Як створити ідеальний веб-каталог для своїх клієнтів?

Це офіційно. Ми в цифрову еру. Таким чином, беручи до уваги величезну кількість покупок, які здійснюються щодня в Інтернеті, вкрай важливо, щоб будь-який бізнес, що прагне, мав привабливий веб-каталог.

Зараз для цього навіть є термін. Ви не демонструєте продукт, ви «виставляєте» його в Інтернет.

Враховуючи важливість представлення вашого продукту в цифровому носії, ви повинні робити це правильно. Веб-каталог має бути привабливим і, в ідеалі, він має бути персоналізованим для вашого клієнта. Це допоможе вам створити винятковий досвід, який значно збільшить шанси на те, що цей потенційний клієнт зрештою стане вашим поверненим клієнтом.

Дослідіть свого клієнта

Ваше дослідження має бути високотехнічним. Не оцінюйте, хто ваш клієнт. Дослідження клієнтів вимагає точності. Збирайте дані зі звітів і з Google Analytics. Там ви зберете достатньо інформації про те, як краще націлити своїх клієнтів. Краще розуміючи свого клієнта, ви зможете побудувати кращу стратегію продукту разом із привабливим дизайном.

Це, зрештою, допоможе вам витрачати менше грошей на кампанії та з більшою легкістю й точністю залучати потенційних клієнтів.

Згідно зі статтею, опублікованою InfoEntrepreneurs, важливо з’ясувати три основні речі про свого потенційного клієнта:

• Хто вони?
• Які товари вони купують?
• З якої причини їх купують?

Персоналізація є важливою

Відповідно до ваших висновків під час визначення клієнта, вам потрібно буде відповідно персоналізувати свій каталог. Опитування, проведене компанією Accenture, стверджує, що понад 50% підприємств обирають певних постачальників завдяки персоналізації. Якщо розбити це дуже просто, то за тим, що таке персоналізація, немає темної науки. Все, що вам потрібно зробити, це оптимізувати свій каталог відповідно до потреб потенційних клієнтів або бізнесу, залежно від того, ким вони є.

Причина, чому персоналізація стала важливою, особливо в середовищі B2B, полягає в тому, що люди, які стоять за великими компаніями, мають дуже короткий час. Заощаджуючи їхній час, ви з часом отримаєте нового клієнта. Уявіть себе керівником середньої компанії. Ви отримуєте два каталоги. Один персоналізований, інший – загальний. Який з них ви виберете, враховуючи, що у вас стислий час? точно…

Пошук програмного забезпечення, яке вам підходить

Існує безліч продуктів, які допоможуть вам створити високоякісні персоналізовані веб-каталоги. Ось список кількох програм, які можуть допомогти вам у цьому. Існує безліч безкоштовних програм для створення каталогів. Однак ні для кого не секрет, що деякі з них трохи обмежені у функціональності.

