Website-Designs für verschiedene Kulturen – Gehen Sie mit Vorsicht vor
Kulturen sind wichtig. Kulturen sind besonders wichtig, wenn Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung auf einen internationalen Markt vordringen und ein Webdesign benötigen, das ansprechend und harmlos für Menschen ist, die Sie vielleicht verstehen oder auch nicht.
Kultur ist die Summe aus Geschichte, Bräuchen, Werten, religiösen und weltlichen Überzeugungen, Gesetzen, moralischen Grundsätzen und Weltanschauung eines Volkes. Es umfasst auch Kommunikationsstile, Kunst, Musik, Geschlechterbeziehungen und Rollen von Familienmitgliedern.
Wenn Sie sich darauf vorbereiten, eine Website einzufügen, die für eine bestimmte Kultur „lokalisiert” ist, sollten Sie diese Kultur gründlich recherchieren und „responsives Webdesign” erstellen, d. h. Inhalte, Musik, Bilder, Fotos usw Feiern Sie diese Kultur und beleidigen Sie sie nicht. Denken Sie daran, dass Sie versuchen, Beziehungen und Markentreue aufzubauen, und Ihre Website muss diese Beziehung in ihrem Design fördern. Wenn Sie die kulturellen Prioritäten eines Volkes nicht ehren, können Sie beleidigen. Und Dieses Vergehen führt zu viel Negativität, die sehr schnell an die Öffentlichkeit gelangt.Beziehungen sind dann tot und Sie werden in den vollständigen Schadenskontrollmodus gezwungen, wenn dieser Schaden überhaupt repariert werden kann.
Wichtige allgemeine Überlegungen beim Entwerfen Ihrer Website
Bevor und während Sie sich in ein Verbraucherpublikum einer anderen Kultur begeben, können Sie einige spezifische Schritte unternehmen, um proaktiv zu sein und sicherzustellen, dass Ihre Website gut angenommen wird, viel Verkehr anzieht und ein solides Verständnis von vermittelt und Respekt für die lokale Kultur. Und innerhalb jeder Kultur gibt es spezifische demografische Subkulturen, die unterscheiden, was angenehm, akzeptabel oder anstößig ist. Neben der Erforschung der traditionellen Werte, Bräuche und Überzeugungen einer bestimmten Kultur müssen Sie also auch verstehen, wie sich diese traditionellen Merkmale in der Globalisierung des 21. Jahrhunderts entwickeln und verändern. Genauso wie zum Beispiel in Amerika sind die Generationen sehr unterschiedlich. Unsere Großeltern hätten die Sprache, Körperexposition und Inhalte vieler heutiger Fernsehsendungen niemals toleriert. Rockmusik ist „wo sie ist” für jüngere Leute, aber schrecklich anstößig für ältere Generationen. Wenn Sie also über das Design und den Inhalt Ihrer Website nachdenken, müssen Sie auch Ihre Zielgruppe berücksichtigen. Wenn Sie beabsichtigen, jüngere Generationen anzusprechen, wird Ihr Design ganz anders sein, als wenn Sie ältere Bevölkerungsgruppen ansprechen möchten. Außerdem müssen Sie die Klassenstrukturen innerhalb einer Gesellschaft verstehen, denn was für eine soziale Klasse angenehm und ansprechend ist, kann schrecklich sein beleidigend für einen anderen. Es liegt auf der Hand, dass Sie viel Verständnis und echtes Know-how brauchen, wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. Wenn Sie über das Design und den Inhalt Ihrer Website nachdenken, müssen Sie auch Ihre Zielgruppe berücksichtigen. Wenn Sie beabsichtigen, jüngere Generationen anzusprechen, wird Ihr Design ganz anders sein, als wenn Sie ältere Bevölkerungsgruppen ansprechen möchten. Außerdem müssen Sie die Klassenstrukturen innerhalb einer Gesellschaft verstehen, denn was für eine soziale Klasse angenehm und ansprechend ist, kann schrecklich sein beleidigend für einen anderen. Es liegt auf der