15 mindre kända faktorer som kan påverka din webbplats UX
Olika definitioner av UX givna av olika experter, men i ett enkelt språk kan det definieras som en användares övergripande upplevelse av företagets produkter eller tjänster, med den växande onlinebranschens webbplatser som lägger stor vikt vid att skapa bästa användarupplevelse för användarna.
Det anses också vara en viktig faktor för en webbplatsrankning med de senaste uppdateringarna som lanserats av Google, UX är en viktig faktor som är ansvarig för den övergripande framgången för webbplatsen, eftersom UX med andra ord kan definieras som hur en person känner om att använda ett system.
Med varje uppdatering som lanseras av Google läggs mer och mer stress på UX-vädret, det är PANDA eller PENGUIN eftersom Google försöker ranka webbplatserna med bra UX och därför blir olika webbplatser HIT med varje uppdatering som lanseras av Google som tidigare de flesta webbplatserna har inte ansett UX som en viktig del för sin verksamhet och det är anledningen till att de går vilse med nya uppdateringar.
Två faktorer som måste kontrolleras för UX är procentandelen återkommande besökare för webbplatsen och avvisningsfrekvensen för webbplatsen eftersom fler är avvisningsfrekvensen för webbplatsen fler kunder du förlorar i slutet av dagen, det kan finnas olika anledningar för hög avvisningsfrekvens för en webbplats och därför måste den kontrolleras separat i detalj. Ett par faktorer som är ansvariga för hög avvisningsfrekvens är:
- En långsam sida kan vara en stor anledning till hög avvisningsfrekvens för en webbplats och det kan i hög grad påverka UX för vilken webbplats som helst och bör därför tas om hand.
- En annan faktor som är ansvarig för den höga avvisningsfrekvensen är att besökare ser något oväntat och som inte är relaterat till vad de kom för och därför bestämmer sig för att lämna webbplatsen utan att spendera mycket tid på det, därför bör produkterna/tjänsterna visas korrekt och vi måste rikta in oss på rätt publik.
- En annan orsak som är ansvarig för webbplatsens höga avvisningsfrekvens är att rikta in sig på fel målgrupp som om fel besökare landar på webbsidan så är de skyldiga att lämna i sin tur och öka avvisningsfrekvensen för din webbplats.
- Användare avser att lämna webbsidan om innehållet på webbplatsen inte är attraktivt eller har fruktansvärda stavfel.
- De flesta av publiken har för avsikt att lämna en webbsida om grafiken eller visuella effekter på webbplatsen inte är attraktiva eller iögonfallande.
- De flesta av användarna lämnar webbsidan om de ombeds fylla i onödiga formulär eller om oönskad information hämtas från dem.
Därför är det tillrådligt att ha en enkel och professionell layout för dina webbsidor för att TITTA den rätta målgruppens nisch, det är också lämpligt att kontakta en professionell designer för att få saker gjorda professionellt hanterade och för att få professionell rådgivning.
I online-affärer anses UX som en viktig faktor för övergripande framgång och därför bör det tas om hand för att se till att webbplatsen lockar fler användare, några punkter som måste tas om hand är: –
1 Förstå dina kunder
För att skapa den bästa UX på webbplatsen måste vi förstå när och var våra kunder kommer att använda våra produkter eller tjänster och vi bör inte göra några antaganden om det eftersom du inte kan stoppa kunderna från att göra vad de gör och vi bör aldrig ens försöka att ändra sina vanor och därmed är det bästa sättet att följa flödet och anpassa sig till våra kunder.
2 Branding ett viktigt verktyg för UX
En annan poäng för att skapa ett bra UX är att göra rätt varumärke, varumärke handlar inte bara om färgerna som används på webbsidan eller om logotypen för webbplatsen, men det är vem du är och vad du gör, vi måste berätta för användarna om vad vi gör och vilka vi är som Om de inte fattar det på 30 sekunder är de borta. Färger och logotyper är bara visuella effekter är bara fysiologiska triggers som påminner användarna om vår verksamhet och anses därför vara en viktig del av varumärkesbyggande, men varumärkesbyggande är något mer än så.
3 Betydelsen av kundservice
Kundtjänst är en annan viktig faktor som kan förgifta en bra användarupplevelse eftersom kunden vill att problemet ska lösas så tidigt som möjligt och om det görs omedelbart kommer kunden att stanna kvar i verksamheten under längre tid.
4 Be inte om mycket information för att förbättra UX
Kunder hatar att fylla i långa formulär innan de köper en produkt eller tjänst och därför bör hela processen kontrolleras och tas om hand så att användarna kan komma för att checka in och checka ut med lätthet eftersom det är här vi förlorar femtio procent av våra kunder .