• Юмпу. Вважається одним з найкращих інструментів у ніші. За допомогою Yumpu ви можете переконатися, що ваш вміст відповідає вашим SEO та маркетинговим стратегіям, враховуючи той факт, що програму можна синхронізувати з Google Analytics.
• FlipHTML5. Це чудовий інструмент для публікації, який є безкоштовним. Він пропонує широкий спектр технічних можливостей, включаючи збагачення вашого каталогу шляхом додавання різноманітних типів медіа, таких як зображення, відео, посилання та навіть музика.
• Anyflip. Це безкоштовна програма, яку зазвичай вважають одним із найкращих безкоштовних інструментів для створення каталогів. З Anyflip вам пропонується широкий вибір шаблонів макетів. Існує преміум версія з розширеним функціоналом. Однак безкоштовна версія дасть вам чудове враження про те, на що здатні ці інструменти.
• Pageflip Книги. Цей інструмент є одним з найстаріших у своїй ніші. Крім того, їх остання редакція вважається однією з програм, які пропонують найширший спектр можливостей. Крім того, вважається, що він має чудове співвідношення ціни та вартості.
• FlipPageMaker. Інструмент, який вразить навіть досвідченого користувача. FlipPageMaker пропонує розширену функціональність. Цю програму можна синхронізувати з Google Analytics, щоб ви завжди могли відстежувати ефективність каталогу в реальному часі.
• CatalogMaker. Зазвичай вважається одним із продуктів із найкращою віддачею. Простий, але дуже універсальний інструмент.
• Пепері. Гнучкий інструмент, який дозволяє налаштовувати шаблони без необхідності втручатися в код.
• Boxsoft. Цей конструктор каталогів має чудову систему ефектів. Він також має дуже інтуїтивно зрозумілу функцію автоматичного розподілу вмісту. Це дозволяє імпортувати великі обсяги файлів, які потім будуть рівномірно розподілені по всьому документу. Ця функція значно економить ваш час.
• Конструктор каталогів Catalyst. Це програмне забезпечення має чудову систему керування файлами та даними. Це дозволяє оновлювати великі фрагменти інформації в документі. Він також має зручний інтерфейс. Це підходить для більшості користувачів, тому вам не потрібно знати, як використовувати ці програми для створення величезного каталогу.
• Конструктор Instacat. Цей інструмент дозволяє створювати каталоги дуже швидко. Якщо у вас дуже мало часу, ви можете спробувати Instacat. Чудово підходить як для особистого, так і для ділового використання.
• CleverCat. Це ще один професійний конструктор, який допоможе вам швидко та ефективно створювати персоналізовані каталоги для ваших клієнтів. Він розроблений, щоб дозволити вам завантажувати сотні файлів одночасно та впорядковувати їх акуратно та інтуїтивно зрозуміло. У вас є можливість редагувати та створювати нові шаблони, відповідно до яких дані будуть упорядковані в документі.

Вам потрібна хороша CMS

Щоб уникнути можливої ​​плутанини, ми говоримо про систему керування каталогом, а не про систему керування вмістом. Цей інструмент дозволить вам зосередити всі зміни, пов’язані з продуктом, в одному місці, що зрештою дозволить швидко вносити зміни в нові каталоги, які ви створите. Особливо, якщо у вас дійсно велика кількість товарів і ціни змінюються автоматично.

Деякі з цих інструментів навіть дозволять вам створювати каталоги, але в основному вони призначені для керування інформацією, пов’язаною з вашими продуктами. Потім цю інформацію можна експортувати та інтегрувати в програмне забезпечення веб-каталогу.

Які найкращі CMS наразі доступні? Ось короткий список популярних засобів:

• Хмара продавця. Цей інструмент призначений для організації багатьох каналів і підтримки порядку, а також переконатися, що всі ваші дані добре організовані.
• Панель каталогу. Це високофункціональна CMS, яка дозволяє створювати каталоги, а також легко оновлювати інформацію про товари.
• Рівень продажів. Цей інструмент відомий своєю ефективністю в обробці інформації про продукт. Він має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і дозволяє структурувати вміст, який надходить із різних каналів.

По суті, CMS розроблено, щоб допомогти вам структурувати та оновлювати дані, пов’язані з вашими продуктами, але деякі з них, як було сказано раніше, також можуть створювати каталоги. Ви можете розглянути більш цілісний підхід до обробки даних і створення каталогу. Замість того, щоб мати дві програми з окремими функціями, ви можете пошукати одну, яка виконує все це.

Доторкніться до дизайну

Дизайн дозволяє використовувати останні відкриття в нейронауці та інших суміжних областях. Типовим прикладом того, як дизайн може допомогти вам збільшити продажі, є розумне використання кольору. Залежно від віку вашої аудиторії ви завжди можете вибрати більшу чи меншу кількість певного кольору.

Наприклад, люди до 18 років віддають перевагу зеленому, червоному та синьому. Тоді як люди старше 70 років віддають перевагу синьому. Понад сімдесят відсотків учасників заявили, що їм найбільше подобається синій колір.

