10 основних способів, як IoT трансформує сучасний бізнес

6

Бізнес-лідери поступово усвідомлюють, наскільки важливий IoT для їхніх компаній. IoT — це мережа підключених до Інтернету пристроїв, які можуть збирати та передавати дані через мережу.

Поява датчиків, комунікаційних пристроїв і ідентифікаційних чіпів, які постійно підключаються до хмарних сервісів і інструментів аналітики, призвело до нової ери автоматизації в бізнесі.

IoT забезпечує безперервний зворотній зв'язок і полегшує прийняття рішень для компаній будь-якого розміру. Платформа IoT трансформує такі галузі, як охорона здоров’я, енергетика, автомобілебудування, виробництво, транспорт, а також незліченну кількість пристроїв, таких як моніторинг повітря, дверні камери, системи безпеки, електричні розетки, термостати, печі та сотні інших.

Як технологія IoT змінює спосіб ведення бізнесу? У цьому блозі ми окреслимо 10 важливих способів, як IoT змінює спосіб ведення бізнесу.

Куди далі рухається ринок Iot?

Ви знаєте, що IoT все більше впливає на успіх бізнесу, але перш ніж його використовувати, ви повинні зрозуміти, куди рухається ринок IoT:

Нещодавно технологічні рішення IoT перейшли від пілотної фази до створення цінності для бізнесу, відіграючи вирішальну роль у цифровій трансформації. Постійне зростання цього сектору виявляється силою цифровізації для всіх компаній. З усіма нашими пристроями, підключеними до Інтернету, ринок Інтернету речей (включаючи програмне забезпечення, апаратне забезпечення, системну інтеграцію, а також дані та телекомунікаційні послуги) зросте і, як очікується, досягне 520 мільярдів доларів до 2021 року, згідно з Bain Insight. Крім того, IDC прогнозує, що до 2021 року глобальні витрати на IoT досягнуть 1,1 трильйона доларів США при загальному річному темпі зростання на 13,6%. Відповіді на опитування KPMG Innovation Survey показують, що IoT — це передова технологія, яка відкриває величезні можливості. Майже 17% респондентів сказали, що IoT є найважливішим двигуном бізнесу.

Як Iot змінить бізнес?

Розвиток цифрових технологій надав підприємствам можливість використовувати IoT, щоб отримати конкурентну перевагу та забезпечити кращий досвід клієнтів. Але переваги IoT можуть бути глибшими, ніж просто збільшення доходів і прибутків. Ось 10 способів, якими IoT успішно трансформує бізнес, поширених у всіх галузях:

Відстеження активів та управління запасами

Вам важко відстежувати активи та керувати запасами? Ви втрачаєте значні суми доларів через втрату активів? Ваш персонал занадто зайнятий, щоб вирішувати проблеми з інвентаризацією?

Програми IoT можуть допомогти вам керувати вашими запасами, надаючи деякі функції автоматизованого керування. Подібним чином відстеження активів ланцюга постачання за допомогою IoT може бути ідеальним рішенням для відстеження активів, втрачених під час транспортування.

Встановлення продуктів і програмного забезпечення IoT на складах і в сховищах може допомогти керувати змінами запасів. Крім того, поєднання систем спостереження з Інтернетом речей і аналітикою може запобігти крадіжці ще до того, як вона станеться.

Amazon, наприклад, збільшує свої можливості доставки, підключаючи WiFi-ботів, які сканують QR-коди на продуктах і відстежують замовлення.

Обмін даними та спостереження

Майже всі підприємства працюють шляхом збору та обміну даними, а запровадження Інтернету речей повністю змінило спосіб обробки даних. Окрім надання кращого доступу до даних користувача, додатки IoT можуть відстежувати шаблони, за якими користувач підключається до пристрою. Навчаючись на досвіді, додаток стає розумнішим і забезпечує кращий досвід користувача. У той же час продукти Інтернету речей підтримують підприємства в інтерпретації цих даних для розвитку бізнесу. Може використовувати дані для вивчення споживчого попиту, циклу покупців, можливості для вдосконалень і винаходів, а також підходів до маркетингу та реклами.