Hand, dass Sie viel Verständnis und echtes Know-how brauchen, wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. Wenn Sie über das Design und den Inhalt Ihrer Website nachdenken, müssen Sie auch Ihre Zielgruppe berücksichtigen. Wenn Sie beabsichtigen, jüngere Generationen anzusprechen, wird Ihr Design ganz anders sein, als wenn Sie ältere Bevölkerungsgruppen ansprechen möchten. Außerdem müssen Sie die Klassenstrukturen innerhalb einer Gesellschaft verstehen, denn was für eine soziale Klasse angenehm und ansprechend ist, kann schrecklich sein beleidigend für einen anderen. Es liegt auf der Hand, dass Sie viel Verständnis und echtes Know-how brauchen, wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. Ihr Design wird ganz anders sein, als wenn Sie ältere Bevölkerungsgruppen ansprechen. Außerdem müssen Sie die Klassenstrukturen innerhalb einer Gesellschaft verstehen, denn was für eine soziale Klasse angenehm und ansprechend ist, kann für eine andere schrecklich anstößig sein. Es liegt auf der Hand, dass Sie viel Verständnis und echtes Know-how brauchen, wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. Ihr Design wird ganz anders sein, als wenn Sie ältere Bevölkerungsgruppen ansprechen. Außerdem müssen Sie die Klassenstrukturen innerhalb einer Gesellschaft verstehen, denn was für eine soziale Klasse angenehm und ansprechend ist, kann für eine andere schrecklich anstößig sein. Es liegt auf der Hand, dass Sie viel Verständnis und echtes Know-how brauchen, wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird. wenn Sie erfolgreich in internationale Märkte vordringen wollen. Nachfolgend finden Sie einige der wichtigeren Überlegungen, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Ihre Website im Laufe der Zeit gestaltet, verbessert und neu strukturiert wird.
Einen Partner bekommen
Eine der erfolgreichsten Strategien besteht darin, „auf die Kosten zu gehen”, eine kooperative Beziehung mit jemandem aufzubauen, der der Kultur angehört, in der Sie expandieren möchten. Dies kann bedeuten, zumindest vorübergehend jemanden einzustellen, der ursprünglich aus dieser Kultur stammt, oder private Beratungsdienste von einem „Einheimischen” in Anspruch zu nehmen. Anschließend können das Website-Design, der Inhalt und alle anderen Orte, an denen Ihre Inhalte verbreitet werden, von dieser Person überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie von Ihrer Zielgruppe gut angenommen werden. Es ist auch wichtig, die Klassenstruktur zu verstehen. Wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen eine bestimmte Bevölkerungsgruppe (z. B. Studenten) ansprechen sollen, kann sich das, was diese Bevölkerungsgruppe ansprechend und/oder anstößig findet, sehr von einer anderen Bevölkerungsgruppe innerhalb desselben Landes unterscheiden. Ebenfalls,
Sprache ist wirklich wichtig
Jede Sprache hat spezifische grammatikalische Strukturen, Redewendungen, Vokabularkonnotationen usw. Übersetzungen können daher schwierig sein. Und das Vokabular kann zwischen den Klassen innerhalb einer Gesellschaft variieren. Beispielsweise ist der Begriff „Mama-san” im Japanischen ein Begriff, der hauptsächlich von niedrigeren sozioökonomischen Schichten verwendet wird. Die Verwendung in Webinhalten, die die Mittelschicht und darüber ansprechen sollen, ist anstößig. Die Suche nach einem erstklassigen Übersetzer mag etwas teuer sein, aber auf lange Sicht lohnt es sich, über Vokabeln und Redewendungen zu verfügen, die die sprachlichen Besonderheiten Ihrer Zielgruppe widerspiegeln.
