Преимущества планирования эффективной стратегии маркетинга в социальных сетях
На дворе 2018 год. Наше определение реальности постоянно расширяется до цифровой сферы, и похоже, что мы не собираемся останавливаться. Говоря это, переход к делу сейчас означает, что нам также нужно заняться публикацией.
Присутствие в социальных сетях — это все. Зачем тратить деньги на рекламные щиты (малый бизнес все равно не может себе этого позволить), когда цифровая реклама дешева, целевую аудиторию найти проще, и кажется, что практически все ищут товары и услуги в Интернете (в первую очередь в социальных сетях), прежде чем они делать покупки.
Однако есть и недостатки.
- Похоже, что социальные сети готовы вырваться из-под контроля компаний, кишащих на различных маркетинговых платформах, а это означает, что конкуренция может быть жесткой.
- Отношение к маркетингу в социальных сетях как к простому наивно. Социальные сети росли невероятно быстро, и правила игры меняются каждую минуту.
Гиганты социальных сетей показывают ошеломляющие цифры и факты:
- 98% цифровых потребителей являются пользователями социальных сетей.
- 78% потребителей утверждают, что публикации компаний в социальных сетях влияют на их покупки.
- Конверсия увеличивается на 133%, когда мобильные покупатели перед покупкой видят положительные отзывы.
- Взрослые онлайн в возрасте от 18 до 34 лет чаще всего следят за брендом через социальные сети (95%).
- Facebook объявил в начале 2017 года, что ему невероятно не хватает места для показа рекламы.
- И это неудивительно, поскольку в настоящее время более 60 МИЛЛИОНОВ компаний имеют страницы в Facebook.
Когда вы принимаете во внимание все неопровержимые факты, становится очевидным, что вы обречены на провал, если не подойдете к маркетингу в социальных сетях с планом. 60 миллионов компаний — непростая конкуренция, и как бренд вы также размещаете свои посты и рекламу, чтобы конкурировать с друзьями и семьями потребителей. В таких обстоятельствах немного старого доброго планирования может быть именно тем, что нужно вашему бизнесу, чтобы заявить о себе в океане пускающих слюни маркетологов. Если вам интересно, как разработать надежную маркетинговую стратегию в социальных сетях, вот некоторые из наиболее важных шагов, которые необходимо предпринять:
Посвятите себя:
- Понимание ваших бизнес-целей
- Определение шагов вашей воронки конверсии (как ваш бизнес монетизируется?)
Затем, так же важно, как определить вашу целевую аудиторию:
- Определите маркетинговую тактику, которую вы будете использовать для монетизации своего бизнеса (как только вы определитесь со своей целевой аудиторией).
- Изучите конкурентов и маркетинговые тактики, которые сработали (или не сработали) для них.
- Убедитесь, что вы не боитесь изменить направление какой-либо области вашего бизнеса, которая работает не так, как должна (будь то конкретный продукт или конкретная маркетинговая тактика).
- Определите экономичный способ продвижения в социальных сетях, который может увеличить количество конверсий.
Это ни в коем случае не исчерпывающий список, однако важно вынести из него то, что вы должны подходить к маркетингу в социальных сетях с тем же профессионализмом, который вы используете во всех других аспектах своего бизнеса.
Если вы все еще не уверены, что вам следует уделить время созданию плана маркетинга в социальных сетях, существует ряд способов, при помощи которых четкое видение бизнеса, подкрепленное арсеналом данных, может помочь вам эффективно вести свой бизнес. Давайте рассмотрим несколько.
1 Без плана вы усложняете свой маркетинг
Вопрос не в том, каковы преимущества хорошей SMM-стратегии, а в том, что вы потеряете, если у вас ее нет? По сути, вы затрудните потребителям покупку ваших продуктов или услуг, потому что они будут спрашивать себя: о чем этот бизнес? Вы должны придумать кратчайший путь для охвата именно той аудитории, которая вам нужна, а затем представить им сообщение, которое они хотели бы услышать больше всего.
Целенаправленная маркетинговая стратегия подобна клею, позволяющему собрать все части, из которых состоит ваш бизнес или бренд, как пазл.
2 Фокус
Звучит просто? Это так, но его также легко потерять, особенно если у вас есть несколько продуктов или вы обслуживаете разные рынки. Есть много компаний, которые предлагают множество продуктов, которые не связаны друг с другом каким-либо очевидным образом. Продукты питания и косметика, правда? футболки и книги. Это не Алиэкспресс, просто так выглядит отсутствие направления.
Одна из распространенных ловушек для владельцев малого бизнеса заключается в том, что они пытаются конкурировать на множестве разных рынков и в различных сегментах, предлагая несвязанные друг с другом продукты или услуги.
Таким образом, очень важно задать себе все следующие вопросы:
- На скольких рынках вы конкурируете?
- Сколько продуктов у вас есть или сколько услуг вы предлагаете?
- Каков их общий знаменатель?
- Что еще вы можете предложить?
- От чего вы можете избавиться?
Почти всегда есть от чего избавиться.
