CMS para comercio electrónico; Elegir sabiamente
El auge de las tiendas en línea resultó ser un punto de inflexión para la industria minorista. Se ha convertido en uno de los medios poderosos para que los minoristas se sumerjan en los mercados globales, amplíen su base de consumidores y aprovechen las ventas. Aunque, considerado como uno de los medios más efectivos, hay casos en los que los sitios web de comercio electrónico han fallado terriblemente en la entrega de los resultados esperados.
A menudo, los expertos de la industria culpan a la (mala) elección de la plataforma CMS por una tienda de comercio electrónico fallida.
Determinar qué plataforma se adapta mejor a sus necesidades es una tarea hercúlea. Se ha vuelto bastante confuso, ya que existe una gran variedad de plataformas disponibles en el mercado. Implica una gran investigación y una lluvia de ideas para decidir qué plataforma podría abordar los requisitos de su negocio, de la manera más efectiva.
Se vuelve muy importante obtener un conocimiento completo de cada plataforma CMS (popular), conocer sus fortalezas y debilidades, en detalle, para que la selección final esté sincronizada con las necesidades comerciales.
Considere algunos de los factores esenciales de un CMS, antes de concentrarse en una plataforma de CMS en particular:
- Precio: al elegir la plataforma CMS, la mayoría de las personas se enfocan en el ROI, por lo tanto, profundizan en los planes de precios e intentan ahorrar donde sea posible. Sin embargo; esta práctica apenas ayuda. Seguir un plan de precios sin aplicar mucha discreción no lleva a su tienda en línea a ninguna parte. Asegúrese de tener en cuenta factores como "qué plataforma ofrece más funciones a precios muy rentables" antes de realizar la llamada final. Además, asegúrese de que estas funciones cumplan con todos los requisitos de su negocio.
- Soporte: el soporte al cliente excelente y de fácil acceso constituye un aspecto muy esencial para una buena elección de plataforma de comercio electrónico. En caso de que no planee contratar los servicios de un desarrollador web de CMS para crear su sitio web, necesitará soporte constante para la resolución de problemas. Asegúrese de que la plataforma que seleccione brinde soporte gratuito las 24 horas, los 7 días de la semana, ya sea por teléfono, chat en vivo o correo electrónico.
- Plantillas: un CMS que proporciona una variedad de diseños personalizados es definitivamente una excelente opción. Sin embargo, asegúrese de que le dé la libertad de personalizarlo por completo y que se adapte fácilmente a las necesidades de su negocio. Las plantillas personalizables lo ayudan a reducir significativamente sus gastos, por lo tanto; ¡también puede esperar un buen retorno de la inversión!
- Capacidad de respuesta: con los sitios de comercio electrónico que se están volviendo móviles, la capacidad de respuesta se ha convertido en uno de los factores más decisivos. Un sitio web de comercio electrónico definitivamente debe ser receptivo para permitir que las personas que usan dispositivos móviles compren con facilidad. Una plataforma que no proporciona una versión de sitio web receptivo da suficientes razones para buscar otro proveedor de servicios.
Ahora que tenemos muy claro los criterios de selección de una plataforma CMS. Veamos una descripción general de algunas de las plataformas más prometedoras que están creando un gran revuelo en la comunidad de diseño web.
WooCommerce
Lanzado en septiembre de 2011, WooCommerce es solo otro complemento gratuito de WordPress. Sin embargo, con más de 1,6 millones de descargas en todo el mundo, constituye una porción considerable del pastel de comercio electrónico en constante crecimiento. Esta plataforma de código abierto, fácil de usar y rica en funciones es una excelente opción, especialmente si es una empresa nueva. Proporciona una tienda en línea de alta gama, atractiva e intuitiva sin siquiera costarle una extremidad. Además, WooCommerce brinda mucho espacio para personalizar y ajustar la tienda en línea a un nivel en el que puede lograr la máxima singularidad. Una amplia gama de temas receptivos brinda un inmenso alcance para crear sitios atractivos y receptivos para compradores móviles.
Sin embargo, una cosa que va en contra de WooCommerce es el alojamiento propio. Debe esforzarse más (y cuidarse) mientras busca proveedores de soluciones de alojamiento para asegurarse de que su sitio brinde los resultados deseados.
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Magento
A lo largo de los años, Magento, con sus soluciones ricas en funciones, ha encontrado un lugar entre los jugadores clave. De hecho, con el lanzamiento inminente de la versión avanzada 2.0, Magneto está listo para gobernar el mundo del comercio electrónico. Ya que, ofrece amplias soluciones tanto a tiendas grandes como medianas; Magneto disfruta de la admiración en un espectro más amplio.
A pesar de su popularidad y servicios con muchas funciones, Magento todavía se considera una plataforma diseñada "por desarrolladores para desarrolladores". No es fácil de usar, en absoluto. Existen numerosas funciones que requieren conocimientos de codificación complejos. No hace falta decir que contratar a un desarrollador profesional se convierte en una necesidad si tiene la intención de obtener una tienda en línea potenciada por Magento.
Además, la plataforma es más pesada en comparación con otras plataformas. Por lo tanto, requiere un servidor avanzado y un enorme espacio en disco, además puede afectar negativamente el tiempo de carga del sitio de comercio electrónico. Esto finalmente dificulta el rendimiento general del sitio.