Носимі пристрої, такі як Fitbit і розумні годинники, наприклад, передають дані через датчики та надають найточнішу інформацію про наші потреби.

Створення нових бізнес-напрямків

Компанії розробляють продукти та контролюють продуктивність своїх продуктів завдяки алгоритму прогнозного обслуговування, вбудованому в платформу IoT. Крім того, можливість передавати дані IoT через екосистему клієнтів і партнерів організації відкриває нові шляхи інновацій у формі безперервної взаємодії та послуг з доданою вартістю.

Наприклад, компанія John Deere, виробник сільськогосподарської техніки, використовує Інтернет речей різними способами, щоб надавати своїм клієнтам нові та інноваційні продукти. До них належать безпілотні трактори та інноваційні рішення для сільського господарства, де датчики постійно відстежують урожайність культур і стан ґрунту, щоб порадити фермерам, які культури краще висаджувати, а яких уникати.

Ефективна ринкова стратегія

Збираючи, обробляючи, візуалізуючи та реагуючи на величезні обсяги та типи даних, компанії можуть зрештою розробити стратегії для задоволення потреб клієнтів. Пристрої, підключені до Інтернету, дозволяють їм отримати 360-градусний огляд уподобань своїх клієнтів і створювати кампанії, які приносять дохід від їхньої аудиторії. Це також допомагає їм сегментувати свою клієнтську базу; індивідуальні пропозиції для підвищення задоволеності клієнтів і покращення досвіду клієнтів.

Наприклад, Big Ass Fans створили розумні вентилятори з датчиками світла, швидкості та температури. Цей вентилятор адаптує швидкість вентилятора до комфортних уподобань користувача та відрізняє його від інших стельових вентиляторів на ринку.

Надайте статистику в реальному часі

Статистика в режимі реального часу за допомогою датчиків процесів, обладнання та людей революціонізує бізнес, оскільки розуміння того, що може змінити гру, може змінитися. Інновації вже очевидні в усіх основних секторах, особливо в роздрібній торгівлі. Наприклад, маючи дані про покупців у режимі реального часу, роздрібні торговці можуть заповнювати полиці та збільшувати прибуток за рахунок ефективного управління продажами та запасами.

Інтернет речей відіграватиме ключову роль, об’єднуючи такі пристрої, як системи та інтелектуальні камери, і змушуючи їх працювати разом. У результаті це дозволить компанії приймати розумні рішення та, зрештою, впроваджувати інновації в бізнес-моделі, які допомагають досягти бізнес-цілей.

Моніторинг тваринництва, наприклад, стосується утримання тварин. За допомогою додатків IoT фермери можуть збирати дані про добробут своєї худоби. Якщо вони вчасно дізнаються про хвору тварину, вони можуть підбити багато хворої худоби та запобігти повторенню цього.

Спрощення багатоканальних послуг

Багатоканальний підхід до продажу зараз широко поширений, оскільки він оптимізує весь процес покупки. IoT відіграє важливу роль у сприянні цьому сервісу та значно покращує взаємодію з користувачем. З датчиками, встановленими на пристроях, підключених до Інтернету речей, організаціям або виробникам легше віддалено відстежувати діяльність, стан і рівень обслуговування та швидко надавати підтримку, коли про це запитує клієнт.

Розумна полиця AWM, наприклад, оснащена оптичними датчиками високої чіткості та граничними дисплеями, які відображають ціни та дані про продукти, передають інформацію про поточний рівень запасів і покращують враження від покупок.

Доступність, ефективність і продуктивність

Крім того, клієнти завжди вимагають швидкої доставки. Більшість ділових партнерів, таких як постачальники та постачальники логістичних послуг, застосовують технологічні рішення IoT, щоб забезпечити більш швидку доставку замовлень. Однак речі не просто закриваються на високій швидкості обробки. Компанії також потребують високого рівня ефективності та продуктивності. Маючи кращу інформацію про свій ринок і споживачів, ви можете підвищити продуктивність свого бізнесу. Крім того, IoT може підтримувати масштабну оркестровку автоматизації та забезпечувати реакцію в режимі реального часу для ефективності роботи. Ці інновації дозволять підприємствам працювати з низькими витратами, значно розширюючи ландшафт, здешевлюючи розгортання та збільшуючи реалізацію виробництва.