5 Användare vill ha saker enkelt
Om du planerar att lägga till en ny funktion på din webbplats måste du tänka klokt över det eftersom det är ett gammalt talesätt att investerare älskar nya funktioner, men användare är inte alltid särskilt nöjda med de nya funktionerna som läggs till på webbplatsen eftersom de redan har lärt dig process och därmed begränsa till ny process.
6 Vikten av ONPAGE-arbete
Ett par onpage-faktorer spelar också en mycket viktig roll i UX och omdirigering är en av dem eftersom ingen vill klicka på en länk och sedan bli omdirigerad till någon annanstans eller till en tom sida och om omdirigeringarna görs så borde det göras på rätt sätt så att det inte påverkar UX.
Navigering är en annan viktig faktor för UX eftersom bättre navigering blir UX för webbplatsen.
8 Ge hög säkerhet till användare på din portal
Om ditt företag handlar med betalningar, kreditkortsinformation eller andra känsliga uppgifter bör man lägga ordentlig vikt på säkerheten för att få förtroende hos dina användare eftersom ingen vill dela sin känsliga information med någon.
9 Välskötta webbplatser trender för att ha bättre UX
Struktur och design av alla webbplatser är mycket ansvarig för att påverka den övergripande användarupplevelsen eftersom sällan någon vill spendera tid på en dåligt hanterad webbplats av låg kvalitet, därför måste webbplatsen vara professionellt utformad och hanterad.
10 Kommunikation en viktig faktor för att vinna kunder
Kommunikation är en annan mycket viktig faktor för UX för alla företag, eftersom korrekt kommunikation med kunder är ansvarig för den övergripande tillväxten av alla företag.
11 Sociala medier ansvarig för att förbättra UX
Med tiden använder fler och fler företag sociala medier som ett verktyg för att interagera med kunderna och om kraften i sociala medier används försiktigt kan det tillföra mycket för att skapa en fantastisk UX för alla företag.
12 Innehåll är nyckeln till framgång
Innehåll är en annan faktor som är ansvarig för bra UX eftersom det engagerar användare att spendera mer tid på webbsidan och därför bör innehållet på webbsidan vara innovativt för att engagera användare att spendera mer tid på webbsidor.
13 Gör det enkelt att låta användare hitta det de ser fram emot
Informationsarkitektur är en annan viktig faktor för UX eftersom informationsarkitektur är konsten och vetenskapen att strukturera och organisera informationen i produkter och tjänster, stödja användbarhet och hittaförmåga.
14 Skapa visuell påverkan i åtanke hos kunder för varumärke
Visuell design skapar ett intryck hos användarna när det gäller verksamheten och produkterna och därmed kan en professionellt designad webbplats göra underverk för företagen.
15 Hjälpa kunderna att hitta det de letar efter
Hittabarhet är den mest kritiska framgångsfaktorn för informationsarkitektur. Om användare inte kan hitta nödvändig information utan att bläddra, söka eller fråga, misslyckas informationsarkitekturens hittabarhet. Navigering måste förmedlas tydligt för att underlätta att hitta innehållet.
Det bästa sättet att förbättra UX är att fortsätta övervaka webbplatsens prestanda med hjälp av olika verktyg och fortsätta vidta de korrigerande åtgärderna eftersom att förbättra UX är en kontinuerlig process och processen inkluderar att hitta problem och åtgärda dem, ignorera inte små problem eller problem eftersom dessa små problem i hög grad kan påverka den övergripande användarupplevelsen för webbplatsen.
Att prioritera din kundupplevelse på din webbplats och digitala marknadsföringsstrategier kommer säkert att ge dig ett övertag eftersom du kommer att ha mindre att frukta från framtida algoritmuppdateringar samtidigt som positiv feedback från dina kunder kan betraktas som en prestation i sig.
Eftersom vi måste förstå att en bra webbdesign och en bra användarupplevelse inte bara händer när en användare besöker din webbplats och njuter av dess estetik och det är inte bara vad som händer i fronten, utan det hänvisar också till vad som händer på baksidan. av webbplatsen. Det börjar inte ens när du börjar sätta ihop dessa koder för att skapa en webbplats under utvecklingsprocessen för webbplatsen. Istället börjar det med att din klient litar på dig och hur bra du kommunicerar med honom. Det beror på att när en klient förstår vad du gör och du tydligt kommunicerar varför du gör det, kommer han att lita på dig. Sedan kan du skapa något som du som expert vet kommer att fungera och inte bara för att din kund säger åt dig att göra det.