„Designkultur”
Jede Kultur hat ihre Lieblingsmusik, Bildszenen, Medien und andere Bilder. Achten Sie beim Hinzufügen von Themen, Musik, Bildern und anderen Medien zu Ihrer Website darauf, dass diese kulturspezifisch sind. Und denken Sie daran, dass diese „Favoriten” je nach Alter und anderen demografischen Merkmalen innerhalb einer Kultur variieren. Sie sind am besten beraten, sich einen Berater aus der Bevölkerungsgruppe zu holen, die Sie erreichen möchten, wenn Sie ein Publikum und einen Kundenstamm aufbauen möchten, die Ihre Medien ansprechend finden.
Betrachten Sie kulturelle Werte
Wenn zum Beispiel eine Kultur Wert auf Unabhängigkeit, Eigenständigkeit und Individualismus legt, stellen Sie sicher, dass Sie solche Dinge wie Datenschutzrichtlinien und Worte und Bilder haben, die einzelne Individuen darstellen, die erfolgreich sind. Wenn eine Kultur „Kollektivismus” schätzt, möchten Sie andererseits Gruppen von Menschen in formellen und informellen Umgebungen, die zusammen arbeiten oder Kontakte knüpfen. Wenn die Familie für eine Kultur von enormer Bedeutung ist, sollte Ihr Website-Design Familieneinheiten widerspiegeln, die mit dieser Kultur kompatibel sind.
Achten Sie auf kleine Dinge
Feiertage sind für alle Kulturen wichtig. Das Hinzufügen eines Truthahnbildes im November oder eines Kaninchens und Eiern im Frühling wird in vielen Kulturen einfach albern aussehen. Versuchen Sie, die Feiertage der Kultur, in die Sie expandieren, mit Grüßen und Bildern zu ehren, die sich so oft ändern, wie neue Feiertage am Horizont erscheinen. Sie müssen sich auch der Verwendung von Farben bewusst sein, da sie in vielen Kulturen emotionale Konnotationen haben. Während beispielsweise Weiß in einer Kultur Reinheit und Güte bedeuten kann, bedeutet es in einer anderen Tod und Trauer.
Sehen Sie sich die Bilder an, die Sie verwenden
Visuals sind in jedem Webdesign wichtig. Sie wecken Interesse und machen eine Website viel interessanter. Es ist jedoch leicht, andere Kulturen durch die von Ihnen verwendeten Bilder zu beleidigen, basierend auf ihren kulturellen Sitten und Moralvorstellungen. Die Eule zum Beispiel mag für uns Weisheit symbolisieren, aber in Indien ist sie ein Symbol für Unglück. Und es versteht sich von selbst, dass, während eine junge Frau im Bikini oder ein muskulöser Typ ohne Hemd in amerikanischen und westeuropäischen Kulturen vollkommen akzeptabel ist, eine solche Entblößung in einer traditionellen muslimischen Bevölkerung schrecklich beleidigend wäre. Auch hier ist der Berater eine unschätzbare Ressource, um jedes Bild zu überprüfen, das Sie möglicherweise in Betracht ziehen.
Diese erfordern ebenfalls eine gewisse Lokalisierung. Denken Sie daran, dass einige Kulturen von links nach rechts gelesen werden, sodass Text, der linksbündig ausgerichtet ist, visuell nicht angenehm und/oder schwierig für sie sein kann. Denken Sie auch daran, dass einige Sprachen einfach mehr Platz einnehmen. Wenn Sie Formularfelder für Besucher und/oder Kunden zum Ausfüllen von Informationen verwenden, müssen diese eine Größe haben, die für die Sprache geeignet ist. Adressfelder sind ebenfalls sehr wichtig – nicht jedes Land hat eine Straße, eine Stadt, ein Bundesland und eine Postleitzahl!
Nummernnutzung ist auch wichtig
Messsysteme variieren und nicht alle Kulturen verwenden arabische Ziffern. Daher müssen Sie möglicherweise das metrische System im Gegensatz zum arabischen verwenden. Kleidungs- und Schuhgrößen sind ebenfalls unterschiedlich, und Menschen in anderen Kulturen werden sich nicht die Zeit nehmen, herauszufinden, welche Größe sie für einen Artikel benötigen, den Sie verkaufen – sie verlassen einfach Ihre Website. Außerdem versteht es sich von selbst, dass die Währungswerte in der lokalen Währung sein müssen. Denken Sie auch daran, dass Zahlen in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen haben. Was in einer Kultur eine Glücks- oder Unglückszahl sein mag, ist es in einer anderen nicht. Während Amerikaner die Zahl „13″ als Unglückszahl ansehen, ist sie in Italien „17″.
