Markkinatutkimuksen digitaaliaika [Infographic]
Markkinatutkimus on järjestelmällistä, puolueetonta tiedon keräämistä ja analysointia tietystä kohdemarkkinoista, ympäristöstä ja/tai kilpailusta.
Markkinatutkimukseen kuuluu aina jonkinlainen tiedonkeruu, oli se sitten sekundaaritutkimusta tai primääritutkimusta, joka kerätään suoraan vastaajalta.
Markkinatutkimusprojektin tarkoituksena on saada lisää ymmärrystä aiheesta. Digitaalisten markkinoiden kilpailukyvyn lisääntyessä kaikkialla maailmassa markkinatutkimus on nyt monien organisaatioiden eturintamassa, olivatpa ne sitten suuret tai pienet.
Markkinatutkimuksella on monia etuja. Se auttaa organisaatiota ymmärtämään olemassa olevia asiakkaitaan, auttaa kehittämään markkinointistrategioita, minimoi riskit ja seuraa myyntiä ja mahdollisia ongelmia. Markkinatutkimuksen avulla voit tunnistaa uhat ja mahdollisuudet markkinoilla ja antaa samalla tietoa, jonka perusteella voit tehdä tietoisia päätöksiä. Mitä tarkempi tieto, sitä parempi päätös. Siksi markkinatutkimus vähentää näiden päätösten tekemiseen liittyvää riskiä.
Digitaalinen viestintä parantaa markkinatutkimusta. Se on tarkempi ja kaikkialla, joten tietojen kerääminen on nopeaa. Sosiaalisen median nousu mahdollistaa nyt markkinatutkijan pääsyn kuluttajien olohuoneisiin kuulemaan, mistä he puhuvat. Sosiaalisen median kuuntelusta kerätty rikas data antaa yrityksille erittäin selkeän kuvan kuluttajasta, mikä on yksilölle tärkeää, kuinka he tekevät tuotepäätöksiä ja kuka näihin päätöksiin vaikuttaa. Hyvä markkinatutkimus vaatii kokemusta markkinatutkimuksesta, ei vain markkinatutkimuksen opiskelusta.
Markkinatutkimuksella on monia haasteita. Kyselytiedot voivat olla epätarkkoja esimerkiksi riittämättömän otoksen koon, huonon kysymyksen sanamuodon, tietojen pätevyyden huomioimatta jättämisen vuoksi. Tämä aiheuttaa ongelmia ja johtaa epätarkkoihin tuloksiin markkinatutkimuksestasi. Nykyajan kuluttajat ovat yhä yksityisempiä ja epäluuloisia tutkimusorganisaatioita kohtaan, jotka kysyvät heiltä heidän tunteitaan ja käyttäytymistään koskevia kysymyksiä. Tämän lisäksi asiakkaat odottavat nyt oivalluksia välittömästi. Tietokoneella toimitetut kyselyt ja tiedonkeruumenetelmät ovat tulossa.
Lyhyesti sanottuna sinulla ei yksinkertaisesti voi olla menestyvää yritystä ilman oikeaa tietoa asiakkaista, tuotteista ja markkinoista yleensä. Markkinatutkimus on välttämätön johtamistyökalu toteuttamiskelpoiselle liiketoimintasuunnitelmalle, jonka avulla mikä tahansa yritys voi kasvaa ja menestyä nykypäivän kovassa kilpailussa. Alla olevassa Surveygoon tuottamassa infografiassa tarkastellaan nykyaikaisten markkinatutkimusmenetelmien nopeaa kasvua ja sitä, kuinka digitaaliset trendit muokkaavat tulevaisuuttaan.