Висновки, пов’язані з кольором, також можуть багато розповісти вам про те, яких кольорів вам слід уникати. Дослідження показують, що 30% людей у ​​всіх вікових групах не люблять коричневий, оранжевий і фіолетовий. Отже, очевидно, що краще взагалі пропустити ці кольори у своїх каталогах.

Також важливо стежити за останніми тенденціями в ніші. Наприклад, за словами Publitas, останні тенденції в каталогах товарів включають «сміливі та яскраві кольори» та «плоский» дизайн. Поєднавши популярні зараз тенденції з відкриттями в нейронауці, ви зможете створити красивий і привабливий каталог.

Текст життєво важливий

Звичайно, у каталозі не повинно бути надто багато тексту, але переконайтеся, що ви використовуєте текст, щоб підкреслити важливі аспекти вашої послуги чи продукту. Шукайте професіонала, який має досвід написання описів продуктів. Точний, але добре написаний опис ваших послуг зробить каталог більш привабливим. Правильне формулювання підкреслить цінності вашої компанії та підкреслить ваше позиціонування.

Зараз, враховуючи цифрову еру, в якій ми живемо, не так вже й складно знайти хорошого письменника. Навіть якщо ви не знайомі з жодними агентствами або не знаєте, де шукати, ви можете просто пошукати веб-сайти, які збирають відгуки про певних авторів і письменницькі послуги. Перейшовши на сторінку найпопулярніших веб-сайтів, ви зможете знайти фрілансерів або агентства, які мають найкращі відгуки, і їхні тарифи.

Витратьте час на написання яскравих слоганів і кнопок заклику до дії. Високоякісний CTA повинен відповідати декільком пунктам. По-перше, він повинен стимулювати інтерес читача, не видаючи багато інформації. Читач повинен залишатися цікавим. По-друге, це має бути потенційно корисним для читача. Потрібно створити терміновість. Сильний заклик до дії має стимулювати у користувача страх втратити (відомий як FOMO).

Упорядкуйте свої продукти/послуги

Ви повинні розташувати продукти в правильному порядку. Це збільшить конверсію та стимулюватиме потенційних клієнтів обирати конкретні продукти. Ключовими аспектами добре впорядкованого каталогу є:

1. З гордістю згадуйте свої бестселери. Клієнт повинен знати, які оголошення є найпопулярнішими та чому.
2. Згрупуйте все. Нехай ваш каталог не здається хаотичним і неорганізованим. Це демотивує клієнтів переглядати це.
3. Виберіть ієрархії, якщо це можливо. Якщо ваші продукти містять компоненти, укажіть компоненти відразу після продукту, який їх містить. Інакше каталог може здатися безладним і його буде важко сканувати.
4. Знайдіть критерії, за якими ви згрупуєте свої предмети. Допоможіть людям встановити когнітивний зв’язок між вашими продуктами.

Висновок

Щоб створити високоякісний веб-каталог, ви повинні переконатися, що ви маєте багато речей правильно. Частина з них носить технічний характер, частина концептуальна. По-перше, вам потрібно зрозуміти, хто ваш клієнт, і провести належне дослідження. Це важливо, оскільки якщо ви хочете збільшити продажі та конверсії, вам потрібно персоналізувати свій каталог відповідно до конкретних уподобань ваших потенційних клієнтів.

Коли ви закінчите з цим, вам потрібно буде знайти відповідне програмне забезпечення. Деяке програмне забезпечення можна використовувати виключно для створення каталогу, а інше можна використовувати як системи керування каталогами. Перший призначений для створення каталогів з нуля, а другий є системами, які автоматизують збір даних і іноді можуть мати вбудовану функцію створення каталогів.

І, нарешті, переконайтеся, що творчі аспекти вашого каталогу актуальні. Обов’язково проконсультуйтеся з дизайнером і письменником, якщо у вас є ресурси. Створення якісного користувацького досвіду за допомогою правильних кольорів і гарного тексту гарантує, що ваш каталог буде привабливим і матиме силу спонукати людей користуватися вашими послугами.