Использование потенциала производительности сотрудников — в поисках золота
Если вы хотите задействовать потенциал производительности сотрудников, будьте готовы смотреть дальше масок, которые носят люди.
Я видел ТАКОЙ потенциал в людях на рабочем месте, который полностью не используется, что это просто сногсшибательно!
И на самом деле не так уж сложно его раскрыть.
Почему потенциал не раскрыт?
Потому что это похоже на воду в резервуаре, спрятанном за прочно построенной плотиной, и пока что-то/кто-то не придет, чтобы поднять или разрушить плотину, эта вода останется бездействующей и застойной.
Почему это происходит?
С юных лет люди приучаются к мышлению, которое блокирует их потенциал так же, как плотина блокирует воду. Они формулируют для себя особые убеждения о том, что нужно, чтобы быть хорошими, ценными и успешными в работе и в жизни. Люди учатся этим вещам благодаря своему воспитанию, образованию, общению с другими людьми и информации, а также благодаря жизненному опыту. Они учатся этому из культуры и социальных влияний.
К сожалению, многие люди убеждены, что вам нужно выглядеть так, будто у вас «все есть вместе», чтобы быть хорошими, ценными и успешными. Это означает притворяться, пока не получится, говорить о хорошей игре, даже если вы не уверены, не поднимать руку, если вам нужна помощь, если можно обойтись без этого, и определенно, категорически ни при каких обстоятельствах. что бы вы ни показали слабость.
Хотя многие люди этого не признают, типы невысказанных ограничений, описанные ниже, не редкость, и это заставляет людей формировать маску, которую они носят на работе, чтобы казаться, что у них «все есть вместе»:
- Не поднимайте руку с идеей. Ты можешь выглядеть глупо.
- Не задавай вопрос. Может глупый вопрос.
- Не признавайте собственные проблемы. Вы будете выглядеть слабым.
- Не признавайте, что у вас проблемы с балансировкой работы. Вы можете поставить под угрозу свои перспективы на будущее или, что еще хуже, свою фактическую безопасность работы.
- Всегда держите в рукаве как можно больше умных и «правильных» слов. Впечатляйте, и вы продвинетесь.
Маски, которые мы носим
В результате того, что многие люди имеют обусловленное мышление, приверженное цели выглядеть так, будто у них «все есть вместе», у нас есть общество, заполненное людьми, которые ходят в своей личной жизни и на рабочем месте в масках, которые представляют миру их наиболее хорошо собранный сам. Это означает скрывать аспекты (не все, но некоторые) своего подлинного «я», не чувствовать себя способным просить или получать помощь для решения проблем, проблем или областей развития, которые у них есть от природы, и поэтому их полный потенциал остается неиспользованным, таким же праздным, как вода. заперт за плотиной.
Маски, которые мы носим, играют две важные роли в скреплении фасада:
- Маска служит владельцу — она защищает человека от нежелательного воздействия, позволяя ему чувствовать себя в безопасности, когда его вопросы, проблемы или слабости не видны окружающим и не обсуждаются напрямую. Это особенно важно на рабочем месте, где прогресс и успех часто неправильно истолковываются как связанные с тем, чтобы выглядеть соответствующе, звучать соответствующе и быть сильным. Излишне говорить, что время ежегодного обзора производительности немного нервирует многих людей… они надеются, что никто не увидит, что скрывается за маской.
- Маски, которые мы носим, послушно служат другим, умиротворяя негласный стандарт в обществе, основанный на том факте, что большинство людей не хотят видеть беспорядок того, кем на самом деле являются другие люди за их масками.
Мы носим маски, чтобы дать другим реальность, которую они могут принять. — Исаак Пудас
Люди скрывают то, что им а) не нравится в себе и б) то, что, по их мнению, другие не примут в них. Мы никогда не сможем развивать людей с помощью этих вещей и развивать их высший потенциал на рабочем месте, если мы сами не хотим смотреть на эти аспекты и поощрять других смотреть туда же.
И в этих слабостях, в тех областях развития, которые так много людей уклоняются от признания в себе или в другом, существует неиспользованный потенциал – золото этого человека.
Желание игнорировать беспорядочность
На основании того, что у всех нас есть свои «вещи», с которыми нужно иметь дело (которые отнимают у нас энергию и внимание), мы, как коллектив, стали почти нетерпимыми к работе с «вещами» других людей. На рабочем месте мы хотим «приступить к делу», сосредоточиться на результатах, держать все в порядке и оставить свою личную жизнь за дверью.
Часто людям достаточно заниматься личностными сложностями и проблемами в жизни вне работы, и это последнее, с чем они хотят иметь дело на работе!
Вы можете спросить: «Разве работа не может быть просто работой?» Ну не совсем! Нет личной жизни и работы. Есть только одна жизнь. Вы не два человека, вы один человек. Каждый коллега по работе — всего лишь один человек. Каждый сотрудник — это всего лишь человек. Разделения нет.
А вот практическая проблема с желанием сотрудников оставлять свои «вещи» за дверью — у подавляющего большинства людей просто нет ни уровня сознательной осведомленности, ни психологических и эмоциональных навыков и инструментов мастерства, чтобы эффективно пытаться сделать это. это. Таким образом, у них нет другого выбора, кроме как носить маску, пытаясь хорошо выглядеть и держать свою игру вместе.