Methoden der Ansprache
Ein wirklich wichtiger Teil der Prinzipien der Gestaltungsvielfalt für verschiedene Kulturen betrifft die Formalität oder Informalität, jemanden anzusprechen. Wir neigen dazu, „Willkommen zurück, Kevin” zu sagen, wenn ein Kunde zurückkommt. In orientalischen Kulturen ist dies jedoch viel zu informell und eigentlich beleidigend und respektlos. Eine Begrüßung könnte besser lauten: „Hallo, Mr.. Wir freuen uns, dass Sie auf unsere Seite zurückgekehrt sind.” Auch dies kann sehr unterschiedlich sein, abhängig vom Alter und/oder anderen demografischen Merkmalen Ihrer Zielgruppe. Während ältere Asiaten auf Formalität bestehen, tut dies die jüngere Bevölkerungsgruppe nicht, und die informellere Begrüßung mit dem Vornamen ist in Ordnung.
Produktnamen und andere visuelle Elemente sind ebenfalls wichtig.
Crayola stellte fest, dass der Buntstiftname „Preußischblau” in einigen Kulturen anstößig war, und musste ihn daher in „Mitternachtsblau” ändern. Ein weiteres Beispiel für einen großen Fehler war die Verwendung von niedlichen Tieren, um für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu werben. Haustiere sind den Amerikanern wichtig, und ihre Verwendung auf Websites und in der Werbung ist sicherlich attraktiv. Dies ist in vielen anderen Kulturen nicht der Fall. Ein Hersteller von Sonnenbrillen hat einmal versucht, Hunde mit Sonnenbrillen auf seiner für Thailand lokalisierten Website zu verwenden. Leider gelten Tiere in Thailand als sehr niedrige Lebensformen, und niemand fand es süß – epischer Fehlschlag! Alle Produktnamen und Werbung, die Bilder verwendet, sollten vor der Veröffentlichung mit Ihrem Berater „abgeklärt” werden. Denken Sie auch daran, dass in Kulturen, die von rechts nach links lesen,
Ein letztes Wort
Kein smartes Unternehmen, das in internationale Märkte vordringt, tut dies ohne einen fachkundigen Kulturberater oder viel Recherche. Es ist einfach nicht klug anzunehmen, dass die westliche Kultur jedes andere Land und jede andere Kultur auf dem Planeten vollständig erobert hat. Kleine und mittlere Unternehmen machen ständig kulturelle „Fehler”, weil sie es versäumen, in die Forschung und die Kulturexperten zu investieren, die einen reibungslosen Weg in einen internationalen Markt ebnen können. Aber auch einige ziemlich große Unternehmen haben in dieser Hinsicht einige ziemlich große Fehler gemacht. Ein großer Zahnpastahersteller entschied sich einmal, in den vietnamesischen Markt vorzudringen. Was es nicht erkannte, war, dass die Menschen in dieser Kultur Käfernüsse kauen, die ihre Zähne schwarz färben. Schwarze Zähne werden in Vietnam geschätzt, weil man glaubt, dass die Nüsse die Zähne stärken. Die Zahnpasta-Anzeigen zeigten Asiaten mit strahlend weißen Zähnen, und es gab fast keine Verkäufe – viel Geld wurde für eine Verkaufskampagne verschwendet, die es nie hätte geben sollen. Wenn die „Großen” scheitern können, können Sie das auch. Stellen Sie sicher, dass es wirklich einen Markt für das gibt, was Sie verkaufen, und gestalten Sie vor allem Ihre Website so, dass sie die lokale Kultur widerspiegelt und auch die spezifische Bevölkerungsgruppe innerhalb dieser Kultur, aus der Ihr Kundenstamm besteht.