Мы понимаем, что придется принимать трудные решения, но если вы хотите добиться долгосрочного успеха и стабильного роста, избавление от лишнего работает как шарм. Если под вашим брендом работает более одного рынка, вы можете рассмотреть возможность переориентации путем расширения или вложения в новый бренд. Всегда наблюдайте за динамикой рынка и проверяйте, соответствуют ли ваши предложения вашим ключевым компетенциям и приносят ли они прибыль вашему бизнесу. Как только вы определились с основным направлением, посмотрите на различные сегменты этого рынка и посмотрите, каков спрос, кто является конкурентами и есть ли возможность расширить то, что вы предлагаете.
3 Последовательность внушает доверие
Что, если вы перейдете от бизнеса, который предлагает «это» и «немного этого», к бренду, который известен благодаря тому, насколько хорошо он производит, создает, распространяет или, другими словами, просто выполняет свою работу, в один, единственный, уникальный, удивительный ЭТО? Если вы хотите проложить себе путь к узнаваемости и успеху бренда, вы никогда не добьетесь этого, будучи мастером на все руки. Выберите свою сильную сторону и убедитесь, что ваше качество, обслуживание и присутствие соответствуют.
4 Эффективная стратегия облегчит принятие бизнес-решений
Как только вы точно узнаете, что представляет собой ваш бизнес, чем он занимается и кому он будет полезен, вы сможете сосредоточить свое внимание на поиске нужных людей. Это может означать исследование мест, где любит проводить время ваша целевая аудитория — Facebook, Twitter, Insta, quora — или всех сразу. Вы можете изучить их привычки как потребителей и узнать, как они любят покупать. Если вы следите за тем, что делают ваши конкуренты, это может быть даже коротким путем ко всему этому.
По сути, эффективная стратегия означает, что вы знаете, что ищете: если какое-то конкретное решение не ведет вашу компанию в том направлении, которое вы ранее установили как часть своей стратегии, его легче определить и держаться подальше.
У любого владельца бизнеса, предпринимателя, индивидуального предпринимателя или другого делового животного, вероятно, есть некоторое подобие бизнес-цели. Но дело с целями в том, что они не так уж полезны, если у вас нет конкретных параметров, определяющих их достижение. Если вашей основной целью является увеличение продаж, то сколько продаж вам нужно сделать, прежде чем вы сочтете эту цель успешной? Сколько рассылок, сколько трафика?
Итак, вот главный совет года: убедитесь, что ваши цели очень конкретны, легко измеримы, ограничены во времени и реалистичны. Вы должны ставить цели, которых сможете достичь. Пусть ваши цели будут вехами, а не фантазиями на будущее. И в любом случае это то, что означает эффективная стратегия: набор определенных параметров, которые позволяют вам не сбиться с пути при принятии важных бизнес-решений.
6 Есть SEO-награды, которые нужно пожинать
Хороший план для социальных сетей — это верный способ повысить посещаемость вашего сайта и повысить его рейтинг в Google, что, в свою очередь, может еще больше увеличить цифровое присутствие вашего бренда. Независимо от платформы (или, в идеале, платформ — каждая учетная запись в социальной сети используется для совершенно разных действий в сети), которую вы используете для своих маркетинговых усилий в социальных сетях, у всех них есть одна общая черта — они позволяют вам ссылаться на ваши веб-сайт и прямой трафик туда. Эффективный SMM в сочетании с серьезными усилиями SEO — один из восхитительных рецептов успеха.
Когда вы сосредотачиваете свои маркетинговые усилия на конкретной, хорошо изученной аудитории, используя хорошо продуманные маркетинговые стратегии, это означает, что вы делаете наилучшую ставку.
Вы не будете бросать свои с трудом заработанные маркетинговые деньги на ветер и наблюдать, как они испаряются в воздухе, не имея возможности сказать, куда они ушли. Вместо этого вы будете нацеливаться на конкретную аудиторию с сообщениями и брендингом, адаптированными для них, и размещать их там, где они, скорее всего, их увидят.
И, в конце концов, маркетинг в социальных сетях по-прежнему, без малейшего сомнения, является самым доступным способом выхода на рынок, а потребительская аудитория, которой вы занимаетесь маркетингом, постоянно увеличивается.
8 Даже лучше, это приносит продажи, как будто завтра не наступит
Помните тот факт, что мы упоминали, что «конверсия увеличивается на 133%, когда мобильные покупатели видят положительные отзывы перед покупкой»? Наряду с тем фактом, что 78% потребителей говорят, что сообщения компаний в социальных сетях влияют на их покупки, это не что иное, как впечатляет. Хорошее присутствие в социальных сетях с правильным брендингом и правильным контекстом может привести только к большему количеству конверсий.
Мы живем в эпоху распаковки видео (с миллионами просмотров на YouTube) и людей, которые зарабатывают на жизнь обзорами продуктов. Эпоха, когда «Influencer» стал престижной должностью. Ваш план маркетинга в социальных сетях лучше догонит его с хорошо продуманной, сильной стратегией как можно скорее, если вы все еще хотите быть частью игры.
Это означает, что в целом эффективная стратегия в социальных сетях дает вашему бизнесу конкурентное преимущество. Тем более, что есть очень много предприятий, у которых до сих пор его нет.