Проблема любви к маскам
Отношение нежелания иметь дело с чьим-то «материалом», особенно если этот человек является наемным работником, является ограничивающей перспективой, которая дает ограниченные результаты.
У каждого человека есть свои «вещи». Иногда люди уклоняются от того, чтобы видеть, решать и поддерживать проблемы других людей за пределами своей маски, потому что они даже не делают этого для себя. Лидер или менеджер, который носит маску, захочет, чтобы сотрудники тоже носили маски. Это modus operandi, который увековечивает. Людям нравятся маски, потому что они считают, что гораздо проще, безопаснее и чище оставаться на одном уровне с людьми. И это нормально, это выбор и это один из способов ведения бизнеса. Но взаимодействие на поверхностном уровне приводит к результатам на поверхностном уровне.
Вы хотите улучшить результаты от людей? Вы должны раскрыть их более глубокий потенциал, а для этого вы должны быть готовы добывать золото.
Свобода за маской
Во многих случаях, когда меня привлекали к тому, чтобы направлять людей к повышению производительности, будь то подъем кого-то с низкой производительности или повышение уровня хорошего исполнителя до еще большего совершенства, происходило что-то волшебное. В девяти случаях из десяти, когда вы царапаете поверхность и предлагаете кому-то снять маску, за которой он живет на рабочем месте, то, что раскрывается, настолько поразительно — раскрывается реальная проблема, задаются настоящие вопросы и на них честно даются ответы, и виден реальный потенциал. Этот процесс честной связи чаще всего зажигает мотивацию человека. Это похоже на то, как будто вы поднимаете с кого-то вес в десять тонн, когда он может быть просто настоящим!
Прелесть выхода за пределы маски заключается в том, что решения по повышению производительности, необходимые для решения любой выявленной неразберихи, не обязательно должны быть такими сложными. Вам просто нужно быть готовым преодолеть короткую психологическую и эмоциональную почву, чтобы добраться туда.
Все это открывает путь к реальным, устойчивым и значимым изменениям для этого человека, влияющим на его работу и жизнь. И эти значимые изменения приносят пользу любому счастливому бизнесу, который их нанимает, и будет пожинать плоды от того, что они сбросят эту маску.
Почему компании не хотят видеть своих сотрудников без масок?
Вот одна из причин, по которой менеджеры и лидеры не хотят выходить за рамки маски со своими сотрудниками… они опасаются, что обнаружат что-то, с чем им не хочется иметь дело. Они не хотят обременять себя чьими-то проблемами, терпеть неловкие разговоры или сложные процессы, которые могут возникнуть в результате разоблачения чьей-то личной неряшливости. Это только одна точка зрения, один ограничивающий взгляд на ситуацию и одна позиция, которая удерживает игру с ношением масок в игре в массовом порядке.
За каждой маской скрывается лицо, а за ним — история. — Марти Рубин
По правде говоря, когда вы выходите за фасад человека и видите его подлинную историю (во что он верит, чего боится, чего ожидает, что бросает ему вызов, какие у него вопросы, в какой поддержке он нуждается и что происходит) в их жизни), то у вас есть возможность превратить это в их успех. Весь новый потенциал, мощь и сила в человеке выйдет из их беспорядка.
Вы не можете раскрыть весь потенциал в ком-то, если вы не хотите видеть их всех — золото и их беспорядок существуют в одном и том же месте.
Всякий раз, когда я вижу, как кто-то борется на работе или в жизни, и размышляю о том, как общество может заставить других реагировать на ситуацию такими вещами, как «Почему этот человек просто не соберется со своим дерьмом», я знаю больше важный вопрос, который мы должны задать, это…
«Если бы этот человек действительно знал, как собраться вместе, он бы это сделал! Поэтому они явно не умеют, не хотят выглядеть слабыми или чувствуют себя застрявшими. Следовательно, ЧЕГО этому человеку не хватает прямо сейчас, что действительно помогло бы ему прогрессировать?»
Здесь явно есть шанс. И эта возможность не может быть использована до тех пор, пока этот человек не получит доступ к чему-то новому/отличному, что поможет ему прорваться и увидеть вещи по-другому.
«Сорвите маску. Твой лик прекрасен». – Руми
Прогрессивные компании активно заинтересованы в преобразовании отношений между лидерами/менеджерами и сотрудниками, где людей активно и открыто поощряют высказываться искренним и уязвимым образом, быть настоящими друг с другом, приветствовать полноту друг друга., чтобы выложить проблемы, вопросы, проблемы, проблемы и слабые стороны на столе. Это те компании, чьи сотрудники будут иметь чувство личной свободы в своей работе и на рабочем месте, что повысит их мотивацию, приверженность, креативность и производительность. Благодаря такой рабочей силе появляются новые идеи, новая энергия, новое сотрудничество, новые возможности,
В качестве примечания к этой статье: естественно, ни один сотрудник не собирается снимать маску с менеджером/лидером, которого он не уважает или не доверяет! Это просто естественная самозащита. Чтобы кто-то рассказал о том, что на самом деле происходит с ним, чтобы затем устранить его внутренние блоки и ограничения мышления, требуется в первую очередь уровень здоровой динамики отношений на рабочем месте в сочетании с уважительным стилем общения, чтобы поднять тему и открыть. разговор.