Combattre la désinformation avec des faits : comment un site Web peut protéger votre base de patients
Pour de nombreux prestataires de soins de santé, essayer de guider vos patients vers une bonne santé peut parfois être extrêmement difficile. Non seulement vous essayez de garder une longueur d’avance sur les nombreuses maladies qui peuvent affliger la société moderne, mais vous essayez également de conjurer la surabondance de désinformation et de mensonges qui peuvent également nuire activement à votre base de patients.
Cela peut parfois sembler être une bataille difficile, et sans aucun doute, votre travail est certainement fait pour vous. Cependant, une façon d’aider à combattre ce fléau croissant est de combattre la désinformation par la vérité.
Bien qu’il y ait certes des personnes qui pourraient repousser les preuves que vous présentez, un site Web complet et détaillé peut être juste le ticket pour vous aider à mieux éduquer et informer vos patients sur les escroqueries et les faussetés potentielles. Cela dit, pas n’importe quel ancien site Web fera l’affaire. Pour vraiment entrer en contact avec ces patients vulnérables, vous avez besoin d’un coin attrayant, rationalisé – et surtout, très précis – du World Wide Web. Dans cet esprit, voici quatre conseils pour vous aider à rendre cette tâche possible, même si vous n’êtes pas particulièrement féru de technologie.
Choisissez votre angle
Avant de commencer à créer une page Web, vous devez d’abord savoir quel sera votre message. Par exemple, êtes-vous intéressé à publier du contenu basé sur la recherche qui démantèle les mythes sur la santé que vos patients peuvent épouser ? D’autre part, cherchez-vous à guider vos patients vers l’autonomisation avec des ressources facilement accessibles pour aider à améliorer leur santé globale ? Il peut s’agir des articles que vous publiez, par exemple, ou même de l’accès à des outils et des traitements à domicile pour les aider à prendre en charge leur bien-être.
Peu importe ce que vous décidez, il est important de vous assurer que votre angle est clair et sans ambiguïté. Si vous allez décomposer des mensonges, vous ne voulez pas entrer avec des informations spéculatives et non fondées, même si vous pensez sincèrement qu’elles sont exactes. À l’inverse, vous armer des ressources nécessaires pour traiter votre clientèle peut être extrêmement bénéfique, et leur donner accès à des suppléments nutritionnels et à des tests de santé en ligne fiables peut être un pas dans la bonne direction pour les orienter vers un bien-être adéquat.
Publiez votre site Web
Une fois que vous savez quel sera l’objectif de votre site Web, votre prochaine étape consiste à faire passer votre message. Pour ce faire, vous aurez besoin de deux choses: premièrement, vous aurez besoin d’un hébergeur et deuxièmement, vous aurez besoin d’un domaine. Votre domaine sera le nom de votre site Web, ou ce que vos patients saisiront dans la barre de recherche pour vous trouver. Pour cela, il est préférable de rester simple et mémorable, comme une combinaison de votre nom et de votre type de pratique.
Un hébergeur ne doit pas être confondu avec votre domaine. Au contraire, c’est qui maintiendra votre site Web en vie et en cours d’exécution. L’un des choix les plus populaires est WordPress, car il a tendance à être assez convivial, mais vous avez le choix de qui utiliser. Bien que ce ne soit pas une mauvaise idée d’être soucieux de votre budget lors de la création de votre site Web, vous ne voulez pas nécessairement opter pour l’option la moins chère, car cela peut entraîner des temps d’arrêt et des retards indésirables. C’est aussi une bonne idée d’être réceptif à une mise à jour éventuelle, surtout si votre page finit par recevoir beaucoup de trafic.
Affiner l’UX
Votre site Web pourrait être la page la plus précise et la plus factuelle de tout Internet, mais si les visiteurs ne peuvent pas y naviguer, ils cliqueront avant de pouvoir lire votre message. Pour cette raison, il est particulièrement important de se concentrer sur l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX). Par exemple, vous voudrez vous assurer que votre page se charge rapidement, sans délai, sur les appareils mobiles et les ordinateurs. Vous voulez également vous assurer que la navigation est un jeu d’enfant, et avoir un « menu hamburger » épuré (c’est-à-dire les onglets de navigation) peut faciliter la navigation des patients et des invités.
Vous voulez également éviter les cloches et les sifflets inutiles, comme les gifs inutiles et la lecture audio inutile en arrière-plan. Non seulement cela semble incroyablement désuet, mais cela peut également nuire à la crédibilité de votre site Web. Pour vous assurer que les visiteurs de votre site Web peuvent réellement trouver ce qu’ils recherchent, il est également judicieux de mettre de côté un peu d’argent pour le faire tester par un professionnel. De cette façon, vous pouvez être au courant de tout problème potentiel avant que votre page ne soit finalement mise en ligne.
Concentrez-vous sur le référencement
Enfin, il est essentiel de ne pas négliger la valeur de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Bien qu’une grande partie du trafic de votre site Web puisse initialement provenir de conversations avec vos patients, vous souhaiterez éventuellement que les gens trouvent votre page de manière organique. Lorsqu’une personne effectue une recherche sur le Web en ligne, elle ne tombera pas simplement sur votre page, à moins que vous n’ayez spécifiquement ciblé des mots clés courants et d’autres considérations de référencement pour générer ce trafic vers celle-ci. Sans référencement, vous n’obtiendrez tout simplement pas assez d’attention sur les informations que vous proposez au public.
Construire un site Web à partir de zéro ne sera en aucun cas une tâche facile. Si vous restez occupé à gérer votre cabinet, il peut être judicieux de le sous-traiter à des professionnels qui peuvent à la fois le créer et le maintenir. Cela peut également nécessiter un peu de capital de démarrage pour aider à financer l’hébergement, le domaine et le travail nécessaire pour le maintenir opérationnel. Cependant, en prenant le temps de créer une telle page, vous pouvez faire votre part pour aider à garder vos patients en bonne santé. Et nul doute qu’une fois que vous aurez vu les personnes que vous avez aidées, cela en vaudra plus que la peine !