratkaisemaan ja ratkaisemaan ongelmia nopeasti.
Lisäksi chatbottien ja tekoälyn massiivinen integrointi IoT:hen keskittyy asiakastyytyväisyyteen ja tarjoaa yritysten omistajille ainutlaatuisen portin asiakkaiden elämään. Chatbotit syntetisoivat tietoja ja havaitsevat palvelussa tai tuotteessa tiettyjä ongelmia, joita voidaan parantaa. Tekoälyn integroiminen IoT-toimintoihin tarjoaa arvokkaita näkemyksiä suhdepäälliköille ja tarjoaa välitöntä tukea asiakkaille, mikä auttaa heitä käyttämään tuotteita tehokkaammin.
Mercedes Benzin Mercedes Me Connect on erinomainen esimerkki siitä, kuinka IoT:hen yhdistetyt autot voivat tarjota edistyneen auton asiakaskokemuksen. Tämä yhdistetty auto voi yhdistää asiakkaat maailmaan.
Uudet kuluttajavaatimukset
Kun asiakkaat tiedostavat IoT-sovellusten mahdollisuudet, he alkavat vaatia uusia asioita. Esimerkiksi älykkäät jääkaapit luovat ostoslistoja varastotasojen perusteella. Se olisi tuntunut typerältä kymmenen vuotta sitten. Tulevaisuudessa tästä tulee vakioominaisuus jääkaapeissa.
Kulutusmallin muuttaminen
IoT:n vaikutus liiketoimintaan muuttaa kulutusmalleja. Joustava kulutus edellyttää uutta liiketoimintamallia, joka innovoi tuotteiden ostotapoja. Olemme esimerkiksi kehittyneet tuotteen ostamisesta tutustumisen maksamiseen. IoT:n ansiosta on mahdollista mitata tuotteen käyttöä ja veloittaa kulutuksen mukaan.
Kuvittele ero robotin pitämisen ja robotin vuokraamisen välillä palveluna: kulutusmalli.
Skenaariossa 1 yritys omistaa robotin kokonaan ja käyttää rahaa vuosihuoltoon. Skenaariossa 2 robotti vuokrasi palveluna kiinteällä tilausmaksulla. IoT:n avulla yritys voi mitata robotin käyttöä ja maksaa tutustumisesta yksinkertaisen tilauksen lisäksi.
Skenaariossa 1 IoT olisi mahdollistanut paremman ylläpidon, mutta et olisi voinut veloittaa omaisuuden käyttöä kohden, etkä olisi voinut leikkiä pilveen yhdistetyillä roboteilla. IoT mahdollistaa kulutukseen perustuvan taktiikan rakentaa uusia sopimuksia, kun voit mitata kulutusta.
Todisteet IoT:n hyödyistä ovat selvät, ja se muuttaa tapaa, jolla IoT voi auttaa yrityksiä. Se lisää tehokkuutta ja tuottoa sekä varmistaa, että parhaat palvelut ja tuotteet saavuttavat asiakkaat oikeaan aikaan. IoT:n omaksuneet yritykset näkevät liiketoimintansa mahdollisuuksia paremmin vastaamalla asiakkaiden tarpeisiin. Se tarkoittaa, että yritysten ja IoT-laitteiden käyttö voi pitää sinut yritysten ja asiakkaiden vuorovaikutuksen uusien trendien eturintamassa. Jos etsit Iot-kehittäjää, Intiassa on monia verkkokehitysyrityksiä, jotka auttavat kehittämään ideasi todellisuudeksi.