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Shopify
Una solución de comercio electrónico ampliamente utilizada, Shopify es admirada por gigantes del comercio electrónico, propietarios de empresas medianas y comerciantes locales en línea, por igual. De hecho, muchas empresas emergentes lo utilizan ampliamente, ya que proporciona planes rentables (a partir de $ 29 por mes) y tiene una gran colección de plantillas bellamente diseñadas.
Sin embargo, carece de algunos de los servicios y funcionalidades avanzados, lo que no logra atraer a varias tiendas más grandes. Es más; incluso la página de pago no ofrece muchas opciones personalizables.
La rentabilidad es definitivamente el lado más brillante de Shopify; sin embargo, debe saber que debe comprar algunos complementos e instalar aplicaciones para ampliar sus funcionalidades. Además, también debe pagar una gran cantidad como tarifas de transacción por usar el procesador de tarjetas de crédito.
Sin duda, es la mejor opción para una tienda pequeña, ya que ofrece un diseño agradable a la vista y servicios fáciles de administrar sin ayuda externa.
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grancomercio
Muchos diseñadores web han notado similitudes cercanas entre Bigcommerce y Shopify. Sin embargo, el primero carece de libertad de control sobre la funcionalidad que ofrece el segundo. Al igual que Shopify, Bigcommerce ofrece servicios a empresas de varios tamaños, desde minoristas gigantes hasta empresarios privados. Sus precios comienzan en alrededor de $ 30 por mes, que tampoco está muy lejos de las tarifas de Shopify.
Dado que Bigcommerce es una solución alojada, es perfecto para una empresa nueva o una tienda a pequeña escala. Además, con su panel de administración sencillo y limpio, es fácil de administrar incluso para una persona sin conocimientos técnicos.
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carro zen
Desde que se separó de OScommerce en 2003, Zen Cart ha recorrido un largo camino. Hoy, se ha labrado su lugar entre los mejores CMS. Lo más destacado de esta plataforma gratuita son los numerosos complementos que se desarrollan durante un período de tiempo. Estos complementos se pueden descargar fácilmente. Además de una variedad de complementos, Zen-Cart también ofrece una amplia variedad de plantillas. Además, cuenta con un excelente apoyo de la comunidad que viene a recusar en tiempos difíciles.
Sin embargo, al ser rico en funciones, Zen-Cart generalmente sufre una reacción violenta debido a informes muy básicos que incluyen productos vistos, productos comprados y pedidos de clientes. Carece de informes detallados y analíticos sobre las ganancias obtenidas en cada producto, los márgenes de ganancias generales y las ventas por producto. Incluso las actualizaciones y la integración de complementos son complicadas.
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Drupal
Este CMS de código abierto es una de las plataformas más populares y utilizadas para el desarrollo de tiendas de comercio electrónico. Drupal está básicamente orientado al desarrollador, por lo tanto, ofrece muchas posibilidades para producir sitios web más avanzados en comparación con otros CMS, como WordPress y Joomla. Además, Drupal es la mejor opción cuando se trata de crear tiendas avanzadas con funcionalidades complejas y versatilidad.
Drupal es un CMS avanzado que requiere de alguien con buenos conocimientos técnicos. Si no cuentas con un equipo de desarrolladores experimentados, quizás no debas optar por Drupal. Además, instalar y administrar Drupal no es un juego de niños. Se requiere un experto para administrar una tienda basada en Drupal.
Joomla
Este CMS de código abierto tiene varias extensiones para comercio electrónico que le permiten administrar los productos y el contenido en un solo lugar. Además, editar contenido en un sitio de Joomla es mucho más fácil y no requiere experiencia. Incluso una persona sin conocimientos técnicos puede editar y modificar el contenido. Además, Joomla no es muy complejo, por lo que no es necesario ser un desarrollador para comprender y utilizar algunos de sus intrincados módulos.
Aunque la gestión de contenido es más fácil, la integración de un diseño personalizado en la tienda de Joomla requiere un desarrollador. Además, tiene un mercado muy pequeño para módulos o complementos adicionales. Por lo tanto, si está buscando módulos adicionales para personalizar el sitio, es posible que Joomla no sea la opción correcta.
OScommerce
OsCommerce es un CMS gratuito que ofrece buenas posibilidades para la personalización de módulos. Además, incluso permite una fácil integración de los módulos personalizados dentro de la tienda. OsCommerce incluso admite tiendas multilingües. Además, con un fuerte apoyo de la comunidad, garantiza una rápida resolución de problemas. Además, OsCommerce almacena contenido como archivos de referencia en formato de texto. Esto minimiza el riesgo de corrupción de archivos.
OsCommerce es una tecnología antigua, por lo que no hay actualizaciones. Además, editar el código puede volverse agotador si eres una persona sin experiencia y sin conocimientos técnicos.
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Conclusión
Tanto si es una empresa nueva con una tienda pequeña como si tiene una tienda online grande y establecida, puede utilizar cualquiera de las soluciones antes mencionadas. Sin embargo; se recomienda que considere el presupuesto y piense si le gustaría pagar una plantilla solo una vez o cada mes. Piense también en qué servirá a su propósito; una plataforma alojada o autohospedada. Todas estas consideraciones y reconsideraciones deben hacerse antes de elegir un CMS, porque cambiar entre plataformas una vez que haya configurado la tienda en línea puede convertirse en un verdadero desastre. ¡Así que aplique su discreción y elija sabiamente!