Veebisaitide kujundused erinevatele kultuuridele – olge ettevaatlik
Kultuurid on olulised. Kultuurid on eriti olulised, kui liigute oma toote või teenusega rahvusvahelisele turule ja vajate veebidisaini, mis on ahvatlev ja solvav inimestele, keda te mõistate või ei pruugi.
Kultuur on rahva ajaloo, tavade, väärtuste, usuliste ja ilmalike tõekspidamiste, seaduste, moraalipõhimõtete ja maailmavaate kogum. See hõlmab ka suhtlusstiile, kunsti, muusikat, soosuhteid ja pereliikmete rolle.
Kui valmistute sisestama veebisaiti, mis on “lokaliseeritud” konkreetse kultuuri jaoks, peaksite selle kultuuri kohta tõsiselt uurima ja tootma “tundlikku veebidisaini”, st sisu, muusikat, pilte, fotosid jne. tähistage seda kultuuri ja ärge solvage seda. Pidage meeles, et proovite luua suhteid ja brändilojaalsust ning teie veebisait peab seda suhet oma kujunduses soodustama. Kui te ei austa inimeste kultuurilisi prioriteete, võite solvata. Ja See solvumine väljendub palju negatiivsust, mis läheb väga kiiresti avalikuks. Suhted on siis surnud ja olete sunnitud täielikult kahjustuste kontrollimise režiimi, kui seda kahju saab isegi parandada.
Olulised üldised kaalutlused veebisaidi kujundamisel
Enne teistsuguse kultuuriga tarbijaskonda jõudmist ja sel ajal saate teha mitmeid konkreetseid samme, et olla ennetav ja tagada, et teie sait võetakse hästi vastu, meelitab ligi palju liiklust ja edastab kindlat arusaama ja austust kohaliku kultuuri vastu. Ja igas kultuuris on teatud subkultuuride demograafia, mis eristab seda, mis on meeldiv, vastuvõetav või solvav. Seega peate lisaks konkreetse kultuuri traditsiooniliste väärtuste, tavade ja uskumuste uurimisele mõistma ka seda, kuidas need traditsioonilised tunnused 21. sajandi globaliseerumises arenevad ja muutuvad. Nii nagu näiteks Ameerikas, on põlvkonnad väga erinevad. Meie vanavanemad poleks tänapäeval paljude telesaadete keelt, keha eksponeerimist ja sisu kunagi talunud. Rokkmuusika on noorematele inimestele “kus see on”, kuid vanematele põlvkondadele kohutavalt solvav. Seega, kui kaalute oma veebisaidi kujundust ja sisu, peate arvestama ka oma sihtrühmaga. Kui kavatsete meelitada nooremaid põlvkondi, on teie kujundus hoopis teistsugune kui siis, kui meeldite vanematele demograafilistele näitajatele. Samuti peate mõistma ühiskonna klassistruktuure, sest see, mis on ühele ühiskonnaklassile meeldiv ja ahvatlev, võib olla kohutav. solvav teisele. On ilmne, et kui kavatsete edukalt rahvusvahelistele turgudele liikuda, on teil vaja palju mõistmist ja tõelisi teadmisi. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate aja jooksul oma veebisaidi kujundamisel, täiustamisel ja ümberstruktureerimisel arvesse võtma. Kui arvate oma veebisaidi kujundust ja sisu, peate arvestama ka oma sihtrühmaga. Kui kavatsete meelitada nooremaid põlvkondi, on teie kujundus hoopis teistsugune kui siis, kui meeldite vanematele demograafilistele näitajatele. Samuti peate mõistma ühiskonna klassistruktuure, sest see, mis on ühele ühiskonnaklassile meeldiv ja ahvatlev, võib olla kohutav. solvav teisele. On ilmne, et kui kavatsete edukalt rahvusvahelistele turgudele liikuda, on teil vaja palju mõistmist ja tõelisi teadmisi. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate aja jooksul oma veebisaidi kujundamisel, täiustamisel ja ümberstruktureerimisel arvesse võtma. Kui arvate oma veebisaidi kujundust ja sisu, peate arvestama ka oma sihtrühmaga. Kui kavatsete meelitada nooremaid põlvkondi, on teie kujundus hoopis teistsugune kui siis, kui meeldite vanematele demograafilistele näitajatele. Samuti peate mõistma ühiskonna klassistruktuure, sest see, mis on ühele ühiskonnaklassile meeldiv ja ahvatlev, võib olla kohutav. solvav teisele. On ilmne, et kui kavatsete edukalt rahvusvahelistele turgudele liikuda, on teil vaja palju mõistmist ja tõelisi teadmisi. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate aja jooksul oma veebisaidi kujundamisel, täiustamisel ja ümberstruktureerimisel arvesse võtma. teie disain on hoopis teistsugune kui siis, kui ahvatlete vanemat demograafiat. Samuti peate mõistma ühiskonna klassistruktuure, sest see, mis on ühele ühiskonnaklassile meeldiv ja ahvatlev, võib teisele olla kohutavalt solvav. On ilmne, et kui kavatsete edukalt rahvusvahelistele turgudele liikuda, on teil vaja palju mõistmist ja tõelisi teadmisi. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate arvestama, kui teie veebisaiti aja jooksul kujundatakse, täiustatakse ja ümber struktureeritakse. teie kujundus on hoopis teistsugune kui siis, kui ahvatlete vanemale demograafiale. Samuti peate mõistma ühiskonna klassistruktuure, sest see, mis on ühele ühiskonnaklassile meeldiv ja ahvatlev, võib teisele olla kohutavalt solvav. On ilmne, et kui kavatsete edukalt rahvusvahelistele turgudele liikuda, on teil vaja palju mõistmist ja tõelisi teadmisi. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate arvestama, kui teie veebisaiti aja jooksul kujundatakse, täiustatakse ja ümber struktureeritakse. kui kavatsete edukalt liikuda rahvusvahelistele turgudele. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate arvestama, kui teie veebisaiti aja jooksul kujundatakse, täiustatakse ja ümber struktureeritakse. kui kavatsete edukalt liikuda rahvusvahelistele turgudele. Altpoolt leiate mõned olulisemad kaalutlused, mida peate arvestama, kui teie veebisaiti aja jooksul kujundatakse, täiustatakse ja ümber struktureeritakse.
Partneri saamine
Üks edukamaid strateegiaid on “kulutada” koostöösuhete loomisel kellegagi, kes on selle kultuuriga, millesse kavatsete laieneda. See võib tähendada vähemalt ajutiselt selle kultuuri esindajate palkamist või erakonsultatsioonilepingu sõlmimist „kohalikust”. Seejärel saab see isik üle vaadata veebisaidi kujunduse, sisu ja muud teie sisu levitamiseks kasutatavad kohad, et tagada selle hea vastuvõtt teie sihtrühmale. Oluline on mõista ka klassi struktuuri. Kui teie tooted või teenused on mõeldud konkreetsele demograafilisele rühmale (näiteks üliõpilastele), siis võib see, mis selle demograafilise rühma jaoks on ahvatlev ja/või solvav, väga erinev sama riigi mõnest teisest demograafilisest rühmast. Samamoodi
Keel on tõesti oluline
Igal keelel on spetsiifilised grammatilised struktuurid, idioomid, sõnavara konnotatsioonid jne. Tõlked võivad seega olla keerulised. Ja sõnavara võib ühiskonnas klassiti erineda. Näiteks jaapanikeelset terminit “Mama-san” kasutavad peamiselt madalamad sotsiaal-majanduslikud klassid. Selle kasutamine veebisisus, mis on mõeldud keskklassile ja kõrgemale, on solvav. Esmaklassilise tõlkija leidmine võib olla veidi kulukas, kuid pikemas perspektiivis tasub kulutada sõnavara ja idioome, mis kajastavad teie sihtrühma keele eripära.