Наприклад, розумні настільні комп’ютери на основі Інтернету речей є ідеальним робочим місцем для співробітників. Розумні настільні комп’ютери навчаються та адаптуються на основі особистих уподобань, щоб забезпечити людям найкращий комфорт і продуктивність.

Покращення досвіду клієнтів

Якщо клієнти не задоволені вашим продуктом, вони ніколи не дадуть позитивного відгуку, що призведе до зниження ринкових доходів.

Отже, як підвищити рівень задоволеності клієнтів?

Одним із ефективних рішень є створення продукту за допомогою Інтернету речей. IoT спрощує роботу вашої команди підтримки завдяки вдосконаленим інструментам для відстеження проблем ваших клієнтів, а також допомагає швидко вирішувати проблеми.

Більше того, масштабна інтеграція чат-ботів та штучного інтелекту з Інтернетом речей зосереджена на задоволенні клієнтів і надає власникам бізнесу унікальні ворота в життя клієнтів. Чат-боти синтезують дані та виявляють конкретні проблеми в сервісі чи продукті, які можна покращити. Інтеграція штучного інтелекту в операції IoT надає цінну інформацію для менеджерів із зв’язків і пропонує негайну підтримку клієнтам, допомагаючи їм використовувати продукти ефективніше.

Mercedes Benz Mercedes Me Connect є чудовим прикладом того, як автомобілі, підключені до Інтернету речей, можуть забезпечувати розширений досвід роботи в автомобілі. Цей підключений автомобіль може з’єднати клієнтів зі світом.

Нові вимоги споживачів

Коли клієнти стають більш обізнаними про можливості додатків IoT, вони починають вимагати щось нове. Наприклад, інтелектуальні холодильники створюють списки покупок на основі рівня запасів. Десять років тому це здалося б дурним. У майбутньому це стане стандартною функцією холодильників.

Зміна моделі споживання

Вплив IoT на бізнес змінює моделі споживання. Гнучке споживання потребує нової бізнес-моделі, яка інновує спосіб купівлі продуктів. Наприклад, ми еволюціонували від купівлі товару до оплати за ознайомлення. Завдяки IoT можна вимірювати використання продукту та стягувати плату відповідно до споживання.

Уявіть різницю між утриманням робота та його орендою як послугою: модель споживання.

У сценарії 1 компанія повністю володіє роботом і витрачає гроші на щорічне обслуговування. У сценарії 2 робот орендується як послуга з фіксованою абонентською платою. За допомогою Інтернету речей компанія може вимірювати використання робота та платити за перегляд на додаток до простої підписки.

У сценарії 1 IoT дозволив би вам забезпечити краще технічне обслуговування, але ви б не змогли стягувати плату за використання активів і не могли б грати з роботами, підключеними до хмари. IoT дозволяє використовувати тактику, засновану на споживанні, для створення нових угод, оскільки ви можете вимірювати споживання.

Докази переваг IoT очевидні, і вони змінюють те, як IoT може допомогти бізнесу. Це підвищує ефективність і дохід і гарантує, що найкращі послуги та продукти потраплять до клієнтів у потрібний час. Компанії, які прийняли IoT, бачать додаткові можливості для свого бізнесу завдяки більшій чуйності до потреб клієнтів. Це означає, що дозволяючи компаніям використовувати пристрої Інтернету речей, ви зможете бути в авангарді нових тенденцій у взаємодії бізнесу та клієнта. Якщо ви шукаєте розробника Iot, в Індії є багато компаній з веб-розробки, які допомагають втілити ваші ідеї в реальність.

Джерело запису: instantshift.com

Цей веб -сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід. Ми припустимо, що з цим все гаразд, але ви можете відмовитися, якщо захочете. Прийняти Читати далі