“Disainikultuur”
Igal kultuuril on oma lemmikmuusika, pildistseenid, meedia ja muud pildid. Kui lisate oma veebisaidile teemasid, muusikat, pilte ja muud meediat, veenduge, et need oleksid kultuurispetsiifilised. Ja pidage meeles, et need “lemmikud” on kultuuri piires erinevad, olenevalt vanusest ja muust demograafiast. Kui soovite kasvatada vaatajaskonda ja kliendibaasi, kes peab teie meediat ahvatlevaks, soovitame teil hankida konsultandi selle demograafilise grupi hulgast, kuhu soovite jõuda.
Mõelge kultuuriväärtustele
Kui kultuur väärtustab näiteks iseseisvust, enesekindlust ja individualismi, siis veenduge, et teil on sellised asjad nagu privaatsuspoliitika ning sõnad ja pildid, mis kujutavad üksikute inimeste edu. Teisest küljest, kui kultuur väärtustab „kollektivismi”, tahate inimrühmi formaalses ja mitteametlikus keskkonnas, kes töötavad või suhtlevad koos. Kui perekond on kultuuri jaoks väga oluline, peaks teie saidi kujundus peegeldama selle kultuuriga ühilduvaid pereüksusi.
Olge väikestest asjadest teadlik
Pühad on kõigi kultuuride jaoks olulised. Kalkunipildi lisamine novembrikuus või küüliku ja munade lisamine kevadel tundub paljudele kultuuridele lihtsalt rumal. Tehke kõik endast oleneva, et austada selle kultuuri pühi, millesse te laienete, tervituste ja piltidega, mis muutuvad sama sageli kui uued pühad on silmapiiril. Peate olema teadlik ka värvide kasutamisest, kuna neil on paljudes kultuurides emotsionaalne varjund. Näiteks kui valge võib ühes kultuuris tähendada puhtust ja headust, siis teises tähendab see surma ja leina.
Vaadake kasutatavaid pilte
Visuaalid on iga veebikujunduse puhul olulised. Need pakuvad huvi ja muudavad saidi palju huvitavamaks. Siiski on lihtne solvata teisi kultuure kasutatavate kujunditega, lähtudes nende kultuurilistest kommetest ja moraalist. Näiteks öökull võib meile sümboliseerida tarkust, kuid Indias on see ebaõnne sümbol. Ja on ütlematagi selge, et kuigi bikiinidega riietatud noor naine või särgita musklis mees on Ameerika ja Lääne-Euroopa kultuurides täiesti vastuvõetav, oleks selline kokkupuude traditsioonilises moslemipopulatsioonis kohutavalt solvav. Siingi on konsultant hindamatu ressurss, mille abil saate üle vaadata mis tahes pildi, mida võite kaaluda.
Need nõuavad ka teatud lokaliseerimist. Pidage meeles, et mõned kultuurid loetakse vasakult paremale, nii et vasakul pool õigustatud tekst ei pruugi nende jaoks visuaalselt meeldiv ja/või raske olla. Samuti pidage meeles, et mõned keeled võtavad lihtsalt rohkem ruumi. Kui kasutate külastajate ja/või klientide jaoks teabe täitmiseks vormivälju, peavad need olema keelele sobiva suurusega. Aadressiväljad on samuti väga olulised – igal riigil pole tänavaaadressi, linna, osariiki ja sihtnumbrit!
Tähtis on ka numbri kasutamine
Mõõtmissüsteemid on erinevad ja mitte kõigis kultuurides ei kasutata araabia numbreid. Seega peate võib-olla kasutama meetermõõdustiku süsteemi, mitte araabia süsteemi. Rõivaste ja jalatsite suurused on samuti erinevad ning teistes kultuurides elavad inimesed ei võta aega, et välja selgitada, millist suurust nad teie müüdava kauba jaoks vajada võivad – nad lihtsalt lahkuvad teie saidilt. Samuti on ütlematagi selge, et valuuta väärtused peavad olema kohalikus. Pidage meeles ka seda, et numbritel on erinevates kultuurides erinev tähendus. See, mis ühes kultuuris võib olla õnnelik või õnnetu number, ei ole seda teises. Kui ameeriklased peavad numbrit 13 õnnetuks, siis Itaalias on see number 17.
Inimeste poole pöördumise meetodid
Erinevate kultuuride disaini mitmekesisuse põhimõtete väga oluline osa hõlmab kellegi poole pöördumise formaalsust või mitteametlikkust. Kui klient naaseb, kipume ütlema: “Tere tulemast, Kevin”. Idamaistes kultuurides on see aga liiga mitteametlik ning tegelikult solvav ja lugupidamatu. Tervitus võiks olla parem öelda: “Tere, hr.. Meil on hea meel, et olete meie saidile naasnud.” Jällegi võib see olla üsna erinev, olenevalt teie sihtrühma vanusest ja/või muudest demograafilistest omadustest. Kui vanemad asiaadid nõuavad formaalsust, siis nooremad inimesed seda ei tee ja mitteametlikum eesnimega tervitamine sobib hästi.
Toote nimed ja muud visuaalid on samuti olulised.
Crayola leidis, et värvipliiatsi nimi “Preisi sinine” oli mõnes kultuuris solvav ja seetõttu pidi selle muutma “Midnight Blue”. Veel üks näide tohutust veast, mis on seotud armsate loomade kasutamisega toote või teenuse reklaamimiseks. Lemmikloomad on ameeriklastele olulised ning nende kasutamine veebisaitidel ja reklaamides on kindlasti ahvatlev. Paljudes teistes kultuurides see nii ei ole. Päikeseprillide tootja proovis kunagi oma Tai veebisaidil kasutada päikeseprille kandvaid koeri. Kahjuks peetakse Tais loomi tõeliselt madalateks eluvormideks ja keegi ei pidanud seda armsaks – epic fail! Kõik tootenimed ja reklaamid, mis kasutavad pilte, tuleks enne avaldamist oma konsultandiga selgeks teha. Pidage meeles ka seda, et kultuurides, mis loevad paremalt vasakule,
Lõplik Sõna
Ükski tark ettevõte, mis liigub rahvusvahelistele turgudele, ei tee seda ilma asjatundliku kultuurikonsultandi või suure uurimistööta. Pole lihtsalt arukas eeldada, et lääne kultuur on täielikult vallutanud kõik teised planeedi riigid ja kultuurid. Väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted teevad kogu aeg kultuurilisi “vigu”, kuna nad ei suuda investeerida teadusuuringutesse ja kultuuriekspertidesse, kes suudavad sillutada sujuva tee rahvusvahelisele turule. Kuid mõned päris suured ettevõtted on teinud ka selles osas päris suuri vigu. Üks suur hambapastatootja otsustas kunagi Vietnami turule kolida. Ta ei mõistnud, et selles kultuuris närivad inimesed mardikapähkleid, mis muudavad nende hambad mustaks. Mustade hammaste olemasolu Vietnamis hinnatakse, sest usutakse, et pähklid tugevdavad hambaid. Hambapastareklaamides näidati sädelevalt valgete hammastega Aasia inimesi ja müük oli peaaegu olematu – palju raha raisati müügikampaaniale, mida poleks tohtinud olla. Kui “suured poisid” võivad ebaõnnestuda, võite ka teie. Veenduge, et teie müüdaval tootel oleks tõesti turg, ja ennekõike kujundage oma veebisait nii, et see peegeldaks kohalikku kultuuri ja ka selle kultuuri spetsiifilist demograafilist teavet, mis teie kliendibaasi moodustab.